Вопросы об отеле
Всего вопросов - 735
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детское баночное питание для инфантов? Спасибо.
Здравствуйте! В отзывах появилась информация об отсутствии или очень плохом кондиционировании в главном ресторане и других общественных местах. Это правда? С чем это связано? Собираемся в отель в августе, очень не хочется мучиться от жары и духоты на отдыхе.
Здравствуйте,
На данный момент проблема с системой кондиционирования решена.
На какие даты на 13 ночей возможно забронировать deluxe standart suite swim up?
Здравствуйте,
Напишите, пожалуйста, в наш отдел бронирования rezervasyon@clubmegasaray.com
Добрый день, прилетаем к вам 24 июля. Поскажите, есть ли тематические ужины? По каким дням недели подают устрицы и крабы?
Здравствуйте,
Да, каждый день недели в ресторане тематический вечер: итальянской. турецкой, мексиканской кухни и т.д.
Каждый понедельник - рыбный день.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли вашим отелем СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКА ГРУППЫ ОТЕЛЯ? И если есть сопроводительное письмо его принимают? Или это бессмысленные действия?
Здравствуйте,
Предоставляется (комплименты, указанные в письме).
Здравствуйте. Есть отзывы об отсутствии вечерних мероприятий и интересного досуга после 22 ч. Допускаем, что это могло быть связано с периодом локдауна в Турции. Будет ли расширена концепция лета-2021 в сторону вечерних шоу, караоке и анимации?
Здравствуйте,
На данный момент программа заканчивается в 22.00
Здравствуйте, напишите пожалуйста, про услугу поздний выезд. Каким образом и когда её нужно заказывать? Какая стоимость? Куплен тур в ваш отель с 01.08.21 - 12.08.21. Выезжать хотим в 16:00
Здравствуйте,
По поводу услуги поздний выезд просим Вас написать на info@clubmegasaray.com
Доброе утро!заезжаем в ваш отель 30 июня где то в 7 утра в номер deluxe standard ,скажите а возможно ли ранее заселение?размещенин 2 плюс 1 ребёнок 6 лет.
Здравствуйте,
По поводу услуги поздний выезд просим Вас написать на info@clubmegasaray.com
Добрый день! Вынуждена написать здесь, так как уже дважды никакой реакции не последовало ...
Писала Вам в вотсап с номера +79.....7777, сообщение прочитано, но никакой реакции не последовало, ответ будет или просто пока преждевременно об этом говорить? во втором случае, наверное можно было бы как-то отреагировать и сообщить, что позже ответите, когда поступит информация ...
Здравствуйте,
Передали Вашу жалобу, Вам ответят в скором времени. Приносим извинения за неудобство
Добрый день. Забронирован тур на 06.06.2021 , но, в связи с закрытием границ, тур не состоялся. Ждем переноса. Пока отель не дает возможные периоды переноса тура. Почему и как скоро мы их увидим?
Не хотим смены отеля или направления, очень хочется прилететь в отпуск к вам.
Здравствуйте,
Если Вы бронировли через агенство, то тут перенос зависит не только от отеля, но также и от агентства. Вам необходимо написать им.
Если Вы бронировали на прямую, то напишите по этому вопросу на rezervasyon@clubmegasaray.com
Добрый день! Есть ли чайники в номерах main building?
и еще вопрос...прилетаем поздно вечером, в отеле будем после 22.00. Мы сможем где-то поужинать минимально? Спасибо!
Здравствуйте,
Чайник предоставляется в номер, по запросу.
При заезде, на ресепшене Вам предложат пройти на ужин.
Добрый день. Забронировали номер делюкс семейный с 24.06-4.07. где он может находится, возле чего если смотреть по территории ??
Здравствуйте, семейные номера делюкс могут находиться в блоке A B C около главного корпуса, или в блоке D около детского клуба
мы забронировали номер swimp up я правильно поняла с вашей концепции ,что там выход в бассейн только с номеров кто проживает на первых этажах? с номеров с 2 и 3 этажа в бассейн попасть с номеров не могут. верно я поняла?
Здравствуйте,
В категории свимап выход только с первого этажа в бассейн, в категории свимап свит выход со всех этажей
Здравствуйте!Хотим заказать трасфер от аэропорта,подскажите,гдеэто можно сделать?
