Вопросы об отеле
Всего вопросов - 910
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие у вас напитки импортного производства входят в летнюю концепцию?
Здравствуйте!!!
Собираемся семьей с двумя детьми( 9 и 2 года)с 12/10/2018 в Турцию.Выбираем отель,так как любим Вашу сеть отелей рассматриваем Ваш отель,но есть несколько вопросов:
1)Рассматриваем только двухкомнатный номер,но не в основном корпусе.FAMILY GARDEN SUITE-находится в бунгало или в основном корпусе?
2)Так как едем с детьми рассчитываем,что детский клуб ,анимация и досуг для детей будет в полном объеме до конца октября (так как зимний сезон у Вас начинается в ноябре)Можем ли мы рассчитывать на это в Вашем отеле?
Заранее спасибо.Ждем ответа для того,чтобы окончательно определиться с выбором отеля.
Уважаемые Гости, доброе утро.
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Ответы на Ваши вопросы:
1. Номера категории FAMILY GARDEN SUITE находятся отдельно от основного блока.
2. Начиная с 1 октября работа анимационной команды, Rixy Club, Парка Приключений и Club R будет зависеть от возраста проживающих в отеле детей и от погодных условий.
Хорошего Вам дня
С Уважением,
Подскажите стоимость услуги раннее заселение?
Уважаемая Татьяна,
Стоимость услуги "раннего заселения"составляет 150$. Хорошего Вам дня.
С Уважением,
Татьяна, если номера будут свободны, вас заселят раньше, не переживайте)
Добрый день! Если мы приезжаем ночью в отель, вы можете нас заселить раньше 14.00, тк мы с маленьким ребёнком 1,5 года?!
Уважаемая Татьяна, добрый день!
Спасибо за интерес к нашему отелю. На данный момент отель заполнен на 90% и в зависимости от свободных номеров мы сможем Вам помочь. По концепции отеля «Раннее заселение» это платная услуга. Пожалуйста, укажите Ваши точные резервационные данные (номер бронирования, Ф.И., дату пребывания). Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Здравуйте, подскажите, в номерах стандарт есть холодильник?
Уважаемая Екатерина,
Доброе утро, спасибо за интерес к нашему отелю. В номерах категории стандарт есть минибар в виде небольшого холодильника с охладительными напитками для наших гостей. Хорошего Вам дня.
С Уважением,
И еще вопрос 🙏🏼 Можно будет попросить чайник в номер? Мы с маленьким ребёнком и нам нужен будет кипяток.
не рекомендую номера стандарт, очень старые.... холодильник думаю есть, как и во всех номерах
Доброго дня!
Скажите, отель предоставляет в номер по запросу утюг и гладильную доску?
Гульназ, добрый день!
Нет , отель не предоставляет в номер утюг. Есть платная услуга постирать-погладить. А целях пожарной безопасности.
Уважаемая Гульназ, добрый день!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю. В целях пожарной безопасности, отель не выдает утюги и гладильные доски в номера. Хорошего Вам дня.
С Уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по каким дням из отеля ходит бесплатный трансфер в парк The Land of Legends? Спасибо.
Уважаемая Наталья,
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Отель Rixos Premium Tekirova предоставляет бесплатный трансфер в Land of Legends. Он ездит по вторникам, четвергам и субботам. Хорошего Вам дня.
С Уважением,
Приезжаем с 17.09 по 25.09 хочется узнать как то решается проблема с жезлонгами на море или как пишут нужно в 5 утра занимать .в других отелях до 7.30 если ты не наморе вообще полотенце не лежит.
Диана, здравствуйте!
Шезлонгов на пляже достаточно, в любое время. Да бывают дни когда отдыхающие занимают шезлонги полотенцами, но дежурные (в 9-10 часов) проходят и просто собирают полотенца, при условии, что они без личных вещей.
Если зайти со стороны Главного Ресторана, то в этой зоне пляжа всегда есть свободные лежаки. Со стороны Турецкого ресторана и корпуса со стандартами занимают активнее, но и в 10-11 есть места, конечно, не на пирсе и не на первой линии.
