Вопросы об отеле
Всего вопросов - 212
17.01.2019
13:22
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 13 марта 2019г. По питанию взяли HB. Можно ли менять ужин на обед?
15.01.2019
19:39
Добрый день!
Хотели бы посетить Ваш отель в марте 2019г. с двумя детками (8 лет и 1 год). Бронировать планируем самостоятельно и столкнулись с тем, что бронирование на выбранном сайте возможно только по системе ВВ. Подскажите, есть ли в отеле возможность приобрести обеды и ужины, если да, то по какой стоимости? Для детей такого возраста сколько стоит питание? И какие услуги в отеле имеются для детей (питание, дет.кроватки, стульчики в ресторанах, блендеры)?
Заранее, большое спасибо за ответ!
Анна
Помощник TopHotels
16.01.19
13:02
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA - Noham: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составит 160 дирхам/сутки/взрослый, ужина - 190 дирхам. Дети до 6-ти лет питаются бесплатно. Стоимость питания для детей от 6-12 лет составляет 50% от стоимости для взрослых. Также отель предоставляет детские стульчики и детское меню." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
10.12.2018
15:43
Добрый день.Летим к вам мама с тремя детками в декабре. Подскажите сумму туристического налога на 9 ночей и сумму депозита на 9 ночей. По питанию, тур куплен на завтраках, но я знаю что в некоторых отеля ребенка до 6 лет можно покормить бесплатно. Есть ли такая возможность? мы не планируем злоупотреблять вашим гостеприимством, но в редких случаях, возможно?
Анна
Помощник TopHotels
13.12.18
13:59
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA - Princess: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли корректно ответить на Ваш вопрос". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
09.12.2018
02:36
Доброго ! Хотим выбрать ваш отель. Летит 3 взрослых и младенец . Какой номер посоветуете брать. Спасибо
Елизавета
Помощник TopHotels
10.12.18
14:15
Ответ предоставлен сотрудником -Муса- Службы reservation отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам подойдет номер Family: 1 двуспальная кровать и две односпальных».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.11.2018
11:38
Добрый день. Что входит в концепт все включено?
apz80-937
Подольск Турист
28.11.18
12:07
Концепция FB, помимо еды: на завтрак чай/кофе, в обед и ужин прохладительные напитки. Никакого алкоголя в отеле нет даже за деньги. Завтраки, обеды и ужины очень длительные по времени. Практически переходят друг в друга. Шведский стол не очень большой, но все очень качественное и вкусное.
Анна
Помощник TopHotels
28.11.18
12:08
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все включено входит трехразовое питание и неограниченное количество безалгокольных напитков." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
20.11.2018
06:42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет депозит заселение 22/11 выезд 27/11 двое человек
Наталья
Помощник TopHotels
20.11.18
21:28
Ответ предоставлен Robin, сотрудником Reception отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: «Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Размер депозита зависит от Вашей резервации. Обычно отель берет 500 дирхам при бронировании номера на завтраках или полупансионе.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2018
14:00
Как можно добраться до отеля,есть ли трансфер
Наталья
Помощник TopHotels
29.10.18
14:30
Ответ предоставлен Tuan, сотрудником Concierge отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить машину из аэропорта Дубай за 580 дирхам в одну сторону. Примерная стоимость такси - 350 дирхам.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
apz80-937
Подольск Турист
28.11.18
12:08
Проще взять такси в аэропорту, в зависимости от маршрута цены будет в пределах 100 дирхам (1800₽)
15.10.2018
13:28
Добрый день! Выбираем отель в Абу-Даби, один из критериев - трансфер из международного аэропорта Абу-Даби и проводы обратно! Существует ли у Вас такая услуга?
Игната
Помощник TopHotels
20.10.18
16:00
Ответ предоставлен Сотрудником Robin, Guest Service отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет 175 Дирхамов за машину в одну сторону."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.08.2018
16:25
Добрый день, мы хотели бы забронировать номер в середине сентября (двое взрослых и 4 летний ребёнок). Мой вопрос как урегулирован вопрос с напитками в отеле и на пляже (по системе полный пенсион) во время приёмов пищи и в свободное время? Входит ли напитки в стоимость?
Наталья
Помощник TopHotels
29.08.18
17:06
Ответ предоставлен Robin, сотрудником Guest Service отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион входят прохладительные напитки в ресторане во время завтрака, обеда и ужина.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.06.2018
10:35
Добрый день, едем в ваш отель в июне , 1взр+1реб 12 лет, берём завтраки на 8 ночей, можно ли оставить депозит в отеле 500дирхам например, не больше.
