Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 198
20.04.2018
15:54
Здравствуйте. в вашем отеле питание халяль?
18.04.2018
20:41
Имеется ли в отеле пандус или специально оборудованный вход в море для людей с ограниченными возможностями?
GR Guest Relations
Представитель отеля
19.04.18
08:27
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Наш пляж оборудован специальным входом в море для людей с ограниченными возможностями.
С Уважением, Alva Donna World Palace
ирина
Москва Турист
19.04.18
09:13
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
18.04.2018
16:34
Добрый день!
Возможно ли оплатить на месте за ранний заезд и поздний выезд?
Спасибо.
GR Guest Relations
Представитель отеля
19.04.18
08:14
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Такие услуги как ранний заезд и поздний выезд предоставляются по наличию свободных номеров на момент вашего запроса.По приезду в отель обратитесь на ресепшен, оплата услуг производится только на ресепшене.
С Уважением, Alva Donna World Palace
18.04.2018
08:48
Здравствуйте, хотим приехать в первых числах октября, подскажите, какая обычно погода? Бассейны не холодные? Горки работают? Мы с ребёнком.
GR Guest Relations
Представитель отеля
18.04.18
10:04
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Обычно погода хорошая, бассейны не холодные,горки работают.
С Уважением, Alva Donna World Palace
15.04.2018
16:12
Есть ли расписание Гала вечеров на май-июнь ?
GR Guest Relations
Представитель отеля
16.04.18
09:55
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.В связи с тем, что отель на данный момент закрыт на зимний период, расписание тематических вечеров не утверждено руководством отеля.Ближе к дате приезда отправьте повторный запрос.
С уважением, Alva Donna World Palace
15.04.2018
12:31
Добрый день, летим с подругой, попадаем на ее день рождение , что входит в поздравления от отеля? Можно ли заказать Цветы и какая стоимость ?
GR Guest Relations
Представитель отеля
16.04.18
09:49
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Согласно концепту отель предоставляет комплимент в номер имениннику ( вино, фрукты, поздравительная открытка, символический тортик).Именинник может зарезервировать а ля карт ресторан один на выбор бесплатно.Вы можете заказать цветы, минимальная стоимость 40 долларов, или шары ( гелевые) минимальная стоимость 30 долларов.По приезду обратитесь в службу гость сервиса в лобби отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
12.04.2018
10:31
Добрый день! Подскажите есть ли уже концепция на 2018 год по тематическим вечерам (ужинам)
GR Guest Relations
Представитель отеля
12.04.18
10:45
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Концепт тематических вечеров будет установлен после открытия отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
11.04.2018
22:39
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель с четырехмесячным малышем. Хотели взять коляску в аренду в отеле,но возник вопрос, есть ли у вас коляски для лежачих детей,малыш пока не сидит. Или все таки лучше приехать со своей коляской?
GR Guest Relations
Представитель отеля
12.04.18
09:08
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Для лежачих малышей у нас колясок нет, приезжайте со своей.
С Уважением, Alva Donna World Palace
11.04.2018
08:09
Добрый день! Подскажите сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта к Вам в отель? Спасибо
GR Guest Relations
Представитель отеля
11.04.18
08:53
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Укажите пожалуйста количество человек которые будут пользоваться услугой.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Алексей
Саратов Турист
11.04.18
12:22
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
10.04.2018
14:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отвечают ли на вопросы/пожелания отправленные на info@alvadonna.com? Спасибо.
GR Guest Relations
Представитель отеля
11.04.18
08:45
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес провленный к нашему отелю.Можете написать свой вопрос сдесь или по адресу grelations@alvadonnapalace.com
С Уважением, Alva Donna World Palace
09.04.2018
14:00
Добрый день, интересует есть ли в отделе шампанское сухое? И в день рождения гостям делают презент ? Е
GR Guest Relations
Представитель отеля
09.04.18
14:30
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес провленный к нашему отелю.В концепт входит шампанское, марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.Согласно концепту имениннику отправляется комплимент в номер.
С Уважением,Alva Donna World Palace
Yulia Traykova
Москва Турист
18.04.18
08:51
Были в Альва Донна Белек, там сухое шампанское и вообще очень хороший алкоголь, думаю здесь тоже самое.
08.04.2018
01:30
Добрый день!
В в каком месте строится новый аквапарк для детей? По фото представленному на сайте отеля, кажется, что в бассейне с искусственной волной. Это так?
GR Guest Relations
Представитель отеля
09.04.18
11:25
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Детский аквапарк будет находиться на месте бассейна с искусственной волной.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Envoy
Тюмень Турист
09.04.18
11:29
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
03.04.2018
21:26
Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость (возможно ориентировочную) на аренду vip-шезлонгов Gazebos на пляже? На 4 человека, сезон - сентябрь 2018. Спасибо.
GR Guest Relations
Представитель отеля
04.04.18
09:12
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Приблизительная стоимость пляжных павильонов на указанный вами перод составит 100 - 120 долларов.