Пляжная линия у отеля большая. В сентябре будет спокойнее, чем в пик сезона.
Мы были в августе и лишь последние дня 4 лежаки занимали активно (зависит от гостей).
Желаю вам отличного отдыха!
Уважаемая Диана,
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Лежаков в отеле в достаточном количестве. К сожалению, практика резервировании шензлонгов полотенцами и личными вещами в нашем отеле, как во многих других, имеется. Необходимые предупреждающие таблички: о запрете резервирования и персонал, который убирает эти полотенца у нас тоже имеется. Хорошего Вам дня!
С Уважением,
ЖЕзлонги на море - в конце сентября "хоть пруд пруди".(и даже на пирсах).
Если вы "рассветная купальщица", то можете "застолбить" "свои" лежаки и в 7.45.
Но и в предобеденное время без труда найдёте три вместе лежака с первой до
пятой линии.
Больше ценятся "лежбища" на "полянных" местах, но до этого вам пока далеко.
Здравствуйте, подскажите какие концерты( приезжие звёзды ) ожидаются в сентябре
Уважаемая Ольга,
Спасибо за интерес к нашему отелю. В Rixos Premium Tekirova на сентябрь месяц не планируется выступлений звезд (певцов). Но в Land of Legends концерная программа следующая:
- 11.09 - ELDZHEY
- 18.09 - TERRI
- 28.09 - TIMATI
Вход и трансфер на концерт гостям нашего отеля бесплатно. Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Добрый день. Прилетаем в ваш отель с 12.09-23.09. Будут ли в этот период концерты? И можно ли посещать концерты в Rixos Sungate?
Спасибо.
Хорошего дня:)
Уважаемые Гости,
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения отдыха. На даты Вашего пребывания в Rixos Premium Tekirova не планируется выступлений групп и певцов, но в Land of Legends 18.09.2018 будет выступать певец "TERRY". Вход и трансфер на концерт гостям нашего отеля бесплатно. Посещение концертов в отеле Rixos Sungate платно. Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Здравствуйте,
Скажите,есть ли трансфер в Кемер и,если да,сколько он стоит?
И еще вопрос про павильоны на пляже. Оплата за них посуточно?
Мы брали такси, ехать минут 15. Стоит 25 долларов. Помещается 6 человек. Такси вызывают на ресепшн. Трансфера нет, но в отеле много магазинов, которые предлагают вас отвезти в Кемер и забрать бесплатно при условии посетить их магазин. Можно с ними договорится. Павильоны не снимали, чилились на бассейне;)
Уважаемая Ольга,
Спасибо за интерес к нашему отелю. До Кемера Вы можете добраться на такси (стоимость 25$) или на автобусе (стоимость 3$). Стоимость павильонов Secret Garden на один день:
- 250$ на первый ряд (ближе к морю)
- 200$ на последующие ряды
Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость индивидуальных кабинок на пляже (в разных отелях они называются по-разному шале, бунгало и т.п.). И различается ли стоимость от удаленности от моря ?
Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Стоимость павильонов на Ваш период отдыха:
- 250$ на первый ряд (ближе к морю)
- 200$ на последующие ряды
Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Не могу дать ответ на этот вопрос. Честно говоря, даже не интересовались🤷🏼♀️
Zdravstvuyte! Podskazhite pozhaluysta kakuu kategoriu komnati nado bronirovat dlya zaezda v sostave 1 vzrosliy I 4 detey ( 5, 5, 7 i 12 let). Spasibo.
Уважаемая Евгения,
Добрый день!
Спасибо за интерес проявленный к нашему отелю. Ребенок 12 лет считается полноценным взрослым. Для 2 взрослых и троих детей можем Вам предложить номера категории Family Garden Suite или Pool Villa. Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Скорее всего вам предложат family suit или виллу. Узнайте у туроператора.
Добрый день, планируем поездку в ваш отель с 24 сентября по 6 октября
Подскажите пжл после 1 октября будут ли работать аквапарк и ресторан Pool Villa???
