Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 234
Здравствуйте.Прочитала на каком то сайте,что в праздничные дни(у нас 06.01.и 07.01.)обед или ужин должен дополнительно оплачиваться.Практикуется ли такое в вашем отеле?Спасибо.
Добрый день, где нибудь продают алкоголь?
Да,есть алкомаркет в 10 минутах ходьбы от отеля.
Дорогой Дмитрий,
Алкогольный магазин находится в 15 минутах ходьбы, слева от отеля Ajman Beach Hotel.
С Уважением,
Менеджмент
Скажите пожалуйста есть ли в меню основного ресторана картофель фри? Важно для ребёнка)))
Добрый день! Картофель фри не было(
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Через дорогу кфс стоит как в России
Есть ли детская площадка, Детский клуб?
Только детский бассейн. Больше ничего
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Детской площадки на улице нет, только пляж. Около бассейна в отеле есть небольшая игровая детская
Здравствуйте.Приезжаем к Вам 05.01.2020г.по 14.01.2020г.Читала в отзывах,что у вас теперь не дают халаты и тапочки.А если у нас "все включено"можем мы расчитывать на получение халата и тапочек ? У меня день рождения 07.01.могу ли я расчитывать на призент от отеля.Спасибо.
Халаты и 2 пары тапочек ждали нас в номере при заселении.
Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
У нас не было халатов и тапочек,хотя тоже все включено.На ДР презента не было,хотя прилетели именно в этот день
Здравствуйте! Прилетаем рано утром, в отеле будем наверное часов в 9 утра. Можно ли где-то оставить вещи на хранение и отправиться на пляж до времени заселения? Пустят ли нас на пляж отеля и выдадут ли полотенца? Заранее спасибо.
Добрый день, Дорогая Анна!
Вы можете оставить вещи на хранение в багажной комнате и пройти на пляж, либо отдохнуть у бассейна.
Желаем Вам отличного отдыха!
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!
Забронирован номер стандарт на семью двое взрослых, младенец и ребенок 6-ти лет. При бронировании обговаривалось, что в номере стандарт есть большая кровать и раскладной диванчик, который послужит спальным местом ребенку. Младенец, соответственно, с родителями на большой кровати. После подтверждения бронирования в ваучере прописано спальное место для ребенка 6-ти лет: no extrabed. Подскажите, означает ли это, что диванчика, на который мы рассчитывали - не будет и нам придется спать всем на одной кровати? 
Заранее спасибо за ответы!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Маида, большое спасибо за разъяснения!
 
Детали бронирования: 
Даты в отеле: 12.01.19-26.01.19
Туристы:
Popovtcev Viktor
Fadeevа Valeriia
Popovtceva Varvara
Popovtceva Аleksandra
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Огромное спасибо за отзывчивость!
Здравствуйте, кто может пользоваться лаунджем на 16 этаже? В отзывах противоречивая информация...
Добрый день, Дорогая Мари!
Пользоватья Лаунджем могут только гости, забронировавшие категорию номера Executive Suit.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Хотели отдахнуть в декабре. С 9 числа. Отправили заявку на подтверждение 8 ноября. Прошло 6 дней, подтверждения нет, но и отказа тоже. Так бывает или уже не стоит надеяться на эту дату? Хотели отдахнуть 2 взрослых и 2 ребенка 5 лет
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! У нас питание завтрак/ужин, значит мы не можем пользоваться баром на ресепшен и на пляже? Есть ли обмен денег на ресепшен?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Можете, но платно и  достаточно дорого. Лучше брать с собой напитки, фрукты и пр.
Обмен денег есть, но курс не в нашу пользу. Выгоднее что-то купить в магазине и вам дадут сдачи в дирхам.
Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, как обстоят дела с трансферами? Есть ли трансфер в Дубай? Если нет - сколько примерно стоит такси?
Спасибо.
В октябре на такси мы доехали из аэропорта Дубай в отель за 150 дирхам. Обратно в отеле нам предложили за 200,но мы сказали что ехали за 150 и нам снизили цену до 150.
В Дубай каждый день бесплатный автобус,даже два ,то в Дубай молл,то в Дейру от туда катались на метро,оно в ста метрах возле фонтана
Здраствуйте! Да, трансфер до Дубаи есть, при заселении Вам дадут расписание. Мы им не пользовались, поэтому не смогу подсказать в какие дни и в какое время. Что касается такси, что то около 140-150 дирхам обходилась дорога от отеля.
Добрый день, Дорогая Марина!
Отель предоставляет трансфер в 3 торговых центра - Дубаи Мол, Дейра Сити Центр, и местный Аджман Сити Центр.
С Уважением,
Менеджмент
Если вы имеете в виду трансфер из/в аэропорт, то стоимость обычного такси из аэропорта 120 дирхам (эта сумма включает в себя 25 дирхам за посадку в аэропорту и 20 дирхам пересечение границ эмиратов), а обратно из отеля поймали в 5.30 утра без проблем такси и доехали уже намного дешевле - за 75 дирхам.
