Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 230
23.10.2025
10:06
Здравствуйте! Вы ранее на мой вопрос о стоимости обеда, ужина в отеле указывали стоимость 140 дирхам. Но ни чего не упомянули о каких-то скидочных ваучерах на ресепшене. Будут ли действовать скидочные ваучеры в период с 25 ноября по 8 декабря и какая по ним скидка? Заранее спасибо!
22.10.2025
12:44
Здравствуйте! Если поздний вылет и с питанием такая напряженка в отеле, можно ли накопить за дни отдыха (например были на экскурсии и не обедали/ужинали) себе на обед и ужин в последний день? Звучит странно конечно, впервые с таким сталкиваюсь...но все же
21.10.2025
20:37
Добрый день.
1. Какого типа розетки в номере?
2. Есть ли утюг непосредственно в номере?
3. Если визуально оценить ремонт рядом с пляжем, он идет к завершению?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.10.25
20:53
Здравствуйте!
1- адаптор для розеток выдается по запросу бесплатно.
2-утюг в наличии во все номерах.
3- облагораживание набережной проводится муниципалитетом ( оценка завершения не может быть оценена со стороны , также работы идут 24/7 ) завершение зависит только от них и пока никакой конкретной даты он не дает.
С уважением
Менеджмент
20.10.2025
09:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли взять в отеле детский горшок?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.10.25
09:04
Здравствуйте!
Данной услуги в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
18.10.2025
12:10
Добрый день, есть ли в отеле переходник для розетки?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.10.25
19:19
Здравствуйте!
Адаптор выдается по запросу бесплатно.
С уважением
Менеджмент
14.10.2025
19:42
Здравствуйте. . Подскажите пожалуйста расписание трансфер от отеля в Дубай ? Надо заранее записываться?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.10.25
21:03
Здравствуйте!
На данный момент бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall сформирован ежедневно , без записи ( всё актуальное расписание выдается при заселении )
С уважением
Менеджмент
09.10.2025
18:22
Добрый день, в декабре будет готова набережная отеля?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.10.25
10:33
Здравствуйте!
На данный момент у нас нет актуальной информации о завершении работ, так как все зависит только от муниципалитета.
С уважением
Менеджмент
03.10.2025
17:06
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, если во время отдыха был пропущен обед из-за экскурсии, можно ли его перенести на последний день по системе soft all.?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.10.25
20:12
Здравствуйте!
По данному вопросу просим Вас обратиться на ресепшен отеля.
С уважением
Менеджмент
Александр Брызгалов
Каменск-Уральский Турист
05.10.25
14:23
Конечно можно, я два обеда из-за экскурсии пропустил, поэтому использовал их в два последних дня
03.10.2025
10:39
Добрый день. Скажите, пожалуйста, правда ли, что дети до 5 лет отдыхают в отеле бесплатно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.10.25
16:02
Здравствуйте!
По политике отеля дети в возрасте 0-4.99 лет проживают с родителями бесплатно с согласно забронированному типу питания.
С уважением
Менеджмент
30.09.2025
19:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость ваучера на обед и ужин в отеле ресторана по системе шведского стола в ноябре-декабре для гостей проживающих в отеле. Заранее благодарю за ответ. 🌹
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.09.25
21:18
Здравствуйте!
На данный момент цена на обед или ужин 140 дирхам за человека ( цены могут меняться и актуальная цена может быть известна только при заселении в отель на ресепшен )
С уважением
Менеджмент
Панфилов Григорий
Екатеринбург Турист
03.10.25
11:32
я вчера за обед заплатил 60 дирхам за человека
Александр Брызгалов
Каменск-Уральский Турист
05.10.25
14:25
50 дирхам завтрак, 60 обед, ужин
30.09.2025
17:06
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля???
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.09.25
21:15
Здравствуйте!
На данный момент у нас нет актуальной информации о завершении работ, так как все зависит только от муниципалитета.
С уважением
Менеджмент
Александр Брызгалов
Каменск-Уральский Турист
05.10.25
14:27
Скорее всего никогда, там уже здание какое-то начали строить
29.09.2025
19:38
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ресторан Seascape входит в Soft All на ужин?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.09.25
08:49
Здравствуйте!
Данный ресторан работает по системе Аля Карт и оплачивается отдельно ( не входит ни в одну из концепций отеля).
С уважением
Менеджмент
28.09.2025
13:56
А даты заранее нужно сообщить, 1 взрослый и 2 деток?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.25
20:27
Здравствуйте!
Даты сообщать не нужно, сможете узнать по приезду в отель на дату посещения.
С уважением
Менеджмент
27.09.2025
21:44
И такой еще вопрос, как попасть в ресторан A La Carte, посещение за дополнительную оплату, нужно ли заранее бронировать на определенный день?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.25
09:34
Столик в рыбном ресторане по вашему желанию вы можете забронировать в день запроса, а так фактически не требует предварительного бронирования ( оплата согласно заказу/меню).
С уважением
Менеджмент
27.09.2025
21:24
Здравствуйте, собираемся семьей к Вам в октябре, у 3 членов семьи будут Дни Рождения, предусмотрено ли что-то специальное для гостей и нужно ли заранее сообщать даты?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.25
09:32
Здравствуйте!