Уважаемая Алена,
Добрый день, благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха. Начиная с 1 октября аквапарк, пляж и бассейны будут работать в зависимости от погодных условий и загруженности отеля. Точной даты закрытия ресторана Veranda для гостей Pool Villa не известно, все зависит от количества гостей в отеле.
С Уважением,
Добрый день. Планируем в Ваш отель в период 27/10-05/11. Можно посмотреть концепцию отеля на данный период, планируется ли выступление каких-либо звезд на данный период? Бесплатный трансфер в land of legends от отеля - а на территории парка развлечения бесплатны?(аквапарк, карусели и.т.д.). Есть ли на территории отеля подогреваемые бассейны? Будет ли работать рикси клаб в этот период (а так же веревочный парк, скалодром)
Уважаемая Дарья, доброе утро!
Благодарим Вас за выбор Rixos Premium Tekirova для проведения отдыха. Наш отель предоставляет бесплатный трансфер в Land of Legends и вход на территорию парка развлечений. После 1 октября работа Rixy Club, Парка приключений и Club R будет зависеть от возраста проживающих в отеле детей и от погодных условий. На территории отеля есть крытый подогреваемый бассейн. К сожалению, на Ваши даты пребывания не планируются выступления звёзд (певцов) в нашем отеле. Все развлекательные программы Rixos Premium Tekirova Вы можете отследить на нашем официальном сайте www.rixospremiumtekirova.com. Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Добрый день!
Подскажите, если в этом году мы выберем Ваш отель во второй раз (а в общей сложности были 2 раза в Rixos Sungate и 2 раза в Rixos Tekirova за 2 года), какие бонусы нас ожидают?)))
Уважаемая Ольга,
Добрый день!
Спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Для постоянных гостей, наш отель предоставляет комплимент в номер. Хорошего Вам Дня.
С Уважением,
Здравствуйте!
Планируем отдых с малышами (3 и 1 год) в вашем отеле с 24/09 по 06/10. Будет ли в этот период работать Rixy baby Club?
Так как у нас планируется вылет вечерним рейсом, возможно ли на месте продлить проживание в номере Deluxe Land View до 18-20.00 и на каких условиях (стоимость)?
Заранее благодарю за ответ!
Уважаемая Елена,
Доброе утро,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха.
В сентябре RİXY CLUB будет работать по обычному расписанию, но после 1 октября работа детского клуба будет зависеть от возраста проживающих в отеле детей и от погодных условий.
В нашем отеле продление номера это платная услуга. Стоимость 25$ в час. По возможности, в зависимости от наличия свободных номеров в отеле, мы постараемся продлить Вам номер. Хорошего Вам дня!
С Уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пребывание на территории и пользование услугами отеля без предоставления номера. Если да, то сколько это стоит.
Уважаемая ИРИНА,
Добрый день, спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю.
3 часа пребывания в нашем отеле в промежутке времени 9:00-18:00 -50$
Половина дня 9:00-18:00 -100$
Полный день 9:00-00:00-150$
В стоимость входить посещение всех ресторанов,баров, кафе и аквапарков, расположенных на территории отеля.
Если Вы хотите посетить только аквапарк 9:00-18:00-100$. Цены указаны на одного человека. Хорошего Вам дня!!!
С Уважением,
Здравствуйте!!! Собираемся к вам отдыхать в отель в конце октября, начале ноября. В составе один взрослый и двое детей. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот период!!! Заранее спасибо!!!
Уважаемая Надежда,
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения отдыха. С 1 октября аквапарк, пляж и бассейны будут работать в зависимости от погодных условий и загруженности отеля. Все развлекательные мероприятия на открытом воздухе могут быть изменены или аннулированы в зависимости от погодных условий и загруженности отеля. После 1 октября работа Rixy Club, Парка приключений и Club R будет зависеть от возраста проживающих в отеле детей и от погодных условий. Rixos Premium Tekirova нашим гостям предоставляет бесплатный трансфер в Land of Legends. Oтель закрывается на зимний период (приблизительно 7 ноября). Хорошего дня!
