Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 511
Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли принимать ваш отель гостей с 22 марта 2020 г.
У нас забронирован тур из Москвы с 22 марта. Знаем что многие отели закрываются и не принимают гостей.
Как ситуация у вас?
Заранее благодарим за ответ!
Добрый день, у нас куплен тур с 25.03 , с детьми, закроют ли бассейны в отеле в связи с корона вирусом
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! У нас куплен тур от Anextour в ваш Прекрасный отель Adalya Elite Lara на 3 взрослых, вылет 23 апреля. Скажите пожалуйста, если вдруг закроют границы и мы не сможем прилететь 23 апреля, как нам быть? Предоставит-ли нам отель возможность отдохнуть, когда откроют границы для въезда? Заранее спасибо
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA:
«Здравствуйте, Наталья. Благодарим вас за обращение. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. По всем вопросам можете обращаться по следующему адресу:
e.gr@adalyahotels.com.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на адрес planeta107@mail.ru
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Детские аттракционы платные или бесплатные?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Детские аттракционы бесплатные» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день Друзья! Выбор остановили на вашем отеле, отдыхать будем с 23 марта по 29 марта 2020 г.
Есть ли в отеле фортепиано для выполнения домашнего задания?
И еще повод День рождение дочери - 10 лет. Юбилей!
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обращение. В День Рождения в номер от отеля отправляем вино, фрукты и поздравительную открытку. Также Вы можете заказать цветы, шары, резервацию столика. По приезду просим Вас обратиться в отдел по работе с гостями. К сожалению, в отеле нет фортепиано» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Есть ли в отеле выделенные зоны 16+ (бассейн, ресторан)? На сколько строго отель следит за этими зонами?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Выбор пал на ваш отель! Подскажите пожалуйста с 10 апреля будет работать детская и взрослая анимация и есть бассейны с подогревом и морской водой? Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за обращение. Отель переходит на летний сезон с 3 апреля. Объекты внешней инфраструктуры отеля (пляж, пирс, открытые бары,аквапарк, парк развлечений и т.д.) открываются в зависимости от погодных условий. Анимация работает круглый год, в том числе и мини клуб. В зимний период мероприятия проходят в зависимости от погодных условий и заполняемости отеля. В предыдущих годах в конце марта аквапарк и лунапарк уже работал, возможно и в этом году будет также. На данный момент в отеле подогреваются бассейны (открытый-полуолимпийский и закрытый), которые подогреваются в зависимости от погодных условий. Бассейна с морской водой нет. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 10.07.2020г. по 22.07.2020г. большой семьей: 5 взрослых и 2 детей по 10 лет. У нас забронировано 2 номера: стандарт 2+1 и фемели 3+1. Большая просьба, по возможности, разместить рядом два комнаты. И еще у ребенка 14.07. день рождения(10лет). Читала, что в этот день на ужин можно посетить ресторан а-ля карт (один раз бесплатно) и сотрудники украсят стол с небольшим тортиком в виде комплимента от отеля? Мы из Москвы (Мытищи) путешествуем от Санмара. Номера ваучеров, если нужно, напишу позже. Спасибо.
Добрый день. Чтобы получить номера по-соседству лучше заранее списаться с отелем. За сутки до ДР ребенка обратитесь на ресепшен или к русскоговорящему специалисту по работе с гостями. На всю компанию забронируют стол на ужин (в одном из залов ресторана), украсят, персонал торжественно вынесет торт и исполнит пару фраз из "Happy Birthday". Любой из ресторанов аля-карт можно посетить б/п 1 раз (по предварительной записи), если отдыхаете от 7 дней. Чтобы посещение совпало с празднованием ДР надо обратиться на ресепшен заранее, за 2-3 дня.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Алла! Благодарим вас за обращение. Напишите нам нам Ваши данный на наш мейл адрес, чтобы мы сделали заметку по поводу комнат. Наш адрес: e.gr@adalyahotels.com . В день рождения в номер отправляем вино и фрукты вместе с поздравительной открыткой. Дополнительно можно заказать рестораны, украсить столик, заказать цветы и шары. За более подробной информацией просим по приезду обратиться в отдел по работе с гостями» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 марта 2020г 3 семьи с детьми. 25 марта день рождения у 1 мальчика. Какая программа для ребенка предусмотрена в Вашем отеле ? Спасибо.
Добрый День! Когда начинается летний сезон? И можно рассчитывать на т, что в последнюю неделю апреля 2020 будет работать аквапарк и лунопарк на территории отеля для детей. Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за обращение. Летний сезон начинается с 3 апреля и все внешние инфраструктуры в зависимости от погодных условий начинают работать, в том числе лунапарк и аквапарк.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Есть ли у вас помещения, где ребенок может позаниматься на флейте, не мешая другим.
Нет
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за обращение. Гости могут поиграть на флейте в определенном месте. Для этого просим гостей, по приезду, подойти в отдел по работе с гостями» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день.Хотим приезать в конце марта в ваш отель.Можно посмотреть концепцию отеля на конец марта с 20.03
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Кирилл! Благодарим вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Если мы прилетаем в 6,00 по местному времени, во сколько будет заселение, и можно ли до того,как заселят кушать по системе все включено?
Заселение с 14.00 но при наличии номеров могут сразу заселить ,пользоваться сервисом отеля можно сразу после регистрации
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим вас за обращение. Раннее заселение до 9:00 утра возможно за доп.плату и при наличии доступной комнаты (зависит от загруженности отеля). Раннее заселение после 9:00 бесплатно, однако, как указанно выше, зависит от загруженности отеля. Питаться по системе Все включено можно даже до заселения в номер. Достаточно иметь бронь в нашем отеле.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!номера под крышей отремонтировали после потопа?как то в ноябре 2019 было неприятно видеть номер в трещинах на потолке и стенах.Номер семейный номер не помню,верхний этаж напротив соседнего отеля,Сатурн,фото могу выслать,кому интересно
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за обращение. Реставрация отеля проходит поэтапно, поэтому дать однозначного ответа по вопросу устранения трещин на потолке не представляется возможным.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите вино какого производителя подается в вашем отеле?
В основном вина местного производства,вместо коньяка подают дешёвый бренди,и это по ual
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. В нашем отеле по категории все включено подаются вина местного (Турецкого) производства» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
здравствуйте, имеется ли детская площадка на пляже в летний сезон?
Да, есть.
да
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Эля! Благодарим вас за обращение. Детская площадка летом открыта.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Можно ли узнать прайс по СПА-слугам?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. К сожалению, прайс листа по услугам спа центра не имеется в наличии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер, скажите,пожалуйста, в каком-либо баре в отеле варят турецкий кофе?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. Турецкий кофе варят практически во всех барах кроме кондитерской и ресторанов, турецкий кофе можно взять на восточном баре на лобби этаже и круглосуточном Махалл баре на нижнем этаже.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Да, варят, но не на песке.
В лобби 1го и 0го этажа. Вкусный.
Добрый день! Подскажите пожалуйста в марте будут работать боулинг и детские игровые автоматы ?и в какую стоимость ? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля ADALYA ELITE LARA: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обращение. Игровой зал в том числе и боулинг открыты в зимний период, стоимость одного тура игры в боулинг составляет 3 евро. Автоматы работают по жетонам. » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста будет ли принимать ваш отель гостей с 22 марта 202 ...
Добрый день, у нас куплен тур с 25.03 , с детьми, закроют ли бассейны в отеле в связи ...
Здравствуйте! У нас куплен тур от Anextour в ваш Прекрасный отель Adalya Elite Lara н ...
Добрый день пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на адрес planeta107@mail.ru
Добрый день! Детские аттракционы платные или бесплатные?
Добрый день Друзья! Выбор остановили на вашем отеле, отдыхать будем с 23 марта по 29 ...
Добрый день! Есть ли в отеле выделенные зоны 16+ (бассейн, ресторан)? На сколько стро ...
Добрый день! Выбор пал на ваш отель! Подскажите пожалуйста с 10 апреля будет работать ...
Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле с 10.07.2020г. по 22.07.2020г. большой семьей: 5 ...
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 марта 2020г 3 семьи с детьми. 2 ...
Добрый День! Когда начинается летний сезон? И можно рассчитывать на т, что в последню ...
Добрый день! Есть ли у вас помещения, где ребенок может позаниматься на флейте, не ме ...
Добрый день.Хотим приезать в конце марта в ваш отель.Можно посмотреть концепцию отеля ...
Здравствуйте. Если мы прилетаем в 6,00 по местному времени, во сколько будет заселени ...
Здравствуйте!номера под крышей отремонтировали после потопа?как то в ноябре 2019 было ...
Добрый день! Подскажите вино какого производителя подается в вашем отеле?
здравствуйте, имеется ли детская площадка на пляже в летний сезон?
Можно ли узнать прайс по СПА-слугам?
Добрый вечер, скажите,пожалуйста, в каком-либо баре в отеле варят турецкий кофе?
Добрый день! Подскажите пожалуйста в марте будут работать боулинг и детские игровые а ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.