Доброго времени суток,администрация отеля. Наш туроператор Натали турс описал номер one bedroom suite как обязательно имеющий балкон, поэтому и был сделан выбор в пользу этого номера. Это был очень важный для нас момент. Поэтому у меня к Вам просьба: пусть оплаченный нами номер one bedroom suite будет с балконом. Номер брони 61-002796045. Заранее благодарю Вас за проявленное терпение и внимание.

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля! Огромное спасибо вам за терпеливые ответы на вопросы. Уточните пожалуйста еще один момент: будет ли в оплаченном нами номере номере one bedroom suite балкон и дверь между гостиной и спальней. Заранее спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста обязательно ли оплачивать депозит и его размер для продолжительности 13 ночей. Тип номера - two bedroom suite

Доброго времени суток, уважаемая администрация отеля! Прежде всего хочу Вас поблагодарить за внимание к туристам и оперативные ответы на интересующие нас вопросы! Оплатили путевки в ваш отель и будем отдыхать у вас с 23 августа 10 дней. Оператор - Натали турс. Наши имена и фамилии: Kazancev Dmitryi, Kazanceva Ludmila,Kazancev Alexandr, Kazancev Sergei (Могла немного ошибиться в написании : семья Казанцевых 2 взрослых+2ребенка). Система питания "все включено". В связи с этим хотела бы задать вам несколько вопросов.Заранее благодарю за потраченное время!
1. У нас сейчас в России коллапс с тур операторами:многие обанкротились. Россиян выселяли из разных отелей мира(хотя люди оплатили свои путевки!). Туристы сидели в аэропорту и не могли вернуться обратно несколько дней. Скажите пожалуйста оплачено ли отелю наше проживание и питание? Хочется быть спокойными в этом отношении ведь едим с детьми.
2.У нас оплачен номер one bedroom suite. Хочу уточнить наличие балкона и двери между комнатами в данной комнате. Подтвердите пожалуйста.
3.Запишите пожалуйста нас на бесплатный трансфер до Дубаи на четверг 28 или другое свободное число.
4. Входит ли бесплатное мороженое для детей в систему "все включено"?
5. Если возможно, хотелось бы попросить этаж повыше и вид на море, при наличии мест
6. Предусмотрены ли спальные места для двоих детей в этом номере one bedroom suite, если у тур оператора нет в туре указанного extra bed? Могут ли они разместиться на диване в соседней комнате? Раскладывается ли он?
Спасибо! Хорошего дня!

Добрый вечер, хотели бы отдохнуть в вашем отеле на медовый месяц в октябре. Что предусмотренно для молодоженов? Имеется ли депозит? Фотограф в отеле?

Здравствуйте, мы заезжаем в отель 9.08.2014, выезжаем 23.08.2014

Добрый день, номер брони - 6u-172221866 LASHCHENKO NATALIA, LASHCHENKO MATVEI, DOROKHOVA ANNA. Также мы хотим получить бонус от отеля на день рожденье LASHCHENKO MATVEI 12.08.2014 вечером в номер

Добрый день. Мы прибываем в ваш отель 9.08.2014, забронирован Deluxe Suite. Что из посуды есть на кухне? Просим, по возможности, предоставить номер на "высоком" этаже с видом на Персидский залив. Можно ли использовать диван в гостинной, как спальное место, и будут-ли в таком случае предоставлены постельные принадлежности?

Доброго времени суток.Хотелось поинтересоваться,входят ли в систему "Все включено",алкогольные напитки,и можно ли пользоваться баром на пляже бесплатно.Если мы прибываем в отель в 22.30 по местному времени,можем ли мы поужинать,предусмотрен ли в отели поздний ужин,и можем ли мы в день приезда рассчитывать на "Всё включено"?

Добрый день! Спасибо большое за уточнение дней трансфера. Прошу забронировать 3 места в бесплатном автобусе от отеля до Дубай на 09.08.14, 13.08.14 или 16.08.14. (на Umylina Ekaterina, Umylina Asiia, Zagidullina Sufiia). Надеюсь на Ваше гостеприимство и понимание. Спасибо.

Забронируйте пожалуйста два места на бесплатный автобус до Дубая на 11 августа. Radjabov Ruslan и Suleymanova Zalina

Добрый день! Прошу забронировать места в бесплатном автобусе в Дубай на дату 14 августа на 3 места. Номер брони: 6U-174937270

Добрый день! Я писала Вам ранее с просьбой забронировать 3 места в бесплатном автобусе от отеля(!!!) до Дубай на 07.08.14, 11.08.14 или 14.08.14. (на Umylina Ekaterina, Umylina Asiia, Zagidullina Sufiia). Еще раз повторяю свою просьбу, так как она была проигнорирована. (С Натали турс связалась, они эту услугу не предоставляют) . Надеюсь на Ваше гостеприимство и понимание. Спасибо.

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в этом году уже второй раз, надеемся на такое же гостеприимство, как и прежде.Будем с 05.08.14 по 19.08.14. Номер забронирован на Umylina Ekaterina, Umylina Asiia, Zagidullina Sufiia. Прошу забронировать места в бесплатном автобусе в Дубай на даты 07.08.14, 11.08.14, 14.08.14, на 3 места. Спасибо.

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в этом году уже второй раз, надеемся на такое же гостеприимство, как и прежде.Будем с 05.08.14 по 19.08.14. Номер забронирован на Umylina Ekaterina, Umylina Asiia, Zagidullina Sufiia. Уточняю номер брони 61-002540176. Прошу забронировать места в бесплатном автобусе в Дубай на даты 07.08.14, 11.08.14, 14.08.14, на 3 места. Заранее спасибо.

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле в этом году уже второй раз, надеемся на такое же гостеприимство, как и прежде.Будем с 05.08.14 по 19.08.14. Номер забронирован на Umylina Ekaterina, Umylina Asiia, Zagidullina Sufiia. Прошу забронировать места в бесплатном автобусе в Дубай на даты 07.08.14, 11.08.14, 14.08.14, на 3 места. Заранее спасибо.

Здравствуйте, мы будем отдыхать в вашем отеле с 9 по 23 августа 2014 года. Просим забронировать 3 места в бесплатном автобусе в Дубаи на 18 августа и в Рас-Аль-Хайму на 16 и 20 августа. Номер брони: 6u-172221866 LASHCHENKO NATALIA. В одном из отзывов читали, что есть бесплатный автобус в аквапарк, так ли это? Если да то в какой. Заранее спасибо.

Добрый день! Прошу забронировать места в бесплатном автобусе в Дубай на дату 07 августа и 11 августа на 4 места. и в Рас-Аль-Хайму на 9 августа и 13 августа . Номера брони 61-002492767 Binduykova elena. Спасибо!

Добрый день, подскажите есть ли в телевизоре usb вход?

Добрый день! Прошу забронировать места в бесплатном автобусе в Дубай на даты 28.07, 31.07, 04.08, 07,08 на 7 мест. Номера брони Bevzyuk 61-002590812 Ushakov 61-002590317
2) Если возможно, предоставьте нам пожалуйста номера с видом на море (Bevzyuk и Ushakov) и с одной общей кроватью.
3) 03,08 (Ushakov ) будем отмечать 10летие совместной жизни, можно ли заказать для мужа какую ть приятность?