Здравствуйте!
Есть ли в отеле горшок для ребенка?? (2 года ребенку)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, волны в начале мая сильные? Планируем отдых с детьми.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы прилетаем 5.04, но у нас оплачен тур с 4.04., нужно ли нам будет ждать заселения до 14-00. Просто приезжаем рано утром, и хотелось бы сразу заселиться...

Добрый день. Второй день не могу заполнить заявку на получения Комплимента от отеля на День рождения. Сервис не доступен. Как оставить заявку? Заезд 07.04.18. День рождение 09.04.18.

Прилетаем 02.04. Нас трое супруги и внучка 11 лет. номер deluxe room sea view/ Номер брони 2979274. В пожеланиях - 2 односпальные кровати, невысокий этаж и позднее выселение за доп. плату. Скажите пожалуйста, уже сейчас мы можем быть уверены, что наши пожелания учтены?

Добрый день!Почему представители отеля не отвечают на претензионные письма направленные по адресуgr.camranh@swandorhotels.com.
До настоящее времени мне так и не компенсировали затраты понесённые, в результате не состоявшейся перевозки по маршруту Начанг-Свандор(Деньги на билеты были затрачены, а в итоге автобуса так и не было, пришлось до отеля возвращаться
на такси).Перед отъездом 21.03.2018 Представитель отеля Дмитрий, заверил что деньги будут переведены, но этого так и не произошло!
Безразличное отношение персонала просто поражает, ни кто ни за что не отвечает!

Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле обменять доллары на донги и по какому курсу?

Добрый день, можно ли купить на территории отеля сим-карты местных операторов сотовой связи ?

Здравствуйте. На мой вопрос ответили , что ночной ресторан работает с 21. А в описании отеля 23:00 - 07:00 Ночной ресторан (в аля-карт ресторане).
Как все таки?

Здравствуйте. Приезжаем 09 апреля. Пегас перенес рейс и теперь мы прилетаем в 20.00. На 8 часов позже . В прочем меня это не удивляет. Боюсь что до 21.00 мы не успеем. И до 23.00 тоже с детьми не дотерпим. Можно ли будет продлить для нас ужин?

Здравствуйте! Едем в Вашу страну и в Ваш отель первый раз. Номер брони 2827463, хочу узнать какой номер нам достанется: имеется ли балкон, душ или ванна , есть ли фен в номере. Балкон и душ обязателен для нас и очень хочется номер с видом на море-бассейн. Надеемся на отличный отдых в Вашем отеле. Огромное спасибо.

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 25 апреля 2018 г. Нас 4 человека. Два номера Deluxe Room Sea View. Номера брони 3099974 и 3099961. Хотим попросить у Вас номера рядом. А так же будем благодарны если учтете следующие пожелания: номера нужны с душем, 1-ой большой кроватью, балкон обязательно хотим, но по описанию я номера я поняла в данной категории он есть, так же хотелось бы чтобы номер выходил на бассейн. Заранее спасибо и надеемся на хороший отдых в Вашем отеле

Здравствуйте. Приезжаем 06.04 утром, есть ли в отеле месо что бы можно было оставить багаж до заселения и спокойно погулять?

Здравствуйте! Планируем отдых 2 взр+1ребёнок 3г 6 м. Ребёнку предусмотрена односпальная взрослая кровать ? Потому что в детской кроватке спать не будет.

Здравствуйте! Наша семья прибывает в отель 12 апреля рано утром, заявки №2947628 и №3065732 номера Deluxe Room Sea View/DBL и SGL. Подскажите эти номера с балконами? Огромная просьба по заселению РЯДОМ оба номера в тихом месте и повыше этажом, т.к. не виделись с ребенком около двух лет, а тут выпала такая возможность еще и отдохнуть вместе! Заранее спасибо, Елена.

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель рано утром. Заселение в 14.00. А до этого времени можно будет поесть в отеле?

Здравствуйте. Наша семья прибывает в отель 13 апреля заказ N 2925822. У моего супруга 24 апреля юбилей. Скажите пожалуйста у вас в отеле есть комплемент? Спасибо.

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, если ребенку на момент отпуска 3 года и 11 месяцев, возможно ли будет оставлять его с анимацией одного или строго 4 года? Благодарю)))

Вопрос по поводу номера Deluxe Triple Room Sea View - No Balcony. В описании указано, что предоставляется Кровати: 1 двуспальная, 1 односпальная, но на фото номера похоже, что односпальная кровать не полноценная, а раскладная. Так ли это в действительности? Нам необходимо забронировать номер именно с кроватями (1 двуспальная, 1 односпальная), но не с доп. раскладушкой.

Здравствуйте! Подскажите, как добраться от отеля до vinpearl land?