Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 236
Здравствуйте, прилетаем в отель 21.04 по системе завтрак и ужин. Подскажите пожалуйста для ребёнка 1,5 года стоимость обеда ?
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 22 марта (4 человека), большая просьба расположить нас в соседних номерах и если возможно то на этаже выше 10.
Если Вас не затруднит пришлите пожалуйста меню рыбного ресторана, что при отеле.Благодарю!!!!
Добрый день, Светлана,
Извиняемся за поздний ответ,
Надеюсь, разместили, как Вы хотели,
Если сможем чем либо помочь - дайте знать.
Желаем отличного отдыха!
Здравствуйте. Мы с ребенком прилетаем к вам в гости 26 марта утром (ночной перелет) . А 25 марта у него день рождение. Скажите есть ли какой то бонус от отеля в день рождение ребенка? И если есть то у к кому с этим вопросом обратится по приезду
Здравствуйте, в отеле, когда мы отдыхали, тем у кого был день рождения делали торт и таким образом поздравляли. О других бонусах мы не слышали. Торт приносили в номер.
Добрый день, Дорогая Юлия!
Попросите агента добавить данную информацию к бронированию, чтобы у отдела резервации это было в системе,
Обязательно пришлем тортик)
Добрый день!
Напишите пожалуйста цены на обед и ужин?
По-моему, обед 45, а ужин 55 дирхам. Это цены для постояльцев отеля.
Добрый день,
Обычная цена - 110 дирхам на человека,
Но для гостей, проживающих у нас, на ресепшене продают скидочные ваучеры:
45 дирхам на обед, 55 на ужин (цены указаны на данный момент, в рамадан могут меняться)
Добрый день! Прилетаем к вам в гости 2 апреля. Обратно поздний вылет. Можно ли будет продлить номер и сколько это стоит. Спасибо
Добрый день, Дорогая Елена!
При наличии свободных номеров, до 4х часов дня отель может разместить Вас бесплатно,
После 4х считаются следующие сутки и минимально мы сможем предложить 200 дирхам.
Сотрудники ресепшен помогут Вам в оформлении)
Добрый день, во сколько и в какие дни трансфер в Дубаи молл? Во сколько обратный отъезд? Надо ли записываться?
Добрый день.
В конце февраля (26-27) было:
пятница 9:45 туда, 14:45 обратно
суббота 15:45 туда, 21:00 обратно.
Добрый день,
Ежемесячно расписание может меняться,
Актуальное расписание сотрудники выдают по заселению)
Здраствуйте
Скажите пожалуйста на пляже вашего отеля есть WiFi ? и он платный или бесплатный ?
Добрый день!
Да, на пляже есть бесплатный интернет)
Добрый день. Прилетаем в ОАЭ в 10.00 28.03. И скорее всего на завтрак уже не успеваем. Предусмотрен ли поздний завтрак?
Добрый день, Дорогая Анна!
Завтрак в день прилета не включен, он включен в день вылета,
Только обед, либо ужин)
Обед начинается с 12,30
Добрый день.
Подскажите пожалуйста,номера ДЖУНИОР двухкомнатные?
И есть ли там полноценный диван ?
И на каких этажах есть эти номера?
Заранее ВАС благодарю за ответ
Добрый день, Дорогая Зоя!
В Джуниор Сьюте есть спальня и зал, в зале длинный диван на 3 сидения ( не раскладной)
Номера данной категории есть на всех этажах)
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 28 марта в аэропорт Шарджи, там требуют местный номер телефона, на который придет результат теста. Пожалуйста, укажите сотовый номер отеля или номер телефона нашего гида от Библиоглобус (который приходит на встречу с туристами)!!1 Заранее спасибо!!!
Может, кто-то из туристов поделится опытом, как выходили из этой ситуации!!!
добрый день, Дорогая Ирина!
Не нужен местный номер,
Все туристы указывают свой номер телефона и электронную почту,
Также есть онлайн веб сайт, где можно отследить результат.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, сколько стоит ужин для проживающих в отеле по системе Шведский стол: взрослый и ребенок 9 лет?
Добрый день, Дорогая Елена!
Стоимость ваучера на ужин - 55 дирхам на человека, на ребенка 27,5 дирхам)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Скажите пожалуйста, туристы заезжают с 12 апреля,бронировали на завтраках. Теперь переживают, будут ли работать рестораны в Рамадан и какие ещё ограничения будут в эти дни поста?
Дорогая Наталья,
Рестораны снаружи будут работать только после 7 вечера (так было в прошлом году),
Отельный ресторан будет работать весь день,
Они могут докупить питание на ресепшене.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! скажите, почему ваш отель не подтверждает бронирование ? прошло 5 суток, туроператор говорит, что нет ответа именно от отеля. причем и я лично уже пишу на почту вашего оф. сайта - ответа нет! буду благодарна за разъяснение.
Добрый день, Ирина!
Мы всегда подтверждаем бронирования максимум в течении часа,
Уточните детали брони.
