Я поменял Этот отель на другой
причина: в полтора раза цена выросла
Этого он не стоит.
В январе феврале там ветер
поэтому уехал в правую ЭД ХАДАБУ
МЕРКАТО район

Уважаемая Ирина,

в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Январь является зимнем месяцем во всем Египте, 3-4 ветра в месяц есть всегда и это не зависит от бухты.
Каким будет январь следующего года предсказать сложно, каждый год поразному. В любом случае минимальная температура воздуха днем +24 , воды +22.
Наш отель многоуровневый пляж находиться в самом низу и закрыт от ветра.

Суважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Спасибо, Светлана!

Ветер всегда такое расположение.

Чушь! Мы тоже были в январе - пляж в три уровня и всегда есть места где полный штиль и деток можно посадить играть.... Но если эти тихие места заняты, то да, дует прохладные ветер - но вода просто парное молоко!!

Уважаемая Ольга ,

в первую очередь позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю, променад " Сохо" находится достаточно далеко от отеля для пеших прогулок ( примерно 10 км), вам придется воспользоваться транспортом.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Свлужба гостевого сервиса!

В СОХО надо ЕХАТЬ

Если приедете на месяц туда то идти можно - а так с отеля возят плюс такси плюс маршрутки! Было б желание!!

Уважаемый Игорь,
в первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Сауна и турецкая баня в нашем отеле являются бесплатными услугами.
Апгрейд номера на номер с прямым видом на море является платной услугой , стоимость апгрейда составляет 10 долларов США за ночь. Данная услуга предоставляется только при наличии свободных номеров на момент заезда. Можно просто с видом на море.
Номер с двухспальной кроватью мы можем предоставить , для этого пришлите ваши данные ( фамилию, дату заезда и номер ваучера) , чтобы мы сделали пометки в ситеме отеля.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

ГИГАНТСКИЙ плюс отелю - сауна, парная и джакузи бесплатные, мы с пляжа вечером сразу шли в комплекс! Просто супер отдых!

Уважаемый Денис,

В первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Стоимость услуги раннего заселения составляет 5 долларов , в стоимость услуги входит только предоставление номера, завтрак оплачивается отдельно в размере 5 долларов за персону.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Елизовета ,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Не буду коментировать плохие отзывы , так как все коментарии есть под отзывами.
Отвечу только, что косаемо предлагаемой отелем кухни. Отель не ориентирован на какую либо национальность, поэтому наша кухня является интернациональной в том числе есть блюда итальянской и украиской кухни ( каждую среду в отеле вечер " украинской кухни"). В общем ресторане всегда присутствуют диетические блюда, если нужно специальное диетическое питание или у вас есть аллегигия на продукты, нужно обратиться к менеджеру ресторана , вам будут готовить отдельно.

До скорой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Лиза, добрый вечер! Еда мне показалась не очень острой, для остроты предлагают соусы отдельно.

Лиза, мы отдыхали с ребёнком 2 года в марте 2018. Всё нормально. Питание очень хорошее. Для ребёнка есть что выбрать, не смотря на то, что детского питания нет.

НЕ слушайте ИДИОТОВ! Еда отличная, порой даже как в ресторанах немного недосолена, для остроты есть уйма соусов разного насыщения. Всегда и все ДОГОТОВЛЕНО!!!! Отличное питание и ребенка есть чем кормить всегда + молоко, хлопья, шарики и т.д. А те что ели острое - сами себе лили соусы как кетчуп дома - потому им и остро!!!

Уважаемая Ирина,
в первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Все комнаты типа " classic" имеют размещение 2 взрослых + 1 ребенок или 3 взрослых.
В комнату будет установлена дополнительная кровать размером 90 х 190 см.

Если у вас будут какие либо пожелания не стесняйтесь обращаться.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Добрый день!
Скорее всего 99% есть, к счастью не довелось обращаться.
На сколько я знаю во всех отелях есть штатный врач.
Обменником выступает банкомат, вставляете вашу карту и снимаете фунты или $.
Удачного путешествие!
Рекомендую этот Отель!

Уважаемая Виктория,

в нашем отеле работет банкомат 24 часа , который производит обмен валют. Услуги врача так же предоставляются 24 часа.
В отеле производят обработку от комаров.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Карина ,

В отеле проводится обработка от комаров.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана

ДА!!!
Комаров НЕТ!
Брал фумегатор,не использовал.

Уважаемая Карина,

у берегов курорта Шарм Эль Шейх нет акул.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Инесса,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отдыха.
Пожалуйста , пришлите ваши фамилии в английской транскрипции.

