Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 031
13.01.2022
20:43
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 6 февраля, 2 взрослых+ ребёнок 6 лет. Забронировали номер superior. Нам нужна одна двухместная кровать и одна одноместная можно как-то зарезервировать именно такой номер? И подскажите, будет ли работать ресторан в административном корпусе в период с 6 по 15 февраля?
13.01.2022
20:17
Добрый день,купили тур с 23 января,едем сразу после бракосочетания,будет ли какой-то комплимент от отеля молодоженам,если да,то какой,спасибо?))
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
14.01.22
12:52
Уважаемый Дмитрий,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что молодоженам отель предоставляет тортик и фрукты в номер.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
13.01.2022
09:38
Добрый день! Планируем к вам лететь в начале февраля! Подскажите, какой брать номер, чтобы был в главном корпусе и с хорошим видом на море???? И какой этаж будет удобнее? Будут ли работать бассейны с подогревом в отеле? Заранее спасибо!
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
13.01.22
11:34
Уважаемый гость,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в главном корпусе 4 и 5 этаж с видом на море.
Отель предоставит комнату в зависимости от вашего бронирования.
В феврале бассейни подогреваются.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
12.01.2022
11:00
Добрый день, есть ли в номере бесплатный интернет? Если платный, то какая цена?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
12.01.22
11:59
Уважаемая Наталья,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что бесплатный интернет только на ресепшн отеля
Платный интернет 25$ за 10 гигабайт
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
11.01.2022
18:53
Добрый день!
Подскажите, предоставляются ли шезлонги на пляже? У Pegas на сайте написано, что нет. За доп.плату или все-таки шезлонги предоставляются?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
12.01.22
11:58
Уважаемая Анна,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что на пляже предоставляются шезлонги бесплатно
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
10.01.2022
20:35
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле или где то рядом услуга проката детской прогулочный коляски?
Alexey
Новосибирск Турист
11.01.22
08:55
Добрый день! Рядом - вряд ли. Там все очень скудно, только мелкие магазины. Надо узнать на ресепшн.
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
12.01.22
11:56
Уважаемая Наталия,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в отеле нет проката детских колясок
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
08.01.2022
23:26
Добрый день! Заехала в номер 816 8 января. В номере не работает холодильник , сейф, один канал рабочий на телевизоре. Санитарное состояние номера ужасное, браслет от предыдущих гостей( полы видимо не моют, я молчу об обработке в услоаиях ковида), грязь на стенах, в санузле. Служба ресепшена не может решить ни одну проблему. Оставаться с маленьким ребенком в таком месте просто страшно. Есть ли служба guests relation???
Ольга
Москва Турист
09.01.22
13:12
После обращения к службе guests relation очень приятная девушка Виктория помогла поменять номер и извинилась за недоразумение , связанное с большим новогодним заездом. В качестве комплимента был предоставлен номер выше категорией, который полностью соответствовал фото на сайте отеля. Большое спасибо за профессионализм и оперативность менеджмента!
06.01.2022
12:53
Скажите какие развлечения есть на территории отеля, приедем к вам в середине февраля
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
06.01.22
13:31
Уважаемый Александр,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Концепция отеля прикреплена ниже
С наилучшими пожеланиями,Viktoria Osypova/Guest Relation Officer!
Alexey
Новосибирск Турист
11.01.22
08:57
Добрый день! Есть анимация. Стандартная. Организуют выходы в клуб рядом и пенные вечеринки на пляже. Но это за отдельные деньги..
06.01.2022
05:48
Добрый день прошу выслать зимнию концепцию на 2022 год на почту sany.2012fair@yandex.ru
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
06.01.22
12:20
Уважаемый Александр,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Концепция отеля прикреплена ниже
С наилучшими пожеланиями,Viktoria Osypova/Guest Relation Officer!
30.12.2021
13:36
Добрый день! Прошу выслать зимнюю концепцию 2022 года. Электронная почта - gala.b@list.ru
Заранее спасибо.
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
02.01.21
16:57
Уважаемая Галина,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Выслали Вам концепцию на указанную почту.
С наилучшими пожеланиями,Viktoria Osypova/Guest Relation Officer!
Юлия
Турист
28.12.2021
09:46
Доброе утро. Отдыхали у вас в декабре 2019 года, очень все понравилось. Собрались к вам в феврале 2022, решила что отпраздновать свой юбилей хочу в Тропителе. Забронировали номер стандарт. Я приеду с пожилой мамой и ребенком. В прошлый раз работники рецепции поселили нас в главный корпус на первый этаж номер 129. Маме с ее ногами было очень удобно. Поэтому если будет возможность очень прошу заселить нас в эти стандарты.
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
02.01.21
16:59
Уважаемая Юлия,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Пожалуйста, отправьте данные вашего бронирования на нашу почту gr@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями,Viktoria Osypova/Guest Relation Officer!
26.12.2021
08:25
Добрый день, пришлите пжл концепцию на новый год 2022, новогодний вечер, на почту vera.burova2011@yandex.ru. Прилетаем 28 декабря.Спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
26.12.21
11:32
Уважаемая Вера,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Выслали Вам концепцию на указанную почту.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
21.12.2021
13:52
Бывают ли у Вас комары в январе?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
22.12.21
11:30
Уважаемый Максим,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Отель обрабатывает территорию от комаров.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
17.12.2021
15:09
Добрый день!
