Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 242
17.08.2019
20:32
Здравствуйте! 29 августа едим отметить день рождения и годовщину свадьбы в Вашем отеле, можно концепцию все включено мне на электронную почту?marinagomon@mail.ru Спасибо! Подскажите, какой будет номер 2взр.+1реб (9лет) .Спасибо!
17.08.2019
19:20
Добрый вечер! Ура! Вроде собрались наконец то к вам, Подскажите пож как сейчас в море нет медуз? В одном из отзывов проскочило слово медузы, не хотелось бы приехать к вам на 20 дней собираемся и купаться с медузами..и вечером что ваши гости делают, есть ли возможность прогуляться где то , во ск уходитваш последний шатл в гостиницу из Наама-Бей (так кажется:))). Можно ответ на почту vika6503@bk.ru С уважением Виктория
Guest Relation
Представитель отеля
18.08.19
14:28
Уважаемая Виктория,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для предстоящего отдыха.
Ответы на вопросы были предоставлены на вышеупомянутый электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
17.08.2019
16:28
Здравствуйте!Хотим приехать в Стеллу отдыхать. Подскажите,пожалуйста, в отеле по системе AI морепродукты за отдельную плату? И мини бар в номере платный или нет? Спасибо.
Guest Relation
Представитель отеля
17.08.19
18:58
Уважаемая Марина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Один раз в неделю в главном ресторане проходит тематический ужин с морепродуктами. Так же, морепродукты ежедневно доступны к заказу за дополнительную плату.
Касательно мини бара, он заполнен по приезду и пополняется на ежедневной основе. В случае, если Вы забронируете тип питания Все включено со всего содержимого мини бара, платным будет только пиво.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
10.08.2019
08:06
Здравствуйте, планируем к Вам на отдых в сентябре, можно концепцию все включено мне на электронную почту? gruzlilia@mail.ru. Спасибо
Guest Relation
Представитель отеля
10.08.19
10:53
Уважаемая Лилия,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция отеля с общей информацией были высланы на указанный электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
09.08.2019
10:02
Доброе утро! Очень хочу провести отпуск и день рождение в Вашем отеле. Скажите пожалуйста есть ли возможность поплавать в море для людей, которые не умеют плавать или не уверены в своих силах? Спасибо!
Guest Relation
Представитель отеля
09.08.19
12:53
Добрый день, Уважаемая Лилия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха и празднования такого важного события, как День Рождения!
Относительно вышеупомянутого вопроса, спешим информировать Вас о том, что вход в море исключительно с пантонов, однако на каждом из пантонов находятся специально обученные люди, которые следят за Вашей безопасностью.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
05.08.2019
08:01
Доброе утро! Отдыхали в Вашем отеле в апреле 2019 года,все понравилось,остались довольны всем!!!!Хотим приехать 14 ноября.Скажите пожалуйста,не помешает ли нам ветер,так как в это время часто бывают ветра?
Guest Relation
Представитель отеля
05.08.19
16:12
Уважаемая Bella!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что вновь выбираете наш отель для предстоящего отдыха.
Касательно ветров, в указанный Вами период года, они уже достаточно сильные по всему городу. Но уверенны, что данный момент не помешает Вам насладиться отдыхом сполна.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
31.07.2019
10:17
Добрый день , мы планируем посетить Ваш отель в ноябре. Нас двое взрослых.Пришлите ,пожалуйста ,концепцию AL на почту oleksandr.skovalenko@gmail.com.
Guest Relation
Представитель отеля
31.07.19
12:30
Уважаемый Alex!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция питания Все включено и информация об отеле была отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
30.07.2019
16:55
Добрый день , мы планируем посетить Ваш отель в августе . Нас двое взрослых и маленький ребёнок 1 год.Пришлите ,пожалуйста ,концепцию AL на почту apavlenko683@gmail.com.Какие комплименты для именинников ?
Guest Relation
Представитель отеля
30.07.19
17:34
Уважаемая Наталия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Благодарим Вас за вопрос и интерес к нашему отелю.
Концепция питания Все включено и информация об отеле были отправлены на указанный Вами электронный адрес. Для именинников отель предоставляет тортик, в виде комплимента.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
30.07.2019
08:06
Добрый день! Планируем отпраздновать мой День рождения у Вас в отеле в ноябре 2019 года.Пришлите ,пожалуйста, концепцию AL на почту al.serdyuk@i.ua . Какие комплименты от отеля для именниников?
