Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 188
Здравствуйте! Едем к вам отдыхать в августе 2019 г. 2 взр+2 реб (2 года и 10 лет). Бронируем номер hotel standard room. У вас указано, что будет 2 односпальные Кровати и раскладной диван. А для ребёнка 2 года будет Детская кровать?
Здравствуйте, предоставление детской кровати возможно.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли банкомат в отеле, какие карты принимает?
Здравствуйте, на территории отеля банкоматов не имеется, только за территорией. Принимаются карты Visa, MasterCard.
В самом отеля есть магазинчик, в нем я расплачивалась картой Visa
За территорией тоже везде принимают карты
спасибо за падробные ответы!
Будем рады ответить на Ваши дополнительные вопросы.
автомобильная парковка находится на територии отеля?
Парковка на территории отеля.
добрый день,планируем в июне посетить ваш отель. на автомобиле.подскажите есть ли у вашего отеля парковка для автомобилей отдыхающих? и сколько парковка стоит?
Здравствуйте, Константин.
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Парковка бесплатная.
Здравствуйте. Подскажите, в номер "Lake Standard Room 2nd Floor" можно заказать отдельную кровать или раскладушку для ребёнка? Судя по описанию, почти во всех номерах или 1 двуспальная или 2 односпальные кровати.
На сайте отеля дают такую информацию. В номере 2 односпальные кровати (при необходимости их сдвигают), доп.место раскладной диван или кресло.
Здравствуйте, Игорь.
Благодарим Вас за вопрос.
В номерах Lake Standard Room 2nd Floor имеются 2 односпальные кровати и раскладной диван для 3 человека. Подробная информация о номерах имеется также на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf
Здравствуйте!Можно подробно про Луна-парк?Когда закончатся пять билетов, а желание покататься на каруселях останется, сколько будет стоить каждый аттракцион?
Здравствуйте. Стоимость 1 билета/на человека/аттракцион - 1,5 Евро.
Здравствуйте повторным считается визит именно в данный отель или рассмтривается сеть?
Здравствуйте, в данный отель.
Добрый вечер!!!
Купили путевку в Ваш отель на 28.07.19. Номер Стандарт Люкс в главном корпусе.
Вопрос! В чем отличий номера Standart от Standart Luxe.
В описании к отелю, кроме ламината (люкс) и коврового покрытия (стандарт) различий нет.
Но может еще что-то есть???
Здравствуйте, Роман. Стандартные номера Люкс в Главном здании после реновации (реновация проведена в 2018 году).
Здравствуйте,собираюсь этим летом на отдых с друзьями(я,моя девушка и 2-3 моих друга)
Есть ли возможность заселить 2-3 мужчин в 1 номер?
Заранее спасибо
Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, квота на 2019 год на размещение мужчин закончилась.
Есть ли полноценные двуспальние кровати в номере стандарт?
Спасибо
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за вопрос.
Кровати раздельные, при необходимости сдвигаются.
Здравствуйте. Подскажите в мае в первых числах заселение происходит в любой номерной фонд или же есть ограничения по мере заполняемости отеля? Есть ли полноценные двуспальние кровати в номере стандарт?
Спасибо.
Здравствуйте, Ирина. Номера выдаются согласно забронированной категории.
Доброго времени суток. Можно ли на территории отеля покурить кальян и какая его стоимость?
Здравствуйте, Иннокентий.
Услуги кальяна будут предоставлены в летнем сезоне 2019 за дополнительную плату. Со стоимостью услуг вы сможете ознакомиться по приезду.
Добрый день! Хотим посетить Ваш замечательный отель в начале мая. Можно попросит концепцию на 2019 год на электронную почту natalya.falman@mail.ru Заранее спасибо!
Здравствуйте, для ознакомления с концепцией отеля можете пройти по ссылкам ниже:
Информация https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf
Концепция https://silence.com.tr/file/2019-Yaz-Ultra-Hersey-Dahil-Konsept-RU.pdf
Концепция отеля также имеется на данном сайте в описании профиля отеля.
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. Хотелось бы узнать если мы приедем в этом году опять к вам будут ли дополнительные бонусы или скидки как постоянным клиентам?))
Здравствуйте, Благодарим вас за то, что снова рассматриваете наш отель для вашего отдыха.
На данный момент действуют скидки на раннее бронирование, дополнительных скидок не предусмотрено.
О статусе повторного гостя необходимо уведомить сотрудников ресепшена при регистрации, а также при заполнени регистрационной карты отметить количество пребывания в нашем отеле. После этого комплименты для повторных гостей отправляются на следующий день в номер.
Здравствуйте! Правда ли что в отеле отсутствуют браслеты? И если правда то почему?
