Добрый день! Еду в Ваш отель 18 апреля. Подскажите какая цена шатра на пляже и что туда входит.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al309092/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=780140

подскажите можно ли купить хорошие кожаные сандалии и где? спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в вашем отеле есть услуга упаковки чемоданов и сколько стоит?

Здравствуйте. Напишите о работе снек ресторана, о времени смены блюд. Особенно интересует с 16 до 18. Мы приезжаем в это время с детьми. Читала , что в с 16.30 до 17 в снек ресторане одна картошка фри или кукуруза. Так ли это?

Повторяю свой вопрос: Прошу уточнить на каком основании моим туристам с двумя маленькими детьми (номер 717А) отказали выдать ланч бокс, мотивируя тем, что экскурсию они купили не у Пегаса???? Туристы купили тур в отель у Пегаса. И они не обязаны покупать экскурсии у ТО. Но кормить отель обязан туристов...
Я тут распитываю туристам какой прекрасный отель Swandor, езжайте в него. А тут такое отношение??? В Нячанге много хороших отелей, не хуже вашего. И ни разу туристы в тех отелях не говорили о таких вопиющих вещах. Прошу разобраться с guest services.
Еще продублирую жалобу на имя высшего менеджмента отеля.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/hotel/al309092/questions

Здравствуйте,наш вылет перенесли, и получается что мы прилетаем не 14 днём,а 13 поздно вечером,возможно ли за отдельную плату сразу заселиться( если да,то сколько это будет стоить,нас двое),или придётся ночевать в холле отеля?

Скажите , пожалуйста, встречаются ли на пляже отеля песчаные блохи? Едем в ваш отель в конце марта и очень переживаем по данному поводу, так как друзья прилетели с Фантьета все покусанные, отдых был испорчен.

Добрый день. Прошу уточнить на каком основании моим туристам с двумя маленькими детьми отказали выдать ланч бокс, мотивируя тем, что экскурсию они купили не у Пегаса???? Туристы купили тур в отель у Пегаса. И они не обязаны покупать экскурсии у ТО. Но кормить отель обязан туристов...
Я тут распитываю туристам какой прекрасный отель Swandor, езжайте в него. А тут такое отношение??? В Нячанге много хороших отелей, не хуже вашего. И ни разу туристы в тех отелях не говорили о таких вопиющих вещах. Прошу разобраться с guest services.
Еще продублирую жалобу на имя высшего менеджмента отеля.

Здравствуйте. На одном из сайтов увидела что в номерах нет холодильников. Это так.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли с вашего отеля посещать пляж отеля Дессоли? так получилось, что мы будем проживать у вас, а знакомые в дессоли (только узнали). мы как то сможем с ними встретиться или запрещено?

Здравствуйте!хотим посетить Ваш отель в конце марта с ребенком трех лет,хотелось бы узнать как обстоят дела с вирусом коксаки и пляжными клопами?

Добрый день! Приобрели тур в Ваш отель с 1 апреля. 2018г. Этот день совпадает с днем рождения. Можно ли ожидать комплимент от отеля?

Здравствуйте! наши туристы едут в ваш отель с 04.03 по 15.03 по заявке № 2890575 (пегас)
у туристки 08.03 будет день рождения
просьба взять во внимание и поздравить туристку.
спасибо!

Здравствуйте! Летим в отель 14 мая, 2 взрослых и ребенок 3 года, номер Deluxe Room. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заселение в данную категорию номера еще одного ребенка 7-ми лет?

Добрый день!
Меня зовут,Денис!Моя жена отдыхает в вашем отеле и приразговоре с ней она мне рассказывает достопремечательности отеля..все вроди нравиться и хорошо,но говорит о том что на территории мало цветов..только пальмы и газон!так вот,я б хотел вас попросить чтоб ей в номер принесли букетик цветов с пометкой от ДЕНИСА,а она проживает в номере 409!Её б мнение улучшилось об отеле и было бы приятно!заранее благодарю,всего вам доброго и процветания вашему отелю!!!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере есть приспособления для сушки белья?

Добрый день! А как можно связаться с менеджером по работе с гостями?дело в том что я нахожусь в России,а моя жена в вашем отеле!мне хотелось бы сделать ей небольшой подарочек в номер,от своего имени!

Добрый день. Летим в ваш отель двумя семьями. У подруги в период отдыха будет день рождения. Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то купить букет цветов или шаров для нее, чтобы мы могли поздравить?

Здравствуйте. Летним на отдых в апреле в ваш отель. Можно ли заселиться сразу же
по приезду. Судя по отзывам, очень долго туристы ждут свои номера. Может у вас есть такая услуга, что бы заселиться сразу по прилету?

Добрый вечер! Скажите, есть ли в номерах сушилку для белья или иные места для сушки купальников.