Вопросы об отеле
Всего вопросов - 417
Добрый день. Мои туристы приезжают к вам в отель 25 июля, они молодожены. Они хотят прямой вид на море и по выше этаж, у туроператора Пегас Туристик нету разновидности номеров по виду, возможно ли как то гарантированно для них остаивть номер, они согласны доплатить на месте за данную услугу, им хочется чтобы все было идеально?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, количество спальных мест в номерах Family room. И есть ли в отеле детские кроватки?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в какие даты гарантированно греют открытый бассеин . Октябрь-ноябрь и апрель-май ?
Подогрев бассейна зависит от погодных условий. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi, платный или нет?
Wi-fi бесплатный, работал отлично на всей территории, даже на пляже. Но это было в ноябре, людей было явно меньше, чем в сезон)
Доброго дня, wi-fi привязан к номеру комнаты. При заезде вы вводите номер комнаты и свою дату рождения и тогда интернет работает на всей территории отеля. Он бесплатный на всей территории отеля.С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Размещают ли в отеле одиноких мужчин? Двое друзей в одном номере?
Есть ли площадка для игры в волейбол?
Волейбола точно нет, а двух мужчин возможно поселят.
Добрый день, да двух мужчин мы селим, а волейбольной площадки, к сожалению у нас нет.
здравствуйте! ваш отель открыт круглый год?
Добрый день, на данный момент, да: мы планируем быть открыты круглый год. С уважением, отдел по работе с гостями.
уважаемая администрация к вам обращается PSARYUK tetiana мы в вашем отеле отдыхали в течение 3 лет в сентябре месяце в 2018,2019,и2020 г.В этом году забронировали отель с 18.06.21 и еще забронировали ваш отель с 19.08.21г будем в вашем отеле отдыхать в этом году 2 раза..Сейчас хочу попросить о нашем отдыхе в июне месяце,мы будем в вашем отеле 18.06.21 г. очень рано , поэтому просьба- если можно поселить нас пораньше и в номер с балконом,все 3 раза мы отдыхали в номере на первом этаже -нам нравилось. Psaryuk Tetiana.
Пирс бесплатный ?
Доброго дня, уважаемые гости. Пирс в отеле платный. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Собираемся к вам в конце августе, будет ли у вас детская анимация в это время?
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Мини клуб в отеле работает и сейчас, но с большими ограничениями, к сожалению. Мини диско пока у нас нет, мы не знаем как изменится ситуация в августе. Пока рано об этом говорить. Спасибо за понимание. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день , есть ли Пирс на пляже от отеля?
Да, есть. В прошлом году точно был🙂
ДА
Добрый день,да на пляже отеля есть пирс. С уважением, отдел по работе с гостями.
Есть
Здравствуйте. Есть ли в отеле турецкий кофе?
Добрый день уважаемые гости, да в отеле есть турецкий кофе. С уважением, отдел по работе с гостями.
Да. Чудесный кофе,мороженое и вафли !!!
Очень вкусный. С 10 утра варят.
Дорогие коллеги!23.05 в ваш отель едет отдыхать молодая семья(молодожены).Они с прошлого года хотели попасть в ваш отель, но из-за пандемии не смогли. Они не изменили своим планам и в этом году снова решили отдохнуть в вашем отеле. Просьба сделать для них красивый номер (украсить его или предоставить приветственную корзину)-у них свадебное путешествие. Спасибо за понимание!
RYNDINA YANA RYNDIN IURII заявка №1575476
Добрый день!Мы с мужем планируем приехать в ваш отель в середине июня,так как мы проживаем в Германии,нам при выезде необходимо сдать тест на коронавирус,так называемый П ЦР,где его можно сдать,предоставляет ли отель такую услугу и функционирует спа салон и фитнесцентер?Спасибо.
Добрый день, спасибо за выбор нашего отеля. Да, в отеле вы можете сдать тест ПЦР( обратитесь в офис по работе с гостями). Фитнес зал и СПА работают с небольшими ограничениями. (по колличеству человек и времени посещения). С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, с друзьями хочу прилететь к вам через дней 10, есть ли в отеле импортный алкоголь бесплатно ? И делают ли натуральный кофе с молоком ,не порошковым?
