В зимнюю точно входил

Здравствуйте входит.
С уважением, Ольга

Доброе утро. Это любой свободный номер, на данный момент, предоставляемый по акции. Нам достался трехкомнатный в корпусе Сад.

Промо в основном заселяют в корпус Парк, но если повезёт, то могут заселить в Клаб или в Элеганс. В зимнее время всех заселяют в Элеганс.

Здравствуйте, промо рум это корпус парк. На нашем официальном сайте Вы можете рассмотреть номера в нем.
С уважением, Ольга

В летнее время есть на территории отеля игровая,рядом с бассейном. Горок нет.нас заселяла в 8 утра,номеров много было пустых

Здравствуйте, площадка детская есть, в бассейне с морсклй водой есть три детские горки. Раннее заселение и поздний выезд возможно обсуждать только в день заезда или выезда соответственно. Так как состояние отеля и наличие свободных номеров для возможности раннего заезда или позднего выезда очевидно только в эти дни.
Продление номера в случае возможности стоит 1 час 10 долларов.
С уважением, Ольга

Ольга, благодарю за ответ!

Ближе к морю корпус Клаб с помпезной отделкой под малахит. Бесплатный интернет только в лобби корпусах Элеганс и Клаб.

В номере интернет платный, бесплатный только в лобби здания Элеганс и Клуб. Особенности номеров и вид Вы можете посмотреть на нашем сайте. Вид на море со всех номеров в здании Элеганс и из некоторых номеров здания Клуб.
С уважением, Ольга

Дискотека и зимой есть, а в мае анимация будет по полной программе. Но , искренне, не советую этот отель молодежи. Это супер отель для туристов среднего возраста, предпочитающих спокойный отдых. Каждый день в ресторане обедать под живой рояль, представляете?. Лично из-за этого рояля мы и едем второй раз туда, но молодежи там почти нет.

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Анимация, вечерние программы, дискотека и бассейны функционируют. как правило, скучно не бывает почти никому. Будем очень рады видеть Вас!
С уважением, Ольга

Молодёжных тусовок нет, в основном солидная публика, но танцы, концерты, анимация, фитнес в достатке. Надо учесть, что отель городской и есть где разгуляться и куда съездить, или сходить.

Есть детский пляж, там мелко и для детей очень удобно. Там есть и зонтики и лежаки. Купаться отдыхающим комфортно в любом месте. Дно песчаное.

Здравствуйте, прикрепили.
С уважением, Ольга

Ирина! Неправильно - задавать вопрос здесь. Правильно - отправить Запрос в отель. Как это сделать я описал в своем отзыве: https://tophotels.ru/viewrate/?id=2095316#viewrate
И даже фото своего сертификата там разместил.
Действуете так:
1) Вступаете в группу отеля Club Hotel Sera здесь, на tophotels.ru
2) В левой колонке нажимаете Программа лояльности
3) Нажимаете кнопку Запрос в отель
4) Откроется специальная форма. В поле "Выберите тип бонуса", поставьте галочку "Комплименты для именинников".
Заполняете: имя, фамилия подруги, дата её рождения.
В поле Комментарий напишите, в какой день вы хотите отметить День рождения в "A la carte" ресторане
5) Нажимаете внизу кнопку "Отправить заявку" и ждете подтверждения от Guest Relations
Когда они подтвердят заявку, сразу же распечатают себе сертификат и согласно него подготовят комплименты.

Сергей! Здравствуйте! Вчера сама разобралась, уже выслали сертификаты и за членство в клубе и на именинника. Спасибо за советы тем не менее. Всего Вам доброго. С наступающим Рождеством!!!

Да, шампанское включено, только оно есть в главном баре, в лоби основного здания. В других барах есть очень много других хороших напитков.

Да у них было шампанское

Шампанским я бы его не назвал, но игристое есть, примерно полусухое.

Здравствуйте, Марианна!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Концепцию и программу новогоднего ужина отправили на почту.
С уважением, Дарья

Здравствуйте, Евгения!
Концепцию отправили.
С уважением, Дарья

Добрый день!Сертификат заказать очень просто: Нужно зайти на сайт Top Hotels и с левой стороны в колонке нижняя строка (ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ) заходите туда и выполняете запрос. После чего вам придет подтверждение от отеля.

С меня ничего не взимали. И с моих попутчиков в отеле.

Добрый день, Марина!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Мы сделали отметку о вашем пожедании о номере.
С уважением, Дарья

Здравствуйте, мы очень рады встретить Вас вновь! Напишите пожалуйста более точно даты Вашего заезда и имена с фамилиями.
С уважением, Ольга