Всего записей - 23 445
24.10.2025
10:29
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, мы приезжаем 1.11,,забронировали номер в корпусе клаб, но при бронирование не было выбора номера, нас 2 женщины, можно ли в корпусе клаб номер 2-х комнатный?
ответить
23.10.2025
13:45
Добавил положительный отзыв: 4.3
комментировать5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхаем в отеле уже 5-й день. К сожалению, впечатления неоднозначные. Начну с минусов. В номере очень душно - температура держится около 26 C, спать и находиться некомфортно. Мы обратились с этой проблемой к сервис-менеджеру. Оказалось, что не только у нас, но и у других гостей аналогичная жалоба. На наш запрос ответили, что в отеле...
23.10.2025
13:45
Добавил отметку я еду/был в отеле
18-27 октября 2025
22.10.2025
17:02
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Переход на зимнюю концепцию начнётся с 1 ноября.
Что касается спуска в море: на каменном пляже оборудован спуск по лестнице, в то время как на мелкогалечном пляже такой спуск не...
посмотреть
22.10.2025
15:48
22.10.2025
15:03
Задала вопрос в отель
Добрый день! С какого числа у вас начинается зимняя концепция? Возможно ли будет заходить в воду с понтона или набережной (по лесенке)?
отвечен
22.10.2025
14:52
Добавила отметку я еду/был в отеле
30.10.2025-10.11.2025
22.10.2025
14:52
22.10.2025
10:07
Добавил положительный отзыв: 4.8
комментировать5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Отель нас порадовал во всех отношениях: территорией, обслуживанием, расположением от аэропорта, пляжем, качеством номера, питанию я поставила 5-, но возможно под конец отдыха оно немного «приелось», но и любимую многими фразу «голодными не останетесь» употреблять было бы не правильно, красная рыба на гриле, баранина,...
21.10.2025
20:52
21.10.2025
17:31
Добавила: 3.7
комментировать4.0 - размещение 2.0 - питание 5.0 - сервис
Друзья, если вы хотите испытать настоящую ностальгию по советскому прошлому - вам точно в Club Hotel Sera! Мы, бывалые туристы, прошедшие через десятки отелей, готовы поделиться уникальным опытом выживания в условиях "пятизвёздочного" сервиса. Что нас радовало (2 минуты за весь отдых): • Море. Да, его тут не испортили....
20.10.2025
12:32
Задала вопрос в отель
Здравствуйте!
Можно взять в аренду утюг в номер?
Есть ли в Вашем отеле услуга- пригласить гостя?
ответить
19.10.2025
21:08
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый вечер!
Да, в день рождения отель направляет гостям небольшой тортик в номер или ресторан. Также Вы можете воспользоваться услугой заказа цветов за дополнительную плату. Пожалуйста, обратитесь...
посмотреть
17.10.2025
18:06
Добавил отметку я еду/был в отеле
08-22 октября 2011
17.10.2025
16:39
Задала вопрос в отель
Приветствую,уважаемые сотрудники отеля.
Запланирован отдых в Сере на мой день рождения.
Тур с 30 октября по 8 ноября.
Есть ли какие либо бонусы для именинников.
И доступна ли в это время аренда...
отвечен
17.10.2025
00:00
17.10.2025
00:00
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-31 августа 2025
16.10.2025
22:25
Добавил положительный отзыв: 4.8
2 комментария4.5 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в данном отеле в июле 2024 г. Выбрали данный отель исходя из отзывов и цена-качество. Отель оправдал наши ожидания. Питание - достойное, с разнообразием мясных блюд, свежие овощи и фрукты, вечером пару раз в неделю креветки. Аля карт - их вроде 4 штуки, все не обошли, были в монгольском, в суши ресторане, монгольский - на выбор...
16.10.2025
22:25
Добавил отметку я еду/был в отеле
18-28 июля 2024
16.10.2025
20:26
Добавила отметку я еду/был в отеле
19-25 октября 2025
16.10.2025
20:26
16.10.2025
11:07
Добавил положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В этом году это наш четвертый вояж в полюбившийся отель. На этот раз зазвали и сестру с мужем (им, кстати, тоже очень понравилось). Сера с каждым годом хорошеет и становится лучше. Неизменным остается доброжелательность и радушие устоявшегося годами персонала. Не буду расписывать - восторженных отзывов на портале достаточно. Отмечу, что особенно...
