Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 368
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту d.bogolubov@mail.ru. Спасибо
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли при заезде сменить категорию номера ? При наличии номеров с выходом к бассейну какая доплата за 2 человек?(у нас самый простой номер с видом на сад )
Здравствуйте, Евгения!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Повышение категории номера возможно при заезде. Доплата с категории Superior garden view (номер с видом на сад) до категории Superior sea front or main pool view(с прямым видом на море или с видом на море и главный бассейн) за 2х человек составит 10$ в сутки, до категории Deluxe Swim Up (номер с личным бассейном) составит 40$ в сутки.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на март 2024 на почту kapeev@mail.ru и чем отличается концепция all от premium all.
Добрый день, Игорь!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Отправили концепции на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Хотелось бы уточнить, есть ли какие либо привелегии для повторно посещающих отель ? И если есть , как и кому об этом сообщить .Спасибо!
Добрый день, Артём!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Гостям, посещающим наш отель не первый раз, полагаются тапочки и халаты в номер, "фруктовый комплимент", а также раннее заселение и позднее выселение (до 14:00) в зависимости от заполненности отеля. Вы можете прислать нам свой ваучер на почту tiransharm.guestrelations@barcelo.com, чтобы мы сделали пометку в нашей внутренней системе.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lira24@mail.ru. СПасибо
Здравствуйте Лира,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Мы отправили концепцию отеля на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько сильный ветер обычно на пляже в конце марта- начала апреля? Намного сильнее, чем в районе Наама бэй?
Доброе утро, Марина!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
Наша бухта может показаться ветренной в зимнее время, здесь ветреннее,чем в Наама Бей. Однако,летом ,начиная с мая, ветер благоприятно помогает переносить жаркую погоду. Но так как погода не может быть всегда точной, можем добавить,что и в зимнее время бывают безветренные и очень теплые дни. Что касается апреля, температура становится выше и сильный ветер не преобладает.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина
Гостевой Сервис
Здравствуйте а можно узнать на счёт браслетов когда одевают и когда снимают. Если поздний вылет можно ли пользоваться услугами
Здравствуйте, Валентина!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Браслеты надевают с 10:00 утра. Срезают браслеты при выселении из номера, после чего гости могут находиться на территории отеля и пользоваться пляжем и бассейнами, питание и напитки будут за дополнительную плату. Если в день приезда Вы не успели на обед, то в последний день он будет бесплатным.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, планируем второй раз к вам в отель приехать в июне этого года, в прошлый раз были в августе 21, подскажите пожалуйста, полагается ли какой-то комплимент от отеля или что-то подобное?
Добрый день,Анастасия!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
У нас есть комплименты для тех,кто отдыхает у нас не первый раз. Гостям полагаются тапочки и халаты в номер, "фруктовый комплимент", а также раннее заселение и позднее выселение( до 14:00) в зависимости от заполненности отеля.
Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на март 2024 на почту sprengerderoverdasha@gmail.com и чем отличается концепция all от premium all.
Добрый день,Дарья!
Мы с радостью отправили Вам на почту две концепции отеля All inclusive и Premium All inclusive .
Если у Вас остались еще какие-то вопросы,мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина Кинзягулова
Сервис по работе с гостями
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март-апрель 2024 года. Будет ли работать мини-клуб?
За ответ заранее спасибо.
С уважением, Наталья.
Добрый вечер,Наталья!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
Не могли бы Вы отправить адрес Вашей почты,чтобы мы отправили необходимые Вам файлы. Также хотели бы сообщить Вам,что мини-клуб работает и будет работать в указанные месяцы.
Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением, Кристина
Сервис по работе с гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли из отеля бесплатный трансфер до Старого города ? Если нет, то есть ли экскурсия ? Спасибо!
Добрый день, дорогой гость!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Наш отель предоставляет автобус до Наама Бей за 4$ c человека. До старого города можно легко добраться, воспользовавшись услугами отельного такси или общественным транспортом. Сам отель не предоставляет экскурсий, но по приезду у Вас будет встреча с гидом от тур оператора, который расскажет о доступных экскурсиях, в число которых входит экскурсия по городу.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста по поводу подогреваемого бассейна.Были у вас в марте 2023г.,насколько помним тогда был с подогревом только очень маленький детский бассейн.А большой бассейн подогревается в зимний период?Спасибо!
