Вопросы об отеле
Всего вопросов - 768
Доброго времени суток! Будем отдыхать в отеле с 10 октября по 20 октября 2018 уже третий раз 2 взр. и 1 реб.(14 лет), с нами едут родители 2 взр., можно нам предоставить номера в главном здании рядом.
Добрый день! уточните, можно ли у вас заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Анталии к вам? нас 4 взрослых и 1 ребенок. И сколько это будет стоить? Прибываем к вам 5.10
Очень ждем ответ! Заранее благодарны!
Подскажите пожалуйста,кто-то отдыхал с двумя детьми в Мираде в основном корпусе?едем с двумя детьми 10 и 2 года,боюсь не будет ли в стандарте тесно?
Здравствуйте.хотелось бы узнать куда лучше Пойти на хамам в отеле или взять тур? И какая сумма?
Здравствуйте.Снова едем в Ваш замечательный отель во второй половине октября.Будет ли в это время анимация.Вечернее шоу,живая музыка и пр.Спасибо.
Добрый вечер, собираемся в Ваш отель из Волгограда во второй раз (семья из трех человек- 2 взрослых, 1 ребенок 11 лет) во второй половине октября с 17 по 29 октября, хотели бы узнать какие конференции будут проходить в вашем отеле в этот период.
В прошлый раз жили в Гарден Шале, на втором этаже, номер в левом крыле, окнами на лужайку, обратная сторона от теннисных кортов, где служебные ворота для грузового транспорта. К сожалению номер комнаты не запомнили.Возможно ли заселиться туда же
Кстати, нам говорили друзья, что если в отель приезжаешь 2 и последующий раз, то при заселении в номер приносят шампанское и фрукты - В вашем отеле это практикуется?Или есть другие комплименты от отеля? Заранее спасибо за ответ.
Добрый вечер! В отеле при заселении 2 и последующий раз в номер приносят вино и фрукты.
Добрый день! Наши клиенты заезжают 14 - 21.09.18
У них годовщина свадьба, просьба предоставить комплимент и мы хотим оплатить романтический ужин при свечах на двоих, к кому можно обратиться?
Оплатить есть возможность из Турции
Добрый день. Наши клиенты Тулупова Виктория+1- молодожены. Прошу предоставить им комплимент или апгрейд по возможности. Заезд 7-09 на 8 ночей. Необходимо ли взять копию свидетельства о браке?
Добрый день!
Наши туристы, постоянные гости вашего отеля. Будут отдыхать с 14 сентября 2018 по 22 сентября.
ZIUGANOVA LILIIA и ZYUGANOV MAKSIM. Просят размещения в основном корпусе!
Есть такая возможность разместить их, на эти даты?
Ответ предоставлен сотрудником -Saba- Службы reservation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы поставили пометки в нашу систему бронирования и постараемся предоставить гостям подходящий номер».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, работают-ли водные горки в начале мая (майские праздники)? И в октябре (если да, то до каких чисел октября), заранее спасибо!
Ой, какой-то сбой получился, размножился мой вопрос, и не могу удалить повторы(((
Ответ предоставлен сотрудником -Айсель- Службы Reception отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие на 31 октября. До тех пор горки будут работать, как и в период майских праздников».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите пожалуйста как обстоит дело с морем? В отзывах встретили информацию, что стало грязно - насколько критично? В бассейне не купаемся, только в море, поэтому волнуемся)
А также вопрос по выбору номера - стоит ли пытаться "договориться" при заселении или не идут на встречу? В путевке указано "STANDARD ROOM LAND VIEW" - это основное здание или могут и в Шале поселить?
Море и вид, главное, что всегда волнует)
Александр, у некоторых операторов шале прописано отдельно, а у некоторых - стандарты делятся только на ланд вью и сиа вью. Когда я покупала тур - варианта шале не было.
По поводу заселения: у нас тоже был STANDARD ROOM LAND VIEW. Хотела "договориться" на Шале. Но нам не дали, т.к. для нашего кол-ва (2 вз и 2 детей 3 и 9 л) в Шале якобы нет номеров. Дали в главном корпусе на первом этаже. Я не капельки не растроилась, потому что по такой жаре я бы с ума бы сошла тащить детей в ресторан и т.д. А так вышел из номера, прошел под кондером - и ты в ресторане.
Здравствуйте. Отдыхающие жалуются на очень слабый WI-FI в номерах и на территории отеля кроме рецепшина. Когда будет качественный WI-FI в номерах и на территории отеля?
Подтверждаю, вай-фай совсем не тянет
WI Fi работает в определённых местах, в номере слабоват был.
Мы проживали не в главном корпусе, но vi-fi был удовлетворильный и на пляже ловил
Ответ предоставлен сотрудником -Изида- Службы guest relation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный интернет по всей территории отеля. Скорость интернета неплохая».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Не подскажите, есть ли сушилка для вещей (купальники и плавки) на балконе номера Гарден шале или свою верёвочку как обычно надо брать? Спасибо.
Есть сушилка :)
Спасибо.
Игорь , добрый день ! На балконе есть сушилка . Веревочка не нужна )
Есть, но очень маленькая.
Проживали в гарден Шале и помнится, что на балконе была сушилка
Ответ предоставлен сотрудником -Изида- Службы guest relation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сушилки для белья есть во всех номерах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Торговые площадки в пределах шаговой доступности от отеля есть?
