Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 198
20.05.2018
20:33
Добрый вечер. Выбрали ваш отель для отдыха этим летом. Наш выбор основан на хороших отзывах об отеле. Очень рассчитываем, что отдых окажется прекрасным. Для комфортного отдыха нам необходим номер во 2 корпусе на 3 этаже с видом на релакс- бассейн. Номер брони- 4758853. Прилетаем 26 мая утром. Важно, чтобы в номере было 2 кровати. Надеемся, что положительные отзывы о внимании к пожеланиям клиентов оправдают себя и наша просьба будет выполнена. Спасибо.
17.05.2018
15:16
Доброго дня. Едем к вам в очередной раз с семьей и с друзьями в июне. Хотелось бы забронировать себе номер в 3 корпусе. Останавливаемся всегда именно в нем. Номер нашей брони 2931932.
Ирина Родикова
Пенза Турист
18.05.18
16:20
Здравствуйте!
Пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
К сожалению, в данный момент Топхотельс не доступен в Турции
11.05.2018
18:58
Добрый день! Отдыхали у Вас в прошлом году в начале июня. Была проблема с лежаками на пляже. Их просто не хватало, приходилось занимать в 7:00. Изменилась ли ситуация в этом сезоне??? Алкоголь импортного производства или местного??? Жду ответ, так как собираемся в этот отель снова. С уважением.
Ирина Родикова
Пенза Турист
14.05.18
10:36
Пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
К сожалению, в данный момент Топхотельс не доступен в Турции
От себя скажу (отдыхали с 3 по 10 мая) с лежаками проблем не было
Алкоголь есть и импортный и местный
Барменам так и говорите, ориджинал ( вам нальют импортный без проблем)
11.05.2018
15:35
Здравствуйте?Насколько хорошо питание в основном ресторане етого отеля?Какая риба мясо?Как часто подают?Насколько велик вибор?
Ирина Родикова
Пенза Турист
14.05.18
10:38
Питание в основном ресторане хорошее.
Мясо( баранина, говядина, курица, индейка) каждый день
Из рыбы дорадо, сибас и скумбрия
Морепродуктов нет.
07.05.2018
11:34
Добрый день! подскажите стоимость трансфера с аэропорта до отеля ? и как ее оформить ?
Елена
Краснодар Турист
07.05.18
14:21
Уважаемые будущие и настоящие гости отеля! Вчера вернулась из Турции, страница Топхотелс! там недоступна! Поэтому пишите на электронную почту grelations@alvadonnapalace.com либо на WhatsAPP +905337466289 Вам обязательно ответят!
04.05.2018
15:55
Добрый день. В июне купили путевку в отель, очень хотелось бы попросить номер на тихую сторону.
Елена
Краснодар Турист
07.05.18
14:21
Уважаемые будущие и настоящие гости отеля! Вчера вернулась из Турции, страница Топхотелс! там недоступна! Поэтому пишите на электронную почту grelations@alvadonnapalace.com либо на WhatsAPP +905337466289 Вам обязательно ответят!
30.04.2018
19:44
Здравствуйте! Мы с семьей планируем отдых в Вашем отеле в этом году. Ранее мы уже отдыхали у Вас в 2015 и в 2016 году. Прибудем мы к Вам 29 июля, пожалуйста, дайте нам номер на нулевом этаже( то есть, чтобы мы не поднимались по лестнице или по лифту), и обязательно с выходом окна/балкона на детский мини-клуб. Насколько я помню, это 4 корпус, номера 4004,4006,4008
GR Guest Relations
Представитель отеля
01.05.18
10:07
Здравствуйте,
Благодарим вас за выбор нашего отеля в очередной раз.Номера в отеле выдаются в соответствии с резервацией и по наличию свободных.Если на момент вашего приезда у нас в наличии будут такие номера, мы вам их предоставим.Пожелания по размещению внесены в базу данных отеля.По возможности постараемся выполнить.
С Уважением, Alva Donna World Palace
29.04.2018
11:20
Добрый день! В Ваш отель едут мои туристы от ТО Библио глобус, заявка № 118448316082 , заезд с 04.05.2018, туристы TERZI SVETLANA и TERZI ROMAN . Это мама и сын. Просим предоставить номер с раздельными кроватями. Спасибо.