16.10.2025
10:31
Добавил отметку я еду/был в отеле
03-11 октября 2025
16.10.2025
10:30
15.10.2025
16:44
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый вечер!
Зимняя концепция всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате Вашего заезда, чтобы получить актуальную информацию.
посмотреть
15.10.2025
10:03
Задала вопрос в отель
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на новогодние каникулы январь 2026. Почта для связи ниже .Благодарю🫶🏼
swatchbalakovo2013@yandex.ru
отвечен
13.10.2025
16:09
Добавила отметку я еду/был в отеле
22.02.2025-08.03.2025
12.10.2025
14:31
Добавила отметку я еду/был в отеле
05-12 августа 2023
12.10.2025
14:14
Добавила отметку я еду/был в отеле
06-13 июня 2025
11.10.2025
22:43
11.10.2025
20:32
Добавил: 3.7
2 комментария3.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Пафосный отель, в золоте, в люстрах и в мраморе, однако когда стоишь возле этого видишь, что обои грязные, люстры в пыли, кресла в старой, затертой обивке. Всё старое и обветшалое. Территория отеля вроде не маленькая, но вся в каких-то застройках, все проходы заставлены горшками. Вообщем ходить надо друг за другом иначе со встречами людьми не...
11.10.2025
20:32
Добавил отметку я еду/был в отеле
03-13 октября 2025
11.10.2025
16:00
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Club hotel Sera - это место, куда хочется возвращаться. Этот отель - как хороший коктейль: все ингредиенты идеально сбалансированы и каждый глоток приносит удовольствие. Территория впечатляет своей красотой и ухоженностью. Зелень, бассейны, уютные уголки для отдыха - все продумано до мелочей. Персонал отеля -отдельная история восхищения....
11.10.2025
16:00
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-25 сентября 2025
10.10.2025
10:11
Добавила отметку я еду/был в отеле
27.10.2025-03.11.2025
09.10.2025
10:10
Добавила отметку я еду/был в отеле
05-12 ноября 2025
09.10.2025
10:09
08.10.2025
16:29
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
К сожалению, из подогреваемых бассейнов только крытый.
Зимняя концепция всё ещё находится в разработке. Пожалуйста, свяжитесь с нами ближе к дате Вашего заезда, чтобы получить...
посмотреть
08.10.2025
16:26
08.10.2025
16:23
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Дата перехода на летнюю концепцию зависит от погодных условий, поэтому, к сожалению, точная дата пока неизвестна.
Зимняя концепция также находится в процессе разработки. Пожалуйста,...
посмотреть
08.10.2025
14:13
Задала вопрос в отель
Добрый день! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес lvovaolesy@mail.ru
Еще подскажите подогреваемый бассейн в ноябре только крытый??? Открытых нет?
отвечен
08.10.2025
09:57
08.10.2025
07:55
Задала вопрос в отель
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2025, почта svetlanaburykina@ya.ru
отвечен
07.10.2025
21:49
Добавила положительный отзыв: 4.5
1 комментарий5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в отеле в сентябре 2025. Приехали в отель около 10. Первое впечатление - дворец. Богатое убранство, позолота, зеркала. Очень любезная девушка на ресепшен надела браслеты, отправила на завтрак. Номер был не готов. В общей сложности подождали номер минут 40-45, около 11 получили ключи. По некоторым личным обстоятельствам номер нам не...
07.10.2025
21:49
Добавила отметку я еду/был в отеле
16-23 сентября 2025
07.10.2025
07:45
06.10.2025
19:24
Задала вопрос в отель
Добрый день! Собираюсь к вас в 3 раз, 26 октября. Подскажите, когда заканчивается летняя концепция в 25 году. И если можно отправьте зимнюю концепцию.
отвечен
04.10.2025
16:03
Добавила ответ на вопрос об отеле
Добрый день!
Мы отправили Вам концепцию на электронную почту.
Октоберфест будет проводиться 13 числа. Могут быть изменения в дате.
посмотреть
03.10.2025
23:26
03.10.2025
22:29
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, лечу к вам в октябре и уже не второй раз , можно пожалуйста концепцию на почту vika.viktoria.plotnikova@mail.ru
И хотелось бы уточнить какого числа будет проходить Октобер фест в отеле...
отвечен