Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 232
Уважаемые коллеги!Рады вновь сотрудничать с вами!
Очень любим ваш отель и сервис,который предоставляете!
У нас забронированы туристы в ваш отель,просьба предоставить гостям кровати twin,у гостей годовщина бракосочетания!
Туристы:
IAKOVLEVA O. 02.02.1984
IAKOVLEV A. 01.06.1985
IAKOVLEVA A. 06.01.2007
IAKOVLEVA P. 20.11.2013
Даты заезда: 15.10.2018-22.10.2018
Будем очень вам благодарны!Всего вам наилучшего!
Не поняла, в номере Junior Suite есть диван для третьего человека или нет ?
Дорогая Оксана,
В данном номере есть диван (не раскладной),
Если племяннице от 12 лет, то доп. спальное место автоматически включено в стоимость.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день!Купили в ваш отель тур на троих. Номер категирии Junior Suite . Третий человек-взрослая племянница. В туре указано третий-extrabed. Сказали,что диван для третьего есть. При такой брони, у на с точно будет спальное место для племянницы?
Добрый день, Оксана!
Если вы бронировали с дополнительной кроватью, то кровать придоставят при заеде.
Если вы не бронировали дополнительную кровать, в таком случае кровать могут предоставить, но это будет за дополнительную плату.
100 Дирхам в сутки.
С Уважением,
Менеджмент
Этажи для курящих-это какие по номерам ¿
Добрый день, Елена!
6, 7 и 8 этажи для курящих.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Есть ли при отеле пингпонг и волейбольная площадка? На сайте БиблиоГлобуса заявлены, но нигде больше информации найти не могу.
Добрый день, Юлия!
Пингпонга в отеле нету.
Есть волейбольная площадка на пляже.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Отдыхали в этом отеле. Территории там нет вообще, никакой. С улицы сразу в холл отеля попадаете и на лифте в свой номер, на 2 этаже бассейн . Пляж через дорогу . Столовая напротив ресепшн
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию All в Вашем отеле? Напитки весь день? Алкоголь? Спасибо
Добрый день, Наталья!
Подробную информацию по питанию вы можете найти в описании отеля.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! При бронировании отеля, через сайт завтрак входит в стоимость или нет? Если нет подскажите стоимость на 2 взрослых+ 1 реб 13лет + 1реб 4 года.
Добрый день!
Завтрак не входит в стоимость отеля на сайте,
В отеле вы можете преобрести завтрак по скидочной цене - 35 дирхам на человека, детям до 6 лет бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Нас 2 взрослых и 2 детей ( 2 года и 7 лет), если брать номер Standard sea view room - предоставят ли доп кровать для ребёнка 7 лет???
Если нет , то какой номер нужно бронировать , чтобы старший спал отдельно ??
Спасибо
Дорогая Ольга,
Дополнительную кровать предоставляют во все типы номеров.
Такая услуга предоставляется за дополнительную стоимость, около 28 дораллов в сутки.
Уточняйте детали во время бронирования отеля.
Если вы будите бронировать номер с дополнитель кроватью заранее, тогда, у вас не будет с этим проблем при заезде.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент
Ольга, добрый вечер!
Внесу поправку, доп. кровать предоставляется за доп. плату.во все номера, кроме стандартов. В сьютах есть диван, куда мы можем бесплатно предоставить постельное белье.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, подскажите стоимость питания в ресторане отеля для проживающих в отеле
В ответах нашла противоречивую информацию:
Обед или ужин 110 дирхам с человекаю или
Цена со скидкой для наших гостей:
Завтрак - 35 дирхам на человека;
Обед или Ужин - 65 дирхам на человека.
С Уважением,
Менеджмент
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с годовалым ребёнком. Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в номере стандарт детская кроватка? И есть ли в ресторане детские стульчики?
Добрый день, Елена!
Мы предоставляем детские кроватки для детей до двух лет, бесплатно, по запросу.
В ресторане присутствуют детские стулья, которые гости могут использовать при необходимости.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, подскажите стоимость питания в ресторане отеля для проживающих в отеле
В ответах нашла противоречивую информацию:
Обед или ужин 110 дирхам с человекаю или
Цена со скидкой для наших гостей:
Завтрак - 35 дирхам на человека;
Обед или Ужин - 65 дирхам на человека.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день!
