а ночной клуб на 1 этаже основного здания не мешает отдыхать с детьми? как-то не хотелось бы слушать звуки музыки часов до 3....

Добрый день. Покупали путевки в Ваш отель 3 недели назад. Отзывы были положительные, видимо прошлогодние((( в этом году каждый второй отзыв негативный. Предпринимаете ли Вы какие-нибудь действия для устранения негативных отзывов? Ведете ли работу с персоналом? Очень хочется хорошо провести время в Вашем отеле, но последние отзывы наводят сомнения.

Здравствуйте, а как сделать проверку своей брони в отель?

Добрый день, немного не поняла по дискотеке. Есть она все таки? Со скольки и до скольки? И есть ли настольный теннис?

Всегда думала, что концепция ультра все включено включает апельсиновый фреш на завтрак.((( жаль, что у вас не так.

Добрый день. Правда, что нет апельсинового фреша на завтрак? Пишут, что апельсинов много, так может и сок появится?)

Здравствуйте, есть ли у отеля комплименты?

Здравствуйте, есть ли на территории отеля бесплатный WiFi ? Если есть, то в каких зонах?

Моя мама прибывает к вам отдыхать .страдает бессоницей.любит гулять по берегу рано утром.свободен ли доступ на соседний пляж по берегу?

Добрый день!7.06. К вам приезжают моя мама со своей сестрой и внуком 10 лет.мама и тётя , люди пожилые и с больными ногами, им тяжело будет ходить на пляж издалека.можно ли их поселить в основном здании на тихой стороне?

Летим к вам с дочкой 5 лет 21.06. Оплачен номер в основном здании. Скажите, пжлст, можно ли учесть пожелание "тишины"? относительной конечно.
До какого часа обычно шоу-программы проходят?

Здравствуйте! Скажи пожалуйста есть чайник в номерах?

Здравствуйте. Есть ли в отеле гладильные комнаты?

Добрый вечер. Есть ли у Вас тренажерный зал, беговые дорожки?
Спасибо. Ирина

А гости отеля могут пользоваться любыми бассейнами и ресторанами, не зависимо от расположения номера?

Здравствуйте! Еду в ваш отель 23.06.2018 -30.06.2018
Хотела отправить запрос на программу лояльности, но там нельзя выбрать эти даты, в календаре после мая сразу июль идет , а июня нет вообще. Как мне поступить в таком случае? Выбрать любые даты, а в комментарии прописать правильные даты заезда и их внесут в сопроводительное письмо?

При регистрации дат посещения отеля с сайта Tophotels присылают сопроводительное письмо, что турист входит в сообщество путешественников tophotels и письмо необходимо передать на ресепшн и сказать что оно адресовано менеджеру отеля.
Нужно его предъявлять или просто можно сказать что я зарегистрирован на tophotels?

Здраствуите скажите пожалуиста а в отеле надо показать сопровождительное письмо

Добрый день. Бутилированная простая вода есть в отеле?

Добрый день, планируем поездку в Ваш отель в начале октября 2018 г. Хотим забронировать номер в доме у озера. В октябре бассейны около домиков подогреваются или нет. Какая средняя температура воды будет в бассейнах у домов у озера. Заранее спасибо.