Вопросы об отеле
Всего вопросов - 910
Добрый день.
Собираемся с детьми в апреле поехать в этот отель, в агенстве нам сказали, что для проживающих в RIXOS посещение парка развлечений the land of legends БЕСПЛАТНО !!! так ли это?
Написали интересующие вопросы на официальный сайт отеля неделю назад,никто не ответил. Дублирую на данном сайте, может ускорит процесс. Если ответ так и не поступит,будем ронировать другой отель.
Добрый вечер!
Планируем посетить ваш отель с ребёнком (на момент заселения в отель ребёнку будет 1 год и 6 месяцев).
1.Не нашла информацию, какие услуги предоставляются в rixy baby club. Пожалуйста, направьте описание предоставляемых услуг.
2. В прописанные часы работы клуба есть ли возможность оставить ребёнка в клубе? Либо посещение клуба осуществляется только под родительским контролем?
3.Существуют ли бонусы для постоянных посетителей сети Rixos (до этого были в Риксосе в Рас-аль-Хайме и Анталии).
Заранее спасибо за ответ!
Алена!
Алена, здравствуйте!
Посещение детского клуба без няни разрешено детям от 3 лет. С 6 месяцев до 3 лет в Rixy клубе работает отдельный Baby клуб, где в определенные часы бесплатно можно оставить своего ребенка опытным педагогам. Это ответ представителя отеля Алевтины по сезону 2018.
Может что-то изменилось, но думаю кардинально нет.
По части бонусов - комплимент в виде фруктов.
Так было в прошлом году!
Мы отдыхали в номере категории pool villa в качестве бонуса принесли приветственную бутылку шампанского, фрукты и сладкий комплимент.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1829910
С 30 апреля российский сайт TopHotels, где публикуются отзывы об отелях, недоступен на территории Турции.
Очевидно, что по этой причине представители отеля и не отвечают на вопросы.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле гостевой визит, т.е можно ли прийти на день в Риксос с другого отеля? Если да, то сколько это стоит?
Евгения, здравствуйте!
Представитель отеля появится возможно поправит меня )
В прошлом году 3 часа пребывания в отеле в промежутке времени 9:00-18:00 стоили 50$.
Половина дня 9:00-18:00 -100$; Полный день 9:00-00:00-150$
В стоимость входить посещение всех ресторанов, баров, кафе и аквапарков, расположенных на территории отеля.
Посещение только аквапарка 9:00-18:00-100$. Цены указаны на одного человека.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1829910#viewrate
Наши туристы летят в Ваш отель в pool villa с 31.05 по 14.06
Им очень понравилось в прошлом году!!
У них такой вопрос: в этом отеле есть лаундж-шатры на пляже.
Они вычитали, что их можно сейчас забронировать всего за 10 долл/сутки
Вы не могли бы уточнить, так ли это?
Добрый день.
Шатры есть, но совсем не 10 долл, а если я ни чего не путаю от 100дол за день.
Здравствуйте ! Едем в июле в Ваш отель.Подскажите пожалуйста, время работы аквапарка для взрослых, есть ли там ограничение для детей ,и какие, время работы веревочного парка, и если ранний приезд, возможно ли размещение ранее 14,00. Спс.
Здравствуйте) собираемся к вам в мае. Наткнулась на видео в ютубе с инфотура, где представитель отеля рассказывает что wifi бесплатный только 10 минут в день. Это правда? И сколько стоит индивидуальный трансфер в отель? Заранее спасибо
Подскажите, пожалуйста, какая глубина бассейна у номеров Family Pool Villa, на фото кажется мелким?Едем с двумя взрослыми детьми, оба любят плавать, нырять... Могут ли там полноценно плавать взрослые? А может не стоит бронировать виллу, если бассейн окажется для малышей? Спасибо заранее!
Наталья, добрый день!
Глубина бассейна 1 30 см максимум. Реально воды меньше где-то 110-120см. Нырять не получится ещё и по причине шероховатой поверхности (локти, колени царапаются сильно). Лучше резвиться в общем. У вилл бассейн больше для релакса мам и пап, и для деток. Но релакс и атмосфера стоит того, чтобы выбрать именно виллу. В 2017 мы отдыха в делюкс сьюте. Так же 100 м кв, но в основном здании. Небо и земля. При равной стоимости проживания отличия в комфорте в разы.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1829910
Бассейн не совсем для малышей, но, однозначно, не такой глубокий как основной. Взрослые с большим удовольствием купаются в бассейне у вилл :) Да и посидеть в тишине на шезлонге приятно. Не надо суетиться, занимать, бежать ) вышел и окунул ножки в прохладную водичку.
