Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 872
Доброе утро! Пришлите пожалуйста карту отеля на почту smelnikova@apkholding.ru . Запланирован отдых с 28.07.2025.
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Спасибо
Здравствуйте.
Вопрос к Вам как к отелю.
У нас прилёт в аэропорт Хургада 06.05 примерно в 22.00.
Бронь тура с 06.05 до 16.05.
Прибудем в отель около 23.40 или позже,с нами дети 2 года и 6 лет.
Нас заселят ведь сразу?
И ещё момент,вылет 16.05 в 22.45,сколько стоит почасовая доплата,за номер,после 12.
Здравствуйте,
Заселение будет сразу, поздний ужин каждый день в главном ресторане с 23 до 01
Продление номера до 17 часов - 15 евро с взрослого
С уважением
Екатерина
Здравствуйте.
Вопрос к Вам как к отелю.
У нас прилёт в аэропорт Хургада 06.05 примерно в 22.00.
Бронь тура с 06.05 до 16.05.
Прибудем в отель около 23.40 или позже,с нами дети 2 года и 6 лет.
Нас заселят ведь сразу?
И ещё момент,вылет 16.05 в 22.45,сколько стоит почасовая доплата,за номер,после 12.
Здравствуйте,
Заселение будет сразу, поздний ужин каждый день в главном ресторане с 23 до 01
Продление номера до 17 часов - 15 евро с взрослого
С уважением
Екатерина
Добрый день! Прилетаем двумя семьями 29 апреля. Один семейный двухкомнатный номер на 3 человек, второй стандартный номер на 2 человек с двумя кроватями. Можно ли их сделать рядом?
И у категории двухкомнатные номера куда выходят окна и терраса?
Здравствуйте,
пришлите пожалуйста оба ваучера на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
добрый день. прилетаем 6 мая с ребенком вдвоем. хотелось бы получить чистый тихий номер без комаров и с 2 раздельными кроватями. сын аллергик. при бронировании пожелание относительно кроватей писала. и еще вопрос: мы будем улетать 6 мая вечером, я и сын 10 лет. возможно ли будет не срезать браслет и пообедать и остаться в номере до трансфера?
Здравствуйте,
От комаров мы бы посоветовали обязательно взять с собой спрей либо крем или салфетки (фумигатор по возможности предоставим в номер но как раз сейчас начался сезон)
Выселение в 12, браслеты не срезаем и оставим пляжные полотенца. Вы можете пользоваться всем как обычно просто без номера
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания подходите к нам, мы будем рады помочь
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие номера максимально удобно расположены ближе к морю, планируем основную часть времени проводить на море, а не возле бассейна и аквапарка.
Здравствуйте,
1 линия, номера вилл можно увидеть на карте. Категории Стандарт и Премиум
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте,прилетаем к Вам 19.04.2025 большой компанией, забронировано 4 номера,есть ли возможность заселить все номера рядом?ваучеры:9186173,9186172,9187543,9187492
Здравствуйте,
Я сделала пометку в вашем профиле.
Наши коллеги учтут все пожелания при заселении.
Ребятам при заселении скажите чтобы обратили внимание на пометку в вашем профиле и
скажите обязательно что вы переписывались со мной !
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам.
Мы будем рады помочь.
До встречи
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, прилетаем 19.04
Скажите пожалуйста сколько стоит изменить номер стандарт на премиум на 10 дней если нас 2 взрослых и ребенок 5 лет? Читала вопросы ниже, не поняла систему с браслетами.
Вышлите пожалуйста карту и концепцию отеля на почту Oglezneva22@mail.ru
Здравствуйте,
Повышение 20 евро в сутки
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Екатерина, добрый день!
Мы собираемся приехать в ваш отель с 28го апреля по 5 мая.
Хотим лететь через аэрофлот и там туроператор может предложить только номера категории стандарт.
Я лечу с ребёнком 1,5 года, и нам было бы максимально комфортно в номере делюкс. Очень важно, что номер был реновирован)
Можно ли будет по приезду повысить категорию номера за доп плату? За 10 евро в сутки, если правильно помню)
Просто я бы хотела быть уверенной, что номер делюкс точно будет в наличии)
Очень надеюсь, что вы сможете с этим помочь))
Здравствуйте,
Конечно без проблем, повысим номер при заселении не переживайте)
Вам какой этаж лучше? их всего 3
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста я сделаю пометку в вашем профиле
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о привилегиях черного браслета, кому выдают? И ещё объясните пожалуйста, у всех турагенств разные названия категорий номеров, например на топхотелс есть люкс Белла виста,что это за номер?
Здравствуйте,
Черные браслеты для гостей с номерами Премиум и делюкс (каждый день обед в мексиканском либо индийском ресторане) для остальных гостей эта услуга платная
Номера Белла виста это большой двухкомнатный номер в главном корпусе категории делюкс
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста лучшие номера по расположению и по категориям. На Ваш вкус. Возникла проблема выбора.
Здравствуйте,
На мой вкус это Премиум на отшибе)))))) либо недалеко от Каскада
Ну и конечно же главный корпус (Делюкс либо премиум делюкс)
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте во второй раз едем в мае в ваш отель. Хотелось бы по приезду заселиться в бунгало в комнату femeli room. Мы в 2024 в апреле жили в бунгало √5 на первом этаже очень понравилось. Будем очень признательны.