Валерия
Помощник TopHotels
04.06.18
16:46
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что обычно в данном случае взимается депозит в размере 1000 Дирхам, но в виде исключения Ресепшен может взять только 500. В случае, если сумма будет потрачена, потребуется внести дополнительную сумму. Ответ предоставлен Службой Guest Experience отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana
04.03.2018
19:14
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет система все включено в отеле? Входят ли в систему все включено алкогольные напитки, если входят, то какие?
02.02.2018
16:54
Добрый день. У меня забронирован завтрак. Можно по приезду поменять его на обед или ужин с доплатой!
25.01.2018
11:08
Добрый день!
Семья 2 взрослых и 3 детей (1 годик) (5 лет) (8 лет)
При бронировании тура от туроператора Библио Глобус, система не выдает размещение на инфанта
Возможно ли его разместить в номер?
дата тура 11 марта на 12 ночей
заранее спасибо за ответ!
15.01.2018
14:28
Добрый день. Хотим бронироваться от туроператора Библио глобус, уточните пожалуйста- зонтики шезлонги входят в стоимость?
13.12.2017
15:16
день добрый. в июле планируем посетить данный отель. слышал о программе "лояльности"-если да то как зарегистрироваться? и что это означает в этом отеле? спасибо.
03.11.2017
17:11
Добрый день. Мои туристы едут к Вам в отель, но у туристов есть вопрос про концепцию питания : что входит в ALL -какие именно напитки входят? и что по напиткам будет входить по питанию FB ?? очень жду от Вас информацию. Спасибо заранее.
27.10.2017
03:28
Добрый день! Скажите, что из себя представляет система ALL в отеле?
09.10.2017
13:02
Добрый день. Интересует разница между типами питания в данном отеле FB и All . Входят ли в FB напитки на ужин и обед.
15.09.2017
17:21
Добрый день! Подогреваются ли бассейны в зимний период?
15.09.2017
05:35
Доброе Утро, если вам не сложно подскажите пожалуйста какой лучше забронировать номер нас 2 взрослых и два ребенка 7 лет и 0,4 месяца?
17.01.2019
13:22
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 13 марта 2019г. По питанию взяли HB. Можно ли меня ...
ответ
15.01.2019
19:39
Добрый день!
Хотели бы посетить Ваш отель в марте 2019г. с двумя детками (8 лет и 1 г ...
ответ
10.12.2018
15:43
Добрый день.Летим к вам мама с тремя детками в декабре. Подскажите сумму туристическо ...
ответ
09.12.2018
02:36
Доброго ! Хотим выбрать ваш отель. Летит 3 взрослых и младенец . Какой номер посовету ...
ответ
28.11.2018
11:38
Добрый день. Что входит в концепт все включено?
ответа
20.11.2018
06:42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет депозит заселение 22/11 выезд 27/11 ...
ответ
29.10.2018
14:00
Как можно добраться до отеля,есть ли трансфер
ответа
15.10.2018
13:28
Добрый день! Выбираем отель в Абу-Даби, один из критериев - трансфер из международног ...
ответ
29.08.2018
16:25
Добрый день, мы хотели бы забронировать номер в середине сентября (двое взрослых и 4 ...
ответ
01.06.2018
10:35
Добрый день, едем в ваш отель в июне , 1взр+1реб 12 лет, берём завтраки на 8 ночей, м ...
ответ
04.03.2018
19:14
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет система все включено в ...
ответов
02.02.2018
16:54
Добрый день. У меня забронирован завтрак. Можно по приезду поменять его на обед или у ...
ответов
25.01.2018
11:08
Добрый день!
Семья 2 взрослых и 3 детей (1 годик) (5 лет) (8 лет)
При бронировании ту ...
ответов
15.01.2018
14:28
Добрый день. Хотим бронироваться от туроператора Библио глобус, уточните пожалуйста- ...
ответов
13.12.2017
15:16
день добрый. в июле планируем посетить данный отель. слышал о программе "лояльности"- ...
ответов
03.11.2017
17:11
Добрый день. Мои туристы едут к Вам в отель, но у туристов есть вопрос про концепцию ...
ответов
27.10.2017
03:28
Добрый день! Скажите, что из себя представляет система ALL в отеле?
ответов
09.10.2017
13:02
Добрый день. Интересует разница между типами питания в данном отеле FB и All . Входя ...
ответов
15.09.2017
17:21
Добрый день! Подогреваются ли бассейны в зимний период?
ответов
15.09.2017
05:35
Доброе Утро, если вам не сложно подскажите пожалуйста какой лучше забронировать номер ...
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником -Селман- Службы reservation отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA 5*: "Здравствуйте, уважаемая Альфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы должны определиться, что Вам подходит больше на весь период проживания - обед или ужин, и придерживаться своего выбора в течение всего времяпребывания в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".