Фотографий в моем отзыве много. Уверена, вы не пожалеете, остановив выбор на вилле.
Приятного отдыха! С удовольствием бы вернулась в этот отель!
Добрый день, подскажите с какой периодичностью проходит детский фестиваль?
Все зависит от программы и праздников, к примеру в Хэллоуин или др праздники специальные мероприятия а так для детей все время что то проводят
Подскажите, для проживающих в POOL VILLA предусмотрено ли питание не в основном ресторане? Есть ли у вилл свой ресторан для завтрака/беда/ужина?
Здравствуйте. Отдыхали 2 года подряд в пул виллах))) Да, там просто волшебный ресторан Веранда. В нем можно завтракать и ужинать. Нет толпы народу, атмосфера душевная, спокойная. Просто суперское местечко.
Здравствуйте! Прошу уточнить - нам очень важно - в категории номера Family Pool Villa - 100 метров - есть ли гостинная зона? Заранее благодарны.
Ольга, здравствуйте!
Посмотрите отзывы гостей отеля, вот этот, например, очень полезный для меня: https://tophotels.ru/viewrate/?id=1829910#viewrate
Много фото виллы, есть расположение вилл на территории. Судя по фото на первом этаже есть гостевая зона. Хотя понятие "гостевой зоны" у всех разное. На первом этаже есть диваны, столик, выход к бассейну.
Ольга, день добрый!
В Family Pool Villa на первом этаже две кровати. В обычных виллах стоят два дивана, стол, одно кресло, стул и банкетка для вещей, стол с зеркалом и т.д. На фото в моем отзыве можно увидеть и оценить площадь первого этажа. Большая веранда с выходом к бассейну. На веранде стоят три шезлонга, столик и места достаточно )
Хорошего отдыха!
Алевтина, добрый день. Хотелось бы обратиться к Вам за помощью. Сегодня 26.10.2018 в Ваш отель приехал мой муж и сын подросток. После бессонной ночи им конечно трудно добиваться чего то. Им дали номер 1271. Но сложилась такая ситуация. Сыну уже 16 лет. А в номере одна кровать двуспальная. Они весной отдыхали в сети отелей Риксос премиум Белек. До того как приехать, пегас нас уверял, что 2-х мужчин вместе не размещают. А в Вашем отеле оказывается и кладут в одну кровать. На доп месте располагаться нет желания. Так как оплачено двухместное размещение. Подскажите к кому обратиться для решения проблемы. Это не уровень отеля.
Уважаемая Мария,
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения отдыха. Ваша заявка была принята к исполнению. При появлении каких-либо других пожеланий, Ваш муж может обратиться в отдел по работе с гостями или позвонить в операционный центр отеля по телефону 2001 из номера. Будем рады помочь.
С Уважением,
Здравствуйте, подскажите, с какого возраста дети могут посещать мини-клуб бесплатно, без няни?
Уважаемые Гости,
Спасибо за интерес к нашему отелю. Посещение детского клуба без няни разрешено детям от 3 лет. С 6 месяцев до 3 лет в Rixy клубе работает отдельный Baby клуб, где в определенные часы бесплатно можно оставить своего ребенка нашим опытным педагогам.
С Уважением,
Здравствуйте! Меня интересует с какого числа у вас начинается летняя концепция? Хотим бронироваться с 25 апреля 2019 и интересует, есть ли уличный бассейн с подогревом ?
Уважаемая ELLA,
Спасибо за интерес к нашему отелю. По концепции Rixos Premium Tekirova все бассейны, расположенные на открытой площадке, без систем подогрева. На территории отеля есть крытый подогреваемый бассейн. Перейдя по ссылке, расположенной ниже Вы можете ознакомиться с концепцией Rixos Premium Tekirova.
http://premiumtekirova-ru.rixos.com/images/pdf/Factsheet_2018_RU.pdf
C Уважением,
К сожалению ссылка не открывается . Просто скажите с какого числа летний концепт.
Уважаемая ELLA,
Точной программы концертов и выступлений нет. Все развлекательные программы отеля Вы можете отследить на нашем официальном сайте premiumtekirova.rixos.com.
