Вопросы об отеле
Всего вопросов - 337
Здравствуйте!
Интересует где проходит обед? В основном ресторане, там где ресепшн? Или может у отеля есть ресторан на берегу, чтобы можно было пообедать не уходя с моря?
Имеется ли на баре Швепс? Или только Кола и Спайт?
Есть ли на территории отеля дискотека? И до которого часа она работает?
Здравствуйте, Светлана. Будем у Вас отдыхать с 7.12. по 16.12.18, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на murazamazura@gmail.com
Скажите, пожалуйста, в море сильное течение? Читала отзывы по отелю, некоторые туристы пишут о течении и якобы плавать не очень комфортно... Так ли это? И еще, есть ли рядом с отелем рынок-базарчик, где можно купить фрукты и может водичку дополнительно? Есть ли чайник в номере, нигде нет такой информации.
Можно ли будет заселиться на первой линии? У мужа проблема с ногой (после операции). Номера ваучеров пришлю, как только они будут у меня на руках. Заранее благодарна за ответ).
Уважаемая Татьяна,
в первую очередь похвольте поблагодарить Вас выбор нашего отеля.
Концепцию " все включено" вы найдете в прикрепленном файле в отправленном на вашу почту писме.
Про течение не могу сказать , я сама никогда не ощущала, гости не жаловались.
Рядом с отелем есть променад с магазинами, можно купить фрукты.
Чайник в номере это платная услуга, стоимость 10 долларов $, оплачивается один раз по приезду.
Водичка пополняется каждый день, так же есть вода в баре. Если не будет хватать , обращайтесь.
По поводу первой линии, без проблем поможем , просто напишите Ваши фамилии в английской транскрипции и дату заезда, чтобы сделать пометки.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Мы к вам приезжаем 25.11
А 26.11 и 29.11 у меня и друга день рождения
Подскажите,можно сразу забронировать места в ресторанах а-ля карт на 4-ых?
26.11 sarks bay?
А 29.11 el zaeem?
Уважаемая Анна,
Мы очень рады узнать , что Вы проведете отпуск вместе снами.
В течении всего времени пребывания в нашем отеле можно посетить только один из ресторанов.
Чтобы зарезеовировать ресторан нужен номер комнаты, вы без труда зарезервируете ресторан по прибытию в отель.
Если у вас будут еще какие-либо пожелания, можете сообщить их нам , просто ответив на это сообщение.
Вы можете всегда обращаться к гестрелейшен с 12:00 до 21:00 ( выходной - пятница)
Буду рада познакомиться с Вами лично.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте!Планируем отметить Новый год в Вашем отеле.Как у Вас обычно проходит празднование? сколько стоит ужин новогодний? Спасибо.
Уважаемая Ольга,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогодняя праздничная программа начинается утром 31 декабря ( различные конкурсы и шоу ), новогодний ужин, шоу -программа, после боя часов начинается дискотека.
Стоимость новогоднего ужина входит в пакет, по этому вопросу обратитесь к туристическому агенту или туристическому оператору.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте, есть ли в отеле подогреваемый бассейн в зимнее время? Спасибо.
Я второй раз еду в этот отель. Да, центральный бассейн с подогревом. Два других нет. Но этого вполне хватает.
Уважаемый гость!
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В зимнее время подогревается бассейн " Аквариус".
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,у вас 1 ресторан аля карт-рыбный?или есть еще какие-то?
Уважаемая Анна,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В настоящее время работает два а - ля -карт ресторана Sharks Bay ( рыбное меню ) и El Zaeem ( восточная кухня) .
Вы можете посетить один из ресторанов бесплатно , один раз за все время пребывания.
Будем рады видеть Вас гостем нашего отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса
Мы к вам приезжаем 25.11
А 26.11 и 29.11 у меня и друга день рождения
Подскажите,можно сразу забронировать места в ресторанах на 4-ых?
26.11 sarks bay?
А 29.11 el zaeem?
Здравствуйте! Едем к вам второй год подряд. Можно ли получить тот же номер?
Уважаемый Дмитрий,
конечно можно!
Здраствуйте,мы к Вам приедим 27.11.18. Очень хочеться хорошо отдохнуть . Надеюсь Вы нас встретите хорошо. Мы из Гродно.
Уважаемая Анна,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Если у вас есть какие - нибудь пожелания, можете отправить просто ответив на это сообщение.
До скорой встречи!
