Вопросы об отеле
Всего вопросов - 806
Здравствуйте, едем в отель с 26.05.21 по 07.06. интересует есть ли настольный теннис? Платный/бесплатный? Правила использования и где находится, если есть?
Спасибо.
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель в середине мая будет ли для детей бесплатное мороженное, пицца и т.д?
И есть ли рядом с отелем рынки или магазины?
Добрый день!
На данный момент мороженое доступно для всех во время обеда в главном ресторане. Минипицца для всех в аква баре с 13:00 до 16:00. Рядом с отелем нет рынков и магазинов в пешей доступности, но магазины есть на территории отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день, мы прилетаем 8.05 рано утром, возможно ли пораньше заселиться? 2 взрослых и 2 детей
Доброе утро.
Раннее заселение с 5:00 до 9:00 утра стоит 25 $ и зависит от наличия свободных и чистых номеров. Если Вы согласны оплатить эту услугу, напишите Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера) и я попрошу, чтобы Вам подготовили номер.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
А планируется ли в июне каждый день мороженное. Продается ли на территории мороженное? Есть ли без наличный расчет картой VIZA?
Здравствуйте!
Мы не знаем и пока ничего не планируем больше, чем на неделю вперед. К сожалению, в период пандемии все может меняться по несколько раз за день((( Мороженное в пачках продается ли на территории отеля. Есть без наличный расчет картой VIZA и MasterCard.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас мороженное по системе все включено?
Здравствуйте!
На данный момент мы предлагаем мороженное три раза в неделю на ужин.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый вечер! Подскажите можно ли в вашем отеле посетить аквапарк (мы в соседнем отеле).Какое время посещения и стоимость для взрослых и детей. И куда обращаться? Спасибо
Здравствуйте!
Посещение аква парка с 10:00 до 17:00 стоит - 45 USD Все включено с алкоголем или 35 USD Все включено без алкоголя с взрослого человека. Дети с 6 до 12 лет - 50% скидка. Дети до 6 лет - бесплатно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день, подскажите пожалуйста, увидела на фото туристов как дети играют в бальярд. Это платно ? Для взрослых и детей. Спасибо
Здравствуйте!
Это платно - 4 USD за час.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте!скажите пожалуйста,есть ли торговые точки недалеко от отеля?
Здравствуйте!
Недалеко от отеля ничего нет. Минимум 2 км нужно будет пройти. Магазины есть на территории отеля.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день. Собираемся в мае в Ваш отель.
Хотелось узнать, сколько стоит Wi-fi в номере? есть ли такая возможность?
С какого роста можно посещать аквапарк (большие горки)?
Добрый день.
Wi-Fi роутер стоит: 3 GB - 10 USD, 8 GB - 20 USD.
На большие горки допускаются детис 10 лет и с ростом от 120 см.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день. Собираемся в начале мая посетить Ваш отель.
Подскажите, график работы баров и есть ли в баре мохито.
В ресторане самообслуживание или выдача?
Как далеко пляж? Читаю про автобус. Есть ли собственный пляж с лежаками и бар на пляже?
Добрый день.
Бар на террасе работает круглосуточно, на бассейне - с 9:00 до 17:00.
Мохито Вам могут сделать, но учитывая местный алкоголь, оно получится далеко от оригинала)))
В ресторане самообслуживание.
Пляж далеко, 1 км. Автобус ходит каждый час. Гости отеля Charmillion Club Aqua park пользуются только пляжем и баром на пляже отеля Charmillion Sea Life. Пирс (понтон) - один на все отели. Вход на пляж - по билетам (выдаются в автобусе или на ресепшене)
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый вечер. Прилетаем к Вам ( 2+1 ) 10.04.2021 около 9 часов утра. Есть ли возможность заселения до 14.00. Можно ли покормить ребенка в день прилета завтраком? Спасибо.
Доброе утро!
После 9:00 утра раннее заселение бесплатно при наличии свободных и чистых номеров, то есть если номер будет готов - Вас заселят. Можете написать мне Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор, номер ваучера), я проверю Вашу резервацию и внесу пометки в систему.
Ребенка завтраком покормят.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день, могут ли гости отеля charmillion garden aqua park попасть на территорию вашего отеля?
Добрый день!
Вы можете взять паспорт и придти посидеть с друзьями на ресепшене. Но напитки, если Вы захотите, будут платны, как и пользование аква парком.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Я купила путёвку в отель Шармилион гарден аквапарк 5*
Какие услуги входят в мою путёвку ?
Сколько раз я могу посетить местные рестораны??
Могу ли я пользоваться баром на пляже ???
Добрый день!
Вы купили путёвку в отель Шармилион гарден аквапарк 5*, а пишите на страничку Шармилион Клаб аквапарк. Перенаправьте свой вопрос им, пожалуйста.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Подскажите пожалуйста , если ли микроволновка и блендер в ресторане, разогревать детское питание? И есть ли супы без лактозы( молока, сливок и сливочного масла)? Спасибо огромное за ответ, для нас наличие микроволновки очень важно, в выборе отеля. Можно ли повора попросить приготовить овощной суп без добавления молочных продуктов. Ребёнок аллергик.
Уважаемая Елена!
Подойдите ко мне по приезду, я Вам организую встречу с поваром.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Подскажите, пожалуйста, а есть диетические питание для детей( отварные овощи, мясо)? Просто сваренные в воде, без добавления сливок, и. Т. Д. Есть ли бульоны просто мясные , не острые. Спасибо за ответ заранее.
