Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 164
Добрый день! Скажите, пожалуйста, забронировали тур в Ваш отель с 14 июня 2020. Молодожены, скажите какие есть привилегии и если есть, то когда это указывать: дополнительно туроператор должен прописать, либо только по приезду на ресепшене сказать. И может будет возможность в качестве + номер с видом на море и бассейн. Спасибо
 
                Добрый день.
Отель предоставляет комплименты для молодоженов. Пусть Ваш туроператор пропишет это в заявке, и также обязательно, чтоб Вы взяли копию свидетельства о браке и по приезду предъявите на ресепшене.
Напишите нам Ваши данные по резервации, чтоб мы могли сделать пометку в нашей системе.
Добрый день. Прошу отправить концепцию отеля на почту nastenka_pinsk@mail.ru. Спасибо
 
                Здравствуйте
Проверьте пожалуйста Вашу почту
Добрый день. Прошу отправить концепцию отеля на почту Svetlanka453@mail.ru. И ещё вопрос-сколько стоит алкоголь после 24 и сколько стоит кальян?
 
                Здравствуйте. 
Проверьте пожалуйста Вашу почту
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность посетить 2 ресторана а- ля карт с детьми 1год и 7лет? Куплена путевка "все включено" на август, впервые в ваш отель. И включена ли эта услуга во " все включено" или нужно доплачивать?
 
                Здравствуйте
К сожалению, по концепции отеля детям до 12 лет запрещено посещения А-ля карт, даже за дополнительную плату.
Наши гости могут один раз бесплатно посетить на свой выбор ресторан А-ля карт при условии проживания не менее 7 дней и возрастом от 12 лет и старше.
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит аренда детской коляски
 
                Здравствуйте
В сутки - 5 Евро или 7 долларов
Спасибо за Ваше внимательное отношение к гостям и быстрее ответы на вопросы! Удачи, и до встречи!!!😊😊😊
 
                Пожалуйста ....
Добрый день. Собираемся на отдых конец марта начало апреля. Подскажите пожалуйста есть ли подогреваемый открытый бассейн. И какие импортные алкогольные напитки есть в наличии.
 
                Добрый день. Один из открытых бассейнов подогреваемый, температура воды 27 градусов.
В наличие импортного алкоголя будут: VOTKA - Absolut, Smırnoff; GIN - Gordon; WHISKY - Chıwas, Jack Danıels,  Jım Beam, Ballantınes; LİKOR - Baıleys, Malıbu; VERMUTH - Bıanco, Rosso, Dry.......
Здравствуйте! А где нужно указать что мы постоянные клиенты? При бронировании тура, или здесь на топ хотелс? Или мы уже автоматически в базе отеля будем как постоянные клиенты если едем к Вам второй раз?
 
                При бронировании пусть Ваш турагент это пропишет. А также после бронирования напишите нам снова, чтоб мы у себя в системе сделали пометку
Добрый день!
Планируем в этом году отдохнуть в вашем отеле второй год подряд. Есть ли для потосянных отдыхающих какие - либо комплименты?
 
                Здравствуйте
Конечно же есть. Для постоянных гостей предусмотрен номер с видом на море, но если гости желают, то с видом на реку. Также наличие в номерах банных халатов, комплимент от отеля - фрукты и вино в номер, и посещение 2 ресторанов А-ля карт
Здравствуйте, Уважаемые представители отеля! Интересует что из косметических средств предоставляет отель, будут ли в номере тапочки, какие напитки в минибаре и как часто пополнение, будет ли в номере набор для приготовления чая и кофе и будут ли в апреле дискотеки и вечерние шоу-программы? Заранее спасибо за ответ!
 
                Здравствуйте
По концепции отеля в номерах предусмотрены тапочки и банные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло, шапочка, ватные палочки и спонжи). По концепции не предусмотрены банные халаты, зубные и бритвенные принадлежности. 
Мини-бар включает в себя: чай, кофе, сливки, Coca-Cola, Fanta, 2 маленьких натуральных сока, содовая вода, простая питьевая вода. Пополнение мини-бара осуществляется ежедневно и бесплатно. Мини-бар рассчитан на 2 человек.
Что касается вечерней анимации в апреле, то она будет, но не очень активная. Многое будет зависеть от погоды. 
Также если насобирается необходимое количество человек, то  дискотеки будут.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту sashoook1996@ukr.net
Заранее благодарю)
 
                Здравствуйте
Проверьте пожалуйста Вашу почту
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту.
 
                Здравствуйте. Напишите пожалуйста Вашу почту
Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 7 по 20 мая
В анимационной программе написано что есть пляжный футбол!?
 
