Здравствуйте. Подскажите что у вас будет на Новый год. Какая то программа? или шоу?

Добрый вечер Дианочка или Анечка))!
мы выбрали Ваш отель для нашего отпуска! и с нетерпение ждем этого!
мы прилетаем 25 ноября на 7 ночей от оператора Анекс тур после 17-00 у нас заказано 3 номера..
есть несколько просьб... по возможности помогите!) буду очень благодарна!
1 . MRS KONDRATEVA IANNA CHD ROGOZIN ANDREI INF KONDRATEVA ARINA
2. MRS KOVALEVA NATALIA CHD KOVALEV ANTON
3 MRS SELEACOVA OLGA CHD VOLCOVA ANNA CHD VOLCOV ILIA
Очень просим поселить рядом в отремонтированном корпусе (мы все с детками)..
Желательно в зоне где недалеко будет осн ресторан и ВАй фай, работает в номере... (не первый этаж)
Чтоб не было. шумно....
Так же есть несколько вопросов...
в номер к KONDRATEVA IANNA , мы запросили кровать для ребенка 1,11 мес,
есть ли у вас горшки, и ванночка для купания, или возможно таз.....?
Также возможно ли посетить концерт Ивана Дорна который состоится 30,11( где он проходит)?
Будем очень благодарны Вашей помощи!....

29 ноября на 10 дней. анекс

В смысле?Санрайзов около 10 отелей!кому писать?в рекламе указано
SUNRISE Resorts & Cruises
Иван Дорн - с единственным концертом в Шарм Эль Шейхе
16 ноя 2016 в 17:48 123

"Лова Лова", "Не надо стесняться", "Самая любимая", "Стыцамэн".
И многие другие хиты слушаем и поем вместе 30.11.16 на концерте Ивана Дорна в Шарм Эль Шейхе!
Гостям отелей SUNRISE - бесплатный вход и напиток!

Добрый день!Скажите,пожалуйста,концерт Ивана Дорна с акцией "Гостям отелей SUNRISE - бесплатный вход и напиток!"распространяется на всю сеть санрайз или только на те что в Шарме?

Добрый день. Отдыхали в Вашем замечательном отеле в прошлом месяце (точнее с 9 по 18 октября). В этом месяце (23 числа) снова его посещаем. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то бонусы при повторном посещении отеля и как их можно активировать?
Так же, возможно ли поселение в номер возле главного бассейна с видом на море?
Заранее спасибо за ответ.

Диана, снова здравствуйте,
Все получаем жалобы на отель, совсем нету еды. У Вас отдыхает сейчас масса наших туристов и все очень не довольны. Моя коллега с детьми так же поехала к Вам и уже даже беседовала и с шеф поваром и с отельером, немного начало что-то меняться, но все же осталась грязная посуда и отсутствие мясных блюд (кроме котлет). фруктов и овощей нет.

У меня вопрос, не дешевле ли завести в отель нормальное питание, а не оплачивать положительные отзывы?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как далеко (в км.) от отеля находится Старый город и аптека «Эль-Эзаби». Заранее благодарна.

Да меня тоже интересует вопрос о питании детском и для взрослых,кто не может есть сильно острое,жареное и со специями. Как это заказать? Это за отдельную плату? А оплату за питание как то компенсируют? И как вообще это происходит? Заранее спасибо.

Добрый день, подскажите по поводу детского меню, его нужно заказывать отдельно? Это входит в стоимость путевки, или за дополнительную плату?

Здравствуйте. Отдыхать всегда хорошо, но питание это основа отдыха. От этого зависит здоровье туриста. Насчет того что бы обращаться в центр,я обращалась. Вы работаете нормально. После обращений к Вам все выполнялось быстро. К Вам претензий нет никаких,только благодарность за хорошую работу. Но неприятно,когда постоянно не хватает то шампуня,то мыла,то полотенца,то чая иликофе или сахара или туалетной бумаги,а когда горничный это приносит,то просит "подарок" и высказывает недовольство что мало дали, это же касается и грузчиков. Насчет комаров, ну надо менять репиленты,поскольку на комаров они не очень действуют. После недели пребывания мини бар не пополнялся,хотя горничный был уведомлен. Из этих неприятных мелочей и складывается негативное отношение к отелю. А еще необходимо починить понтон. Спасибо за отдых. И за реакцию на справедливые замечания.

Добрый день! Собираемся к вам в отель в ноябре всей семьей - 2 взрослых и 2-е детей. Нас интересует номер с отдельной спальней и гостинной и обязательно с межкомнатной дверью! Подскажите, какой нам номер забронировать! Туроператоры к сожалению не дают четкой информации по этому вопросу. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте мы едим к вам 25 ноября, скажите в это время какая погода,бассейн уже с подогревом?

Подскажите пожалуйста, при заселении в номер что предоставляется?
Полотенца ( сколько штук), тапочки, халаты, есть ли фен, шампуни, мыло, возможно еще что то?
Мини бар платный или бесплатный?

Здравствуйте Диана. Подскажите по поводу фитнес-зала. Работает ли он в отеле на данный момент. Какой у него режим работы для посещений. Какая нужна обувь для занятий?

Здравствуйте. Подскажите предоставляется ли утюг в номер, является ли эта услуга бесплатной? Интересует: интернет, wi-fi, платный или бесплатный. И какое качество этих услуг ?

1. полотенца уже не воруют на пляже ( сами же работники , а пот ом возвращают за бакшиш ) ?
2. из сейфов перестали воровать деньги и смартфоны ( во время моего отдыха было 2 случая ) ?

Здравствуйте.
Подскажите бассейн с подогревом есть или нет и когда его включают?
Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста о бассейнах, подогрев будет работать с конца ноября ?
Спасибо!

Добрый день.
Отдыхали в сети отелей SUNRISE уже не один раз (были в Роял Макади - 3 раза, Гарден Бич - 1 раз) . Сейчас планируем приехать в Даймонд в ноябре 2016.
Подскажите, какие бонусы для постоянных гостей сети отелей SUNRISE?
Возможно ли раннее заселение и позднее выселение, предоставление улучшенных номеров по возможности, бесплатный трансфер в город?
Бассейн с горками - подогреваем? (едем с детьми)
Есть ли попкорн и мороженное? в какое время?
Возможно ли заранее к Вам обратиться, что бы по возможности были представлены номера с террасами и рядом? Едем семьей - 3 номера.

Спасибо