Вопросы об отеле
Всего вопросов - 768
Если едут двое взрослых и ребенок 3 лет,дополнительное место на ребенка это детская кроватка,раскладушка или никакого?В детскую кроватку мы уже не помещаемся)
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве дополнительного спального места предоставляются либо раскладывающееся кресло в номере, либо дополнительная раскладывающаяся кровать по запросу. Ответ предоставлен сотрудницей Люба, Front Office отеля MIRADA DEL MAR
Здравствуйте. Очень понравился ваш отель. Хотела бы приехать к вам с мамой и с дочкой. У меня мама плохо ходит, ходит с тростью. Есть у вас специальный вход - перила в бассейн, в море для малоподвижных людей? Или более полоигая лестница с перилами?
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у бассейна и на пляже есть отельные сотрудники, которые помогут Гостям спуститься в бассейн и море. Вы можете всегда к ним обратиться за помощью. Ответ предоставлен сотрудницей Люба, Front Office отеля MIRADA DEL MAR
Доброго времени!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ротавирусной инфекцией?
Никто не болеет
Проблем не было.
В прошлом году ходили такие же слухи, по факту все чисто.
Мы были в отеле с 17 по 30 июня. Я, муж, двое детей ( 3 и 8 лет). На четвёртый день у маленького был однократно понос, потом на протяжении четырёх дней рвота водой, два раза лежали под капельницей в больнице Кемера по страховке с сильным обезвоживанием. Второй раз поехали в больницу вместе с папой так как у него тоже началась ночью рвота и к утру понос. Весь отдых был испорчен конечно. Каждый день общались с нашим отельным гидом: мы не одни были с ротовирусом. В основном болели малыши совсем, но были и взрослые. Но при количестве 1500 человек в отеле конечно столько заболевших не было заметно. В больнице много деток было с нашего отеля. Совет: не пользоваться общими туалетами по возможности, и купаться все-таки в море а не бассейнах. Хорошего отдыха. Когда мы уезжали гид говорил что последние несколько дней ни к нему , ни к другим гидам не подходили люди со справками для отмены экскурсий и возврата денег. Мое мнение - дело не в отеле. Кто-то привёз заразу и пошло- поехало. На тот момент я слышала от знакомых, что ротовирус гулял и в Москве и в Крыму и в Сочи и т д
Добрый день, мы отдыхали с 10 по 22 июня 2018. Через 5 дней отдыха у ребенка 1.5 года началась сильная рвота. Обращались по страховке, нам выписали противорвотное средство сироп, вкололи его аналог, выписали что-то типо стопдиар для того, чтобы убить инфукцпю и отправили обратно. Через 3 дня начался понос с рвотой у меня и супруги. После того, как мы перестали давать ребенку противорвотное, ребенка тоже начало рвать. Мы плюнули на все и улетели на несколько дней раньше. В течение тех дней, когда болел ребенок мы замечали, что не только мы носим рис с хлебом в номер. Рекомендую не купаться в бассейне, не посещать общественные туалеты. Представители отеля вели себя очень достойно и оказывали любую необходимую помощь.
Мы были в отеле с 25.06 по 5.07, переболели все четверо: я, муж и 2е детей, по очереди, правда в легкой форме, в больницу не обращались, по 1 дню болели. К концу отдыха закрывали 2 бассейна на 1 день: взрослый и детский.
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было случаев заражения каким-либо вирусом. А также все меры предосторожности соблюдены. Ответ предоставлен сотрудницей Люба, Front Office отеля MIRADA DEL MAR
Что с гигиеной в отеле? Почему многие пишут о вирусе, о закрытых бассейнах? Это все правда?
Мы вернулись вчера оттуда,ни разу не купались в бассейнах,с нами всё хорошо,без вирусов.боссейны действительно иногда закрывают.гид сразу предупреждает ,что не стоит купаться в бассейнах,есть заболевшие дети.
Тоже интересует этот вопрос!!!