А, если вас интересуют трансферы в торговые центры. то ходят по расписанию (дадут в отеле) бесплатно (Дубай молл, Дейра сити центр, Аджман Сити центр)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги в SPA - массаж и процедуры. Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. В прошлом году массаж всего тела с маслом стоил 150 дирхам. Продолжительность сеанса 1 час.
Скажите пожалуйста, а можно поменять завтрак с последнего дня( так как вылет ранний) на первый день( прилёт тоже ранний)? Хотя мы были в прошлом году и нас любезно отправили на завтрак в день прилёта бесплатно)
Мы брали HB. Все ужины поменяли на обеды.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Можно заказать ланч бокс на утро, если уезжаете до завтрака
можно, бесплатно на завтрак не пустят
Здравствуйте, есть ли в отеле депозит?
Добрый день,
Дорогая Алиса!
Рады сообщить, что в отеле не взимается депозит.
С Уважением,
Отдел продаж
Нет,сейф,полотенца бесплатно.
Нет
Здравствуйте, забронировали в вашем отеле junior suit- 3 взрослых. 
Пожалуйста, объясните как размещается третий человек, если он не ребёнок и высокого роста.
Заранее благодарю
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.
Планирую свой отдых в Вашем отеле, двое взрослых и двое детей 5+5 лет. Рассматривал номер Джуниор Съют, но обратил внимание по фото в отзывах отдыхающих что в номере Стандарт радом с двуспальной кроватью установлен диван на два сидения и он раскладной, то есть судя по фото подходит для взрослого. Подскажете, есть ли в номерах Стандарт такой диван? И возможно ли разместиться в стандартном номере при моих условиях. Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Планируем приехать на отдых в ноябре в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, посещение сауны, джакузи входит в стоимость? или необходимо оплачивать как Spa? Спасибо за ответ!
Добрый день, Дорогая Светлана!
Да,сауна, парная комната, тренажерный зал, бассейн и джакуззи относятся к бесплатным сервисам отеля)
С Уважением,
Отдел продаж
Джакузи рядом с бассейном, 8-20, бесплатно.Сауна 8-20 бесплатно,отдельно мужская и женская зона.
Добрый день!
Сейчас в отеле. Все отлично, только один маленький вопрос:
Почему на завтраке отсутствуют чайные ложки и каждый раз их надо просить?
Это с чем-то связано?
Спасибо.
Добрый день, Дорогой Александр!
Полностью с Вами осгласна и уже работаем над этим)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!
Едем в данный отель повторно. Были в прошлом году, очень понравилось. 
Вопрос вот какой: В этот раз нас будет 3-е взрослых в номере.
Подскажите, как размещаются трое человек в номере, а именно там кровати или кровать и диван,
или нужно написать в отель и попросить номер с тремя отдельными кроватями?
Спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Хотим во время отдыха отметить в Вашем отеле день рождение в ресторане морепродуктов. Можно ли заранее посмотреть меню?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.Прочитала на каком то сайте,что в праздничные дни(у нас 06.01.и 07.01.)о ...
Добрый день, где нибудь продают алкоголь?
Скажите пожалуйста есть ли в меню основного ресторана картофель фри? Важно для ребёнк ...
Есть ли детская площадка, Детский клуб?
Здравствуйте.Приезжаем к Вам 05.01.2020г.по 14.01.2020г.Читала в отзывах,что у вас те ...
Здравствуйте! Прилетаем рано утром, в отеле будем наверное часов в 9 утра. Можно ли г ...
                    Здравствуйте!
Забронирован номер стандарт на семью двое взрослых, младенец и ребенок  ...                
Здравствуйте, кто может пользоваться лаунджем на 16 этаже? В отзывах противоречивая и ...
Здравствуйте. Хотели отдахнуть в декабре. С 9 числа. Отправили заявку на подтверждени ...
Добрый день! У нас питание завтрак/ужин, значит мы не можем пользоваться баром на рес ...
                    Добрый вечер!
Расскажите, пожалуйста, как обстоят дела с трансферами? Есть ли трансф ...                
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость на услуги в SPA - массаж и процедуры. ...
Скажите пожалуйста, а можно поменять завтрак с последнего дня( так как вылет ранний) ...
Здравствуйте, есть ли в отеле депозит?
                    Здравствуйте, забронировали в вашем отеле junior suit- 3 взрослых. 
Пожалуйста, объяс ...                
                    Здравствуйте.
Планирую свой отдых в Вашем отеле, двое взрослых и двое детей 5+5 лет.  ...                
Добрый день! Планируем приехать на отдых в ноябре в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста ...
                    Добрый день!
Сейчас в отеле. Все отлично, только один маленький вопрос:
Почему на зав ...                
                    Здравствуйте!
Едем в данный отель повторно. Были в прошлом году, очень понравилось. 
 ...                
Добрый день! Хотим во время отдыха отметить в Вашем отеле день рождение в ресторане м ...
- 
                                                            Отель хорошо
отвечает на вопросы - 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
 - 
                                1 день
                                Оперативность ответов
 - 
                                93%
                                Количество ответов
 
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.