Здравствуйте,
Мы очень рады что вы решили приехать к нам снова!
пришлите пожалуйста ваучер либо имена всех гостей и дату заселения, я сделаю пометку в вашем профиле
Можно в личные сообщения чтоб не писать личную информацию, либо выбрать опцию вопроса "приватный"
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе. Пришлите пожалуйста карту и концепцию на русском языке на адрес DioDao8888@yandex.ru. Заранее спасибо.
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Для любых вопросов, пожалуйста обращайтесь к нам
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля. Две мамы с детьми. Но бронировали у разных агентов.Хотелось бы поселится рядом- это возможно? Также если можно вышлите карту отеля и общую информацию. А еще комфортно ли в это время купаться в море и есть ли у вас подогреваемые бассейны?
Здравствуйте,
Пришлите мне пожалуйста ваучеры и я сделаю пометку в ваших профилях. При заселении тоже скажем ребятам чтоб заселили рядом
Напишите почту куда выслать карту и концепцию
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте, прилетели в отель, пришлите пожалуйста карту и концепцию на русском языке на адрес artur-m2@yandex.ru заранее спасибо
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
Как прошло заселение? все хорошо по проживанию?
Для любых вопросов подходите к нам)
С уважением,
Екатерина
Добрый день! 04.05 мы прилетаем в отель. Нас 8 человек, но это 3 семьи (4 чел+3 чел+1 чел). У нас будет возможность заселиться рядом? И еще вопрос по ресторанам аля-карт: если 7 дней проживания, входит ли ресторан в бесплатное посещение? Сможем ли мы отметить день рождения в одном из них?
Здравствуйте,
При заселении обязательно скажите ребятам что вам нужны номера рядом, они по возможности заселят. Подходите к нам для любой помощи мы поможем
6 ночей - одно посещение Аля карт, если мест не будет я вам помогу записаться (только подойдите заранее)
С уважением,
Екатерина
Добрый день! У нас планируется поздний вылет 06.04. Из отеля предположительно после 18:00 будем выезжать. Подскажите пожалуйста, можно ли оформить позднее выселение из номера? Сколько это стоит?
Здравствуйте,
подойдите ко мне пожалуйста
с уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля. Две мамы с детьми. Хотелось бы поселится рядом- это возможно? Также если можно вышлите карту отеля и общую информацию. А еще комфортно ли в это время купаться в море и есть ли у вас подогреваемые бассейны?
Екатерина, а мне можно ответить?)
Екатерина, здравствуйте.
Прилетаем к вам 20.07.2025-30.07.2025, семья 4 человека (2 взрослых и 2 детей - 9 лет и 16 лет).Сильная ли будет жара в это время, комфортно ли будет?
Интересует ещё поездка на экскурсию на пирамиды, тот же вопрос сильно ли жарко будет?
Номер хотелось бы равноудалённым и от моря, и от ресторана, и повыше)
Пришлите, пожалуйста, на почту kalel@yandex.ru концепцию отеля и карту территории.
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту, жара в Июле страшная но на море и в бассейне нормально
Когда будет ваучер, пришлите его мне пожалуйста я сделаю пометку в вашем профиле с предпочтениями по заселению
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте.Мы прилетаем 12 мая.Можно ли заранее забронировать номер?
Доброе утро! Пришлите пожалуйста карту отеля на почту smelnikova@apkholding.ru . Запл ...
Здравствуйте.
Вопрос к Вам как к отелю.
У нас прилёт в аэропорт Хургада 06.05 прим ...
Здравствуйте.
Вопрос к Вам как к отелю.
У нас прилёт в аэропорт Хургада 06.05 прим ...
Добрый день! Прилетаем двумя семьями 29 апреля. Один семейный двухкомнатный номер на ...
добрый день. прилетаем 6 мая с ребенком вдвоем. хотелось бы получить чистый тихий ном ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие номера максимально удобно расположены ближе ...
Здравствуйте,прилетаем к Вам 19.04.2025 большой компанией, забронировано 4 номера,ест ...
Здравствуйте, прилетаем 19.04
Скажите пожалуйста сколько стоит изменить номер станда ...
Екатерина, добрый день!
Мы собираемся приехать в ваш отель с 28го апреля по 5 мая. ...
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о привилегиях черного браслета, кому выдают? И ещ ...
Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста лучшие номера по расположению и по категориям. Н ...
Здравствуйте во второй раз едем в мае в ваш отель. Хотелось бы по приезду заселиться ...
Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в августе. Пришлите пожалуйста карту ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля. Две мамы с детьми. Но бронировали у разных а ...
Здравствуйте, прилетели в отель, пришлите пожалуйста карту и концепцию на русском язы ...
Добрый день! 04.05 мы прилетаем в отель. Нас 8 человек, но это 3 семьи (4 чел+3 чел+1 ...
Добрый день! У нас планируется поздний вылет 06.04. Из отеля предположительно после 1 ...
Здравствуйте! Прилетаем к вам 12 апреля. Две мамы с детьми. Хотелось бы поселится ряд ...
Екатерина, здравствуйте.
Прилетаем к вам 20.07.2025-30.07.2025, семья 4 человека (2 ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте,
Вы можете прислать мне ваучер и я сделаю пометку в вашем профиле с пожеланиями по заселению
Конкретный номер комнаты забронировать не получится
С уважением,
Екатерина