C Уважением,
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком 2,5 лет. Обратила внимание, что в детском бассейне довольно высокий городок из 3х уровней. Мой туда полезет 100%. Насколько этот городок безопасен для деток такого возраста? Я вряд ли буду успевать и на 3 уровень за ребенком лазить и внизу его с горок ловить... быть может, есть у кого-То из туристов уже такой опыт с маленькими детьми? Буду очень благодарна за ответы!
Уважаемая Дарина,
Добрый день! В нашем отеле детским аквапарком ,как правило, могут пользоваться дети до 12 лет. Также на территории Rixy Aqua парка находятся Lazy River (глубина 80 см), бассейны для взрослых и для детей (глубина 130 см и 30 см). В дестком городке первый уровень наиболее безопасный для вашего ребенка, но все равно малыша нельзя оставлять без присмотра родителей. Всегда соблюдайте правила поведения в аквапарке. Только в этом случае ваш отдых на воде будет безопасным.
С Уважением,
Добрый день,Дарина!
Были в отеле с 19-26 мая и к сожалению были очень разочарованы... С ребёнком 4 лет было очень неспокойно. Во-первых,по всей территории идут каналы с водой и нет никаких ограждений,особенно вечером,там где проходят представления нужен глаз да глаз.Во-вторых,расхваленный детский клуб-совсем не понравился,взрослые могут туда заходить,дети на улице сами по себе носятся.В-третьих,с едой проблема.С 3 часов до 7 вообще нигде нельзя поесть.Это нонсенс для отеля такого уровня!!! И вообще номера маленькие,в плохом состоянии,ковролин на полу воняет...А вот детский аквапарк понравился,ничего страшного нет,только вода очень холодная.Вот так ,а Вы думайте сами
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие у вас напитки импортного производства входя ...
Здравствуйте!!!
Собираемся семьей с двумя детьми( 9 и 2 года)с 12/10/2018 в Турцию.Вы ...
Подскажите стоимость услуги раннее заселение?
Добрый день! Если мы приезжаем ночью в отель, вы можете нас заселить раньше 14.00, тк ...
Здравуйте, подскажите, в номерах стандарт есть холодильник?
Доброго дня!
Скажите, отель предоставляет в номер по запросу утюг и гладильную доску?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по каким дням из отеля ходит бесплатный трансфер ...
Приезжаем с 17.09 по 25.09 хочется узнать как то решается проблема с жезлонгами на мо ...
Здравствуйте, подскажите какие концерты( приезжие звёзды ) ожидаются в сентябре
Добрый день. Прилетаем в ваш отель с 12.09-23.09. Будут ли в этот период концерты? И ...
Здравствуйте,
Скажите,есть ли трансфер в Кемер и,если да,сколько он стоит?
И еще воп ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста стоимость индивидуальных кабинок на пляже (в разн ...
Zdravstvuyte! Podskazhite pozhaluysta kakuu kategoriu komnati nado bronirovat dlya za ...
Добрый день, планируем поездку в ваш отель с 24 сентября по 6 октября
Подскажите пжл ...
Добрый день. Планируем в Ваш отель в период 27/10-05/11. Можно посмотреть концепцию о ...
Добрый день!
Подскажите, если в этом году мы выберем Ваш отель во второй раз (а в общ ...
Здравствуйте!
Планируем отдых с малышами (3 и 1 год) в вашем отеле с 24/09 по 06/10. ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли пребывание на территории и пользован ...
Здравствуйте!!! Собираемся к вам отдыхать в отель в конце октября, начале ноября. В с ...
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком 2,5 лет. Обратила вниман ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Уважаемый Владислав,
Спасибо за интерес к нашему отелю. Перейдя по ссылке, расположенной ниже на странице №13 Вы можете ознакомиться с концепцией напитков, представленных в Rixos Premium Tekirova. Хорошего Вам дня! http://premiumtekirova-ru.rixos.com/images/pdf/Factsheet_2018_RU.pdf
С Уважением,