Добрый день.
Планирую быть в Вашем отеле с 7 марта. Можно ли поподробнее:
1. Тест сдаем в аэропорту - сколько времени ждать результат? Какой опыт? От скольки до скольки часов...суток?
2. Я правильно понимаю? что до получения результата анализа перемещение разрешено в маске по отелю и пляжу? Запрет на спортзал и бассейн?
3. Ношение маски в гостинице только до получения результата анализа? Или в маске нужно быть всегда на территории отеля, пляжа, то есть всегда кроме как в воде бассейна или залива?
Добрый день, Дорогой Андрей!
Результат присылают от 24 до 48 часов,
На пляже /спортзале/бассейне маски не обязательны, во всех остальных местах необходимо находиться в масках,
С уважением,
Менеджмент
Доброго время суток! Есть ли возле отеля прокат Электосамокатов/самокатов, велосипедов ?
Добрый день,
К сожалению, нет)
Надеемся, скоро будет)
Добрый день, прошу подтвердить бронирование - 286293
Туристы:CHIBIREV VITALII. LEBEDEVA MARINA. LEBEDEVA MARIIA
Заезд : 20.05.2021-29.05.2021
Спасибо
Добрый день, Дорогая Марина,
У нас нет доступа к системе, мы консультируем по сервисам отеля,
Пожалуйста, уточните в агентстве, так как отель всегда высылает свой номер подтверждения.
Добрый день! Прошу подтвердить бронирование туристов:
CHIBIREV VITALII
LEBEDEVA MARINA
LEBEDEVA MARIIA
ЗАЕЗД 20.05.2021 - 29.05.2021
Добрый день, Дорогая Марина!
Просим обратиться к тур оператору за номером подтверждения отеля,
Так как у нас нет прямого доступа к системе.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Если мы приедем к вам в отель вместе с мужем, а позитивный тест окажется только у одного из нас, можем ли мы вместе отправиться на изоляцию в карантинный отель? Или переехать вдвоём в другой отель, где разрешают находиться тем, у котого положительный тест?
Добрый день, Дорогая Мила!
Ministry of Health высылают врача для осмотра гостей с положительным результатом, и затем решают - отправлять необходимо одного человека, либо всю семью.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!
свадьба 3 марта, прилетаем к Вам 6 марта, если ли у Вас какие либо бонусы для новобрачных и как забронировать этаж повыше?)
заранее спасибо)
Добрый день, Дорогая Людмила,
Пожалуйста, попросите агента указать данную информацию в бронировании в виде пометки)
Можно ли провести изоляцию в вашем отеле в случае положительного теста на covid19 по прилету? Или в у вас политика covidfree?
Добрый День, Кирилл,
Гостей с положительным результатом отправляют на изоляцию в карантинные отели.
Здравствуйте, прилетаем в отель 21.04 по системе завтрак и ужин. Подскажите пожалуйст ...
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 22 марта (4 человека), большая просьба расположи ...
Здравствуйте. Мы с ребенком прилетаем к вам в гости 26 марта утром (ночной перелет) . ...
Добрый день!
Напишите пожалуйста цены на обед и ужин?
Добрый день! Прилетаем к вам в гости 2 апреля. Обратно поздний вылет. Можно ли будет ...
Добрый день, во сколько и в какие дни трансфер в Дубаи молл? Во сколько обратный отъе ...
Здраствуйте
Скажите пожалуйста на пляже вашего отеля есть WiFi ? и он платный или ...
Добрый день. Прилетаем в ОАЭ в 10.00 28.03. И скорее всего на завтрак уже не успеваем ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста,номера ДЖУНИОР двухкомнатные?
И есть ли там полноц ...
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 28 марта в аэропорт Шарджи, там требуют местный н ...
Добрый день, сколько стоит ужин для проживающих в отеле по системе Шведский стол: взр ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, туристы заезжают с 12 апреля,бронировали на завтрака ...
Добрый день! скажите, почему ваш отель не подтверждает бронирование ? прошло 5 суто ...
Добрый день.
Планирую быть в Вашем отеле с 7 марта. Можно ли поподробнее:
1. Тест сд ...
Доброго время суток! Есть ли возле отеля прокат Электосамокатов/самокатов, велосипедо ...
Добрый день, прошу подтвердить бронирование - 286293
Туристы:CHIBIREV VITALII. LEBEDE ...
Добрый день! Прошу подтвердить бронирование туристов:
CHIBIREV VITALII
LEBEDEVA MARI ...
Добрый день. Если мы приедем к вам в отель вместе с мужем, а позитивный тест окажется ...
Здравствуйте!
свадьба 3 марта, прилетаем к Вам 6 марта, если ли у Вас какие либо бону ...
Можно ли провести изоляцию в вашем отеле в случае положительного теста на covid19 по ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Добрый день, Дорогая Алла!
Дети до 5 лет питаются бесплатно, на том же типе питания, что и родители)