Добрый день. Покупали тур в отель, когда информации на офиц сайте туроператора Библиоглобус и самого отеля о разделении отеля на 2 - не было, ни в отзывах, ни в видео обзорах об этом не говорилось. Спустя 2 недели после покупки тура, подписавшись на чаты отелей Египта в ТГ, увидела информацию, что отель разделен и в Пирамизе нет горок. Затем написали запрос в отель и информацию на сайте обновили, но это уже сделали после покупки тура. Мы едем с 2-мя детьми 6-ти и 13-ти лет, очень неприятно, что так нечестно поступают Египтяне. Аквапарк и без того символический, для разнообразия, платить за него 50долларов - это слишком, согласитесь. Просьба поднять вопрос на уровне руководства обоих отелей и согласовать возможность пользоваться аквапарком гостей из отеля Пирамизы.

Могут ли проживающие за деньги посещать водные горки в соседнем отеле V LUXURY Какая цена для ребенка 8 лет.?

Здравствуйте! для семьи с ребенком (11 лет) какую категорию номера выбрать, чтобы в номере было полноценное спальное место для ребенка (кровать, а не кресло или раскладушка)? спасибо!

Добрый день, что с электричеством оно восстановилось? И питание, туристы жалуются на питание, из фруктов один виноград
Что случилось?

Здравствуйте. Прилетим к вам в сентябре через несколько
дней после бракосочетания. Какой то комплимент для молодожёнов есть в отеле? И что для этого требуется?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, номера STANDARD ROOM в каком корпусе находятся, есть ли балкон?

Добрый день. Приезжаем в ваш отель уже четвертый раз. Заезд 12.08.2025 г. Лукьянова М.Л. Путевка на троих. Приезд в отлеь где то в 08.00 утра. Могу ли я рассчитывать на комплимент в виде раннего заселения?

Здравствуйте! Летим парой к вам на отдых в августе. Я отдыхала в пирамисе, правда тогда название было Дэссоле. Хотелось бы узнать, учитывается у вас как-то то, что лечу к вам на отдых второй раз? Если да, как могу это подтвердить? Благодарю за ответ!

Здравствуйте!

Появилась информация, что 16 сентября 2025г. в THE V Luxury Resort Arena для гостей отелей Flow Spectrum Resort Sahl Hasheesh 4*, Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh 5*, The V Luxury Resort - Sahl Hasheesh 5* состоится выступление двух известных российских артистов, Дони и Миши Марвина.
Можете ли вы подтвердить ее?
Планирую отдых в Вашем отеле в тот период, хотелось бы попасть на выступление.

Здравствуйте! В своих ответах на вопросы пишите, что по запросу можете предоставить зубную пасту и щетки, мочалки, тапочки и т. д.. По запросу-это как? За отдельную плату или просто попросить на ресепшене.

Здравствуйте! Писала Вам в личные сообщения, по поводу размещения. Ответьте, пожалуйста.

С уважением, Галина

Здравствуйте подскажите пожалуйста номер делюкс где написана двухуровневый это значит две комнаты или нет? Ведь всего 40 квадратных метров.

Добрый день что входит в гигиенический набор в номере, в минибаре только вода? Есть ли в номерах комары и мошки. Были а другом отеле там было много комаров

Здравствуйте, прилетаем к Вам во вторник, подскажите пожалуста, будет ли работать Wi-Fi после сбоя? В соседних отелях он уже есть, а в Pyramise пишут, что не работает. И ещё хочу уточнить, мы были в отеле в 2014 году, назывался Dessole, нам очень понравился, поэтому в этом году выбрали его. Считается это повторным посещением или это уже другая сеть? Спасибо

Здравствуйте! Забронировали тур в отеле на сентябрь месяц, номер Делюкс с видом на море. В каком корпусе находятся номера этой категории? Меня интересует: есть ли тапочки и халаты в номере, пополняют ли каждый день чай, кофе, воду в номере. Нас заезжает 3 взрослых, какое дополнительное место будет предоставляться (диван или кровать)?

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста номера STANDARD ROOM POOL of Sea Side View в каком корпусе находится?
Спасибо

Здравствуйте! Планируем приобрести тур в ваш отель на сентябрь месяц, на троих взрослых человек. Хотелось бы заселиться в номер после реновации. Напишите, пожалуйста, какие категории номеров после ремонта. При позднем заезде (23.00-24.00) можно ли будет поесть в отеле? А также при раннем выезде (3.00-4.00) будет ли возможность что нибудь перекусить?

Добрый день, выбрали Ваш отель для семейного отдыха в августе, выбор остановили на номере SUPERIOR POOL OR SIDE SEA VIEW, летит 3 взрослых + 1 ребенок, подскажите, какое количество кроватей и каких в таком номере?

Добрый день!
В отеле второй раз, обещали фрукты в номер в качестве бонуса. 5й день здесь, ничего не приносили(
Номер 2241.

Ориентировочно это сколько в долларах. Хотя бы на сегодняшний день