Да, браслетов нет
Здравствуйте, Уважаемая Оксана. Система браслетов в отеле отсутствует. В каждом отеле имеется своя собственная концепция и наличие или отсутствие браслетов.
Добрый день. В эко-клубе каково состояние номеров? Как далеко они находятся от аквапарка и лунопарка ? Мешает ли шум там отдыхать из-за этого соседства ?
Здравствуйте, Эконом-номера расположены рядом с аква-парком и луна-парком. Возможен шум в часы работы луна-парка и аква-парка, но, тем не менее, большого количества жалоб от гостей не поступает.
С описанием номеров подробнее вы можете ознакомиться на нашем сайте https://silence.com.tr/russian/otelimiz/konaklama/
Добрый день, подскажите, пожалуйста, вход в море для ребенка 4 года какой? Прочитала в отзывах, что сначала по колено, а потом резко глубина, ну и камни, это правда? Есть где нормально можно зайти в море?
Добрый день. Это правда, вход галечный, глубина наступает резко, на дне встречаются большие волуны. Мы купались с ребенком парой, она в жилете(8 лет), тк волны. Вход более или менее слева от главного пирса.
Да, крупные камни, для детей не очень хорошо
Здравствуйте. Вход в море плохой из-за подводных плит. Волны сильные, Поэтом у заходить сложно. У нас дети сами нашли себе место справа от писа и там купались.
Да. вход по гальке и волны! Они практически всегда (мы были в июле и августе) Дальше на глубине волуны, но даже мне с моим ростом в 175см они не мешали. Лежат себе на дне и все))) . Первый раз были с ребенком как раз в возрасте 4х лет. Он у нас все "бился" с волнами. играл в них и было весело. В этот раз я лично не любила заходить с пляжа.. Волны сильно мотают.. под ногами галька.. больнова-то. Купались с пирса.
Здравствуйте, На пляже песок, заход в море песчано-галечный.
Глубина начинается через пару метров.
Плиты также имеются. Спец. обувь желательна
Здравствуйте, была в отеле в сентябре. Больше не поеду. Заход никакой, ребенок все ноги отбил. Были волны и мы практически не купались в море. И вообще я первый раз была не довольна отдыхом в Турции.
Добрый день, в фэмили рум комната вторая проходная или она отдельная с дверью межкомнатной?
Здравствуйте. Комнаты отдельные. Мы жили в фэмили рум в домике около Аква парка. Номер был отличный, просторный, находился на втором этаже. Шум нам абсолютно не мешал. Его в принципе не слышно в номере.
Здравствуйте, Александра. Вход в номер один с отдельными дверьми в номере.
Подробная информация также имеется на нашем сайте https://silence.com.tr/file/2019-Otel-Fact-Sheet-RU.pdf
Подскажите, нужно как-то указывать, что нам нужна Детская кровать?
Здравствуйте! Едем к вам отдыхать в августе 2019 г. 2 взр+2 реб (2 года и 10 лет). Бр ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли банкомат в отеле, какие карты принимает?
спасибо за падробные ответы!
автомобильная парковка находится на територии отеля?
добрый день,планируем в июне посетить ваш отель. на автомобиле.подскажите есть ли у в ...
Здравствуйте. Подскажите, в номер "Lake Standard Room 2nd Floor" можно заказать отдел ...
Здравствуйте!Можно подробно про Луна-парк?Когда закончатся пять билетов, а желание по ...
Здравствуйте повторным считается визит именно в данный отель или рассмтривается сеть?
Добрый вечер!!!
Купили путевку в Ваш отель на 28.07.19. Номер Стандарт Люкс в главно ...
Здравствуйте,собираюсь этим летом на отдых с друзьями(я,моя девушка и 2-3 моих друга) ...
Есть ли полноценные двуспальние кровати в номере стандарт?
Спасибо
Здравствуйте. Подскажите в мае в первых числах заселение происходит в любой номерной ...
Доброго времени суток. Можно ли на территории отеля покурить кальян и какая его стоим ...
Добрый день! Хотим посетить Ваш замечательный отель в начале мая. Можно попросит конц ...
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году. Хотелось бы узнать если мы приед ...
Здравствуйте! Правда ли что в отеле отсутствуют браслеты? И если правда то почему?
Добрый день. В эко-клубе каково состояние номеров? Как далеко они находятся от аквапа ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, вход в море для ребенка 4 года какой? Прочитала ...
Добрый день, в фэмили рум комната вторая проходная или она отдельная с дверью межкомн ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Турагент может указать в примечании в вашем ваучере или же вы можете самостоятельно запросить детскую кровать (манеж) у сотрудников ресепшена по приезду.