Собираемся к вам в начале февраля - как раз задуют ветра. Подскажите насколько ветрено на пляже в это время? судя по карте, пляж расположен прямо на мысу и обдувается всеми ветрами...
Уважаемая Валеньтна,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Отель распологается в виде каскада , самый нижний уровень это пляж, за счет этого наш пляж надежно защищен от холодных северных ветров.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Доброго времени суток! Очень нравится по описанию и отзывам этот отель, но смущает близость аэропорта. По прямой меньше 3км. Подскажите, есть ли какой-то дискомфорт всвязи с этим?
Уважаемая Валентина,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Удаленность аэропорта от отеля достаточное , чтобы гости отеля не чувствовали какого-либо дискомфорта.
К тому же посадка сомолета происходит при выключенных двигателях , а взлет самолетов происходит в противоположное направление относительно нашего отеля. Поэтому звук реактивных двигателей не мешает отдыху наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Я отдыхала в этом отеле в декабре 2008 г. и в этом году собираюсь снова. Никакого шума и дискомфорта от близости аэропорта мы не испытывали, а вот вид приземляющихся лайнеров даже радовал.
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 4 ноября. 6 человек, без детей. Можно ли попросить чтоб все 3 номера были рядом и есть ли в отеле номера с выходом к бассейну. Спасибо!
Уважаемая Людмила ,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Чтобы сделать соответствующие пометки по поводу Вашего засеоления,
пожалуйста уточните ваши фамилии.
С нетерпением жду Вашего ответа!
Данные для Светланы:
LYNDINA LIUDMYLA
SHELEVEISTER OLENA
LIUBCHENKO OKSANA
BURKOVA OKSANA
MYRONETS NATALIIA
KARELOVA TETIANA
Если можно, сделайте пометки - хочется 2 номера с выходом к бассейну, а 1 номер на втором этаже. Спасибо!
Здравствуйте. Отправляю сюда своих родителей и их друзей. Скажите, в конце ноября стоит ли брать репеленты или комаров и мошек не будет?
У папы 27 ноября будет ДР, как раз на отдыхе. Отель поздравит как-нибудь?
Уважаемая Наталья,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Отель производит обработку от комаров, но все-таки возьмите с собой фумигатор на случай если будете спать с открытым окном и репеленты если будете сидеть в вечернее время с открытыми частями тела.
Для именинников от отеля предусмотрен комплимент в виде торта, который приподносят работники ресторана вместе с поздравлениями.
Для этого необходимо во время ужина дня торжества просто напомнить обслуживающиму официанту о дне рождения, все необходимые распоряжения будут отданы накануне.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Добрый день. Прошу сообщить о наличии утюга в номере или возможности погладить вещи
Уважаемый Александр,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Утюг можно заказать на ресепшн ( услуга бесплатная).
Можно воспользоваться услугой ландри ( услуга платная)
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевогог сервиса.
Уважаемый Александр,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Произошел сбой системы и к сожалению, я не могу открыть ваш второй вопрос.
Пожалуйста повторите Ваш вопрос , просто ответив на это сообщение.
С нетерпением жду ответа.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в начале ноября. Можно ли получить концепцию вашего отеля на адрес yanok@29@i.ua
Уважаемая Яна,
В первую очкредь позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция " все включено " отправлена вам на вышеуказанный адрес почты.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
Продублируйте, пожалуйста ответ, т.к. допустила ошибку в адресе - yanok_29@i.ua
Огромное спасибо
Подскажите какие крепкие алкогольные напитки входят в систему все включено.
Уважаемая Татьяна,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к еашему отелю!
В систему " Все включено" входят водка, виски, ром, бренди, джин, египетская анисовая водка " озу".
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Добрый,интересует подогревается в зимнее время боссеин и есть на территории вайфай? Спасибо
Уважаемая Татьяна,
в первую очередь позвольте поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
В зимнее время подогревается главный бассейн " Аквариус". WI-FI есть только в зоне лобби.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Здравствуйте. Хотим приехать в октябре вот уже ... Сажите пожалуйста какой заход в море и есть ли коралловые рифы?
Уважаемая Ольга,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Вход в море по пантону . Пантон деревянный, стационарный, длинна пантона 35 метров.
Великолепный , живой каралловый риф с огромным количеством рыбок.