15 минут до торговых рядов в городе Гейнюк
Большая торговая улица - идти минут 15
Не особо шаговая, но в отеле можно взять велосипед или велосипед с тележкой и проехать до рынка в Гёйнюк
Да, около километра))
Ответ предоставлен сотрудником -Изида- Службы guest relation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на минус первом этаже можно найти магазины кожгалантереи, мехов, а так же необходимых мелочей (шампуни, сигареты и другое)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В отеле полный запрет на курение или есть места для курильщиков.
Курят везде
В любом баре есть пепельницы ,в главном ресторане на столах стоят тоже
На пляже урны
На балконе пепельницы
Ответ предоставлен сотрудником -Айсель- Службы Reception отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено вне здания отеля, на его территории, а так же на балконах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Курят все и везде, кроме основного помещения ресторана
Мы не курим , но видела , что курили везде . В барах и даже на открытой веранде ресторана .
На балконе и за столиками курили, все ок
Планируем ехать в Ваш отель. Интересует есть ли в номерах WI-FI?
Есть
Ответ предоставлен сотрудником -Жале- Службы Reception отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что точка доступа находится на ресепшне, поэтому в номерах может быть не очень хорошее соединение ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
есть
Есть, иногда даже можно фильм посмотреть
Есть, но слабоват
Очень плохой WI-FI :(
Уважаемые коллеги! Какие есть приоритеты для постоянных гостей?
Ответ предоставлен сотрудником Службы guest relation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным гостям предоставляются халаты, а так же комплимент в виде корзиночки фруктов и бутылки вина.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Кто знает сколько стоит посещение Хамама при отеле? Зарание спасибо.
Здравствуйте! Были в отеле в мае. Изначально цену за хамам запросили в 30 долларов с человека. Но после торгов скинули за 25. Так что торгуйтесь,может уговорите на меньшую сумму. Но мы были в начале сезона,народу было мало и торговаться было проще,т.к. спрос ещё был не велик.
Добрый день! Хаммам бесплатно, только если вы хотите пилинг взять придется доплачивать
Спасибо за ответ.
Дорого за 100$
Ответ предоставлен сотрудником -Изида- Службы guest relation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение хамама для гостей отеля - бесплатно. Однако дополнительный сервис, например, массаж оплачивается дополнительно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле по системе Ультра Всё Включено алкогольные напитки импортного производства и какие?
Были в апреле, были напитки местного производства, уточните как в сезон у тур оператора.
Ответ предоставлен сотрудником -Изида- Службы guest relation отеля MIRADA DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что импортные напитки предоставляются в ограниченном количестве. Однако есть их аналоги местного производства, которые Вы можете заказывать без ограничения. Среди них, например, виски Jack Daniel's и другое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Я пытаюсь связаться отелем вот уже несколько дней, уточнить про раннее заселение и позднее выселение . Возможно, и сколько будет стоить? ответ не приходит... может здесь мне поможете?
в начале июня заселения ждали до 14.00. За дополнительный час после выселение 15$ час.при наличии свободных номеров.
Вызжали из отеля 5.08.18.в 18.00.Продлить не смогли т.к. отель в стопе.
Ответ предоставлен сотрудником отеля Mirada del Mar:
"Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. В прошлом сезоне стоимость позднего выезда составляла 15 долларов за один час. В будущем сезоне величина доплаты пока не установлена. Что касается раннего заселения, то в прошлом сезоне, если были свободные готовые номера, а гости прибывали в отель раньше, мы заселяли их при наличии такой возможности."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Будем отдыхать в отеле с 10 октября по 20 октября 2018 уже тре ...
Добрый день! уточните, можно ли у вас заказать индивидуальный трансфер из аэропорта А ...
Подскажите пожалуйста,кто-то отдыхал с двумя детьми в Мираде в основном корпусе?едем ...
Здравствуйте.хотелось бы узнать куда лучше Пойти на хамам в отеле или взять тур? И ка ...
Здравствуйте.Снова едем в Ваш замечательный отель во второй половине октября.Будет ли ...
Добрый вечер, собираемся в Ваш отель из Волгограда во второй раз (семья из трех челов ...
Добрый день! Наши клиенты заезжают 14 - 21.09.18
У них годовщина свадьба, просьба пр ...
Добрый день. Наши клиенты Тулупова Виктория+1- молодожены. Прошу предоставить им комп ...
Добрый день!
Наши туристы, постоянные гости вашего отеля. Будут отдыхать с 14 сентябр ...
Добрый день! Подскажите, работают-ли водные горки в начале мая (майские праздники)? ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста как обстоит дело с морем? В отзывах встретили информ ...
Здравствуйте. Отдыхающие жалуются на очень слабый WI-FI в номерах и на территории оте ...
Добрый день. Не подскажите, есть ли сушилка для вещей (купальники и плавки) на балкон ...
Торговые площадки в пределах шаговой доступности от отеля есть?
В отеле полный запрет на курение или есть места для курильщиков.
Планируем ехать в Ваш отель. Интересует есть ли в номерах WI-FI?
Уважаемые коллеги! Какие есть приоритеты для постоянных гостей?
Добрый день. Кто знает сколько стоит посещение Хамама при отеле? Зарание спасибо.
Добрый день. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле по системе Ультра Всё Включено алког ...
Добрый день! Я пытаюсь связаться отелем вот уже несколько дней, уточнить про раннее ...
Добрый день. В отеле прайс 50$ за чел. , но можно договоритья и за 40$ . В Гейнюке есть тоже хамам. Видели как привозят на микроавтобусах туристов группами. Но кто и какими руками будет делать и в каких условиях неизвестно, мы не рискнули. Здоровье - дороже.