Guest Relation
Представитель отеля
30.07.19
11:08
Уважаемый Александр!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Концепция питания Все включено и информация об отеле была отправлена на указанный Вами электронный адрес. Для именинников отель предоставляет тортик, в виде комплимента.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
24.07.2019
21:50
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в начале ноября. Пришлите пожалуйста концепцию AI natashal@list.ru.
Спасибо!
Guest Relation
Представитель отеля
25.07.19
14:20
Уважаемая Наталья,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Относительно Вашего запроса о концепции отеля - файлы с концепцией «Всё Включено» и информацией об отеле были отправлены на вышеуказанную почту.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С нетерпением ждём Вас в отеле Stella Di Mare!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
20.07.2019
22:18
Добрый вечер,будем отдыхать у вас с 21.11.19,если можно,то вышлите мне на почту что входит в концепцию все включено,заранее спасибо.irusya721207@mail.ru
Guest Relation
Представитель отеля
21.07.19
14:12
Уважаемая Ирина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Относительно Вашего вопроса о концпепции отеля - файл был отправлен на вышеуказанную почту.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободна в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С нетерпением ждём Вас в отеле Stella Di Mare!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Оксана
Турист
17.07.2019
12:41
Планируем отдых у Вас в Июле. Интересует концепция отеля, питание AI прошу отправить на адрес sudenkova.oksana@gmail.com
Guest Relation
Представитель отеля
17.07.19
14:42
Добрый день, Уважаемая Оксана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Концепция отеля и общая иенформация были отправлены на указаный e-mail.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
14.07.2019
14:03
Добрый день!
Интересует концепция отеля: что входит в концепцию HВ, есть ли комплимент от отеля на день рождения?
Guest Relation
Представитель отеля
14.07.19
19:00
Добрый день, Уважаемая Виктория!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
В концепцию HB входит только завтрак и ужин - любые напитки в течение дня только за допольнительную плату. Напитки в течение завтрака и ужина также за дополнительную плату, кроме бутылки воды, которая подается по факту прихода в ресторан.
На День Рождения мы предоставляем комплимент от отеля в качестве торта и именной открытки.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
13.07.2019
17:07
Здравствуйте. Когда начинает заканчивает действовать система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО с момента заезда-выезда или с момента заселения-выселения из номера.
Guest Relation
Представитель отеля
13.07.19
17:53
Уважаемый Георгий!
Благодарим за Ваше сообщение.
Система "Все включено" начинает действовать с 14:00 в день заезда в отель и заканчивает действовать в 12:00 в день выезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
12.07.2019
16:34
Здравствуйте. Забронировала ваш отель для молодоженов на 10 августа на 11 дней. Скажите пожалуйста, какие комплименты для молодоженов и что нужно, чтобы их получить? Спасибо.
Guest Relation
Представитель отеля
12.07.19
17:23
Добрый день, Уважаемая Гульмира,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха и празднования такого важного события, как создание семьи!
Мы бы хотели попросить Вас написать имена и фамилии всех человек ангийскими буквами, название тур оператора и точная дата выезда из отеля.
После предоставления данной информации мы подтвердим резервацию, сделаем пометки в системе и с удовольствием предоставим для Вас комплимент от отеля в качестве торта и именной открытки, а также другие комплименты.
С нетерпением ждём детали бронирования.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
01.06.2019
13:38
Здравствуйте.
Планируем отдых у Вас в Июле. Интересует концепция отеля, питание AI (алкогольные, что туда входит и ,безалкогольные напитки, что входит в меню "всё включено"), есть ли дискотека.
Вышлите пожалуйста концепцию на vaio_vaio@mail.ru
Guest Relation
Представитель отеля
01.06.19
14:39
Уважаемый Гость!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что проявили интерес к нашему отелю.
Концепция отеля «All Inclusive» выслана на Вашу почту.
В случае возникновения вопросов, чувствуйте себя свободно, чтобы связатьсяс нами и мы с удовольствием уделим Вам внимание.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
10.05.2019
20:04
Добрый день , Юлия . Прилетаем в ваш отель второй раз вместе с мужем 20 мая . У моего мужа 25 мая День Рождение. Два года назад у вас была услуга - романтический ужин на двоих . Скажите , сейчас отель организовывает такой ужин ? Спасибо за ответ заранее . Мой емейл s6558205@gmail.com
Guest Relation
Представитель отеля
13.05.19
12:50
Добрый день, уважаемая Светлана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что в очередной раз выбрали наш отель в качестве отдыха!
