Здравствуйте, Уважаемая Айгуль!
1) В номер Стандарт ставится только одно дополнительное спальное место - софа или еврораскладушка. Второй ребенок спит с родителями. Но у Вас еще ж и третий, куда его ложить и как вообще система пропустила 2+3 в Стандарт? Третий ребенок инфант? Неужели разница с Семейным номеров такая большая? Очень советую для Вашего же комф
2) Вы бронировали номер с 7 апреля? Тогда заселят сразу и предоставят поздний ужин.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте!
Доплата за семейный люкс - 10 $ в сутки за взрослого человека. Я думаю, Вам дешевле намного будет у туроператора перезаказать.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте!
Аква парки работают. Бары и главный ресторан работают. Индийский и Итальянский закрыты, но мы добавляем Итальянские блюда на ужин в главный ресторан каждый понедельник м Индийские - каждую среду.
Не могу прикрепить здесь файл с концепцией отеля. Напишите Вашу почту, пожалуйста.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте, Уважаемая Наталия.
Детская зона аквапарка подогревается, но на данный момент, к сожалению, ветренно и детский аква парк прогревается максимум до 24-25 градусов. В отеле Club Resort НЕТ аквапарка с подогревом, там есть обыкновенный бассейн с подогревом, которым на данный момент могут пользваться и гости нашего отеля, так как наш Релакс бассейн не подогревется.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
Детская анимация есть и минидиско проводится каждый вечер. Детский клуб закрыт по распоряжению Министерства Здравоохранения из-за Covid-19, как только это распоряжение будет отменено, мы сразу откроем детский клуб.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
Сайт отеля

http://www.charmillionclubaquapark.com/

Но у туроператора все-равно дешевле наземку брать.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
А Вы хотите бронировать отель напрямую?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
К сожалений, пока закрыт из-за Covid-19.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
У нас нет трансфера из Каира. Вы сами летите или через туроператора?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

мы летим через Санмар, они, вроде как, обещают нам групповой трансфер. Будем уточнять у них! спасибо большое за быстый ответ)

Если через Санмар, то не волнуйтесь, они предоставляют групповой трансфер.

спасибо! надеюсь мы решим все вопросы с тестами, трансфером и с удовольствием прилетим в ваш отель погреться на солнышке после наших -34 градусов))

Принзжайте, у нас + 23 сейчас))))

Здравствуйте.
Обстановка таже. Аква парк работал и работает. Бассейны не подогреваются, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера), постараемся заселить Вас пораньше.
Барами и аква парком Вы можете пользоваться с приезда и хоть до последней минуты нахождения в отеле. Выселение из номера в 12.00, но Вы можете оставить пляжные полотенца до выезда. На данный момент мы не срезаем браслеты, но Вы сами понимаете, что политика может и поменяться, поэтому публикую Вам цены:
Завтрак - 10 $ за взрослого человека
Обед - 16 $ за взрослого человека
Ужин - 23 $ за взрослого человека
Детей мы всегда кормим бесплатно. В принципе, Вы можете себе взять бутерброд из дома, а детей покормить завтраком бесплатно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Наши гости могут пользоваться баром на пляже (без- и алкогольные напитки с 9 утра до захода солнца и закуски - гамбургеры, фри - с 13.00 до 15.00).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
Бассейны не подогреваются, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии. Бар на террасе работает круглосуточно. Повторным гостям мы предоставляем фрукты, тапочки и халаты в номер. Но для этого нам нужно проверить Вас по системе, напишите Вашу ыамилию на английском как в паспорте и даты пребывания, если помните.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Здравствуйте.
Взрослый бассейн не подогревается, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии. Бар на террасе работает круглосуточно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Да, Вы правильно все понимаете: детский аква парк не подогревается, но наши гости могут пользоваться бассейном с подогревом в отеле Клаб резорт на первой линии. Для этого Вам не надо никуда обращаться, просто идите и плавайте.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Доброе утро.
Детский аква парк работал и работает, но без подогрева. Сейчас вода там примерно 24 градуса. Ремонт продолжается, но мы перекладываем трубы около прачечной, это далеко от гостевых корпусов и не мешает отдыхать.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
1) Раннее заселение с 5:00 утра до 9:00 стоит 40 USD за номер с завтраком или 25 USD за номер без завтрака и зависит от наличия свободных и чистых номеров (поэтому эту услугу лучше заказать заранее).
2) К сожалению система не делает такие переносы, но положенный на 21 марта завтрак Вы можете заказать заранее и забрать с собой во время выезда из отеля как брекфаст бокс.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
К сожалению, вопрос подогрева детского аквапарка не решился и у нас нет информации, когда ремонт (вернее замена труб на газ) будет закончен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Добрый день.
К сожалению в связи с пандемией диско бар закрыт по распоряжению министерства здравоохранения, как и детский клуб, центр выдачи полотенец и тд.
Совсем рядом ночный клубов нет, но наша анимация вывозит гостей в город на дискотеку.
Питьевая вода в номер предоставляется только по приезду, потом гости сами берут бутылированную воду в баре на террасе сколько надо.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).

Пока вижу Вас только на букинге, аж 2 номера 2345329329 и 3743888261.