Бронировали на букинге отель с 8 января по 14 января. Пришло сообщение, что объект не смог обработать кредитную карту. Данные по карте обновил. Теперь не понятно все ли в порядке с бронью. Подскажите как можно узнать?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
18.12.21
14:05
Уважаемый Сергей,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Напишите в отдел бронирования reservation.ssh@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
15.12.2021
14:07
Большое спасибо за ответ! А подскажите, при бронировании 2+2 ребенка в стандарт, можно ли запросить не кинг-сайз + допкровать, а 3 раздельные односпальные кровати?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
15.12.21
15:02
Уважаемая Татьяна,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что в номере standard - king size bed+extra bed или twin size bed+extra bed
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
15.12.2021
12:44
Добрый день, подскажите пожалуйста, размеры односпальной кровати в стандартном номере (интересует ширина кровати). Заранее благодарны
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
15.12.21
14:03
Уважаемая Татьяна,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что односпальная кровать 200x120
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
05.12.2021
10:16
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,номера Superior находятся в другом корпусе,а основной корпус будет ближе к пляжу?Бывают ли в декабре комары?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
05.12.21
12:33
Уважаемая Ялия,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что номера Superior находятся в Резорте.
Главный корпус ближе к пляжу.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
04.12.2021
11:08
Добрый день, 05.12 прилетают туристы, у двоих из них будет 06.12 (LAURANIUK KATSIARYNA) и 07.12 (LYSENKA SVIATLANA) День Рождения. Будет ли комплимент от отеля?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
04.12.21
12:06
Уважаемая Яна,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что на день рождение отель предоставляет тортик.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
03.12.2021
00:15
Добрый вечер , подскажите работают ли горки?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
03.12.21
11:14
Уважаемая Елена,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что аквапарк работает.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
02.12.2021
13:28
Добрый день! Прилетаем к Вам с 13 по 24 декабря, 19 декабря день рождение, будет ли комплимент от отеля?
Naama Bay Hotel Представитель
Представитель отеля
02.12.21
17:28
Уважаемая Алена,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Любезно сообщаем, что на день рождение отель предоставляет тортик.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
13.01.2022
20:43
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 6 февраля, 2 взрослых+ ребёнок 6 лет. Забронировали ном ...
ответ
13.01.2022
20:17
Добрый день,купили тур с 23 января,едем сразу после бракосочетания,будет ли какой-то ...
ответ
13.01.2022
09:38
Добрый день! Планируем к вам лететь в начале февраля! Подскажите, какой брать номер, ...
ответ
12.01.2022
11:00
Добрый день, есть ли в номере бесплатный интернет? Если платный, то какая цена?
ответ
11.01.2022
18:53
Добрый день!
Подскажите, предоставляются ли шезлонги на пляже? У Pegas на сайте напис ...
ответ
10.01.2022
20:35
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле или где то рядом услуга проката ...
ответа
08.01.2022
23:26
Добрый день! Заехала в номер 816 8 января. В номере не работает холодильник , сейф, о ...
ответ
06.01.2022
12:53
Скажите какие развлечения есть на территории отеля, приедем к вам в середине февраля
ответа
06.01.2022
05:48
Добрый день прошу выслать зимнию концепцию на 2022 год на почту sany.2012fair@yandex. ...
ответ
30.12.2021
13:36
Добрый день! Прошу выслать зимнюю концепцию 2022 года. Электронная почта - gala.b@lis ...
ответ
28.12.2021
09:46
Доброе утро. Отдыхали у вас в декабре 2019 года, очень все понравилось. Собрались к в ...
ответ
26.12.2021
08:25
Добрый день, пришлите пжл концепцию на новый год 2022, новогодний вечер, на почту ver ...
ответ
21.12.2021
13:52
Бывают ли у Вас комары в январе?
ответ
17.12.2021
15:09
Добрый день!
Бронировали на букинге отель с 8 января по 14 января. Пришло сообщение, ...
ответ
15.12.2021
14:07
Большое спасибо за ответ! А подскажите, при бронировании 2+2 ребенка в стандарт, можн ...
ответ
15.12.2021
12:44
Добрый день, подскажите пожалуйста, размеры односпальной кровати в стандартном номере ...
ответ
05.12.2021
10:16
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,номера Superior находятся в другом корпусе,а основной ...
ответ
04.12.2021
11:08
Добрый день, 05.12 прилетают туристы, у двоих из них будет 06.12 (LAURANIUK KATSIARYN ...
ответ
03.12.2021
00:15
Добрый вечер , подскажите работают ли горки?
ответ
02.12.2021
13:28
Добрый день! Прилетаем к Вам с 13 по 24 декабря, 19 декабря день рождение, будет ли к ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Уважаемая Елена,
Тёплые приветствия от отеля Tropitel Naama Bay!
Уточните Ваш запрос в день заезда на ресершн и по возможности отеля вам предоставят комнату по вашему запросу.
В отеле работает 2 главных ресторана, в главном корпусе и в резорте.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!