Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 116
Добрый день! Для УльтраОллинклюзив минибар в номере бесплатный? И есть ли в номере чайник?
К сожалению без отличного знания английского языка ответ на мой вопрос мне не получить...((
 
                Здесь достаточно базового английского, без которого за рубежом делать нечего. Сам текст с ошибками. Выдержки - носите маску в общественных местах (общественный транспорт, лобби, магазины,бар у бассейна, мини-клуб, при выходе за пределы отеля и во время вечерних развлечений), соблюдайте дистанцию, не трогайте лишнего.
Везде нанесена разметка, чтобы было легче соблюдать дистанцию. Лежаки, столики в ресторанах, краны в хаммаме перераспределены для соблюдения дистанции. Размещены санитайзеры. Лежаки у бассейна, душевые и гардеробные "обычно дезинфицируются после каждого использования". Фильтры кондиционеров дезинфицируются специалистами. Размещены серые мусорные корзины для сбора использованных масок и перчаток. Производится дезинфекция дверных ручек, поручней, кнопок лифта, раковин, унитазов и т.д.
Маски выдают на ресепшн. Там же измеряют температуру. Чтобы уменьшить толчею используется онлайн-чекин и мобильное приложение. Багаж дезинфицируется прежде чем попасть в номер.
В номерах уборка с использованием средств, разрешённых турецким минздравом, обработка помещений ультрафиолетом перед заселением. Уборщицы меняют перчатки перед каждой комнатой. Бельё стирается при 60-90 градусах.
Теперь важное - в барах и ресторанах никакого самообслуживания - напитки приносят к столику. В буфетах еду приносят к столику. В ресторанах еда порционная. На входе измеряют температуру. Столовые приборы обрабатываются ультрафиолетом. Соль/сахар/перец одноразовые.
Отменили карточки на полотенца по гигиеническим соображениям. Бассейны сертифицированные, чистые, автоматически дезинфицируются.
Пользование спа-зоной и фитнес-центром по 30 минут по предварительной записи. Дети в мини-клуб тоже по записи. Не допускаются дети, не соблюдающие правила дистанцирования.
Увеличено число анимационных активностей, чтобы снизить ажиотаж. На вечерних шоу места расставлены с учётом социальной дистанции.
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Какие изменения действуют в отеле в связи с короновирусом?
 
                Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться гигиеническими мерами, которые действуют в отеле на нашем сайте по ссылке: https://belconti.com/en/covid-19-manifest/."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день! Находимся сейчас в отеле. До поездки сюда тоже искала информацию, но мне так никто и не ответил. Практически нет анимации -т е каждый день дартс, бочча и стрельба из лука. Нет аквааэробики, зарядки, йоги , танцев и т д. Вчера вечером первый раз было шоу . Везде очереди -в барах, в ресторане -ни о какой дистанции речь не идёт. Очень непонятно почему Так мало еды, гриль вообще не работает ( из-за пандемии) . Всегда нравилось в турецких отелях , что в обеденное время в специально отведённом месте местная женщина делала гюзлме , из-за пандемии ее нет почему- то! Сегодня попросила воду у официанта на завтраке -проследила глазами за его действиями , он не стал брать чистый бокал, он просто долил воды в чей-то недопитый бокал ! Его не смущает пандемия , да и вообще ничего . На лежаках нет матрасов . На бассейне начинают убирать в 10-11 ч утра, и не важно , что кто-то вчера ел мороженку и накапал и там муравьи, и что кто -то вчера перевернул тарелку с едой и там полно мух . Никто не убрал это до 11 ч утра !!! Зато все в масках и меряют температуру при входе в ресторан . Все боятся короновирауса , но не боятся ротовируса. Из положительного -горки работают , территория оч красивая )
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день!
Меня зовут Мария. Я хочу подтвердить бронь номеров с 13.08 по 23.08 на имя Петровская Мария и Груздев Александр. Можете помочь с этим вопросом?
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
 
                        
                        Добрый день. Планируем приехать к вам 3 октября. Подскажите, пожалуйста, будет ли меняться концепция отеля или все останется на уровне 2019 года. Возможна ли, при желании, замена номера.
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Планируем приехать к вам 11 августа. Пришли , пожалуйста , концепцию отеля . Спасибо
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день , забронировались у вас на 11 августа 5 человек . Скажите отель открылся ? И что не будет работать . Будут ли матрасы на лежаках на пляже
 
                Добрый день, я могу Вам подсказать что открыт. Потому что наш отель ещё закрыт, и нам предложили этот. У нас заселение 10 августа.
 
                Ответ предоставлен Службой Reception отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. На пляже нет матрасов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Доброго вечера! Отель открылся?
 
                Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Планируемая дата открытия отеля - 7 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый вечер! 
Подскажите, сколько стоит аренда павильона на пляже?
 
                Ответ предоставлен Анной, Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды павильона на пляже составляет 25 Евро в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Скажите.пжл,а детские площадки будут работать?
 
                Ответ предоставлен Анной, Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает. Необходима предварительная запись."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день. Когда у вас будет получен сертификат?
 