Всем именинникам на день рождение отель делает комплимент только в виде тортика,
С уважением
Менеджмент
sashenka
Речица Турист
28.09.25
21:21
даты дней рождений сообщать нужно или сказать на ресепшене по приезду в отель?
25.09.2025
19:27
Здравствуйте! Можно ли расплатиться картой Юнион Пэй или долларами за завтрак? Приедем рано утром и хотели бы купить завтрак.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.09.25
14:18
Здравствуйте!
Оплата наличными ( AED.USD.EUR)
С уважением
Менеджмент
24.09.2025
12:49
Good afternoon! Please let me know what times breakfast, lunch, and dinner are served?
Thank you!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.09.25
20:30
Здравствуйте!
Завтрак с 6:00- 10:30
Обед с 12:30-15:30
Ужин с 19:00-23:00
( все актуальное расписание выдается при заселении в отель)
С уважением
Менеджмент
23.09.2025
15:26
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля?
Alenа
Кемерово Турист
23.09.25
18:02
На другом сайте пишут, что аж в декабре-январе... не знаю, насколько достоверная информация.
Александр Брызгалов
Каменск-Уральский Турист
27.09.25
13:31
Скорее всего не вернут пляж на старое место, чуть слева уже возводят здание, возможно новый отель
22.09.2025
08:51
Добрый день.
Подскажите если приезд в ваш отель примерно 8-9 утро . можно ли в момент бронирования запросить сразу ранний заезд или сразу лучше докупить сутки что бы приехать и номер был готов ?.
и к следующему лету реконструкция пляжа будет завершена ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.09.25
12:43
Здравствуйте!
Ранний заезд зависит только от наличия возможности и не может быть гарантировано заранее ( при отсутствии пред бронирования) Пожалуйста проконсультируйтесь с Вашей отправляющей стороной о правильности бронирования, для раннего заселения. Также вопрос о сроках завершения работ набережной зависит только от муниципалитета и пока никакой информации он не давал.
С Уважением
Менеджмент
19.09.2025
15:24
Здравствуйте. Подскажите, если я приобрету пакетный тур на 1 человека с перелетом, возможно ли под селение второго человека за доп плату. Если да, то сколько нужно доплатить за человека за период 03.01.26-11.01.26. Питание НВ. К сожалению в моем случае туроператор не может сразу забронировать номер на 2, а перелет на 1 человека
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.09.25
17:34
Здравствуйте!
К сожалению, отель не может вносить никаких изменений в бронирование от туроператора.
С уважением
Менеджмент
23.10.2025
10:06
Здравствуйте! Вы ранее на мой вопрос о стоимости обеда, ужина в отеле указывали стоим ...
ответов
22.10.2025
12:44
Здравствуйте! Если поздний вылет и с питанием такая напряженка в отеле, можно ли нако ...
ответ
21.10.2025
20:37
Добрый день.
1. Какого типа розетки в номере?
2. Есть ли утюг непосредственно в но ...
ответ
20.10.2025
09:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли взять в отеле детский горшок?
ответ
18.10.2025
12:10
Добрый день, есть ли в отеле переходник для розетки?
ответ
14.10.2025
19:42
Здравствуйте. . Подскажите пожалуйста расписание трансфер от отеля в Дубай ? Надо за ...
ответ
09.10.2025
18:22
Добрый день, в декабре будет готова набережная отеля?
ответ
03.10.2025
17:06
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, если во время отдыха был пропущен обед из-за экск ...
ответа
03.10.2025
10:39
Добрый день. Скажите, пожалуйста, правда ли, что дети до 5 лет отдыхают в отеле беспл ...
ответ
30.09.2025
19:48
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость ваучера на обед и ужин в отеле ресторана ...
ответа
30.09.2025
17:06
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля???
ответа
29.09.2025
19:38
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ресторан Seascape входит в Soft All на ужин?
ответ
28.09.2025
13:56
А даты заранее нужно сообщить, 1 взрослый и 2 деток?
ответ
27.09.2025
21:44
И такой еще вопрос, как попасть в ресторан A La Carte, посещение за дополнительную оп ...
ответ
27.09.2025
21:24
Здравствуйте, собираемся семьей к Вам в октябре, у 3 членов семьи будут Дни Рождения, ...
ответа
25.09.2025
19:27
Здравствуйте! Можно ли расплатиться картой Юнион Пэй или долларами за завтрак? Приеде ...
ответ
24.09.2025
12:49
Good afternoon! Please let me know what times breakfast, lunch, and dinner are served ...
ответ
23.09.2025
15:26
Добрый день!
Когда планируется открытие пляжа через дорогу от отеля?
ответа
22.09.2025
08:51
Добрый день.
Подскажите если приезд в ваш отель примерно 8-9 утро . можно ли в мом ...
ответ
19.09.2025
15:24
Здравствуйте. Подскажите, если я приобрету пакетный тур на 1 человека с перелетом, во ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Здравствуйте!
Только возмещение в виде обеда в день выезда возможно при пропущенном питании. Также просим учесть, что скидочные ваучеры на питание всегда доступны на ресепшен.
С уважением
Менеджмент