Добрый день,Ольга!

Солнечное приветствие из нашего отеля!

Хотели бы проинформировать вас о том, что горок в отеле нет, но есть 5 видов бассейнов, в том числе джакузи для наших маленьких гостей.

Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим наних!

С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Добрый день.
Пожалуйста, продублируйте свой вопрос по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com или на WhatsApp +201275247092.

С уважением, Ольга Коваль,
Guest Experience Manager

Добрый день.
Гостям, которые не успевают на ужин в Главном ресторане, в номер доставляется холодный ужин - бутерброды, салат и фрукты.

С уважением, администрация.

Добрый день.
Гостям, которые не успевают на ужин в Главном ресторане, в номер доставляется холодный ужин - бутерброды, салат и фрукты.

С уважением, администрация.

Добрый день.
Примите наши искренние извинения за неточную информацию сотрудниками Ресепшен.
Концепция Все включено работает до полуночи. С 22:00 до 0:00 около Лобби бара предлагаются бутерброды. С 0:00 до 7:00 питание доступно по запросу за дополнительную плату.

С уважением, администрация

Добрый день, Оксана!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать Вас о том, что в данной ситуации Вам будет предоставлен и обед и ужин.

Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!

С уважением,
Анастасия
Гостевой сервис

Добрый день, Виталий!
Дискотека в отеле начинается сразу после вечернего шоу в амфитеатре.
К сожалению, мы не можем предоставить точной информации о наличии ветров в определенный месяц, так как погодные условия меняются из года в год.
В случае возникновения дополнительных вопросов или предоставления информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением, Гостевой сервис

Добрый день, Виктория!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!

Хотели бы проинформировать Вас о том, что по правилам отеля бронирование шезлонгов запрещено и мы стараемся соблюдать это правило .

Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!

С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Добрый день. Сейчас отдыхаем в отеле. Это правда. Шезлонги с зонтами занимаются отдыхающими непонятно в какое время, часов в 6 утра, наверно. Никто не следит за тем, чтобы лежаки не бронировались полотенцами и прочим.

Добрый день, Анастасия!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать вас о том, что в нашем отеле нет крытых бассейнов и сауна/хамам за дополнительную плату.
Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!

С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Добрый день, Анастасия!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!

Хотели бы проинформировать вас о том, что Аля карт рестораны за дополнительную плату, можно забронировать меню у гостевого сервиса. Вы можете доплатить на месте за номер повышенной категории, стоимость за номер с выходом к основном бассейну составляет 10 $,стоимость номера с выходом к личному бассейну составляет 20 $. Бассейн в мае уже не подогревается. Так как температура воздуха уже прогревается достаточно высоко.

Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Здравствуйте, Анна!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Мы отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Добрый вечер, Мария!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы сообщить Вам,что в номера предоставляются утюги.

Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.
С уважением,
Гостевой сервис

Добрый день, Мария!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!

Чтобы добраться до аптек и магазинов Вы можете воспользоваться отельным такси и заказать поездку в лобби отеля. Также по городу курсирует общественный транспорт.

С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Добрый день!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Мы отправили Вам концепцию нашего отеля. Если у вас остались еще какие - либо вопросы, мы с радостью ответим на них.

С уважением,

Анастасия
Гостевой сервис

Добрый день!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
К сожалению, в данный момент программа лояльности не активна, поэтому сопроводительное письмо от TopHotels не влияет на предоставление дополнительных привилегий.

С уважением,

Екатерина
Гостевой сервис

Добрый день,Ирина!
Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!
Хотели бы проинформировать Вас о том, что стоимость раннего заселения составляет 40 $ при наличии свободных номеров в отеле.

Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!

Если у вас остались какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!

С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Здравствуйте, Иван!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Мы сделали пометку о времени Вашего прибытия и предоставим лёгкий поздний ужин в номер.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Ольга!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм!
Отель предоставляет ланч-боксы по запросу. Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации накануне планируемой экскурсии, чтобы заказать ланч боксы.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Екатерина!

Солнечное приветствие из Barcelo Tiran Sharm!

Хотим проинформировать вас о том, что мы сделали пометку в нашей системе о ваших предпочтениях и постараемся сделать все возможное,чтобы осуществить это.

Если у вас остались еще какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них.

С уважением,
Кристина
Гостевой сервис

Здравствуйте, Мария!
Солнечное приветствие из Барсело Тиран Шарм.
Мы отправили концепцию на указанную Вами почту.
С уважением, Екатерина
Отдел по работе с гостями