С нетерпением жду вашего ответа.

Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Виктория,

В первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отдыха.
Система контроля качества " Кристал" тщательно следит за процессом приготовления пищи и качеством используемого сырья.
Для приготовления пищи всегда ипользуется только пройденная специальную очистку бутылированная вода. Молоко используется только из тетрапакетов.

Если у вас есть какие либо пожелания, можете обращаться не стесняясь.

До скорой встречи.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Ксения,
в первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для проведения вашего отпуска.

Вы можете прислать ваши данные ( номер ваучера , дату прибытия и фамилии в английской транскрипции и мы проверим наличие вашего бронирования в нашей системе.

С уважаением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Евгения,

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
На данный момент в отеле не более 60% гостей из Египта и ближайших арабских стран, но иностранных гостей селят в отдельные корпуса, а так же открыли отдельный ресторан , чтобы вы не чувствовали дискомфорта.

Если у вас будут возникать вопросы, вы всегда можете обрратиться на стойку " гестрелейшен"

До скорой встречи!

Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Ксения,

Прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Общая площадь отеля составляет 86000 м2.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Свлужба гостевого сервиса.

Уважаемая Ирина,

в первую очередь позвольте поблагодарить ваз , что вы вновь выбрали наш отель для вашего отха.
От лица менеджмента отеля, хочу вас заверить, что вам будет предоставлена услуга " ранний заезд" , как нашим постоянным гостям.
Пожалуйста , пришлите ваши данные ( имя, фамилия, дату заезда) , чтобы мы могли сделать соответствующие пометки в системе.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого.

Уважаемая Татьяна ,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска.
Вы можете заказать транфер отель - аэропорт, стоимость услуги составляет 10 долларов США.
Пожалуйста пришите вашу фамилию, дату прибытия и номер рейса, вас будет встречать водитель с табличкой на которой будет указано имя нашего отеля и ваша фамилия.

Если у вас будут другие пожелания, не стесняйтесь обращаться, наша команда сделает все необходимое для наиболее комфортного пребывания в нашем отеле.

До сколрой встречи!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.

Уважаемая Мария,

в первую очередь позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для отдыха. Я приношу извинения за предоставленные неудобства , но это ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА САЙТА, обязательно обратився в департамент технической поддержки сайта.

Если у вас будут пожелания , можете без стеснения обращаться.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Тараканов НЕТ, нигде!
Персонал кожное утро уберет територию и чистит каждый басен и они не пахнут хлоркой!!!

Уважаемая Ольга,

В первую очередь позвольте поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле есть детская анимация , мини - диско для детей, детский бассейн с небольшой горкой, по запросу повар готовит, если нужно специальное меню для ребенка, на пляже оборудована специальная детская площадка.
Песчанного пляжа в отеле нет, вход только с понтона, понтон деревянный стационарный с постоянно дежурящим спасателем, длина понтона всего 35 метров.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.

Уважаемая Лилия,

Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Ресторан работает до 21-00 , если вы не успеваете на ужин , мы приготовим для вас поздний ужин по пребытию.
Все стандартные номера имеют размещение 2 полутороспальных кровати + 1 дополнительная или 1 двухспальная + 1 дополнительная кровать.

Если у вас есть еще какие -нибудь пожелания или вопросы, просто ответте на это сообщение.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса - Светлана.

Уважаемая Лили,

В стандартный номер типа " Классик" нет возможности установки второй дополнительной кровати, так как площадь стандартного номера 28 М2.

Мы можем поменять номер " классик" на номер " сьют" , который включает 2 комнаты и имеет возможность размещения 3 взрослых + 1 ребенок. Стоимость апгрейда 20 долларов за ночь.

С уважением и наилучщими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса - Светлана.

Уважаемая Лилия,

все номера можно посмотреть на сайте Топхотелс, просто пройдя по ссылке https://tophotels.ru/hotel-new/al2225/room#room

Дополнительные кровати устанавливают непосредственно на момент приезда гостей.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса - Светлана

Уважаемая Марина,

в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.

Комнаты оборудованы феном, мини-холодильником , сейфом , телевизором с 32 каналами на всех языках ( все услуги предоставляются бесплатно).

Если у вас есть какие либо пожелания по размещению, вы можете прислать вашу вамилию и название туроператора или номер ваучера просто ответив на это сообщение и мы сделаем пометки в системе по поводу ваших пожеланий.

С уважанием и наилучшими пожеланиями,
Светлана.