Здравствуйте Нина! Очень приятно, что много положительных отзывов пишут о вас, а именно по оказанию помощи в различных ситуациях русским туристам.Мы будем рады познакомиться с Вами. И поэтому хочется обратиться к вам с просьбой!!!!Вылетаем из г.Казань 23 мая. Приеду с мужем и дочкой. И если вас не затруднит, то нам хотелось бы остановиться в корпусе №8 на втором этаже (это по рекомендации нашей бабушки. которая посетила ваш отель в октябре 2012 года, она и посоветовала ехать только в этот отель). В Хургаде мы не в первый раз и разочарований не было, но я очень надеюсь что здесь будет лучше. С наилучшими пожеланиями из России, а точнее из Республики Марий Эл ( там мы проживаем). Спасибо большое за то, что вы делаете наш отдых безопасным и комфортным!!!

Здравствуйте!
на мой вопрос так и нет ответа, пишу еще раз. это очень для нас важно.
Едем в ваш отель с 4 по 18 июня, с 3 детьми. Очень пугают последние отзывы, про повальное отравление или вирус, который ходит в отеле. Про детей, которые попадают в госпиталь. Подскажите это действительно так и будут ли предприняты какие-то меры?
Заранее спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПОВЛИЯТЬ НА СИТУАЦИЮ, ЧТО У ВАС ПРОИСХОДИТ В ОТЕЛЕ, ОТЗЫВЫ ЧЕРЕЗ ОДНОГО ОБ ОТРАВЛЕНИЯХ, УЖАСНОМ ПИТАНИИ И АНТИСАНИТАРИИ!
МЫ ЕДЕМ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ И ОЧЕНЬ ОБЕСПОКОЕНЫ, РАЗВЕЙТЕ СОМНЕНИЯ.

С уважением, Оля

Добрый день!
Мы семьей приезжаем в ваш отель 16.05.2013 на 10 дней.
Мы - муж, жена и двое детей (2 и 6 лет).
Заранее хотели попросить номер в спокойном корпусе на 2 этаже.
С уважением, Гайфуллины.

Здравствуйте, Нина. Мы прилетаем в Ваш отель 16 мая рано утром, двое взрослых и маленький ребёнок один годик. Всю ночь будем в дороге. Можно ли Вас попросить помочь нам в заселении раньше чем в 14 часов, т.к. ребёнок очень устанет с дороги. Мы переживаем за эту ситуацию. И если можно, то нам бы хотелось попасть в 8 корпус 1 или 2 этаж. Если необходимо доплатить за раннее заселение то мы без проблем готовы это сделать. Спасибо!

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Уважаемая Нина! Нам посоветовали 8 корпус и 1 этаж. Возможно ли на это расчитывать так как будем отдыхать в период с 25 мая по 3 июня 2013 года с 2 детьми (1 год и 10 месяцев и 9 лет)?

Здравствуйте, Нина!
13 мая я в очередной раз прилетаю в отель Санрайз Гарден бич на отдых. Во многом благодаря тому, что Вы очень нам помогли во время прошлого отдыха в отеле. Вы сказали, что система питания в отеле изменится. Хотелось бы знать как это отразится на постоянных посетителях. И если есть возможность, то не могли бы Вы помочь поселиться нам на первом этаже корпуса №3 или №7.

С уважением,
Михеев Андрей.

Извините забыла указать фамилии в вопросе про заезд 1 мая, 1 этаж. Gurkova, Zakharov and Tikhomirova (4 человека)

Здравствуйте, Нина. Мы прилетаем в Ваш отель 16 мая рано утром, двое взрослых и маленький ребёнок один годик. Всю ночь будем в дороге. Можно ли Вас попросить помочь нам в заселении раньше чем в 14 часов, т.к. ребёнок очень устанет с дороги. Мы переживаем за эту ситуацию. И если можно, то нам бы хотелось попасть в 8 корпус 1 или 2 этаж. Если необходимо доплатить за раннее заселение то мы без проблем готовы это сделать. Спасибо!

Ещё раз Добрый день! Хочу спросить вас!!!! Что сделано для того что бы туристы приезжали с хорошими впечатлениями? Наши туристы вернулись вчера из отеля!!!! Всё очень плохо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Думаем снять с брони остальных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Туристы приезжают очень не довольные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Плохое питание !!! Грязная посуда!!!! Нет уборки в номерах!!! У нас вылетают туристы 8 мая и 29 мая и ещё на 16 июня забронировались но туристы хотят отказываться от брони потому как сильно подорвана репутация у отеля!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте,Нина,подскажите пожалуйста можно ли заранее забронировать номер корпуса и этаж (прилетаем 2-го июля ) и платно ли это . Заранее благодарен .

Нина здравствуйте! Можно ли заранее забронировать номер в корпусе поближе к морю?

Здравствуйте!
В вашем отеле забронированы 2 номера - в каждом 1 взрослый и 1 ребенок. Необходимо чтобы была одна большая кровать. Возможно ли это?

Здравствуйте! Горки есть в отеле?

Здравствуйте!
Едем в ваш отель с 4 по 18 июня, с 3 детьми. Очень пугают последние отзывы, про повальное отравление или вирус, который ходит в отеле. Про детей, которые попадают в госпиталь. Подскажите это действительно так и будут ли предприняты какие-то меры?
Заранее спасибо.

Нина, я тут на эмоциях, после прочтения отзывов не много "накосячила", рейтинг снижается каждый день. На самом деле сообщение относилось к "Garden-ну", хотела в "Десерт"- всё занято((((

Нина, добрый день! Нина, я забронировала тур во второй декаде мая, в Ваш отель, до этого читала много положительных отзывов. Мы с супругом были 4 раза в Египте, последний в Санрайз Холидее. Сначала, я уговорила мужа, потом мы с ним уговорили маму на поездку- она до этого ни когда не была в Египте, а тут как из "РОГа изобилия" посыпались не очень хорошие отзывы, скажу больше, одна барышня просто откровенно отговаривала меня((((.На самом деле мы с супругом не придирчивы, потому как едем отдыхать, а не ......., но муравьи, ротовая инфекция, не меняющееся пост. бельё и полотенца на пляже, которые охарактеризовали,как половые тряпки, меня настораживают))))). Не хотелось бы "опростоволоситься" перед своими... Как нибудь прокомментируете, пока не поздно????? Заранее благодарна.

Добрый день Уважаемая Нина!
Меня зовут Георгий и у меня к Вам есть вопрос.Скажите пожалуйста мы к Вам в отель прилитим 7 июня около 12 часов ночи ( 3 взрослых и 1 ребенок ) нас заселят сразу? Или мы будем ждать следующего дня до 2 часов на рецепшене?

С Уважением
Георгий.

Нина, доброго Вам времени суток.
Обращаюсь к Вам с насущным для меня вопросом, с надеждой на искренность.
На майские праздники планируем прибыть в Ваш отель с двумя детьми (трёх и четырёх лет). Почитав отзывы за апрель о наличии в отеле ротовирусной инфекции, стало страшно - уж очень не хочется подвергать детей такой опасности-неприятности на отдыхе. Стали перед выбором - а стоит ли вообще ехать???? У нас уже всё давно проплачено и денег, как нам сказал агент, не вернут. Но здоровье детей дороже любых денег. Так вот вопрос и состоит в том, стоит ли ехать в Санрайз вообще? Или лучше приехать без детей? (хотя бы пропадут две путёвки из четырёх). Какая обстановка с этой болячкой триклятой в Санрайзе?