Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что именно включает в себя концепция все включено в вашем отеле? Какие бары бесплатны, все бары отеля или частично!?И до какого времени суток?

Добрый день, сообщите пожалуйста есть ли на завтраки каши, если да то какие?
Расскажите пожалуйста по поводу "все включено", а именно лобби-бар работает в этой системе или он платный в любое время? В каком из баров предлагается алкогольные и прохладительные напитки с утра до 22-00 ? спасибо.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать аниматор Мартина из Италии с 1 июня?

Добрый день! есть ли в отеле площадка для маленьких детей и игровая комната?

Доброе время суток! скажите на территории отеля есть водные горки?

Здравствуйте!На территори отеля есть бассейн с горками?

подскажите, есть в отеле бесплатный wifi ?

Добрый день! Вопрос об отеле Helnan Marina Sharm Hotel 4*, туроператор сообщает что в данный момент в отеле идут реновационные работы. Так ли это? Система питания ALL действует до какого часа, или же предполагаетья круглосуточное обслуживание.

Dear friends

I made a reservation 31october in your hotel

from December 26 to December 27. 1 night
.
cancellation of reservation 2 or 3 November


Room reservations online AGODA.com - ID 22967470.

but my credit card was debited 8 november --- (51$ )

I would like to know why my card has been debited and when my money would be returned to me

waiting for your reply.

Best regards
NADEAZDA MANAENKOVA
PS a copy of a letter I sent by e-mail to the hotel.

здарвствуйте! мы едем в Ваш отель 02 декабря, действительно ли идет у вас ремонт и шумно ?
у нас номер забронирован delux с видом на море, все ли жти номера с балконами и не будет проблем заселиться именно в тот номер, который забронирован.

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 22.11.2012. Подскажите, есть ли в номерах фен?

обрый день. Скажите круглосуточно ли в вашем отеле действует система все включено? Все ли рестораны и бары входят в концепцию все включено? есть круглосуточный бар с алкогольноми напитками? бесплатный ли бар на пляже? какой режим его работы? есть ли там алкогольные напитки? есть ли минибар? платное ли его заполнение? собственный ли пляж у вашего отеля? бесплатны ли там зонтики и шезлонги?

Здравствуйте.Прочитал один отзыв-говорят у вас нет вина.Это правда?

Добрый день!Скажите,есть ли в отеле WI-Fi?На каких условиях предоставляется эта услуга?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле возможность выхода в интернет. Интересуют интернет-классы (компьютеры, интернет-кафе).
И наличие WI-FI на территории отеля и в номерах.

А так же условия предоставления и стоимость данных услуг.
С уважением,
Сергей.

Вы пишете в феврале,что Beach Bar - это бар a-la-carte и он является платным для всех гостей. Бесплатно гостям на All Inclusive напитки подаются только в Pool Bar (до 22:00).
А в июне,что что по системе all inclusive наши гости могут бесплатно использовать напитки в баре у моря и около бассейна. Алкогольные напитки доступны до 23.00 вечера.
Чему верить?

Подскажите номер с видом на море есть ли там балкон?

А какое напряжение в электрической сети в номере?

Здравствуйте. Из различных источников имеются различные сведения. Но хочется знать точно, что сейчас из ниже перечисленного действующее:
Sharm Cafe
Mermaid Restaurant
Beach Bar
Lobby Bar Including a billiard table
Pool & Beach Snack Bar
Bay Watch Terrace
Nuna Oriental Cafe
LE TERRAZZE (Fine Italian Restaurant)

А так же по поводу бассейна, их всегда было 3 (два взрослых и один детский) - они и на всех картах фигурируют. Сейчас остался только один?

Добрый день! Есть ли в номерах бесплатная питьевая вода. Едем по системе Все включено. Заранее спасибо