Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 188
Добрый день! Подскажите, как выглядят номера Family в главном корпусе. Нет ни одной фотографии. (Комнаты с окнами на разные стороны или на одну, как давно делали ремонт, балкон в одной комнате или в обеих?). А то отсутствие фотографий наводит на мысли, что это самые старые номера, которые стыдно показывать)
Здравствуйте. Собираемся в отель в начале июля, забронирован 3-й этаж в домике у озера. Интересуют два момента.
1. Каковая внутренняя планировка этих номеров? Если судить по фотографиям домиков снаружи, то в разных домиках она разная?
2. Каковы права жителей 3-го этажа на, скажем так, околобассейную инфраструктуру в районе домиков. Сами бассейны, островки, шезлонги на островках, зонтики? Или все эти блага только для жильцов первых двух этажей?
Заранее благодарю.
Здравствуйте,
Дома у озера стандартный номер 3 этаж - Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют прямого выхода к бассейну. Во всех номерах керамический пол, ванная комната (душ), центральная система кондиционирования,телефон, фен, спутниковое TV (информационные имузыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2 односпальные кровати (при необходимости сдвигаются), раскладной диван (для 3-го человека). Номер однокомнатный, возможны небольшие отличия в зависимости от планировки блока.
Гости 3 и 2 этажа могут использовать шезлонги, зонтики на специальных островках у бассейна.
Здравствуйте, какова доплата за повышение уровня номера?
не знаю, не интересовалась
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Подскажите, цены в отеле только в евро теперь или в долларах тоже можно?
Здравствуйте, цены указаны в Евро, но оплата возможна и в Долларах.
Я из Белоруссии, поэтому платила за путевку в белорусских рублях по курсу
В евро все в отеле. А за пределами него даже рубли берут, не говоря о евро и долларах)
наоборот лучше брать доллары, в евро будет дороже. хотя карусели 1,5 евро, а все магазинчики называют цены в долларах
В любой валюте берут )
Здравствуйте!
Подскажите как работает лобби бар?
Круглосуточно
Здравствуйте, Лобби бар работает 24 часа.
Круглосуточно
лобби работает 24 часа
Добрый день!
Есть ли в отеле спортзал?
Спасибо.
Здравствуйте, спорт зал находится рядом со спа-центром, время работы 09:00-19:00.
От спорт зала там одно название. Максимум что можно сделать, это поработать со свободными весами
спорт зал есть, но я не дошла, поэтому честно ничего о нем сказать не могу
Добрый вечер! Сколько стоит услуги в хамам - пилинг, массаж?
Добрый вечер! На пилинг я не ходила. А в хамам и в сауну можно перед массажем зайти бесплатно.
Добрый вечер! В первые 48 часов заезда-20$/человек
платный сервис от 20 долларов цены начинаются и выше
Здравствуйте. Предоставляется ли утюг в номер?? Сколько стоит ...
Здравствуйте, утюг в номер не предоставляется. Имеются услуги глажки и стирки, стоимость зависит от вида услуги, типа, количества и материала вещи.
Добрый день, подскажите пожалуйста, купили тур в ваш отель, забронировали номер LAKE STANDARD ROOM ULTRA ALL, это какой будет номер?
Здравствуйте, данный номер расположен на 3 этаже в Доме у озера.
Номера расположены на 3 этаже блока и не имеют
прямого выхода к бассейну.
Во всех номерах керамический пол, ванная комната
(душ), центральная система кондиционирования,
телефон, фен, спутниковое TV (информационные и
музыкальные каналы), мини-бар, сейф, балкон, 2
односпальные кровати (при необходимости сдвигаются),
раскладной диван (для 3-го человека).
Здравствуйте! Есть ли интернет в домиках?
Здравствуйте, интернет имеется в номерах главного здания и в общественных зонах, в номерах в домах у озера интернета не имеется.
имеется почти по всей территории, чем ближе к главному зданию тем лучше работает
Уважаемые представители отеля поясните пожалуйста есть в отеле браслеты или нет?
Уважаемая Оксана, в отеле не имеется системы браслетов, система браслетов вводится при наличии каких-либо конференций и семинаров, которые проживают по другой концепции.
Подскажите известна ли уже стоимость посещения ресторанов А-ля карт и стоимость услуги хамама на территории отеля?
Здравствуйте, Мария. Мангал а ля карт-ресторан - 8 Евро за человека, остальные по 5 евро за человека. Стоимость услуг спа-центра необходимо уточнить по приезду непосредственно у сотрудников спа-центра.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле клуб для подростков 11-12 лет? И есть ли на пляже крытая площадка для малышей под тентом?
Площадка есть
Здравствуйте, в отеле имеется мини-клуб с 4 до 11 лет, площадка на пляже имеется.
Моему сыну 11 лет и для него ничего не было. Дартс с 14 лет, стрельба из лука с 14 лет, стрельба из ружья с 16 лет. И вообще в отеле очеееееееееееееень слабая анимация.
Здравствуйте. Подскажите про луна-парк. Вход на него свободный? Или по билетам? Сколько аттракционов планируется ввести в эксплуатацию этим летом? До какого периода работать будет луна-парк. Спасибо
по приезду несколько билетов на посещение, после платный вход.