Здравствуйте,
Можете заказать трансфер от нашего отеля написав на rezervasyon@clubmegasaray.com
Добрый день, нас 4 взрослых и 2 детей 9 и 12 лет. Хотим заказать Deluxe family room. Подскажите в номере есть раскладной диван, или добавляют ещё одно спальное место. Спасибо
Добрый день.В делюкс маленький диванчик, для ребенка 5-8 лет, не раскладывается.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Диван софа раскладывается?
Добрый день! Попыталась найти концепцию отеля на летний сезон 2021 и, увы, не нашла ни тут, ни на сайте отеля, хотелось бы ознакомиться.
Добрый день! Подскажите, был забронирован тур в ваш отель от Интуриста, сегодня пришла информация что отель больше не сотрудничает с этим туроператором. Что произошло?
Здравтсвуйте,
По этому вопросу просим написать на info@clubmegasaray.com
Добрый день.скажите,какие в отели меры связанные с ковид?в июне загрузка будет 100 процентов или в связи с ковидом нет?
Здравствуйте,
Летом пока разрешена загрузка 70 процентов, возможны изменения.
Еда в главном ресторане за стеклом, анимационная программа после 22.00 запрещена.
Максимальное количество детей в мини клубе 15 человек.
Обязательно ношение масок на ресепшене, в ресторане
По протоколу дезенфекции Вы можете найти подробную информацию на нашем официальном сайте
Добрый день!Предоставляете ли Вы кровать,манеж для ребенка одного года(платно,бесплатно)?
Здравствуйте,
Доп. кровать, манеж или защита от падения с кровати для детей предоставляются по запросу и бесплатно
Добрый день!Собираемся посетить Ваш отель с 28 мая,семья 2 взрослых и 2 ребенка(6 лет и 1 год)скажите пожалуйста какой номер выбрать для комфортного проживания.Спасибо
Здравствуйте,
Вы можете проживать в Делюкс стандарт, доп кровать будет предоставлена.
Если хочется просторной комнаты, можете взять семейный клубный номер, семейный главное здание или семейный делюкс.
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детское баночное питание для инфантов? Спаси ...
Здравствуйте! В отзывах появилась информация об отсутствии или очень плохом кондицион ...
На какие даты на 13 ночей возможно забронировать deluxe standart suite swim up?
Добрый день, прилетаем к вам 24 июля. Поскажите, есть ли тематические ужины? По каким ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли вашим отелем СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛО ...
Здравствуйте. Есть отзывы об отсутствии вечерних мероприятий и интересного досуга пос ...
Здравствуйте, напишите пожалуйста, про услугу поздний выезд. Каким образом и когда её ...
Доброе утро!заезжаем в ваш отель 30 июня где то в 7 утра в номер deluxe standard ,ска ...
Добрый день! Вынуждена написать здесь, так как уже дважды никакой реакции не последов ...
Добрый день. Забронирован тур на 06.06.2021 , но, в связи с закрытием границ, тур не ...
Добрый день! Есть ли чайники в номерах main building?
и еще вопрос...прилетаем позд ...
Добрый день. Забронировали номер делюкс семейный с 24.06-4.07. где он может находитс ...
мы забронировали номер swimp up я правильно поняла с вашей концепции ,что там выход в ...
Здравствуйте!Хотим заказать трасфер от аэропорта,подскажите,гдеэто можно сделать?
Добрый день, нас 4 взрослых и 2 детей 9 и 12 лет. Хотим заказать Deluxe family room. ...
Добрый день! Попыталась найти концепцию отеля на летний сезон 2021 и, увы, не нашла н ...
Добрый день! Подскажите, был забронирован тур в ваш отель от Интуриста, сегодня пришл ...
Добрый день.скажите,какие в отели меры связанные с ковид?в июне загрузка будет 100 пр ...
Добрый день!Предоставляете ли Вы кровать,манеж для ребенка одного года(платно,бесплат ...
Добрый день!Собираемся посетить Ваш отель с 28 мая,семья 2 взрослых и 2 ребенка(6 лет ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Здравствуйте,
Нет, баночного питания нет.