GR Guest Relations
Представитель отеля
30.04.18
12:37
Здравствуйте,
Благодарим вас за совместное сотрудничество.Пожелания по размещению внесены в базу данных отеля.По возможности постараемся выполнить.
С Уважением, Alva Donna World Palace
27.04.2018
21:18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (1,2,3,4,5 или 6) находятся номера категории Standard Room Landl View. Спасибо!
GR Guest Relations
Представитель отеля
28.04.18
09:59
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Номера указанной вами категории расположены в 1.,4., и 6. корпусах.
С Уважением, Alva Donna World Palace
26.04.2018
06:41
Здравствуйте, а при первом посещении Вашего отеля есть комплимент?
GR Guest Relations
Представитель отеля
26.04.18
10:09
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.К сожелению таких комплиментов не предусмотрено концептом.
С Уважением, Alva Donna World Palace
25.04.2018
18:37
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно быть по работе на связи в течении дня.
GR Guest Relations
Представитель отеля
25.04.18
18:39
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелюю.Мы предоставляем бесплатный интернет высокого качества в номерах и на территории отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
25.04.2018
14:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста , когда в этом году откроется Турецкий ресторан?
GR Guest Relations
Представитель отеля
25.04.18
15:46
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Так как ресторан находиться на открытом воздухе его работа будеть зависеть от погодных условий и количества резерваций.
С Уважением, Alva Donna World Palace
25.04.2018
13:13
Здравствуйте! Прилетаем к вам 08.05 на 9 дней, это наше второе посещение отеля! Можно заранее попросить размещение в 3м корпусе,только не на первом этаже? Можно надеяться на комплимент от отеля за повторное посещение? И зарезервировать заранее итальянский и рыбный рест.?
GR Guest Relations
Представитель отеля
25.04.18
13:20
Здравствуйте,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.Укажите ваши Ф.И., даты пребывания в отеле, туроператора и номер ваучера.Статус повторного гостя отель вам присвоит после проверки данных в системе резерваций.Резервация а ля карт ресторанов производиться гостем по факту приезда в отель в службе гость сервиса в лобби.Предварительной резервации мы не практикуем.
Спасибо за понимание.
С Уважением, Alva Donna World Palace
25.04.2018
11:20
Добрый день! Скажите, можно ли не проживая в отеле посетить концерт в Альва Донне?
GR Guest Relations
Представитель отеля
25.04.18
13:11
Добрый день,
для гостей, проживающих в Alva Donna World Palace Kemer, посещение концертов входит в стоимость проживания.
Для гостей других отелей стоимость посещения 1-го концерта в отеле Alva Donna World Palace Kemer 100 USD за человека (по предварительной резервации). Использование инфраструктуры отеля с 20:00 до 23:00. В указанные часы гости смогут пользоваться инфраструктурой отеля, напитки и питание, входящие в концепцию отеля. При себе обязательно наличие оригинала документа, удостоверяющего личность.
Запросы на резервацию просим отправлять заранее на мейл irina.devret@alvadonnapalace.com и sales@alvadonna.com
С программой концертов Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.alvadonna.com
Дмитрий
Турист
24.04.2018
18:55
Добрый,
Есть ли у Вас меню для ребёнка возрастом 1 год?
И есть ли услуги няни для таких маленьких деток?
GR Guest Relations
Представитель отеля
25.04.18
08:59
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Специального меню для деток такого возраста в отеле нет.Предоставляется детский буфет для более старших деток и баночное питание по запросу в службе гость сервиса в лобби отеля ( овощные и фруктовые пюре).
С Уважением, Alva Donna World Palace
24.04.2018
10:01
добрый день, раньше у вас был комплимент от отеля на годовщину свадьбы, исключили ?
GR Guest Relations
Представитель отеля
24.04.18
10:36
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Комплимент на годовщину свадьбы отель предоставляет при наличии документа подтверждающего данное событие.По приезду обратитесь в службу гость сервиса в лобби отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
22.04.2018
19:31
Добрый вечер!Планируем к вам 19июня с семьей.Номер семейный.Можно вас попросить заселить в 3корпус. Благодарю.
GR Guest Relations
Представитель отеля
23.04.18
10:43
Здравствуйте,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.Укажите пожалуйста вашу Фамилию, даты пребывания в отеле, номер ваучера и туроператора.
