Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 797
Здравствуйте! Поедем в ваш отель в мае. Подскажите, можно ли будет купить где-то рядом Кока-Кола?Для мужа она обязательна ежедневно)
Добрый день.
Мы приезжаем в Ваш отель 8.03 с семьей через Тез Тур. Фамилия MALYSHEV.
Я сам турагент и был в Вашем отеле в ходе рекламного тура в 2015 г. Тогда Вы говорили, что лучше брать номера с видом на бассейн и море, я такой и заказал. Прошу только выход на тихую часть, потому что мы с ребенком и без вида на стройку.
Также прошу Вас сообщить результат реконструкции детского миниклуба. Везде есть информация, что к 15.02 должны окончить ремонт.
И работает ли подогрев бассейнов?
Добрый день Дмитрий. Реконструкция детского клуба закончена. Бассейн у нас без подогрева. В марте ожидается прекрасная погода, начала сезона. Вы забронировали номер с видом на бассейн и море, мы с удовольствием Вам его продготовим. Мы ждём новых встреч с Вами и будем стараться делать все возможное, чтобы и следующее Ваше пребывание с нами прошло безупречно!
С уважением,
Администрация отеля
Благодарим Вас. До встречи:)
Добрый день ,подскажите пожалуйста,на пляжу раньше был отличный рыбный ресторан ,он сейчас работает ?
Не могу Вам подсказать... мы были на пляже Зейтуна просто в качестве прогулки, там есть какие то кафе, но что именно мы не проверяли, пользовались кафе нашего отеля
Я про ресторан на территории Пирамисы, рядом с баром на пляже ! Он считался их рестораном а-ля карт только платный !
Добрый день. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. На данный момент у нас в отеле работают 3 A La Carte ресторана, Монгольский (Рыбный), Итальянский, Мексиканский ( располагается на пляже с правой стороны).
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля.
Добрый день. Я забронировал три номера в вашем отеле. Хотел задать несколько вопросов. Можно ли позвонить на (WhatsApp) и поговорить с русско говорящим сотрудником?
Здравтсвуйте Вадим. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Все вопрсы по поводу бронирования и трансфера вы можете задать нашему Reservation Manager Mohamed Ahmed +201155664569 (WhatsApp)
Администратор +201061327850; +201007784350
С Уважением Администрация отеля.
Я звонил ему он не разговаривает на русском.
я звонила по другому номеру
+201155664569
К сожалению в отеле нет как таковой службы гостевого сервиса с русскоговорящим сотрудником, но на рецепшен несколько человек разговаривают по русски сносно.
Елена, огромное спасибо!!! Обязательно позвоню.
С уважением, Александр.
Всегда к Вашим услугам.
С уважением, Администрация отеля.
Добрый день! Планируем отдыхать в Египте в мае 2019г (примерно с 6 по 20). Хотелось бы узнать, можно ли забронировать номер(а) в Вашем отеле и по какой цене, возможность и стоимость трансфера от аэропорта до отеля, условия оплаты (время и валюта). И было бы очень хорошо, если есть номер по которому можно с Вами связаться по Viber или WhatsApp и решить другие вопросы.
С уважением, Александр.
Добрый день Александр. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Все вопрсы по поводу бронирования и трансфера вы можете задать нашему Reservation Manager Mohamed Ahmed +201155664569 (WhatsApp)
Администратор +201061327850; +201007784350
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в середине февраля. Подскажите пожалуйста что со входом в море( интересует хороший песчаный заход, так как будут ехать пожилые родители и нужен хороший песчаный пологий заход). Так же интересует есть ли бассейн с подогревом. Спасибо !!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здраствуйте. Скажите пожалуста басейн з горками в зимний период з подогреваетса ?
Добрый день. На территории отеля присутствуют 2 больших бассейна, один из них с горками - который подогревается. Но в данный момент бассейн не подогревается. Мы ждем в скором времени возобновление подогрева.
Басейн не подогревается. Да и горки не всегда включают
Здравствуйте! Очень много людей, отдыхавших в данном отеле, пишут об отсутствии нормальной питьевой воды!!??? Много отравлений от воды из куллера!! (по словам отдыхавших людей) Неужели и правда есть проблема с водой? Почему не выдают воду в бутылках в том количестве в котором просят жильцы отеля??? Мы летим с детьми на отдых в этот отель... Я немного в шоке...
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо
Доборый День,
Вход в море пологий,песчанный, есть места с каменистым заходом. Рекомендуется пользоваться специальной обувью.
Отливы и приливы не значительны.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Здравствуйте. В связи с открытием перелёта из России хотела задать вопрос. Мы были у вас однократно. Отель работает? Какие бонусы гостям, которые приезжают к вам неоднократно?
Добрый День!
Будет рады предоставить по заселению корзину с фруктами.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле в мае,у нас ранний прилет и в отеле мы будем в 4 утра.Можно ли будет пользоваться инфраструктурой отеля и позавтракать до заселения в номер.
Добрый День!
Ранний заезд будет предоставлен по возможности.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Здравствуйте, будет ли работать детская анимация в октябре-ноябре 2017? Какая заполняемость отеля?
Добрый День!
Анимация работает в отеле круглый гуд.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна
Добрый день. Подскажите пожайлуста так как по последним отзывам отель в большом упадке стоит ли посещать этот отель? Отдыхали в Пирамисе 7 лет назад и было все супер
Представляються какае либо привилегии в этом отеле при посещении второй раз ?
Здравствуйте, только оттуда прилетела семьёй. Честно скажу, второй раз туда не поеду. Очень грязно, туалеты на пляже ,на рецепшене, везде. По лестницам идёшь по окуркам, которые не убирают по несколько дней. Кругом высохшие пятна разлитых, сладких , напитков. В барах антисанитария. В бассейне с горками мутная вода, местное население отдыхающих там сидит с утра до вечера. Жуть. Не советую.
Вам однозначно нужно задуматься стоит ли туда лететь.. Вы должны понимать, что отель уже совсем не тот.. Он начал меняться даже когда вышел из сети.. и изменения уже тогда видимо были не обратимы.. а сейчас после того как отель принимал на себя обязательства выжить хоть как-то.. то он и вовсе теперь совсем другой концепции отдыха.. Там теперь разные национальности, концепции отдыха русскоязычных гостей нет.. всё видимо изменилось.. и вряд ли когда либо восстановится.. Думаю это всё зависит не только даже от открытия Египта-России, но и просто от нынешнего руководства.. а оно явно видно по отзывам не парится(((((((((((( Очень жаль(
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель, приезжаем 25 июня. Поскольку в Вашем отеле впервые, хотелось бы уточнить несколько моментов:
1. Есть ли на территории отеля или в непосредственной близости от него банкомат, где можно было бы обналичить деньги с карт Visa или MasterCard?
2. Бесплатное посещение аля-карт ресторана у Вас предусмотрено 1 раз в неделю. Означает ли это, что я смогу посетить за неделю по одному разу каждый аля-карт ресторан, или это всего 1 раз на все рестораны?
3. Наш рейс прибывает в Хургаду утром в 8:30, то есть в отеле мы будем значительно раньше официального времени начала заселения (14:00). Предусмотрена ли в отеле возможность до заселения где-либо переодеться, оставить на хранение вещи и получить питание?
Заранее благодарю за ответ, с нетерпением жду отдыха в Вашем отеле!!!
На сколько я помню,когда мы там были, то бесплатно можно было посетить 1 ресторан 1 раз,остальное все за денюжку.
Здравствуйте мы собираемся приехать в ваш отель во второй раз.скажите будут ли скидки по проживанию.мы летим из россии не через агенство.2 взрослых 1 ребенок 9лет как от вас заказать трансфер до аэропорта от вас сколько стоит поздний отъезд.
Здравствуйте! В связи с последними печальными новостями (терактами) хотелось бы узнать, какие меры предосторожности принял отель. Есть ли охрана? Приезжаем с ребенком к Вам в отель 22 апреля. Опасаемся за свою жизнь. Заранее спасибо!
Приветствую уважаемая)))Сахл Хашешь находится под Хургадой. По дороге 2 поста. Вообще взрывы происходили в Шарме. Информация от местных, когда отдыхал)) Местечко считается с очень дорогим жильём.Выводы делайте сами. А вообще по безопасности --- стоит мет. рамка.Но ей никто не пользуется))) Как-то видел по вечерам полицейского)))Одного)) Например, когда отдыхал в Тунисе в прошлом году... Смотрел так... Местные рядом с пляжем отеля отдыхали... За 2 дня ... Местные вообще исчезли с пляжей... Я сразу убрал своих с пляжа и запретил выходить туда... И правильно сделал... Оказывается была угроза теракта))) Вообще эти твари (терры) приходят с воды(((. В отель им не проникнуть.... А вообще рекомендую отель Синбад Аква))) Лучшая 4 в Хургаде + аквапарк супер))ЭТО ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ, КТО БУДЕТ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ ПО БЕЗОПАСНОСТИ))
Здравствуйте. Подскажите какая сейчас заполняемость отеля? Работает ли бар с музыкой на бассейне и дискотека?
Добрый День.
На данный момент бар на бассейне закрыт на реставрацию.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort
Здравствуйте! Собираемся с семьей в ваш отель 22 апреля. Подскажите, какая заполняемость отеля, будут ли работать все горки (едем с ребенком) , все рестораны. Заранее спасибо!
Добрый день!
Все горки в рабочем состоянии и все рестораны работают
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort
И я все жду ответа менеджера... Но видно отель полупустой, что даже гостевой сервис не работает ((( Свежие отзывы не появляются... Видно нужно подбирать другой отель...
Отель и в самом деле пустоват,НО это не в коем случае не влияет на их обслуживание и питание!Отель с ухоженной территорией.в самом деле с отзывчивым персоналом и едой ну уж очень разнообразной как для Египта!
Здравствуйте. Понравился отель, интересует его заполняемость в данный момент. Какая температура в море и в бассейне? Есть ли бесплатный вай фай? И все ли услуги предоставляются (все ли работает)? Спасибо.
Добрый День!
Все горки в рабочем состоянии и все рестораны работают
Температура воды в бассейне 26-28 градусов зимой
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort
Здравствуйте! Поедем в ваш отель в мае. Подскажите, можно ли будет купить где-то рядо ...
Добрый день.
Мы приезжаем в Ваш отель 8.03 с семьей через Тез Тур. Фамилия MALYSHEV.
...
Добрый день ,подскажите пожалуйста,на пляжу раньше был отличный рыбный ресторан ,он с ...
Добрый день. Я забронировал три номера в вашем отеле. Хотел задать несколько вопросов ...
Елена, огромное спасибо!!! Обязательно позвоню.
С уважением, Александр.
Добрый день! Планируем отдыхать в Египте в мае 2019г (примерно с 6 по 20). Хотелось ...
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в середине февраля. Подскажите пожалуйс ...
Здраствуйте. Скажите пожалуста басейн з горками в зимний период з подогреваетса ?
Здравствуйте! Очень много людей, отдыхавших в данном отеле, пишут об отсутствии норма ...
Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо
Здравствуйте. В связи с открытием перелёта из России хотела задать вопрос. Мы были у ...
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле в мае,у нас ранний прилет и в отеле мы буд ...
Здравствуйте, будет ли работать детская анимация в октябре-ноябре 2017? Какая заполн ...
Добрый день. Подскажите пожайлуста так как по последним отзывам отель в большом упадк ...
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель, приезжаем 25 июня. Поскольку в Вашем отеле впер ...
Здравствуйте! В связи с последними печальными новостями (терактами) хотелось бы узнат ...
Здравствуйте. Подскажите какая сейчас заполняемость отеля? Работает ли бар с музыкой ...
Здравствуйте! Собираемся с семьей в ваш отель 22 апреля. Подскажите, какая заполняемо ...
И я все жду ответа менеджера... Но видно отель полупустой, что даже гостевой сервис н ...
Здравствуйте. Понравился отель, интересует его заполняемость в данный момент. Какая т ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Уважаемая ольга,
Команда отеля Pyramisa Sahl Hasheesh приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что кока-кола доступна в барах по концепции все включено.
С уважением,
Guest Relations Team