Добрый день. Наши туристы часто запрашивают ваш отель. Уточните пожалуйста, когда открытие в этом сезоне?

Добрый день. В июне будут доступны услуги няни? Очень важен этот вопрос. И какая стоимость данной услуги?

Добрый день!
В описании указано,что за доп плату Теннисные мячи, ракетки , освещение теннисного корта в вечернее время
А пользование самим кортом , если у нас свой мяч и ракетки - платно?

Добрый вечер. Есть ли услуги русскоязычной няни? Какая стоимость? Спасибо

Добрый день! Когда вы открываетесь в 2021 году?

Добрый день!Мы купили тур в этот отель,на 17 июля по 23 июля.От Пегас Туристик.
№заявки 5499527 MARIANNA OVCHARENKO.Хочу узнать,наша бронь подтверждена?
( ovcharenco1968@mail.ru )это моя электронная почта

Здравствуйте, Напишите, пожалуйста, подробнее о детском меню. Есть ли отварное мясо, запакованный йогурты, промышленные пюре и детская смесь? Полетим с годовалым ребёнком в конце мая. Спасибо)

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на пляже бар? Можно ли перекусить в обед на пляже?

Подскажите с какого времени начинают работать бассейны и горки?
Интересует конец апреля. Будет ли что-то работать?

Добрый день, а где-либо на территории отеля делают кальян или надо уходить за пределы отеля?

Здравствуйте, планируем в Ваш отель в начале июня, 2 взр, один ребенок 4 года. У туроператора есть категории стандарт и стандарт ROH. Разница в 15- 20 тыс. Чем они отличаются?

Добрый день, хочу уточнить по номерам. На сколько я понимаю у Вас есть двух-комнатные номера- это фэмили рум . Но их описания в карточке отеля нет. Меня интересуют характеристики данного вида номеров ( а так же они одинаковые или различны от корпусов)?

Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, концепцию UAI на зимний период 2020/21. Какие рестораны, бары, анимация, спортивные игры будут в это время?
Также во время отпуска будет день рождения 03.11, к кому можно было бы обратиться чтобы заказать торт?
kirzv@ya.ru

Работает ли в период пандемии закрытый бассейн в СПА? Спасибо)

Здравствуйте! Когда отель закрывается на зимний сезон? Спасибо!

Здравствуйте!
Рабаотает ли сейчас сауна, хаммам? Если да, то бесплатно или за плату?
Работает ли теннисный корт? Если да, то бесплатно или за плату?

Подскажите пожалуйста: есть ли матрацы на лежаках у моря и чайник в номере и банные принадлежности ( шампунь, мыло...)

Dear Ahmet Sarikaya,


it is travel company Razomtour. it is director Oksana Melnyk
we have a problem with our tourists in your hotel queens park la jardin.

the tourists

RUDENKO VITALII 05.04.1968 FE 909160
RUDENKO OLENA 23.05.1971 FE 908892

their room is under the roof. the conditioner doesn't work.
thete is any chair in the room. the temperature in the room is +35.
tourist Rudenko Vitalii had high blood pressure yesterday because of high temperature in the room.

please provide a better room for our tourists.

tourists always book tours to Turkey and Egypt via Anex tour.


thank You very much,

Director Oksana Melnyk

Подскажите как в отеле анимация? Есть ли дискотеки? Есть ли импортные спиртные напитки?

День добрый! Планируем в конце августа (28го или 29го) отпуск у вас. У нас стоит ночной вылет. Можно ли по прилету организовать утром раннее заселение? Один двухместный номер? И сколько в таком случае приготовить доплату?