С Уважением, Alva Donna World Palace
GR Guest Relations
Представитель отеля
23.04.18
10:43
Здравствуйте,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.Укажите пожалуйста вашу Фамилию, даты пребывания в отеле, номер ваучера и туроператора.
С Уважением, Alva Donna World Palace
22.04.2018
18:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (1,2,3,4,5 или 6) находятся номера категории Standard Room Pool View. Спасибо!
GR Guest Relations
Представитель отеля
23.04.18
10:41
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Номера указанной вами категории расположены в 5.3. и 2. корпусах.
С Уважением, Alva Donna World Palace
21.04.2018
13:09
Здравствуйте! Есть несколько вопросов
1. Скажите, построили ли детский аквапарк? Мы будем в отеле в 10-х числах мая, хочется знать, сможем ли им воспользоваться.
2. Есть ли расписание гала-вечером или тематических вечеров?
GR Guest Relations
Представитель отеля
21.04.18
15:19
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес прочвленный к нашему отелю.На данный момент аквапарк находится на стадии сборки горок.Будем стараться закончить сборочные работы в ближайшие сроки.Расписание тематических вечеров вы можете узнать по приезду в службе гость сервиса в лобби отеля.
С Уважением,Alva Donna World Palace
20.04.2018
16:23
Добрый день! В вашем отеле отдыхают мусульмане?
GR Guest Relations
Представитель отеля
20.04.18
16:38
Наш отель продается практически во всех странах Европы и СНГ.
20.05.2018
20:33
Добрый вечер. Выбрали ваш отель для отдыха этим летом. Наш выбор основан на хороших о ...
ответ
17.05.2018
15:16
Доброго дня. Едем к вам в очередной раз с семьей и с друзьями в июне. Хотелось бы заб ...
ответ
11.05.2018
18:58
Добрый день! Отдыхали у Вас в прошлом году в начале июня. Была проблема с лежаками на ...
ответ
11.05.2018
15:35
Здравствуйте?Насколько хорошо питание в основном ресторане етого отеля?Какая риба мяс ...
ответ
07.05.2018
11:34
Добрый день! подскажите стоимость трансфера с аэропорта до отеля ? и как ее оформить ...
ответ
04.05.2018
15:55
Добрый день. В июне купили путевку в отель, очень хотелось бы попросить номер на тиху ...
ответ
30.04.2018
19:44
Здравствуйте! Мы с семьей планируем отдых в Вашем отеле в этом году. Ранее мы уже отд ...
ответ
29.04.2018
11:20
Добрый день! В Ваш отель едут мои туристы от ТО Библио глобус, заявка № 118448316082 ...
ответ
27.04.2018
21:18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (1,2,3,4,5 или 6) находятся но ...
ответ
26.04.2018
06:41
Здравствуйте, а при первом посещении Вашего отеля есть комплимент?
ответ
25.04.2018
18:37
Здравствуйте,скажите как обстоят дела с WI-FI?Хотим вырваться дней на 10-ть,но нужно ...
ответ
25.04.2018
14:00
Добрый день! Подскажите пожалуйста , когда в этом году откроется Турецкий ресторан?
ответ
25.04.2018
13:13
Здравствуйте! Прилетаем к вам 08.05 на 9 дней, это наше второе посещение отеля! Можн ...
ответ
25.04.2018
11:20
Добрый день! Скажите, можно ли не проживая в отеле посетить концерт в Альва Донне?
ответ
24.04.2018
18:55
Добрый,
Есть ли у Вас меню для ребёнка возрастом 1 год?
И есть ли услуги няни для т ...
ответ
24.04.2018
10:01
добрый день, раньше у вас был комплимент от отеля на годовщину свадьбы, исключили ?
ответ
22.04.2018
19:31
Добрый вечер!Планируем к вам 19июня с семьей.Номер семейный.Можно вас попросить засел ...
ответа
22.04.2018
18:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах (1,2,3,4,5 или 6) находятся ном ...
ответ
21.04.2018
13:09
Здравствуйте! Есть несколько вопросов
1. Скажите, построили ли детский аквапарк? Мы ...
ответ
20.04.2018
16:23
Добрый день! В вашем отеле отдыхают мусульмане?
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
43%
Количество ответов
Здравствуйте!
Пишите на адрес электронной почты grelations@alvadonnapalace.com и WhatsApp +905337466289
К сожалению, в данный момент Топхотельс не доступен в Турции