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не было случаев заражения каким-либо вирусом. А также все меры предосторожности соблюдены. Ответ предоставлен сотрудницей Люба, Front Office отеля MIRADA DEL MAR
Уважаемые представители отельера, скажите, пожалуйста, как Вы собираетесь поступить в свете бушующей в вашем отеле инфекции с теми, кому предстоит заехать в ближайшие дни. Мы должны приехать 11 июля, очень не хотим болеть. Возможно ли положительное решение по отмене брони в ваш отель без штрафа? ТО Пегас при просьбе аннулировать бронь в Ваш отель ссылается на выставляемые Вами штрафы. Разве может идти речь о штрафах в сложившейся ситуации?!От Вашего решения зависит благополучие туристов и ВАША РЕПУТАЦИЯ. Прошу Вас, ответьте, пожалуйста.
В Турции не работает этот сайт, вопросы можно задать на сайте tripadvisor
Уважаемые пользователи и туристы! подскажите пожалуйста, сколько стоят экскурсии в этом сезоне (кто где был) и где их лучше купить? Больше всего интересует дельфинарий, рафтинг и каньон. Можно в личку. Спасибо большое заранее )
Добрый день. С прайсом экскурсий вы можете ознакомиться по приезду в отель.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В каньон добирались сами на велосипедах, взятых на прокат в отеле (Мирада). Цена вопроса в том году 10-20 долларов. Ехать до каньона 20-30 минут, дорого не сложная. Там за 12 дол. на человека можно пройти по реке до водопада и обратно. Гидрокостюм и шлем входит в стоимость. Впечатления супер!!! Реккомендую.
Как всегда у тур оператора лучше не брать экскурсии) в каньон ехали на велосипедах, в отеле аренда, туда тяжело, обратно как на мопеде)) в каньон ходишь пешком. Дельфинарий с аквапарком открыли то-ли в Алании, или в Анталии, все туда предлагают поехать... Рафтинг тема, ближайший к Кемеру, безопасен и насыщенный около 14 км. Рекомендую подняться на конатке в гору Тахталы. В кемере клубы ночные (инферно) с пеной и лазерной проекцией. Прогулка на яхте дёшево и сердито)
Доброго времени суток!!! Напишите пожалуйста,посетил ли кто Каньон Гейнюк.Как туда добраться? Спасибо
Здравствуйте, Наталья. Я там не была, только собираюсь, но читала, что чуть ли не от самого отеля есть указатели дороги к каньону. Так же можно спросить на ресепшн или взять такси) Тоже хотим его посетить...
Добрый день. Вы можете взять экскурсию либо отправиться туда самостоятельно.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
На такси. Ехать минут 10.Можно пешком, но идти до него примерно час, полтора.
Спасибо!!!!
Ездили в отель в конце марта. В каньон ходили сами Пешков. Выходите из отеля на автобусное кольцо, переходите дорогу и двигаетесь по указателям, все доступно и понятно. Идти долго, обязательна удобная обувь(я сильно стёрла ноги), головной убор. Назад шли веселее, спешили на обед. Дети не справятся пешком. Можно взять такси как туда, так и оттуда, они стоят на пяточке у касс. Красиво, яркая природа, не похоже ни на что. Стоит сил. Советую.
Спасибо!!
Можно на такси, велосипед, пешком жарко. Рядом с отелем, через дорогу и по указателя)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста у нас заезд 17 августа, отдыхать едем семья из 3 чел, 2 взрослых и ребёнок 7 лет, ориентировочное время прибытия часов 5 утра. В какое время администрация отела сможет нас разместить?
Добрый день.
Время заселения в отель - 15-00
Сотрудники ресепш могут пойти вам на встречу и разместить вас раньше, только при не полной загруженности отеля
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток! Собираемся в отель двумя семьями. Мы отдыхали уже в Вашем отеле понравилось, с нами едут друзья. Можно нам предоставить номера рядом в главном здании не верхние этажи? Отдыхать будем с 28.06.2018 по 11.07.2018.
Собираемся 5 июня к вам большой компанией - 7 человек, включая одного годовалого ребенка. Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии в ваш отель и из отеля в аэропорт?
Мы заказывали трансфер из отеля в аэропорт за 50 долларов в одну сторону, но нас 2 взрослых и 1 годовалый ребенок.