Добрый день, Елена! Отварного мяса я не помню, а вот овози(морковка, кабачки и цветная капуста были всегда. Бульонов не было совсем-были супы и супы-пюре овощные. Они не были острыми и были точно без мяса. Были по утрам варёные яйца...
Добрый день!
К сожалению из-за Ковида детский уголок закрыт по распоряжению Министерства Здравоохранения, поэтому диетическое питание мы готовим на заказ по запросу гостей.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день! Забронировал отель примерно месяц назад на сайте отеля. Подскажите. пожалуйста, бронь будет действительна? Написал письмо на почту на сайте отеля - никто не отвечает...
Добрый день!
Если Вы сами не отменили бронь, то она будет действительна. На какой адрес Вы писали? Напишите мне, я проверю.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Подскажите пожалуйста ситуацию с детским аквапарком (какая сейчас и что планируется на начало апреля)
Интересует - подогревается или нет, какая температура воды там
И если подогревается вода сейчас, то планируют ли отключать подогрев и когда ?
Вопрос по номерам.
Если я правильно понял, то для семьи из 2+3 (5/9/13) подходят Family Suite и Family Room ? (Familiy Room - будут смежные комнаты и диваны вместо кроватей ?)
Спасибо
Доброе утро!
На данный момент аква парк подогревается и температура колеблется от 24 с утра до 26-27 в обед. Погода сейчас установилась хорошая и скоро в подогреве не будет необходимости.
Если я правильно понял, то для семьи из 2+3 (5/9/13) подходят Family Suite и Family Room ? - Да.
Familiy Room - будут смежные комнаты и диваны вместо кроватей ? - детская проходная и Да, диваны вместо кроватей.
Если разница по цене не очень бьет по карману, я бы Вам порекомендовала Family Suit для 2+3.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте Тамара, по поводу смены номера к Вам обращалась, Вы ответили что через тур оператора будет дешевле.. Связалась с туроператором где мне ответили, что цена на отель поднялась на 400 $.. Так ли это на самом деле?
Доброе утро!
Честно говоря, я не в курсе ценовой политики, но предполагаю, что да - цена могла подняться из-за большого наплыва туристов. Все уже устали от Короны и хотят на море.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Тамара, в номер Фэмэли сьют поместится вся семья? по описанию там одна большая кровать в одной комнате , во второй 2 дивана. Комфортно ли будет на этих диванах всем детям? можно узнать их ширину и длину? Извините за такие подробности, но хочется, чтоб семья комфортно разместилась и мне не было неудобно перед ними за размещение.
Заранее спасибо за ответ.
В Фэмэли сьют во второй комнате не 2 дивана, а 2 полноценные кровати + можно еще поставить еврораскладушку + еще софа или еврораскладушка в коридоре. Но там только один туалет, если им это важно. Покажите им фото Фэмэли сьют и описание и пусть решают сами, что им удобнее - Фэмэли сьют или два стандарта.
Добрый день. Летиn к вам семья в июне 2 взрослых и 4 детей (5,6,8,9). Какое размещение для них будет выгодней? Фэмэли сьют поселят всю семью? или бронировать для них два стандарта с размещением 1+2?
Здравствуйте!
Смотрите по цене, если им выгоднее и дешевле будет брать два стандарта, но они хотят Фэмэли сьют, то мы их можем на месте объединить.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Здравствуйте, едем в отель с 26.05.21 по 07.06. интересует есть ли настольный теннис? ...
Здравствуйте, приезжаем к вам в отель в середине мая будет ли для детей бесплатное мо ...
Добрый день, мы прилетаем 8.05 рано утром, возможно ли пораньше заселиться? 2 взрослы ...
А планируется ли в июне каждый день мороженное. Продается ли на территории мороженное ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас мороженное по системе все включено?
Добрый вечер! Подскажите можно ли в вашем отеле посетить аквапарк (мы в соседнем отел ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, увидела на фото туристов как дети играют в бальяр ...
Здравствуйте!скажите пожалуйста,есть ли торговые точки недалеко от отеля?
Добрый день. Собираемся в мае в Ваш отель.
Хотелось узнать, сколько стоит Wi-fi в ном ...
Добрый день. Собираемся в начале мая посетить Ваш отель.
Подскажите, график работы ба ...
Добрый вечер. Прилетаем к Вам ( 2+1 ) 10.04.2021 около 9 часов утра. Есть ли возмож ...
Добрый день, могут ли гости отеля charmillion garden aqua park попасть на территорию ...
Я купила путёвку в отель Шармилион гарден аквапарк 5*
Какие услуги входят в мою путё ...
Подскажите пожалуйста , если ли микроволновка и блендер в ресторане, разогревать детс ...
Подскажите, пожалуйста, а есть диетические питание для детей( отварные овощи, мясо)? ...
Добрый день! Забронировал отель примерно месяц назад на сайте отеля. Подскажите. пожа ...
Подскажите пожалуйста ситуацию с детским аквапарком (какая сейчас и что планируется н ...
Здравствуйте Тамара, по поводу смены номера к Вам обращалась, Вы ответили что через ...
Тамара, в номер Фэмэли сьют поместится вся семья? по описанию там одна большая кроват ...
Добрый день. Летиn к вам семья в июне 2 взрослых и 4 детей (5,6,8,9). Какое размещени ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Настольный теннис бесплатно, находится возде детского аква парка, ракетки и мячик берутся у аниматоров.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
И снова добрый день!
Вы к нам завтра приезжаете. У Вас есть пожелания о разсещении: этаж, кровати?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).