Информация верная,
Для гостей, не проживающих в отеле,стоимость завтрака 65 дирхам, обед или ужин - 110 дирхам.
Для гостей, проживающих в отеле, всегда действуют скидочные цены, которые вы указали.
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября. Является ли платным пользование бассейном и сколько это стоит. Спасибо.
Дорогая Светлана,
Использование бассейна для гостей отеля являеться бесплатным.
Помимо бассейна, гости отеля также могут использовать спортивный зал, сауну, джакузи и пляж, бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Спасибо з оперативные ответы!!!
Если брать стандартный номер HB, будут какие-то доп.доплаты?
Добрый день,
Нет, ничего дополнительно оплачивать не нужно.
С Уважением,
Менеджмент
В отеле при заезде берут депозит?
Добрый день, Анна,
Депозит по заселению оставлять не нужно.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, Маида!
Есть ли номера для курящих на этажах выше 7. Какие этажи в вашем отеле являются этажами для курящих?
Спасибо за ответ.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!!! Скажите пожалуйста если жить в номере для *некурящих *то на балконе можно будет курить? Муж курит я нет. Есть ли номера для курящих на этажах выше 7. Спасибо за ответ.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите пож на пляж с дороги можно будет проехать на инвалидной коляске? Благодарю!
Добрый день,
Да, при входе на пляж есть как ступеньки, так и плавный подъем и спуск, где можно проехать на инвалидной коляске.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер!Сегодня воспользовались автобусом отеля до Дубай Молла (второй раз).
Почему водитель большого автобуса ,видев толпу туристов его ожидавших , проехал мимо 3 паркинга метров 150 и всем ( были пожилые люди и родители с маленькими детьми )пришлось бежать за ним ,так как это уже был второй автобус ,а людей осталось очень много.Неужели нельзя организовать этот процесс как то цивилизованнее ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Спасибо за оперативный ответ!
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Рассматриваю данный отель для отдыха семьей из 4 человек (3 взрослых+ребёнок 7 лет). В ОАЭ ещё ни разу не были. Подскажите, пожалуйста, какие самые комфортные месяцы для отдыха в Аджмане? И ещё вопрос, есть ли двухкомнатные номера для 4-х человек?
Добрый день, Татьяна!
На четверых человек мы можем предложить вам Two Bedroom Suit,
Комфортно отдыхать в период сентябрь - октябрь и апрель - май.
С Уваженеим,
Менеджмент
Уважаемые коллеги!Рады вновь сотрудничать с вами!
Очень любим ваш отель и сервис,кото ...
Не поняла, в номере Junior Suite есть диван для третьего человека или нет ?
Добрый день!Купили в ваш отель тур на троих. Номер категирии Junior Suite . Третий ч ...
Этажи для курящих-это какие по номерам ¿
Добрый день! Есть ли при отеле пингпонг и волейбольная площадка? На сайте БиблиоГлобу ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию All в Вашем отеле? Напитк ...
Добрый день! При бронировании отеля, через сайт завтрак входит в стоимость или нет? Е ...
Добрый день! Нас 2 взрослых и 2 детей ( 2 года и 7 лет), если брать номер Standard se ...
Добрый день, подскажите стоимость питания в ресторане отеля для проживающих в отеле
В ...
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с годовалым ребёнком. Подскажите пожалуйст ...
Добрый день, подскажите стоимость питания в ресторане отеля для проживающих в отеле
В ...
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в конце октября. Является ли платным ...
Добрый день! Спасибо з оперативные ответы!!!
Если брать стандартный номер HB, будут к ...
В отеле при заезде берут депозит?
Добрый день, Маида!
Есть ли номера для курящих на этажах выше 7. Какие этажи в вашем ...
Добрый вечер!!! Скажите пожалуйста если жить в номере для *некурящих *то на балконе м ...
Здравствуйте! Подскажите пож на пляж с дороги можно будет проехать на инвалидной коля ...
Добрый вечер!Сегодня воспользовались автобусом отеля до Дубай Молла (второй раз).
Поч ...
Спасибо за оперативный ответ!
Добрый день! Рассматриваю данный отель для отдыха семьей из 4 человек (3 взрослых+реб ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за доверие и сотрудничество!
Две раздельные кровати доступны только в стандартных номерах, во всех сьютах представлена одна большая кровать. В зале есть диван, при необходимости мы можем предоставить на него постельное белье.
С Уважением,
Менеджмент