                Здравствуйте. 
Есть пляжный футбол, главное чтоб нужное количество человек насобиралось
Добрый день!
подскажите мы хотим выбрать ваш отель для отдыха, прошу дать  подробную информацию, что именно входит в UAI
Здравстуйте, а можете скинуть концепцию на почту? Spenko0@mail.ru
 
                Здравствуйте
Отправили Вам нашу концепцию, проверьте пожалуйста
 
                        
                        Добрый день! 
Есть ли комплимент от отеля для молодоженов?
Можно ли просить номер с видом на море при бронировании?
 
                Здравствуйте
Отель предоставляет комплимент молодоженам и комнату с видом на море. Но обязательно нужна копия свидетельства о браке
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2020.
Интересует ряд вопросов, поскольку летим с маленьким ребенком 2г.
Предоставляют ли манеж в номер для ребенка? платно это или бесплатно.
Есть ли детское меню?
 
                Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Манеж в номер предоставляется бесплатно. Баночного питания в отеле не предусмотрено, но у нас есть диетическое питание. На пару приготовленная рыба, отварное мясо, разные овощи. Всё это без соли и перца. Рядом стоят блендеры и микроволновки. Вы выбираете, что кушает Ваш ребенок, в блендере измельчаете и вот Вам детское питание. Также есть разные кашки. Если будут особые пожелания, то менеджеры по работе с клиентами договорятся с поварами и Вашему ребёнку приготовят необходимую кашку, супчик... - бесплатно."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Wi Fi в отели платный?
 
                Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi работает по всей территории отеля, в номерах и на пляже - бесплатный. Ограничений по трафику, скорости нет"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
 
                здравствуйте, бесплатный
Здравствуйте, собираемся отдохнуть в вашем отеле в июле! Двое взрослых плюс дополнительное место ребёнок 13 лет, правда ребёнок рослый и не знаем уместиться ли он на доп месте (диван). Подскажите, есть ли номера с дополнительной кроватью и нужно ли при бронировании вашего отеля делать пометки про данный вопрос!?
 
                Мы отдыхали в Босфорусе прошлым летом. Сыну было 17 лет, рост 172см, не худенький. )
На диване с трудом, но поместился, говорил, что удобно. Длина дивана 190см, ширина 90см.
 
                Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Службы Ресепшн отеля Bosphorus Sorgun Hotel 5*по телефону +90 242 777 10 20:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Размер дивана 90 см в ширину и 2 метра в длину. Если Вашему ребёнку будет неудобно, то мы доставим Вам экстра кровать. Заранее при бронировании делать пометки не нужно, уже в процессе заселения мы поможем Вам во всем. Как показывает практика, то все помещаются на диван- софе."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
 
                
            Добрый день. Скажите пожалуйста какая загруженность отеля в начале апреля?
 
                
            Добрый день! Скажите, пожалуйста, забронировали тур в Ваш отель с 14 июня 2020. Молод ...
 
                
            Добрый день. Прошу отправить концепцию отеля на почту nastenka_pinsk@mail.ru. Спасибо
 
                
            Добрый день. Прошу отправить концепцию отеля на почту Svetlanka453@mail.ru. И ещё воп ...
 
                
            Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность посетить 2 ресторана а- ля кар ...
 
                
            Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько стоит аренда детской коляски
 
                
            Спасибо за Ваше внимательное отношение к гостям и быстрее ответы на вопросы! Удачи, и ...
 
                
            Добрый день. Собираемся на отдых конец марта начало апреля. Подскажите пожалуйста ест ...
 
                
            Здравствуйте! А где нужно указать что мы постоянные клиенты? При бронировании тура, и ...
 
                
            
                    Добрый день!
Планируем в этом году отдохнуть в вашем отеле второй год подряд. Есть ли ...                
 
                
            Здравствуйте, Уважаемые представители отеля! Интересует что из косметических средств ...
 
                
            
                    Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту sashoook1996@ukr.net
 ...                
 
                
            Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на мою почту.
 
                
            
                    Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 7 по 20 мая
В анимационной программе написано чт ...                
 
                
            
                    Добрый день!
подскажите мы хотим выбрать ваш отель для отдыха, прошу дать  подробную  ...                
 
                
            Здравстуйте, а можете скинуть концепцию на почту? Spenko0@mail.ru
 
                
            
                    Добрый день! 
Есть ли комплимент от отеля для молодоженов?
Можно ли просить номер с в ...                
 
                
            
                    Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2020.
Интересует ряд вопросов,  ...                
 
                
            Здравствуйте. Wi Fi в отели платный?
 
                
            Здравствуйте, собираемся отдохнуть в вашем отеле в июле! Двое взрослых плюс дополните ...
- 
                                                            Отель не следит
 за вопросами
- 
                                1 день
                                Оперативность ответов
- 
                                93%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Добрый день.
На данный момент загруженность на первые числа апреля составляет около 35-40 процентов. Но бронирования отеля происходят каждый день, так что ожидаем большую загруженность.