Доброго дня, импортный алкоголь- платно, кофе фильтрованый, зернового у нас нет. С уважением, отдел по работе с гостями.
Спасибо)
Добрый день! Есть ли в отеле анимация, будет ли она в период с 15.05. по 20.05.2021 ? И какая именно
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Анимация в отеле очень ограничена, почти нет. Утренняя зарядка и водная гимнастика есть, но все очень ограничено. С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброго дня!
Пожалуйста, вышлите концепцию по отелю на sales_2@travellers-club.lviv.ua
И уточните,с какими операторами Вы работаете в этом году?
Добрый день, концепцию нашего отеля можно найти на нашем официальном сайте www.famehotels.com, вопросы о агенствах мозно задать нашему центральному офису sales@famehotels.com. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день, отель работает, принимает гостей с какого числа?
Добрый день, отель открыт и принимает гостей с 16 марта. С уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день. подскажите, пожалуйста, интернет на территории и в номере сейчас по концепции у вас платный или нет? если платный, то какова его цена. спасибо. Тур с 14 апреля
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Интернет в отеле, вай-фай, бесплатно, на всей территории отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.
Спасибо за ответ. Приезжает к вам в отель 11.04. Открытый бассейн до какого числа подогревается?
Администрация отеля оставлят за собой право регулировать температуру бассейна, все зависит от погодных условий.
Добрый день! Предоставляется ли в отеле комплимент ко дню рождения?
Доброго дня, да, предоставляются фрукты в номер, как комплимент от отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Мои туристы приезжают к вам в отель 25 июля, они молодожены. Они хотят п ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, количество спальных мест в номерах Family room ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в какие даты гарантированно греют открытый бассе ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает Wi-Fi, платный или нет?
Добрый день!
Размещают ли в отеле одиноких мужчин? Двое друзей в одном номере?
Есть л ...
здравствуйте! ваш отель открыт круглый год?
уважаемая администрация к вам обращается PSARYUK tetiana мы в вашем отеле отдыхали в ...
Пирс бесплатный ?
Добрый день!
Собираемся к вам в конце августе, будет ли у вас детская анимация в это ...
Добрый день , есть ли Пирс на пляже от отеля?
Здравствуйте. Есть ли в отеле турецкий кофе?
Дорогие коллеги!23.05 в ваш отель едет отдыхать молодая семья(молодожены).Они с прошл ...
Добрый день!Мы с мужем планируем приехать в ваш отель в середине июня,так как мы прож ...
Здравствуйте, с друзьями хочу прилететь к вам через дней 10, есть ли в отеле импортны ...
Добрый день! Есть ли в отеле анимация, будет ли она в период с 15.05. по 20.05.2021 ...
Доброго дня!
Пожалуйста, вышлите концепцию по отелю на sales_2@travellers-club.lviv.u ...
Добрый день, отель работает, принимает гостей с какого числа?
добрый день. подскажите, пожалуйста, интернет на территории и в номере сейчас по конц ...
Спасибо за ответ. Приезжает к вам в отель 11.04. Открытый бассейн до какого числа под ...
Добрый день! Предоставляется ли в отеле комплимент ко дню рождения?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
В номерах Family room по две комнаты в каждой из них по 2 спальных места. Итого - две комнаты, 4 спальных места и 2 санузла (по одному на комнату. Комнаты не изолированы, а расположены "трамваем". Т.е. чтобы попасть в одну комнату, нужно пройти через другую.Детских кроваток нет. Кровати в каждой комнате сдвоены и довольно широкие чтобы положить ребенка посередине.
Есть две категории номеров, Family room3+1, дополнительное спальное место- это софа. И есть Family Superior- это 2-х комнатный номер, с раздельной дверью и двумя санузлами. Там 3+1, но, при желании гостей, до 5-ти человек может разместиться.