в прошлом году. 5 билетов при заселении бесплатно, остальные платно. При предоставлении письма от топхотелс дают еще два бесплатных билета. Мы уезжали из отеля 2 октября, лунапарк еще работал
Здравствуйте, При заезде выдается по 5 билетов на номер независимо от количества человек. Остальные билеты можно приобрести за дополнительную плату - 1,5 евро - 1 билет/1 аттракцион/1 человек. Аттракционы в лунапарке работают частично, работа луна-парка зависит от погодных условий.
Выдаётся 5 бесплатных билетов на номер, независимо от количества гостей в номере. Потом 1 билет-1,5€ 10 билетов-10€. Сегодня вернулись оттуда, работает 4 аттракциона, 2 для совсем малышей, гусеница-горка быстрая и автодром. Остальное аттракционы стоят разобранные и никакого движения около них нет, видать и не собираются возобновлять
Добрый день!
Как будет работать анимация и рестораны с 01.10.19?
Здравствуйте, работа аквапарка, лунапарка, анимации и т.д. будет зависеть от погодных условий.
Доброго времени суток. Прилетаем в ваш отель 26.05.19. У нас большая семья 5 человек и мы взяли 2 номера 3+2. Возможно по прилету поменять эти номера на 1 семейный.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, собираемся в ваш отель. Есть ли в ресторане стульчики для кормления детей?
Здравствуйте, детские стулья в ресторане имеются.
Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас ребенок 10 месяцев ,в главном ресторане есть блендер и еда для таких маленьких .
Здравствуйте, имеется детский ресторан, предложены некоторые виды фруктового/овощного пюре, не баночное. Предоставление блендера в ресторане для самостоятельного приготовления возможно.
Добрый день, в списке спортивных мероприятий у вас есть минифутбол. А как обстоят дела в реальности? Играют в футбол? Ребёнок 9 лет сможет поучаствовать?
Здравствуйте, в мини-футбол можно будет поиграть самостоятельно на поле для тренеровок. Ежедневно в качестве дневной анимации имеется футбол в 16:00 возле аквапарка.
Нет там никакого футбола. Водное поло тоже для взрослых.
Добрый день, можно ли в номер предоставить электрический чайник?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
На этот вопрос уже овечали , читайте ниже. Чайник по запросу.
Добрый день! Подскажите, как выглядят номера Family в главном корпусе. Нет ни одной ф ...
Здравствуйте. Собираемся в отель в начале июля, забронирован 3-й этаж в домике у озер ...
Здравствуйте, какова доплата за повышение уровня номера?
Добрый день.
Подскажите, цены в отеле только в евро теперь или в долларах тоже можно?
Здравствуйте!
Подскажите как работает лобби бар?
Добрый день!
Есть ли в отеле спортзал?
Спасибо.
Добрый вечер! Сколько стоит услуги в хамам - пилинг, массаж?
Здравствуйте. Предоставляется ли утюг в номер?? Сколько стоит ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, купили тур в ваш отель, забронировали номер LAKE ...
Здравствуйте! Есть ли интернет в домиках?
Уважаемые представители отеля поясните пожалуйста есть в отеле браслеты или нет?
Подскажите известна ли уже стоимость посещения ресторанов А-ля карт и стоимость услуг ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле клуб для подростков 11-12 лет? ...
Здравствуйте. Подскажите про луна-парк. Вход на него свободный? Или по билетам? Сколь ...
Добрый день!
Как будет работать анимация и рестораны с 01.10.19?
Доброго времени суток. Прилетаем в ваш отель 26.05.19. У нас большая семья 5 человек ...
Добрый день, собираемся в ваш отель. Есть ли в ресторане стульчики для кормления дете ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас ребенок 10 месяцев ,в главном ресторане есть ...
Добрый день, в списке спортивных мероприятий у вас есть минифутбол. А как обстоят дел ...
Добрый день, можно ли в номер предоставить электрический чайник?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Уважаемая Светлана, к сожалению, на данный момент, фотографий семейных номеров не имеется. Реновации в данных номерах не проводилось.
Семейный номер в главном здании- 2 раздельные спальные комнаты (в одной 1 двуспальная кровать, во второй 2 односпальные кровати), коридор, 1 ванная комната (ванна), все номера с ковровым покрытием, центральная система кондиционирования, телефон, фен, в двух комнатах спутниковое TV (информационные и музыкальные каналы), мини-бар, WI-FI, сейф, балкон. Балкон один, выход с двух комнат. Окна в одну сторону.
Так и есть, номера старые, уставшие, вид ужасный, балкон на одну сторону, кондей уставший, толку от него 0.
Обращаю внимание представителей отеля и заезжающих в номера Family в главном корпусе. Номера х090-х046 и х092-х100 (четные номера) выходят на центральный охладитель кондиционера (не знаю, как правильно назвать этот агрегат) . От него круглосуточный грохот (ночное ощущение - работающий мотор старого холодильника, когда спишь рядом с ним). Слышно даже с закрытыми окнами. Для нас это была основная причина поменять номер.