Если у вас будут какие - либо пожелания, не стесняйтесь обращаться.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
здравстуйте ! рассматриваю ваш отель как вариант отдыха в середине марта. вопросы такие - температура воды в море? сильный ветер есть? и течения в море как то настораживают, не сталкивался с таким раньше. ну и заполненость отеля гостями, это как бы не сезон считается? буду признателен за ответ.
Уважаемый турист,
в первую очередь позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Но вряд ли я могу достоверно ответить на ваш вопрос, так как год на год не приходится. Средняя тепература воздуха в марте 25-30 градусов, воды 22 - 25.
В Египте вообще нет сезонности, крорты Красного моря принимают туристов круглый год.
А вот по заполняемости не отвечу, так как не обладаю корректной информацией.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель в начале октября, хотела узнать на счет питьевой воды, то что она есть в номере это знаю, а на баре? Вода выдается в бутылках или только в стаканах? До этого была в двух других отелях, там было по-разному.
Уважаемая Екатерина,
в первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Вода в барах подается только в стаканах.
До скорой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба гостевого сервиса.
Стоит бойлер с водой, рядом стаканчики , наливаете сколько выпьете. Мы подходили с пустыми бутылками и набирали с собой. Никто, ничего не говорил.
Добрый день!
Прилетаем к вам завтра, 20 сентября, четверо взрослых (муж, жена и две подружки)
Можно попросить поселить на поближе к друг другу (комнаты) и в номере девочек чтобы были две отдельные кровати?
наши ваучеры №1287601 (Наталья и Лена) и №1287593 (Анжела и Виталий)
И еще, небольшие просьбы:
завтра (20.09.18) у Анжелы и Виталия годовщина свадьбы - 15 лет совместной жизни (свидетельство о браке сфоткали на телефон)
и 23.09.18 у Елены день рождение - 44 года ))))
сможет ли администрация вашего отеля организовать какой-нибудь маленький приятный комплимент от отеля, нам будет ооооочень приятно ))
Спасибо большое заранее и до скорой встречи !!! Уже не терпится к вам прилететь )))
с ув. Анжела.
Уважаемая Анжела,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отля для вашего отдыха!
Я сделаю пометки в системе отеля , чтобы вас разместили рядом с вашими друзьями.
По поводу дня рождения и годовщины свадьбы, пожалуйста подойдите к гестрелейшен( Светлана), чтобы обсудить комплименты.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса.
Здравствуйте!
Интересует где проходит обед? В основном ресторане, там где ресепшн? Ил ...
Здравствуйте, Светлана. Будем у Вас отдыхать с 7.12. по 16.12.18, пришлите, пожалуйст ...
Мы к вам приезжаем 25.11
А 26.11 и 29.11 у меня и друга день рождения
Подскажите,можн ...
Здравствуйте!Планируем отметить Новый год в Вашем отеле.Как у Вас обычно проходит пра ...
Здравствуйте, есть ли в отеле подогреваемый бассейн в зимнее время? Спасибо.
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста,у вас 1 ресторан аля карт-рыбный?или есть еще каки ...
Здравствуйте! Едем к вам второй год подряд. Можно ли получить тот же номер?
Здраствуйте,мы к Вам приедим 27.11.18. Очень хочеться хорошо отдохнуть . Надеюсь Вы ...
Собираемся к вам в начале февраля - как раз задуют ветра. Подскажите насколько ветрен ...
Доброго времени суток! Очень нравится по описанию и отзывам этот отель, но смущает бл ...
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 4 ноября. 6 человек, без детей. Можно ли попро ...
Здравствуйте. Отправляю сюда своих родителей и их друзей. Скажите, в конце ноября сто ...
Добрый день. Прошу сообщить о наличии утюга в номере или возможности погладить вещи
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в начале ноября. Можно ли получить концепцию ваше ...
Подскажите какие крепкие алкогольные напитки входят в систему все включено.
Добрый,интересует подогревается в зимнее время боссеин и есть на территории вайфай? С ...
Здравствуйте. Хотим приехать в октябре вот уже ... Сажите пожалуйста какой заход в мо ...
здравстуйте ! рассматриваю ваш отель как вариант отдыха в середине марта. вопросы так ...
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель в начале октября, хотела узнать на счет питьевой ...
Добрый день!
Прилетаем к вам завтра, 20 сентября, четверо взрослых (муж, жена и две п ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Обед проходит в главном ресторане лядом с лобби.
Есть перекус в баре на пляже в 15:30.
Из Швепс в баре только тоник.
Дискотеки выездные.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана.