Вопросы об отеле
Всего вопросов - 557
Спасибо за быстрый ответ.
Я забронировала отель на Букинг.
У меня номер на февраль 2019.
Да я хочу доп кровать в номер.
Номер я забронировала на 2 взрослых и одного ребенка.
Добрый день. При просмотре фото отеля увидела фемили (семейный) номер с одной большой кроватью и одной одноместной кроватью. Меня очень заинтересовал такой номер. Скажите полноценную кровать (для одного) человека они ставят по запросу? Я лечу с мужем и внуком (4 года). Как попросить в номер кровать для внука? С уважением, Ольга.
Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort & Residence, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
При необходимости, дополнительная кровать предоставляется по запросу при заселениии.
С уважением,
Guest Relation Team
Здравствуйте! Едем к Вам впервые, по рекомендации постоянного гостя Вашего отеля. Забронировали номер Сигал, едем парой я и мой муж, будем отдыхать с 27 мая по 6 июня 10 ночей, мне 58 лет мужу 60 лет. Просим Вас, пожалуйста по возможности выдать нам номер на втором этаже, с балконом, с хорошим видом. Так как едем впервые, хотелось бы получить массу приятностей от Вашего отеля и стать постоянным гостем. Я состою подписчиком отеля. Напишите пожалуйста как броверить бронь.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый вечер,
Огромное спасибо за выбор нашего отеля,
Мы просим Вас выслать Ваши данные (фамилию и имя на которую была сделана резервация и тур оператора) на наш электронный адрес: guestrelation.fanara@jazhotels.com и мы проверим Вашу бронь.
С уважением,
Гест Релейшн Тамара
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 10 по 20 мая.Оплачен номер супериор. Прочитала в отзывах, что в номерах много комаров.Так ли это? Надо ли брать средства защиты ? В Египте будем 3 раз и в предыдущие разы комаров не видели ни в мае , ни в ноябре.С нетерпением ждем встречи с Вашим прекрасным персоналом(судя по отзывам).И заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте,
Огромное спасибо за теплые слова и доверие к нашему отелю,
В Египте сейчас действительно много комаров, но ближе к лету их будет меньше из-за высокой температуры воздуха. Средства защиты в отеле имеются - мы можем предоставить спрей от комаров либо фумигатор. Рекомендуем взять свои средства защиты, особенно если Вы планируете выходить за пределы отеля вечером.
Ждем Вас с нетерпением,
Всегда Ваша
Команда Гест Релейшн
Добрый день! Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разочаруемся! Хотим прилететь к Вам в июне 2 взрослых + 2 детей 4 года и 10 лет. Хотели уточнить какой номер нужно брать для размещения бронирования и можно ли у вас его забронировать и какая цена будет? И такой ещё вопрос чем отличается Jaz Fanara Resort от
Jaz Fanara Residence ???? На сайтах бронирования там разные цены . СПАСИБО ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!
Jaz Fanara Residence - это территория отеля 3* с соответствующими 3* номерами, расположенными довольно далеко от моря и потому и более дешевыми по сравнению с резорт
если вас четверо с детьми то Вам предложат именно Jaz Fanara Residence в номере фэмели рум
есть видео этого номера
все фэмели находятся на первом этаже 2-х этажных коттеджей. в номере дизайн 50-х годов. но той территории тише чем у моря в резорте
цена зависит не только от того резиденс это или или резорт, а еще и от вида -
вид на дорогу или на соседний отель
или вид на внутренний проход
в целом такая градация удорожает тур
но в то же время увидите, что соседний отель Риф оазис переполнен, и люди там, как кильки в банке, а в д.фанаре обычно свободнее
https://www.youtube.com/watch?v=PJjW_eIcxHU
Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort & Residence, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
Приносим извинения за столь долгий ответ, по техническим причинам мы не смогли ответить на Ваш вопрос раньше.
В отеле представлены категории намеров:
-Superior (Sea View/Garden View) - это реновированые номера в Резорте, которые находятся близко к Ресепшену и главному зданию. Размещение предусматривает (2 взрослых и 1 ребенок до 13 лет)
-Family Room - это номера, которые находятся подальше от ресепшена и не имеют вида на море. Нереновированные номера, которые находятся в Резиденции. Размещение предусматривает (2 взрослых и 2 детей)
Рекомендуем Вам брать два реновированых номера Superior рядом друг с другом, либо же один номер категории Family, но в Резиденции.
Если мы можем еще чем-либо вам помочь пишите на наш электронный адрес:guestrelation.fanara@jazhotels.com
С уважением,
Guest Relations Team
Доброе утро,скоро будем у вас но прилетаем утром с маленьким ребенком,будет у вас возможность заселить нас раньше у нас номер с видом на море,пожалуйста,ви нас узнаете ми спортсмени так алкоголь не употребляем счас!
Добрый день. Мне можно номер superior для 2 взрослых и ребанка 14 лет. С двумя кроватями. Девочка маленькая ростом. Напишите мне какая будет стоимость с 17.07 по 31.07 . Все включено
Здравствуйте. Какой вариант размещения возможен для семьи из 2 взрослых и 2 детей 10 и 13 лет?
Добрый день. Я ТУРАГЕНТ была в вашем отеле в инфотуре мне очень понравилось .хочу приехать с семьей к вам в марте на отдых скажите если у нас ранний вылет и поздний вылет. Скажите как с номером с продлением и с браслетами можно пользоваться территорией .кушать .Скажите а номера фэмэли с ремонтом . спасибо огромное заранее
Добрый день.Собираемся посетить Ваш отель в апреле на 7 дней. Сколько будет стоить повышение категории номера с Save room до Superior?
Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте!
У нас заказанн номер Супериор на 10 ночей. Сколько будет стоить заменить его на СиВью или на Сьют?
Здравствуйте. Из описания не совсем понятно. дают ли питьевую воду в бутылках для того, чтобы отнести в номер?
Виктория, добрый день!
Забронировали туристам номер супериор. Туристы молодожены.
Какой комплимент возможен от отеля?
Спасибо))
Добрый день!
Виктория, уточните пожалуйста, какой комплимент от отеля возможен для молодоженов?
Забронировали туристов в супериор.
Нужно ли с собой брать копию Свидетельства о браке?
Спасибо.
скажите пожалуйста забронировали номер как узнать
Добрый день. Подскажите при раннем приезде (около 9 утра) и позднем отьезде (около 8 вечера) мы сможем пользоватся пляжем, барами, рестораном отеля не занимая при этом номера?
Если и встречаются негативные отзывы ,то они касаются персонажа по имени МОМЕН!!!
Если его убрать с этого места,то я так думаю что рейтинг отеля и заполняемость возрастет.Однозначно.
Для меня лично возможность с ним встретиться сыграло роль при выборе отеля!
благодаря "персонажу" Вы выбрали отель Джаз Фанара, чтобы с ним встретиться? Значит именно он способствует заполняемости отеля. И последние отзывы его славят. и может перед отъездом нужно просто знать что вы едете не в советский санаторий где все детям а в капиталистический отель, где обслуживание начинается с 14 часов заезда и заканчивается в 12 часов отъезда - это касается не только номера но и обслуживания в барах, на территории и питании в ресторане
Спасибо за быстрый ответ.
Я забронировала отель на Букинг.
У меня номер на февраль 2 ...
Добрый день. При просмотре фото отеля увидела фемили (семейный) номер с одной большой ...
Здравствуйте! Едем к Вам впервые, по рекомендации постоянного гостя Вашего отеля. Заб ...
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле с 10 по 20 мая.Оплачен номер супериор. Прочитала в ...
Добрый день! Первый раз выбрали Ваш отель - ОЧЕНЬ посоветовали друзья надеюсь не разо ...
Доброе утро,скоро будем у вас но прилетаем утром с маленьким ребенком,будет у вас воз ...
Добрый день. Мне можно номер superior для 2 взрослых и ребанка 14 лет. С двумя кроват ...
Здравствуйте. Какой вариант размещения возможен для семьи из 2 взрослых и 2 детей 10 ...
Добрый день!
Мы прилетаем в районе 4 часов утра. Возможно ли раннее заселение?
Добрый день. Я ТУРАГЕНТ была в вашем отеле в инфотуре мне очень понравилось .хочу при ...
Добрый день.Собираемся посетить Ваш отель в апреле на 7 дней. Сколько будет стоить п ...
Здравствуйте!
У нас заказанн номер Супериор на 10 ночей. Сколько будет стоить заме ...
Здравствуйте. Из описания не совсем понятно. дают ли питьевую воду в бутылках для тог ...
Виктория, добрый день!
Забронировали туристам номер супериор. Туристы молодожены.
Как ...
Добрый день!
Виктория, уточните пожалуйста, какой комплимент от отеля возможен для мо ...
скажите пожалуйста забронировали номер как узнать
Добрый день. Подскажите при раннем приезде (около 9 утра) и позднем отьезде (около 8 ...
Если и встречаются негативные отзывы ,то они касаются персонажа по имени МОМЕН!!!
Ес ...
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НУЖНЫ ЛИ ТАПОЧКИ КОРАЛКИ ДЛЯ КУПАНИЯ В МОРЕ.
Подскажите нужны ли коралки/тапочки/для купания,захода в море.
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Amr Представитель отеля
Уважаемая Ольга,
Добрый день,
Напишите нам за пару дней до приезда на нашу электронную почту - guestrelation.fanara@jazhotels.com и мы неприменно выполним Вашу просьбу.
С уважением,
Команда Гест Релейшн