Приветствую всех!

Отдыхали с супругой и сыном 5 лет в отеле Sultan Gardens в октябре 2025года (fun&sun).

Перед поездкой тщательно подбирали отель, смотрели на отличные отзывы и в целом были уверены, что отдых пройдет идеально. Однако, в этот раз нам повезло меньше, чем обычно.

В Египте не первой раз (последний раз до этого были в 2022 году), однако он раз за разом огорчает.

Поездка началась с трудного перелета, ну да ладно, к отелю это не относится.

По прибытию в отель примерно к 10:00 утра мы оказались на ресепшене для фан сана, где не было ни очереди, ни занятых мест в лобби - все пусто, это приятно порадовало. Сразу сунули в паспорта 20$ , рассчитывая на хороший номер и с этого момента все пошло наперекосяк. Нас сначала попросили часик погулять по отелю, одев сразу браслеты - ок.

Приходим через полтора часа - номер не готов, начали предлагать заселиться на одну ночь в семейный номер вместе с сестрой, которая с нами прилетела и платила за отдельный номер, соответственно. Мы вежливо отказались и решили что подождем, может "дадут хороший номер, мы же заплатили". В итоге нас заселили только в 16:00 в номер , который выходил на забор дайвинг центра. Первый этаж крайнего ближнего к морю корпуса. Если б знал - не доплачивал бы.

Ладно, проехали, не стали расстраиваться - рядом для фан сана есть чил аут бар, который работает до 00:00, как мы думали, но об этом позже.

На следующий день я позвонил на ресепшн и попросил принести в номер зубную пасту и стульчик для сына, чтоб он доставал до раковины. Прошли сутки - никто ничего не принес. Решил попросить у уборщика утром. Он ни бе ни ме по русски не понимает, через переводчик ему вроде объяснил - ответ был прост -звоните на ресепшн. Спасибо)

Пока второй раз звонил на ресепшн уборщик ушел. После повторного запроса стульчика и зубной пасты я не досчитался двух полотенец - большого и маленького. Пошел опять искать уборщика и путем переговоров через переводчик выяснил, что у нас их и не было, мы их куда то дели и давать он нам их не будет. Потрясающе. Ладно, думаю, может завтра будет другой уборщик, говорящий по-русски и подобрее)

На следующий день нам в номер не принесли зубную пасту, зато принесли две в номер сестры. Стульчик тоже не принесли, зато зачем то припёрли пластиковую ванночку для грудничков. Полотенца тоже не выдали. Пошел ругаться на ресепшн, где меня встретил опять же не говорящий по-русски администратор, которому пришлось рисовать стульчик и количество полотенец. Аллилуйя , после рисунков они все принесли. Фух

Про номер - кондей хороший, сантехника новая, мебель старая.

Вместо двухспалки и односпалки у нас стояло две полторашки, супер.

Далее про территорию отеля - шик для Египта, зелени навалом, Таф таф порадовал, ездил постоянно и без него там по-моему вообще никак, потому что площадь большая, ходить весь день не просто.

По барам - пока денег не дашь работают как попало - коктейли не вкусные, работают с очередью так как им хочется . Как только закинешь бакс-другой, сразу "Хабиби, что тебе сделать?" , фруктики добавят, улыбаются и тд и тп. Я не жадный, просто привык сначала вкусный хороший коктейль выпить, а потом поблагодарить, а не наоборот.

Анимация взрослая - фуфло. Весь отдых слушали как за стенами музыка играла и главный аниматор в микрофон всех веселил, зазывал на активности и ТД. Наш главный аниматор появлялся только на пляже на пенной вечеринке и Олимпийских играх и честно, вообще не вывозил свою работу.

Остальные аниматоры проводили активности не по расписанию, а тогда когда им захочется. А если не захочется, то не проводили вообще. Так было с дарцем три дня подряд и с коктейльной вечеринкой. Их просто не было. Музыки у бассейна почти всегда нет, а если и есть то одна и та же и вообще не в тему.

Детская анимация - на четверочку, если сравнивать с Турцией и на 5, если говорить про Египет. Детский клуб работает с утра до вечера, они там рисуют, лепят, чё то вобщем делают.

Вечернее мини диско коротковато, а после него аниматоры, не смотря на расписание, не проводили мини гольф - сказали идите, берите клюшки, играйте сами. И только после того, как носом в расписание тыкнул , где написано, что они должны проводить с детьми эту активность, неспеша побрели за клюшками. Вобщем, тоже какой то негатив вылез.

Бассейны - много, круто, но вода холодная. Мне не принципиально, а вот супруга и сын не особо от такой воды кайфовали. Плюс спасатели уж через чур озабоченные. Прыгать нельзя, ребенку 5 лет, который плавать умеет, не разрешали даже ноги помочить, короче задолбали своими свистульками.

На море тоже самое - на мели ребенку без нарукавников нельзя, сразу орут и свистят.

Аля карты. Бронируйте сразу по приезду, потому что мест не много.

Итальянский - по вкусу средне, порции маленькие, я честно говоря не наелся.

Франко-американский - не вкусно, порции огромные.

Это был 5 день, супруга уже лежала весь день в номере с диареей и не смогла пойти в Аля карт. Я попросил положить ей с собой в номер и сказал, какие блюда. Не говорящие на нашем арабы покивали головой и продолжили болтать стоя рядом с нашим столиком. Подождал 10 минут - ничего не поменялось, собрал в салфетку как бомж булок и пошел в номер. Может и им надо было доллар сунуть, хз.

Пенная вечеринка на пляже норм, музыка так себе.

Вечерняя взрослая анимация. Представления у лобби - в принципе, типичные, пару раз сходили, нормально.

Дискотека на пляже - хрень. Сначала просто музыка с лучами , под которыми прыгают не уложенные дети, потом недодиджей убого пытается свести арабские , украинские и русские песни. В какой то момент к нему подошла пьяная украинка и начала качать его за то, что он включает русские песни. Вместо того, чтобы решить конфликт, он просто махнул на всех рукой и ушел. Диско получилось как в отелях 3*.

Еда. Я вообще всеядный, но мне за 10 ночей поднадоело, да и стандартная для Египта диарея к сожалению вновь нас всех посетила.

Короче, в целом отель то не плохой, даже для Египта отличный, я бы сказал.

Ощущение, что персоналу там не хватает хорошенького выговора. Кроме садовников - они красавчики, такую красоту наводят.

А да, чуть не забыл. В лобби лучшие коктейли и лучшие бармены, так что если все надоели - вам туда.