C Уважением,
Меня концерты и не интересовали.... Меня интересовала анимация, открытые бары, полный ассортимент в них.... Не урезанное питание .... - Это всё что я хотела знать. До этого были в Сангейте и Риксос Белек. Захотелось поменять картинку )))
Добрый день, хочу взять квадрокоптер (маленький), есть ли ограничения в отеле на съемку с квадрокоптера?
и вообще есть ли в Турции ограничения например на таможне? В прошлый раз у нас уж очень серьезно проверяли планшеты в аэропорту.
Уважаемый Алексей,
Спасибо за интерес к нашему отелю. Пользование квадрокоптером на территории нашего отеля запрещено.
С Уважением,
Добрый день!
Где можно посмотреть прайс на платные услуги отеля?
С ув.Елена
Уважаемая Елена,
Спасибо за интерес к нашему отелю. С платными услугами Вы можете ознакомиться на официальном сайте нашего отеля: premiumtekirova.com.
С Уважением,
Спасибо!
На сайте я увидела перечень платных услуг, без цен на них))
меня интересует, где можно посмотреть цены на платные услуги?
Уважаемая Елена, добрый день.
Перечень каких категорий платных услуг Вас интересует?
C Уважением,
Добрый день. Напишите пожалуйста электронную почту отеля для уточнения вопроса по заселению . Заранее спасибо
Уважаемая Анастасия,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Официальный e-mail Rixos Premium Tekirova следующий: premiumtekirova@rixos.com. Хорошего Вам дня.
С Уважением,
Дотрый день, подскажите если у вас детские коляски в прокат? Едем к вам с 4 месячным ребёнком
Уважаемый Антон,
Спасибо за выбор нашего отеля для проведения отдыха.
Детскую коляску Вы можете арендовать в магазине, который находится на территории отеля (стоимость 10$ в сутки). Хорошего Вам дня!
С Уважением,
В какую стоимость аренда велосипеда?)
Уважаемая Елена, доброе утро.
Спасибо за интерес к нашему отелю. К сожалению, отель не предоставляет услугу проката велосипедов, но в расписании дневных мероприятий имеются велопрогулки в сопровождении аниматоров (бесплатно). Хорошего Вам дня.
С Уважением,
Добрый день.
Собираемся с детьми в апреле поехать в этот отель, в агенстве нам сказал ...
Написали интересующие вопросы на официальный сайт отеля неделю назад,никто не ответил ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле гостевой визит, т.е можно ли пр ...
Наши туристы летят в Ваш отель в pool villa с 31.05 по 14.06
Им очень понравилось в ...
Здравствуйте ! Едем в июле в Ваш отель.Подскажите пожалуйста, время работы аквапарка ...
Здравствуйте!
Победителей конкурса "Мой отдых в Риксосе 2018" где можно увидеть?
Здравствуйте) собираемся к вам в мае. Наткнулась на видео в ютубе с инфотура, где пр ...
Подскажите, пожалуйста, какая глубина бассейна у номеров Family Pool Villa, на фото к ...
Здравствуйте. Подскажите, где посмотреть концепцию на апрель 2019?
Добрый день, подскажите с какой периодичностью проходит детский фестиваль?
Подскажите, для проживающих в POOL VILLA предусмотрено ли питание не в основном ресто ...
Здравствуйте! Прошу уточнить - нам очень важно - в категории номера Family Pool Villa ...
Алевтина, добрый день. Хотелось бы обратиться к Вам за помощью. Сегодня 26.10.2018 в ...
Здравствуйте, подскажите, с какого возраста дети могут посещать мини-клуб бесплатно, ...
Здравствуйте! Меня интересует с какого числа у вас начинается летняя концепция ...
Добрый день, хочу взять квадрокоптер (маленький), есть ли ограничения в отеле на съем ...
Добрый день!
Где можно посмотреть прайс на платные услуги отеля?
С ув.Елена
Добрый день. Напишите пожалуйста электронную почту отеля для уточнения вопроса по зас ...
Дотрый день, подскажите если у вас детские коляски в прокат? Едем к вам с 4 месячным ...
В какую стоимость аренда велосипеда?)
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
78%
Количество ответов
Марат, здравствуйте!
В прошлом году мы отдыхали в Риксосе.
Отель Rixos Premium Tekirova предоставлял бесплатный трансфер в Land of Legends.
Он ездил по вторникам, четвергам и субботам.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1829910#viewrate
Да, все верно.
Да. Вход и проезд бесплатно.