С Уважением, Alva Donna World Palace
02.04.2018
17:04
добрый день,какого числа открытие отеля?
GR Guest Relations
Представитель отеля
03.04.18
09:19
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Открытие запланировано на 22 апреля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
01.04.2018
21:34
Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли 1 мая работать открытый бассейн с подогревом и до какой температуры будут подогревать?
GR Guest Relations
Представитель отеля
02.04.18
10:01
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Будет работать подогрев в Релакс бассейне + 15 , температура воды будет составлять 25 - 26 градусов.
С Уважением, Alva Donna World Palace
31.03.2018
21:06
Здравствуйте!Скажите пожалуйста ,что включает в себя минибар? И как часто его пополняют?
GR Guest Relations
Представитель отеля
02.04.18
09:56
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю. Мини бар пополняется ежедневно, в состав которого входят кола, фанта, вода, миниральная вода,пиво.
С Уваужением, Alva Donna World Palace
30.03.2018
19:58
Добрый день! Не вижу в описании отеля подросткового клуба, летом 2017 года был. В сезоне 2018 года подростковый клуб будет?
GR Guest Relations
Представитель отеля
31.03.18
12:44
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Подростковый клуб будет предоставлять свои услуги в 2018 году точно также как и в 2015, 2016 и 2017 годах.
С Уважением, Alva Donna World Palace
30.03.2018
10:17
Здравствуйте! На какую дату планируется открытие нового детского аквапарка? Он будет работать с момента открытия отеля?
GR Guest Relations
Представитель отеля
30.03.18
10:44
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.На данный момент аквапарк находиться на активной стадии строительства, планируется закончить работы к открытию отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Елена
Краснодар Турист
30.03.18
10:51
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
29.03.2018
17:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в вашем отеле парусный катамаран? Туристам это очень важно. Если да, то платный ли он, и сколько стоит?
GR Guest Relations
Представитель отеля
30.03.18
09:11
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Такой усдуги как парусный катамаран в отеле нет.
С Уважением, Alva Donna World Palace
29.03.2018
15:37
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли услуга продления номера до вечера? И когда можно это осуществить, например, сразу при покупке тура? Или перед заездом? Спасибо
GR Guest Relations
Представитель отеля
29.03.18
15:47
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Услуга продления проживания в номере оплачивается дополнительно и действительна при условии наличия свободных номеров в день выезда.В день выезда вы можете сделать запрос на ресепшене.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Виктория
Москва Турист
29.03.18
16:01
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
20.04.2018
15:54
Здравствуйте. в вашем отеле питание халяль?
ответ
18.04.2018
20:41
Имеется ли в отеле пандус или специально оборудованный вход в море для людей с ограни ...
ответа
18.04.2018
16:34
Добрый день!
Возможно ли оплатить на месте за ранний заезд и поздний выезд?
Спасибо.
ответ
18.04.2018
08:48
Здравствуйте, хотим приехать в первых числах октября, подскажите, какая обычно погода ...
ответ
15.04.2018
16:12
Есть ли расписание Гала вечеров на май-июнь ?
ответ
15.04.2018
12:31
Добрый день, летим с подругой, попадаем на ее день рождение , что входит в поздравлен ...
ответ
12.04.2018
10:31
Добрый день! Подскажите есть ли уже концепция на 2018 год по тематическим вечерам (уж ...
ответ
11.04.2018
22:39
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель с четырехмесячным малышем. Хотели взять к ...
ответ
11.04.2018
08:09
Добрый день! Подскажите сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта к Вам в от ...
ответа
10.04.2018
14:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отвечают ли на вопросы/пожелания отправленные на ...
ответ
09.04.2018
14:00
Добрый день, интересует есть ли в отделе шампанское сухое? И в день рождения гостям д ...
ответа
08.04.2018
01:30
Добрый день!
В в каком месте строится новый аквапарк для детей? По фото представленно ...
ответа
03.04.2018
21:26
Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость (возможно ориентировочную) на аренду vip ...
ответ
02.04.2018
17:04
добрый день,какого числа открытие отеля?
ответ
01.04.2018
21:34
Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли 1 мая работать открытый бассейн с подогре ...
ответ
31.03.2018
21:06
Здравствуйте!Скажите пожалуйста ,что включает в себя минибар? И как часто его пополня ...
ответ
30.03.2018
19:58
Добрый день! Не вижу в описании отеля подросткового клуба, летом 2017 года был. В сез ...
ответ
30.03.2018
10:17
Здравствуйте! На какую дату планируется открытие нового детского аквапарка? Он будет ...
ответа
29.03.2018
17:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если в вашем отеле парусный катамаран? Туристам ...
ответ
29.03.2018
15:37
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли услуга продления номера до вечера? И ко ...
ответа
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
43%
Количество ответов
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.В отеле предоставляется питание которое соответствут стране и вере.
С Уважением, Alva Donna World Palace