                Добрый день!на данный момент отель в процессе сертификации
 
                Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing отеля BELCONTI RESORT HOTEL: 
"Здравствуйте, уважаемая Венера! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель находится в процессе получения сертификата. Скорее всего он будет получен 6 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день, летим пегасом 11.08
отель работает в полном режиме?
анимация? горки?
 
                Здесь вам скорее всего не ответят.
Лучше в инсте запросите) там быстро отвечают)
 
                Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Планируемая дата открытия отеля - 7 августа. Отель будет полностью функционировать. Будет проводиться анимация и будут работать водные горки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день.Скажите будет ли открыт отель в сентябре?Мы уже перенесли тур с июня на 6 сентября.Спасибо.
 
                Ответ предоставлен Службой Sales & Marketing отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Планируемая дата открытия отеля - 7 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Подскажите пожалуйста в апреле ресторан Ресторан "SultanA' La Carte", Ресторан "KantarosA La Carte", Ресторан "РыбныйA La Carte" будут работать?
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Едем к Вам в конце апреля. Хотела узнать:
1. Есть ли у Вас какое-то поздравление от отеля отдыхающему ко дню рождения? 
2. Есть ли в телевизоре порт для флешки (чтобы можно было заранее скаченные фильмы смотреть)?
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Были ли какие-то обновления в отеле к предстоящему сезону? И ещё, подскажите, пожалуйста, если у нас выезд из отеля в 18-19 часов, то за обед нужно будет доплачивать?
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Подскажите есть ли в аренду детские коляски?
 
                Ответ предоставлен Ramazan KOYUN Front Office Manager отеля Belconti Resort Hotel: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда коляски стоит 5 долларов или 3 евро в день + 50 долларов или евро депозит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Добрый день! Подскажите пожалуйста в апреле ресторан Ресторан "SultanA' La Carte", Ресторан "KantarosA La Carte", Ресторан "РыбныйA La Carte" будут работать?
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в бассейне отеля подъемник для людей с ограниченными физическими возможностями?
 
                Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest
 
                
            Добрый день! Для УльтраОллинклюзив минибар в номере бесплатный? И есть ли в номере ча ...
 
                
            К сожалению без отличного знания английского языка ответ на мой вопрос мне не получит ...
 
                
            Здравствуйте! Какие изменения действуют в отеле в связи с короновирусом?
 
                
            
                    Добрый день!
Меня зовут Мария. Я хочу подтвердить бронь номеров с 13.08 по 23.08 на и ...                
 
                
            Добрый день. Планируем приехать к вам 3 октября. Подскажите, пожалуйста, будет ли мен ...
 
                
            Добрый день! Планируем приехать к вам 11 августа. Пришли , пожалуйста , концепцию оте ...
 
                
            Добрый день , забронировались у вас на 11 августа 5 человек . Скажите отель открылся ...
 
                
            Доброго вечера! Отель открылся?
 
                
            
                    Добрый вечер! 
Подскажите, сколько стоит аренда павильона на пляже?                
 
                
            Скажите.пжл,а детские площадки будут работать?
 
                
            Добрый день. Когда у вас будет получен сертификат?
 
                
            
                    Добрый день, летим пегасом 11.08
отель работает в полном режиме?
анимация? горки?                
 
                
            Добрый день.Скажите будет ли открыт отель в сентябре?Мы уже перенесли тур с июня на 6 ...
 
                
            Добрый день! Подскажите пожалуйста в апреле ресторан Ресторан "SultanA' La Carte" ...
 
                
            
                    Здравствуйте! Едем к Вам в конце апреля. Хотела узнать:
1. Есть ли у Вас какое-то поз ...                
Здравствуйте! Были ли какие-то обновления в отеле к предстоящему сезону? И ещё, подск ...
 
                
            Добрый день! Подскажите есть ли в аренду детские коляски?
 
                
            Добрый день! Подскажите пожалуйста в апреле ресторан Ресторан "SultanA' La Carte" ...
 
                
            Здравствуйте! Подскажите, есть ли в бассейне отеля подъемник для людей с ограниченным ...
 
                
            Добрый день. Читал в отзывах о браслетах разных цветов. Что они обозначают и как прис ...
- 
                                                            Отель хорошо
 отвечает на вопросы
- 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
- 
                                > 4 дней
                                Оперативность ответов
- 
                                98%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Доброе утро! Чайников в номерах нет, но по просьбе на ресепшн, можно получить, а мини-бар бесплатно и он пополняется каждый день.
Ответ предоставлен Анной, Службой Guest Relations отеля BELCONTI RESORT HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пользование мини-баром бесплатное. Чайник в номер предоставляется по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Чайника нет, минибар : воды и сок ежедневно бесплатно
Добрый день!
Просим прощения, что так долго не отвечали. Мы сейчас только начали работать с этим сайтом и теперь всегда будем активны. Если есть вопросы или пожелания гостей всегда будем рады помочь. Желаем хорошего дня
Наш телеграм: https://t.me/belcontiguest