добрый день. Туристы сейчас находятся в вашем отеле. Поселены в ужасный номер, где антисанитария. Почему вы отказываетесь переселить их в нормальный номер. Могу выслать фото

Доброе утро!
Скажите пожалуйста, мы приезжаем в ваш отель в первый раз, и мои родители первый раз за границей, поэтому ест ряд вопросов, которые хотела бы уточнить, для определения вашего отеля как лучшего для нашего отдыха.
1. Скажите как мы будем размещены? нас 3 взрослых и девочка 9 лет?
2. Все рестораны а ля карт - из три, правильно? разрешается по одному посещению каждого из них по предварительной записи. Так?
3. есть си определенно строгий дресс-код в ресторанах?

Расматриваем возможность приобретения тура в Ваш отель, поэтому есть ряд вопросов:
1. В Victiria Pub - диско-баре алкогольные напитки бесплатные и какое время работы бара?
2. Есть ли на територии отеля баскетбольное кольцо и в наличии баскетбольный мяч?
3. В данный момент работают ли все рестораны описаные в топ -хотелс, есть ли бесплатный аля карт?
4.Соответствует ли информация предоставленная в в топ -хотелс?

Здравствуйте!
Заезжаем к вам на 13 дней (12 ночей).
Подскажите, пожалуйста, сколько раз за этот период можно пользоваться ресторанами аля-карт?

СПАСИБО!!!

Здравствуйте! Подскажите, на сколько заполнен отель? И какой контингент?

Диана, добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, все ли бары, рестораны сейчас открыты. Спасибо, Анна

Здравствуйте!
Будем отдыхать в вашем отеле с 18.07 по 30.07.2016.
Вылет у нас 30.07. в 22.30. Можно ли будет после выселения оставаться в отеле до приезда автобуса.

Если можно, то где оставлять сумки?

Добрый день! Забронировали у вас номер с 03.07. "Все включено" для 2 взрослых. К вам первый раз. Хотелось бы получить самые яркие впечатления и номер с прекрасным видом. Надеемся,путешествие к вам оставит приятное впечатление, чтоб вернуться еще.
И подскажите:

1. Мы оплачиваем обед и ужин первого дня, а попадаем только на ужин. Можно ли пропущенный оплаченный обед перенести на день отъезда?

2. Что именно включено в оплаченную стоимость, чем можно пользоваться без каких-либо доплат?Есть ли аквапарк?

3. Действие тарифа "Все включено" ограничено ли по времени?

4. Есть ли у вас карта туристу, где указаны объекты на территории и какие из них бесплатны для тарифа "все включено", время работы, условия брони и т.п.?

Заранее благодарны за ответ.

Мы едем в ваш отель с 4 июля вдвоем с мужем. У него День рождения 7 июля. Хотим заказать на 7 июля ужин в одном из ваших ресторанов а-ля-карт (желательно итальянском) и "комплимент от отеля". Фамилия Fedotov Volodymir.

здравствуйте, скажите номер 2247 к какому классу относится и какие номера после ремонта? спасибо

и еще один вопросик: с двухэтажными кроватями какая категория номеров? Если дети будут бояться спать, есть номера с двуспальной кроватью и раскладным диваном? это какие номера? Спасибо за ответ

Добрый день!
При позднем выезде браслеты не срезают в 12? Сколько стоит продлить номер до вечера?
Сто подразумевает концепция питания селект ол?
Спасибо за ответы

Спасибо за ответ)В каком размере взимается штраф за утерю карточек на полотенца и ключа от номера?

Здравствуйте!) Подскажите предусмотрен ли в вашем отеле штраф за утерю браслетов ,карточек на полотенца и ключа от номера? Срезаются ли браслеты в день отъезда при позднем вылете?

здравствуйте, купили тур в Ваш отель через Анекс-тур, период тура с 04.08.16-14.08.16 это наш свадебный тур, турагент указал это при заявке(молодожены), нужно ли ещё это где то указать, нужны ли какие то доп. документы? можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля и улучшенный номер?

Здравствуйте! Подскажите посещение сауны за доп. плату? Есть ли бассейн, где можно поплавать после захода солнца?Можно ли находиться на пляже после заката?Спасибо))

здравствуйте! Мы заезжаем 13.07.2016 две семьи (2 взрослых и 2 детей и 1 взрослый и 2 детей), мы бы хотели, чтобы нас посетили рядом. Возможен ли такой вариант? Предоставляет ли отель горшок для ребёнка? есть ли сейчас комары? Как вы сможете разместить семью 2 взрослых и 2 детей ( предоставляется детская кроватка)? У нас с мужем годовщина свадьбы (15.07.), 10 лет, есть ли комплимент от отеля? Будем очень благодарны вам за ответы.

Добрый день, скажите, а у Вас есть дискотека для взрослых? И работает ли она? Спасибо!

День добрый, едем к вам 30.06.16 2+2 на 14 ночей, подскажите как сейчас заполняемость отеля и какой контингент отдыхающих, из каких стран преимущественно, у нашего ребенка день рождения 06.07, будет ли комплимент , и надо ли сообщать заранее

Добрый день! Мы оплатили путевку в Ваш отель в период с 13 по 24 июня. Едем в один номер с двумя детьми 6 и 7 лет. Аозможно ли попросить заселить нас возле аквапарка во второй корпус в номер с дух ярусной кроватью ? Мы были бы безмерно Вам блогадарны! В Египте уде 7 раз в Вашем отеле впервые, недемся все будет замечательно. Заранее благодарны. Спасибо!