На Ваш Email отправлен документ с меню романтического ужина и прайс.
С нетерпением ждём Вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан | Guest Relation Officer
03.05.2019
07:35
Юлия, добрый день! Прилетаем на отдых в отель 8 мая. Подскажите, возможно ли раннее заселение при наличии номеров? И можно ли получить концепцию отеля на почту levlilya@mail.ru Заранее благодарны за ответы.
Guest Relation
Представитель отеля
03.05.19
10:40
Уважаемая Лилия!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Ответила на почту!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
19.04.2019
06:48
Здравствуйте ) В ход в отель песчаный или коралловый?
Guest Relation
Представитель отеля
19.04.19
14:01
Добрый день, Уважаемый Айгерим!
Вход в море в отеле только с пантона.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Марта Рубан/ Guest Relation.
10.04.2019
20:46
Здравствуйте, в отеле есть своя дискотека ночная?
Guest Relation
Представитель отеля
11.04.19
13:48
Уважаемый Александр!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В отеле есть Диско бар, работает с 22:00 по 00:00.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
17.08.2019
20:32
Здравствуйте! 29 августа едим отметить день рождения и годовщину свадьбы в Вашем отел ...
ответ
17.08.2019
19:20
Добрый вечер! Ура! Вроде собрались наконец то к вам, Подскажите пож как сейчас в море ...
ответ
17.08.2019
16:28
Здравствуйте!Хотим приехать в Стеллу отдыхать. Подскажите,пожалуйста, в отеле по сист ...
ответ
10.08.2019
08:06
Здравствуйте, планируем к Вам на отдых в сентябре, можно концепцию все включено мне н ...
ответ
09.08.2019
10:02
Доброе утро! Очень хочу провести отпуск и день рождение в Вашем отеле. Скажите пожал ...
ответ
05.08.2019
08:01
Доброе утро! Отдыхали в Вашем отеле в апреле 2019 года,все понравилось,остались довол ...
ответ
31.07.2019
10:17
Добрый день , мы планируем посетить Ваш отель в ноябре. Нас двое взрослых.Пришлите ,п ...
ответ
30.07.2019
16:55
Добрый день , мы планируем посетить Ваш отель в августе . Нас двое взрослых и маленьк ...
ответ
30.07.2019
08:06
Добрый день! Планируем отпраздновать мой День рождения у Вас в отеле в ноябре 2019 го ...
ответ
24.07.2019
21:50
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в начале ноября. Пришлите пожалуйста концеп ...
ответ
20.07.2019
22:18
Добрый вечер,будем отдыхать у вас с 21.11.19,если можно,то вышлите мне на почту что в ...
ответ
17.07.2019
12:41
Планируем отдых у Вас в Июле. Интересует концепция отеля, питание AI прошу отправить ...
ответ
14.07.2019
14:03
Добрый день!
Интересует концепция отеля: что входит в концепцию HВ, есть ли комплиме ...
ответ
13.07.2019
17:07
Здравствуйте. Когда начинает заканчивает действовать система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО с момента з ...
ответ
12.07.2019
16:34
Здравствуйте. Забронировала ваш отель для молодоженов на 10 августа на 11 дней. Скажи ...
ответ
01.06.2019
13:38
Здравствуйте.
Планируем отдых у Вас в Июле. Интересует концепция отеля, питание AI (а ...
ответ
10.05.2019
20:04
Добрый день , Юлия . Прилетаем в ваш отель второй раз вместе с мужем 20 мая . У моего ...
ответ
03.05.2019
07:35
Юлия, добрый день! Прилетаем на отдых в отель 8 мая. Подскажите, возможно ли раннее з ...
ответ
19.04.2019
06:48
Здравствуйте ) В ход в отель песчаный или коралловый?
ответ
10.04.2019
20:46
Здравствуйте, в отеле есть своя дискотека ночная?
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Уважаемая Марина,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь, мы хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для предстоящего отдыха.
Концепция отеля с общей информацией были высланы на указанный электронный адрес.
Касательно Вашего вопроса о размещении, будьте добры, пришлите Ваши ФИО и даты заезда, чтобы мы смогли проверить резервацию в системе и предоставить Вам корректный ответ.
Также, хотим Вас уведомить, что мы обязательно поздравим Вас с днем рождения и годовщиной свадьбы.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer