Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 797
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как сейчас обстановка в отеле? Как дела с перелётами у туристов? Есть ли трудности с возвращением в Россию?
Добрый день.
У нас путёвка куплена корал тревел в начале января этого года. Поездка запланирована с 23.04 по 30.04.2022г. Вчера, 6 апреля начала заваливать туроператора корал тревел вопросами, мол плчему тишина. Получила ответ,,, актуальна, ожидайте информации. Сегодня 7 апреля, к 12 часам прилетает письмо,,, К сожалению, вынуждены проинформировать Вас об аннуляции заявки в Египет с 23.04.22 по независящим от Туроператора обстоятельствам.
Туроператор Coral travel предлагает перебронироваться на любое действующее направление по ценам сайта (Турция, ОАЭ, Россия, Абхазия, Азербайджан, Армения) или сохранить денежные средства на депозите с последующей перебронью.
Если у Вас запланирован отпуск на апрель выбирайте направление направлю Вам подборку.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Подскажите, у кого то есть позодая ситуация и что с этим делать?
Уважаемая Юлия,
Могу предположить, что туркомпании страхуются. И пока не понятно с вылетами по египетском унаправлению.
Мне несколько раз туристы писали по поводу брони - они были отменены турагенствами с российской стороны.
Все вопросы точно не к египетской стороне.
Мы ждем туристов
С уважением Ольга К.
Добрый вечер! У нас такая же ситуация: запланировали отдых в Пирамисе с 25 марта 2022, но тур был аннулирован. Сейчас перебронируемся на Сочи - цены отпад! В Пирамису заплатили за 10 ночей 110 тыс. Теперь в Южное взморье в Адлере на трехразовое питание+перелет за 9 ночей стоимость тура 150 тыс.! Оставлять на депозит не захотели, ситуация неопределенная, случиться может все что угодно...
Здравствуйте, напишите как обстановка и что будет с турами после 28 марта. У нас тур 04.04. Переживаем, что не сможем к вам прилететь. Еще говорят, что на русских началась агрессия со стороны туристов других национальностей. Правда ли это?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Olesia. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Отель открыт для всех национальностей и номера есть в наличии. Главная проблема сейчас - с авиасообщением. Надеемся, что ситуации в скором времени разрешится. По поводу что будет... наверное вопрос не совсем ко мне. Если авиасообщение будет - значит и туры будут продаваться.
Конкретно в нашем отеле агрессии нет. И тем более со стороны египетского персонала. Египет - эта та страна, которая очень лояльно относится абсолютно ко всем нацианальностям.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться. Если все решится наилучшим образом - дайте знать свои пожелания по номеру.
С уважением, Ольга K.
Кто сейчас в отеле? как ситуация?
Русских много, есть арабы и другие, но не большенство. Ситуация нормальная, дружелюбная.
Дорогая Ольга.
Ситуация в отеле хорошая. )))
Больше всего гостей русскоговорящих. Есть европейцы. Несколько арабских семей
С уважением Ольга К.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sosunovamarina@gmail.com
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 25 марта.
Отправьте, пожалуйста, на почту natulya456@mail.ru концепцию отеля.
Спасибо.
я вам скинула концепцию. мы тоже 25.03. прилетаем.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Натали. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Натали. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день, прилетаем к вам 10 мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту kuzina@srm.by.
Заранее спасибо!
По какому курсу меняют рубли на доллары в отеле ??
Дорогой гость,
В отеле не меняют рубли на доллары.
На территории отеля есть банкомат. Он меняет доллары и евро на египетсике фунты
С уважением Ольга К.
Где то можно поменять рубли на фунты египетские?
Дорогая Мариана,
Возможно у гидов. Но я в этом не уверена. Все турагенты теперь рекомендуют юрыьб наличку в долларах или евро.
С уважением, Ольга К.
Здравствуйте, какая ситуация на данный момент в отеле между русскими и украинскими туристами? Отель принял какие то меры по лучшей безопастности туристов?
Добрый день Марианна.
Конкретно в нашем отеле ситуация спокойная. В отеле всегда есть охрана. Но у нас подобные случат не возникали
С уважением Ольга К.
Добрый день! Заезжаем в Ваш отель 15.03.2022, двое взрослых и ребенок 8ми лет. Прилетаем рано утром. Возможно ли заселиться раньше 14.00?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Раннее заселение возможно. Но это зависит отзагрузки отеля. Если возможность будет - постараюсь сделать.
Отправьте свой ваучер на почту отеля вместе с просьбой, что Вам нужно. Ибо заявок много - чтобы мне удобнее было все сделать. ))) gr.sahl@pyramisahotels.com
Надеемся Вы прекрасно отдохнете у нас. Ждём
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте!Собираемся в отель с 7 по 17 марта,в Пирамисе второй раз. Хотелось бы узнать,есть ли какие нибудь привилегии в день рождения? Есть ли дискотеки?И до какого времени работают бары?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обязательно пришлите ваучар с дублирование данного запроса или нашей переписки на почту отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Как повторным гостям Вам будет положен комплимент.
В поповоду ДР - подойдите к нам, чтоб мы все могли организовать в ресторане. Комплимент в номера мы не отправляем.
Дискотеки в отеле нет, но анимация возит на дискотуры. Однако в отеле есть по вечерам живая музыка. Бары работают до 12 ночи.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, на почту filin77@list.ru концепцию отеля.
Спасибо.
Солнечные приветствия из Хургады, дорогой гость. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый вечер, нам туроператор пока не выдал ваучеры, бронь на Semenikhinu
Я без ваучера и номера резервации пока ничего сделать не могу. Для всех заявок нужна полная инфомация
С уважением Ольга
Спасибо за ответ😊
Туроператор предлагает нам забронировать family room.
На сайте booking.com семейный номер представлен как номер следудующий:
2 односпальные кровати и 1 большая двуспальная кровать.
У Вас есть такие номера и что они собой представляют?
Дорогой гость,
Напишите мне на отельную почту. Мы с Вами все обсудим. В том числе и по ватсапу. gr.sahl@pyramisahotels.com
В отеле нет семейных номеров
С уважением Ольга К.
В продолжение разговора о 5 человека[. У нас двое взрослых и трое детей . Двое детей любят спать отдельно на большой кровати. Для третьего ребенка нужна baby court. Если мы резервируем два номера - у вас есть connected room?
Или у вас есть номера с двумя спальнями, что представляет собой family room?
Дорогой гость,
Все стандарты, премиум и селект номера - одного размера. Возможно Вам и удастся забронировать номер на 5 , но вопрос насколько 5 человекам там будет комфортно.
Семейных номеров с двумя спальнями нет в отеле.
Connected rooms есть. Но предоставление зависит от возможностей отеля.
Я думаю все ньюансы лучше обсудить с турагентом. При брони будет видно, что бронируется, а что нет.
Запрос на номера рядом пришлите с ваучером нам на почту - это со стороны отеля мы постараемся организовать
С уважением Ольга К.
Здравствуйте!
Будут ли подогреваться бассейны в апреле? Особенно интересует будет ли подогреваться бассейн с детскими горками?
С детскими горками бассейн не подогревается вообще. Он ледяной и в нём ни одного ребёнка. Тёплым он будет только в жару от солнца.
Солнечные приветствия из Хургады, дорогой гость. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Бассейн с горками аквапарка подогревается. С детскими горками нет.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Hello! We plan to come to your hotel at the end of April. Can you provide rooms in building number 3?
First room - 2 adults and 1 child (10 years old);
second room - 1 adult (our friend).
The rooms are combined.
Second or third floor.
Thank you.
Dear Aliaksandr,
Thank you for interest for Pyramisa hotel.
Right now i cant provide rooms in building 3 as i don't see your voucher: family names, arrival days, and which categories of the rooms you have booked.
Can you send hotel vouchers please for hotel email gr.sahl@pyramisahotels.com with all requests
Building C are select rooms.
Best regards,
Olga K.
У нас семья двое взрослых и трое детей.
Какие есть варианты размещения в вашем отеле?
Если выбрать два стандартных номера STANDARD ROOM - как будет происходить размещение?
Есть ли у Вас номера соединенные дверью(Connect) или другие номер где будет 4 полноценных кровати?
Мы только вернулись из этого отеля, трое взрослых и ребенок 12 лет, у нас было 4 полноценных спальных места в номере Стандарт в первом корпусе. Сначала нам разложили диванчик, мы на ресепшн сказали, что нужна ещё кровать. И нам её принесли через пару часов.
Дорогой турист,
Солнечные приветствия из Хургады. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если Вас 5 персон скорее всего резерваци не пройдет на стандартный номер. Нужно бронировать 2. Лучше Вам подскажут в турагенстве. После брони скиньте нам ваучеры на почту с запросом 2 номера рядом. Со стороны отеля мы постараемся выполнить эту заявку. gr.sahl@pyramisahotels.com
По поводу доп. кроватей оставила комментарий Марина Попова. доп. спальные места у нас хорошие. Не раскладушки.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, прилетаем к Вам 26.02.2022, были в Пирамисе в 2014. Отпуск выпадает на день рождение. Есть ли комплименты от отеля при повторных визитах и в день рождения?
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Жанна. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в указанные даты.
На дни рождения у нас есть комплимент от отеля. Подойдите обязательно к нам гестрелейшн с 10 до 12 утра, чтобы все оформить.
Повторным гостям тоже предусмотрены комплименты. Сбросьте, пожалуйста, свой ваучер на отельную почту - gr.sahl@pyramisahotels.com.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как сейчас обстановка в отеле? Как дела с перелёт ...
Добрый день.
У нас путёвка куплена корал тревел в начале января этого года. Поездка з ...
Здравствуйте, напишите как обстановка и что будет с турами после 28 марта. У нас тур ...
Кто сейчас в отеле? как ситуация?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту sosunovamarina@gmail.com
Здравствуйте! Приезжаем в отель 25 марта.
Отправьте, пожалуйста, на почту natulya456@ ...
Добрый день, прилетаем к вам 10 мая. Пришлите, пожалуйста, концепцию на почту kuzina@ ...
По какому курсу меняют рубли на доллары в отеле ??
Где то можно поменять рубли на фунты египетские?
Здравствуйте, какая ситуация на данный момент в отеле между русскими и украинскими ту ...
Добрый день! Заезжаем в Ваш отель 15.03.2022, двое взрослых и ребенок 8ми лет. Прилет ...
Здравствуйте!Собираемся в отель с 7 по 17 марта,в Пирамисе второй раз. Хотелось бы уз ...
Здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, на почту filin77@list.ru концепцию отеля.
Спасиб ...
Добрый вечер, нам туроператор пока не выдал ваучеры, бронь на Semenikhinu
Туроператор предлагает нам забронировать family room.
На сайте booking.com семейный н ...
В продолжение разговора о 5 человека[. У нас двое взрослых и трое детей . Двое детей ...
Здравствуйте!
Будут ли подогреваться бассейны в апреле? Особенно интересует будет ли ...
Hello! We plan to come to your hotel at the end of April. Can you provide rooms in bu ...
У нас семья двое взрослых и трое детей.
Какие есть варианты размещения в вашем отеле? ...
Здравствуйте, прилетаем к Вам 26.02.2022, были в Пирамисе в 2014. Отпуск выпадает на ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Даниил .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обстановка в отеле прекрасная - море, солнце, хорошая погода.
Туристы летают практически из всех стран. За малым исключением.
Трудностей с возвращением в Россиию нет ибо не решена до конца трудность с прибытием в Египет. К нам полетели только первые рейсы.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K