Вопросы об отеле
Всего вопросов - 797
здравствуйте. спасибо за ваш быстрый ответ. концепция отеля еще не известн? круглосуточно бары работать не планируют сделать.
здравствуйте. с 1.05.2020 будем отдыхать группой 12 человек. очень большая просьба оборудовать пляж лежаками открыть бар. отдыхаю не в первый раз. с этой проблемой сталкивалась дважды в середине в конце апреля. на камнях очень неудобно лежать. отдахнуть охота в полном объеме. надеюсь вы нас услышали. спасибо больое.
Здравствуйте Уважаемая Tatiana Shalaeva.
Пляж будет оснащен шезлонгами начиная с конца апреля.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по рабое с гостями.
Добрый день забронировали тур в ваш отель, а как можно отправить заявку на получение привелегий?)
на сайте топ хотелс
Добрый день, Уважаемая Ксения!
Прежде всего благодарим Вас за выбор отеля Transatlantik Hotel & Spa в качестве вашего отдыха.
Для получения сертификата в левом меню нужно выбрать раздел " программа лояльности" и далее выбрать и заполнить раздел "запрос в отель".
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день, скажите пож-та , есть ли в основном бассейне неглубокий вход для ребенка, так как ребенок не умеет плавать, а основная глубина бассейна 140 см. Из детского бассейна (35 см) ребенок вырос.
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Глубина основного бассейна составляет 1.40 см, в области водных горок глубина бассейна составляет 1.10 см, глубина детского бассейна - 40 см.
Около бассейна работает спасатель, однако в целях безопасности, мы убедительно просим надевать нарукавники, надувные круги либо желеты детям, которые не умеют плавать.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Интересует глубина бассейна. Планируем поехать семьей, ребенок 7 лет (рост 125 см) не умеет плавать, один взрослый тоже не умеет плавать. Напишите, пожалуйста, может в разных местах бассейна разная глубина? В детском бассейне я думаю ребенку будет некомфортно, т.к. он рассчитан на более младший возраст.
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Глубина основного бассейна составляет 1.40 см, в области водных горок глубина бассейна составляет 1.10 см, глубина детского бассейна - 40 см.
Около бассейна работает спасатель, однако в целях безопасности, мы убедительно просим надевать нарукавники, надувные круги либо желеты детям, которые не умеют плавать.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! так как едем отдыхать с детьми вопрос такой: есть ли коляски на прокат? и возможность постирать вещи? на каких условиях?
Здравствуйте, уважаемые гости!
В отеле есть услуга проката колясок. Стоимость аренды колясок 5 $ в день.
Имеется так же услуга химчистки. (стоимость химчистки зависит от изделия)
Будем рады встрече с Вами.
С Уважениием отдел по работе с гостями.
Добрый день! На сегодня не могу найти тур в ваш отель ни от одного туроператора.. в чем причина?
Добрый день, Уважаемые гости!
Вы можете забронировать номер на официальном сайте отеля https://transatlantikhotel.com.tr так же по электронной почте sales@armashotels.com либо же воспользававшись услугами любого туристического агентства.
Добрый вечер! Смотрите туры от Anex тур, у них должны быть
И хорошо что не можете найти, ужасный отель
Добрый день.
1. Появилась ли концепция отеля на 2020?
2. До каких чисел будет пирс на пляже и работают водные горки? ( Читали ранее, что пирс разбирают уже с середины октября). Едем с 18.10, хотелось бы его застать и покатать ребенка на горках.
3. Есть ли окно во второй комнате номера категории family room?
4. Меняют ли доллары на лиры на рецепшен отеля и по какому курсу?
Заранее спасибо за ответ)
Добрый день, Уважаемые гости!
1. Концепция 2020 будет доступна к ознакомлению в ближайшие дни.
2. Водные горки работают в зависимости от погодных условий. Пирс на пляже демонтируют в конце октября.
3. Окно во второй комнате категории family не предусмотрено.
4. На рецепции нет обменного пункта.
Будем рады встрече с Вами, благодарим за обращение.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день. Какие импортные напитки входят в uall. И еще у супруга юбилей 45 лет, будет ли какой то комплимент от отеля.?
Здравствуйте, Уважаемые гости!
По концепции отеля бесплатными являются только местные напитки.
В качестве комплимента от отеля для именинника в номер будет предоставлена фруктовая тарелка и вино.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями!
Здравствуйте. Подскажите есть ли бар на пляже, и если есть, можно ли в нем перекусить или только напитки?
Бар есть. Есть гамбургеры, картошка фри, напитки. Фруктов не было, что очень огорчило.
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
На пляже имеется как снек бар, в котором можно пообедать, так и бар с напитками.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Планируем отдых в начале апреля. Подскажите по Wi-Fi - платный, бесплатный ?
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Wifi на всей территории отеля бесплатный.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
можно сказать,его там нет.
В прошлом году был бесплатный.
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на текущий год. Спасибо. Luiza_h78@mail.ru
Здравствуйте, Уважаемые гости.