Доброе утро, Елена!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
В зимний период в отеле подогревается только маленький бассейн, который предназначен, как для взрослых, так и для детей.
Если у Вас еще остались вопросы, мы с радостью ответим на них.
Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Кристина
Сервис по работе с гостями
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какого покрытия корт для большого тенниса и есть ли возможность позаниматься с тренером? И сколько стоит на час снять корт? Приезжаем к Вам 15, не могли бы на почту прислать концепцию kostya-sviridov@bk.ru? Спасибо
Добрый день, Константин!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Теннисный корт в отеле имеет твердое покрытие. Если у Вас есть свой инвентарь, в течении дня за использование корта платить не нужно. Час оренды ракеток и мячей стоит 10$ в час. В вечернее время в стоимость входит освещение корта и стоимость составляет 15$ в час. На данный момент в отеле нет возможности позаниматься с тренером.
Мы отправили концепцию отеля на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель на новогодние праздники.
Отправьте пожалуйста на почту bili01@yandex.ru
концепцию отеля. Какая будет новогодняя программа?
Здравствуйте Алексей,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Отправили концепцию отеля и новогоднюю программу на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с друзьями на новогодние праздники.
Отправьте пожалуйста на почту darya-markina2013@yandex.ru
концепцию питания, и 31 декабря, какая будет программа?
Здравствуйте Дарья!
Выслали концепцию и новогоднюю программу на указанную Вами почту.
С нетерпением ждём Вашего приезда!
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. А бассейны зимой подогреваются? И можно тоже попросить прислать концепцию отеля? Спасибо
Добрый день, Виктория.
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
На территории отеля есть один бассейн, который подогревается зимой.
Пожалуйста, ознакомьтесь с концепцией all inclusive и её дополнением premium all inclusive в прикрепленных файлах.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь 2023 на почту neverov.design@gmail.com и чем отличается концепция all inclusive / ultra all inclusive .
Добрый день, Евгений.
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm.
Мы отправили Вам на почту две концепции нашего отеля.
Надеемся поприветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Кристина
Сервис по работе с гостями
Снова здравствуйте! Прилетаем к вам 2.12.23 . Вышлете пожалуйста концепцию на почту 1973kosty@mail.ru . Заранее благодарю.
Добрый день,Константин!
Мы отправили Вам концепцию на указанную почту.
С уважением,
Кристина
Сервис по работе с гостями
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2023 на почту tanyha_2004@mail.ru и чем отличается концепция all от premium all.
Уважаемая Татьяна,
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Пожалуйста, проверьте указанную Вами почту, отправили туда концепции отеля.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Есть ли в отеле настольный теннис?
Уважаемый Константин!
Солнечное приветсвие из Barcelo Tiran Sharm!
В нашем отеле есть настольный теннис, а также большой теннис и волейбольная площадка.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями, Кристина
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту d.bogolubov@mail.ru. Спасиб ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли при заезде сменить категорию номера ? ...
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на март 2024 на почту kapeev@mail ...
Добрый день! Хотелось бы уточнить, есть ли какие либо привелегии для повторно посещаю ...
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту lira24@mail.ru. СПасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько сильный ветер обычно на пляже в конце ...
Здравствуйте а можно узнать на счёт браслетов когда одевают и когда снимают. Если поз ...
Здравствуйте, планируем второй раз к вам в отель приехать в июне этого года, в прошлы ...
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на март 2024 на почту sprengerder ...
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март-апрель 2024 года. Будет л ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли из отеля бесплатный трансфер до Старого ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста по поводу подогреваемого бассейна.Были у вас в мар ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какого покрытия корт для большого тенниса и ест ...
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель на новогодние праздники.
Отправьте пожалуйста н ...
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с друзьями на новогодние праздники.
Отправьте п ...
Здравствуйте. А бассейны зимой подогреваются? И можно тоже попросить прислать концепц ...
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь-декабрь 2023 на почту n ...
Снова здравствуйте! Прилетаем к вам 2.12.23 . Вышлете пожалуйста концепцию на почту 1 ...
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2023 на почту tanyha_20 ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле настольный теннис?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день,Денис!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Мы отправили Вам концепцию нашего отеля на почту.
Надеемся приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых незабываемым!
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис