Добрый день. Отдыхаю в Вашем отеле 6й день. При выборе отеля и региона всегда выбираю отель с пирсом и понтом. Ваш отель был не исключением. Заявлено и то и другое.
По итогу с пирса нырять нельзя( площадка закрыта), а понтон не оборудован лестницей и даже мужчинам сложно на него забраться.
Получается что концепция отеля не соответствует действительности.
Хотелось бы узнать, как быть в данной ситуации, отпуск движется, а вот решение проблемы со стороны отеля так и нет.
И что ещё очень странно для отеля 5*, так это отсутствие лукума в главном ресторане на завтрак. Ни в одной 5ке такого не было.

Добрый день! 7 сентября (7-15/09) к вам заезжает MOVSHEVICH BORIS. Большая просьба разместить в номере с балконом или террасой, гостю очень нужен балкон. Большое спасибо!

Добрый день!
Подтвердите, пожалуйста, бронь - заезжаем в отель 18.09:
1. PEROV DENIS, PEROVA ANASTASIIA
2. ANDREEV ALEKSANDR, ANDREEVA TATIANA
Также просим по возможности предоставить номера с полноценными балконами.
Спасибо!

Добрый день! Буду в Вашем отеле с 08.09.2022 по 22.09.2022. Можете предоставить номер с полноценным балконом? Данные гостя - Samovarov Aleksandr.
Спасибо!

Добрый день! Планирую купить тур в Ваш отель. Напишите когда планируется закрытие отеля

Аида, добрый вечер.Извините, повторюсь.Будем у Вас в гостях с 3 по 11 сентября. MINAEVA NATALIA, IVANOV ANDREY.Прошу Вас по возможности предоставить номер с балконом или террасой и 2 раздельными кроватями.Будем Вам очень признательны.

Здравствуйте! Забронировали отдых в вашем отеле с 8 сентября. Очень хотелось бы поселиться в номере повыше этажом и с балконом. Гости: KHRAMTSOVA ELENA и KHRAMTSOV VIKTOR. Номер заявки 8756102. Можно ли учесть наши пожелания по выбору номера?

В связи с решением Министерства туризма Турции о продлении туристического сезона когда планируется закрытие отеля в этом году?

Здравствуйте, можно ли расплатиться в отеле банковской картой МИР?

Здравствуйте. Прочитали с мужем положительные отзывы о вашем отеле. Приобрели путевки на 6 сентября. Можно ли попросить этаж по выше, по возможности с балконом. Вид на сад или горы. Заранее, спасибо за ответ.

Очень ждём нашего отдыха на море.
С уважением, Тамара Михайловна.

Спасибо за ответ! И сделайте пожалуйста отметку в резервации,по возможности этаж повыше и наличие балкона. Благодарю.

Добрый день, прошу подтвердить резервацию в вашем отеле с 28.08. TARASOV MAKSIM 05.07.2000

Коллеги! Просьба поздравить турита SOLOMONENKO DMITII 16.08 1972 ГОР С дНЕМ РОЖДЕНИЯ

Отдыхаем в отеле с 06.08. На 7 августа записались в спа. Нас три человека. Записывал на полный молодой человек. Назвался Сергеем. С концепцией отеля он нас не познакомил. Я сходила, а моей дочери врачи запретили массаж. И поэтому она не пошла. Я об этом не знала. Вот уже 11 число, а за мной так и числится долг. Я уже 18 раз посещаю Турцию. Но с таким сталкиваюсь впервые. Снимите пожалуйста с нас эту бронь! Мы не пойдём больше с спа.

Добрый день. Подскажите, предоставляют ли утюг по запросу

Добрый день, руководство отеля каким то образом отреагировало на возмущенные отзывы гостей о хамском поведении гидов Анекс тура Даира и Ильгама?

Добрый день прошу подтвердить резервацию в вашем отеле с 06.08 по 20.08 Некрасова Людмила, Игнатьева Алёна, Игнатьева Юлия.
Так же просьба предоставить номер с полноценным балконом выше первого этажа.

Аида добрый день!
Подскажите горшок детский есть в номере или возможно по запросу?

Добрый день прошу подтвердить резервацию в вашем отеле 31.07-9.08 Молодожены Капитанов Артем и Душина Наталья

Добрый день, уважаемая Аида. Просьба подтвердить бронирование с 27.07 по 03.08 Batadeeva Anna, Batadeeva Victoria.
Так же просьба предоставить номер с двумя раздельными кроватями и полноценным балконом выше первого этажа.