Здравствуйте Роман,
Как мы можем Вам помочь или по какому вопросу Вас проинформировать касательно нашего отеля?
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Роман,
Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями к Ольге (гестрилейшн) на ресепшн.

Здравствуйте Елена,
В номере нераскладная софа (диванчик) длинной 174 см предоставляется как спальное место третьему гостю. Однако, по индивидуальному запросу при наличии мы можем предоставить дополнительную кровать в номер (extra bed).
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Натали,
В отеле есть бассейн с подогревом. На данный момент строительно-ремонтные работы на территории отеля не ведутся.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! В бассейне не купалась. В феврале были какие-то мелкие ремонтные работы, как сейчас - не знаю

Здравствуйте Нелли,
Пожалуйста, проверьте почту и ознакомьтесь с концепциями.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Никита,
1. В отеле есть банкомат.
2. По концепции All inclusive Вы получите синие браслеты.
3. Интернет для гостей в бесплатном доступе.
4. Сейфом гости пользуются бесплатно.
5. Пляжные полотенца в пользование гостям предоставляются бесплатно на момент их отдыха в отеле.
6. Автобус из отеля предоставляется гостям (отель - Наама бэй - отель) за дополнительную оплату: 4 доллара с 1 человека, при условии, если соберется 4 гостя.
Цена на такси разнится 15-25 долларов в одну сторону. Маршрутки также ездят по этому направлению.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Анастасия,
Тапочки и халаты предоставляются в номер для гостей, кто приезжает по концепции с приложением Premium All Inclusive. А также регулярным гостям и гостям, которые отдыхали у нас третьим разом.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Лия,
Как правило, всеми бассейнами в отеле, а также и частным бассейном номера Deluxe swim up разрешается пользоваться до заката ( 19:00). За подробной информацией по приезду в отель обратитесь к Ольге гэстрилейшн из отдела по работе с гостями.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Лия,
В этой категории номера и подразумевается пользование часным бассейном. Да, конечно, бассейн в распоряжении гостя.

Здравствуйте Александр,
В зависимости по какой концепции гость отдыхает у нас в отеле. По концепции All Inclusive мини бар пополняется за дополнительную оплату. По концепции с дополнением Premium All inclusive мини бар пополняется каждые 4 дня без доплат. В мини бар входят без алкогольные напитки: кока-кола, фанта, спрайт и два пакета сока маленьких. С концепцией, пожалуйста, ознакомьтесь в прикрепленных файлах.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ирина,
На сегодняшний момент египетскую визу нужно приобретать, если Вы планируете находиться на Синайском полуострове больше 14 дней. А также, если пожелаете поехать в африканскую часть Египта. Вход в море постепенный, и мелководье не долгое.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Алексей,
Проверьте указанную почту. Август один из спокойных и теплых месяцев, как правило.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Геннадий,
На территории отеля есть банкомат, в котором Вы можете обменять на местную валюту доллары, евро по курсу , указанному на табло банкомата.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ольга,
Где рифы плавать можно всегда, за исключением в ветренные дни, когда сильные волны, после заката и ночное время.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ольга,
Организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно возможно. Стоимость такой услуги 25 долларов в одну сторону. За 2-3 дня до Вашего вылета, пожалуйста, отправьте на почту tiransharm.fom@barcelo.com номер Вашего рейса и фамилии на английском языке как в паспорте.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Здравствуйте,
В день рождения нашего гостя мы предоставляем торт в номер. А также поздравление можно организовать в главном ресторане, заранее согласовав с менеджером ресторана или с Ольгой (гестрилейшн).
Салют, к сожалению, организовать не сможем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.