Добрый день,подскажите пожалуйста,ремонт закончен или нет?что нового в этом году? И будут ли в начале июня плотики на море?
Есть ли в отеле баночное питание для годовалых малышей ? Спасибо !
Да есть и баночное и кашки
Где есть ближайший банкомат?
Добрый день. Рядом с отелем есть банкомат Дениз банк.
Добрый день! Подскажите, в корпусе Гарден Шале дополнительное место тоже диванчик или все таки раскладушка?
Раскладушка с матрасом, для ребенка хорошо, взрослому более менее.
Здравствуйте!Есть ли комплименты для туристов отдыхающих у вас второй раз?И комплимент для ребенка в ДР?
Добрый день!
Обращаюсь к представителю отеля (если он здесь присутствует), а также к тем, кто находится в настоящее время в отеле или находился там недавно и знает ответ на вопрос.
Появились отзывы от туристов, которые находились в отеле в середине-конце апреля 2018-го года. Из их слов (подтвержденных фотографиями) следует, что на территории отеля проводятся ремонтные работы. Скажите, пожалуйста, этот ремонт уже закончен? Если нет, то когда планируется его завершение? Есть планы взять путевку (на меня с супругой и маленького ребенка) в Mirada del mar c 15.05.2018, но не уверен, что не попаду на ремонтные работы.
P.S. Вопросы о ремонте (на русском и немецком языке) по адресу электронной почты, указанной на официальном сайте Мирады, я и моя супруга направляли. Также заполняли на указанном сайте соответствующую форму для вопросов. К сожалению, ответа пока нет.
Тот же вопрос интересует. Задавала и здесь вопрос, и на адрес электронной почты, указанной на официальном сайте, с 1 марта жду ответ, которого так и нет(((
В отеле проводят турецкую ночь и пенные вечеринки?
Если едут двое взрослых и ребенок 3 лет,дополнительное место на ребенка это детская к ...
Здравствуйте. Очень понравился ваш отель. Хотела бы приехать к вам с мамой и с дочкой ...
Доброго времени!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ротавирусной инфекцией?
Что с гигиеной в отеле? Почему многие пишут о вирусе, о закрытых бассейнах? Это все п ...
Уважаемые представители отельера, скажите, пожалуйста, как Вы собираетесь поступить в ...
Уважаемые пользователи и туристы! подскажите пожалуйста, сколько стоят экскурсии в эт ...
Доброго времени суток!!! Напишите пожалуйста,посетил ли кто Каньон Гейнюк.Как туда до ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста у нас заезд 17 августа, отдыхать едем се ...
Доброго времени суток! Собираемся в отель двумя семьями. Мы отдыхали уже в Вашем отел ...
Собираемся 5 июня к вам большой компанией - 7 человек, включая одного годовалого ребе ...
Добрый день,подскажите пожалуйста,ремонт закончен или нет?что нового в этом году? И б ...
Есть ли в отеле баночное питание для годовалых малышей ? Спасибо !
Где есть ближайший банкомат?
Добрый вечер! Подскажите, ремонт в отеле и на пляже закончен? Летим к вам 29.05.
Здравствуйте! Собираемся в отель в последних числах мая, закончен ли ремонт?
Добрый день! Подскажите, в корпусе Гарден Шале дополнительное место тоже диванчик или ...
Здравствуйте!Есть ли комплименты для туристов отдыхающих у вас второй раз?И комплиме ...
Добрый день!
Обращаюсь к представителю отеля (если он здесь присутствует), а также к ...
Добрый день, планируем приехать в отель в июне. Много отзывов про обшарпанные и стары ...
Да
Да, пенные вечеринки так вообще 3 раза в неделю были
Мы за 10 дней турецкую ночь не застали . Пенная вечеринка - каждый вторник и четверг днём на пирсе
Пенная вечеринка есть, Турецкая ночь 1 раз за 10 дней была
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Турецкая ночь в ресторане проходит каждую среду, имеется в виду, что предоставлены блюда Турецкой кухни. А также в отеле проходят пенные вечеринки, расписание можно узнать у аниматоров. Ответ предоставлен сотрудницей Люба, Front Office отеля MIRADA DEL MAR