В ближайшее время будет возможность ознакомиться с обновленной концепцией отеля на нашем сайте.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли отелем горшки для ребенка? Также интересует, где будет спать ребенок 2,2г? Номер забронирован фемели. Едут 2 взрослых и 3 детей(12лет,11лет и 2,2года). Младший ребенок в манеже спать не сможет.
Добрый день, Уважаемые гости!
В номера предоставляются горшки для детей. В отеле предусмотрено два вида дополнительных кроватей, это может быть манеж либо же дополнительная раскладная кровать, по Вашему желанию.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем к Вам отдых в апреле с ребенком 6 лет! Есть ли бассейн открытого типа с подогревом у Вас на территории? И как будут обстоять дела с детской анимацией?
Добрый день, Уважаемые гости!
В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн, бассейн открытого типа не оснащён системой подогрева.
Детская анимация работает ежедневно.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
вы серьезно? что там делать весной? там и летом скукота полная...
Здравствуйте, подскажите с какого числа работают горки? Где проходит дискотека и есть ли там бар?
Здравствуйте, Уважаемые гости, благодарим за обращение. Дата открытия водных горок напрямую будет зависеть от погодных условий. Дискотека проходит ежедневно на -1 этаже отеля, бар на дискотеке есть.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на сколько далеко от отеля море? Нужно ли переходить через дорогу или есть подземный переход? Спасибо!
Ангелина, до моря идти минут 7 примерно. Да, нужно переходить через дорогу. Подземного перехода нет
Здравствуйте, Уважаемы гости!
Море находится в отдаленности 150 метров от отеля. По пути на пляж нужно пересечь спокойную, просёлочную дорогу.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
добрый день !!
Интересует такой вопрос едем отдыхать семьёй 3 чел (муж жена подросток 17 лет ) подросток хочет поехать с другом тоже 17 лет
возможно ли размещение муж с женой в одном номере подростки в другом (если нет то какие есть варианты?
Бронируйте два номера, в одном взрослый и подросток и в другом, а размещайтесь как хотите
Добрый день, Уважаемые гости!
Проживание гостей в возрасте 17 лет в совместном номере возможно при бронировании отеля в туристической фирме.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Доброго дня пришлите мне концепцию отеля на jenekjakov1983@gmail.com заранее спасибо!!!
Уважаемые гости, как только концепция сезона 2020 будет утверждена руководством отеля, информация будет доступна на нашем сайте.
Благодарим Вас за обращение, будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
с какого числа будет работать отель и какая концепция
Уважаемые гости, как только дата открытия и концепция сезона 2020 будет утверждена руководством отеля, информация будет доступна на нашем сайте.
Благодарим Вас за обращение, будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020г. на почту gvolkova2019@mail.ru
Добрый день, Уважаемые гости.
Как только концепция сезона 2020 будет утверждена руководством отеля, мы вышлем её на указанный Вами электронный адрес.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением отдел по работе с гостями.
здравствуйте. спасибо за ваш быстрый ответ. концепция отеля еще не известн? круглосут ...
здравствуйте. с 1.05.2020 будем отдыхать группой 12 человек. очень большая просьба об ...
Добрый день забронировали тур в ваш отель, а как можно отправить заявку на получение ...
Добрый день, скажите пож-та , есть ли в основном бассейне неглубокий вход для ребенка ...
Здравствуйте! Интересует глубина бассейна. Планируем поехать семьей, ребенок 7 лет (р ...
Здравствуйте! так как едем отдыхать с детьми вопрос такой: есть ли коляски на прокат? ...
Добрый день! На сегодня не могу найти тур в ваш отель ни от одного туроператора.. в ч ...
Добрый день.
1. Появилась ли концепция отеля на 2020?
2. До каких чисел будет пирс на ...
Добрый день. Какие импортные напитки входят в uall. И еще у супруга юбилей 45 лет, б ...
Здравствуйте. Подскажите есть ли бар на пляже, и если есть, можно ли в нем перекусить ...
Добрый день! Планируем отдых в начале апреля. Подскажите по Wi-Fi - платный, бесплатн ...
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на текущий год. Спасибо. Luiza_h7 ...
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли отелем горшки для ребенка? Также интересует ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем к Вам отдых в апреле с ребенком 6 лет! ...
Здравствуйте, подскажите с какого числа работают горки? Где проходит дискотека и есть ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на сколько далеко от отеля море? Нужно ли переходи ...
добрый день !!
Интересует такой вопрос едем отдыхать семьёй 3 чел (муж жена подросток ...
Доброго дня пришлите мне концепцию отеля на jenekjakov1983@gmail.com заранее спасибо! ...
с какого числа будет работать отель и какая концепция
Здравствуйте! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020г. на почту gvolkova2019@m ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Уважаемые гости!
Концепция находится в процессе доработки, бар работающий 24 часа на данный момент в концепции не предусмотрен.
С Уважением отдел по работе с гостями.