Добрый день! Приезжаем 3 семьи с детьми к вам на отдых 19.07.2017 читаем отзывы и просто мягко говоря в шоке находимся!!! Цены отель поднял, а отзывы как были плохие так и остаются. Замечания по еде (соевые котлеты и отсутствие хоть какого-нибудь мяса,фрукты апельсины и яблоки,а так как летим с Урала и хотелось бы детям фрукты поесть) ; количество лежаков, не хотелось бы бегать искать места ; грязная посуда; не хватки места на обед и ужин; грязные номера;не хватает на всех даже вилок и ложек, отсутствие элементарных вещей таких как посушить белье, на балконе не предусмотрено хотя бы веревки. Отдыхали и раньше в Турции и в 5 звезд и в 4 звезды, но такое в первые. Знакомая приехала отдыхавшая в вашем отеле и все рассказала точь в точь как написано в отзывах и это не радует. Да же то , что у вас прекрасная природа, анимация это не значит, что в остальном можно и не стараться ведь впечатление об отдыхе составляется в целом.
Очень надеемся что мы не столкнемся с этим и Вы исправите все свои минусы!!!!
Еще есть вопрос по размещению нас три семьи и хотелось бы что бы нас разместили всех рядом, желательно на втором этаже с видом на море это возможно?

Елена, здравствуйте!
Спасибо за ваши предыдущие ответы и помощь)
- Напишите, пожалуйста, по каким дням работает ресторан Аля карт рыбный.
- Хотим прогуляться до Justiniano Club Park Conti, мы сможем беспрепятственно добраться до него по побережью, нет ли там скал, утесов и т.д.? Сможем ли мы прогуляться по самой территории отеля и возможно опробовать их водные горки,не выгонят ли нас оттуда?
- Так же хотим для разнообразия прокатиться на горках в Theodora корпус который на горе, разрешено ли это делать, не выгонят ли нас с этой территории увидев наши браслеты?
Спасибо.

Здравствуйте! Подбираем с молодым человеком варианты для отдыха в ближайшую неделю. Отзывы разные, я понимаю, всем не угодишь. Но хотелось бы уточнить: пары заселяют чаще в новый корпус или нет? на пляже есть бары и снек-бары? алкоголь входит в aal-inc? На пляже в высокий сезон хватает всем места или начинается борьба за зонтики и лежаки? Во всех номерах есть балконы со столиками? и очень волнующий вопрос: по телевизору пугают аномальной жарой, скажите. действительно ли из номера тяжело выходить из-за пекла?

и ещё, возможно, немножечко наглый вопросик: а если зарегистрироваться и отметиться, что едем в этот отель-есть шанс, что достанется получше номер?)

заранее благодарю за ответ, с Уважением, Милена.

Доброго времени суток! Мы с семьей (я, муж и ребенок 7 лет), друзьями (также семейная пара с ребенком) собираемся к Вам 16.07.17 на 9 дней и 8 ночей. Тур оператор - Пегас. Номер - стандарт. Хотелось бы узнать за ранее куда нас заселят (расположение, вид из окна), в номере будет для ребенка кровать или диван. Путевку бронировали за ранее, хотелось бы получить хороший номер, с хорошим видом и удаленным от шума. Также интересует следующее: брать ли с собой пляжные полотенца (пишут, что с этого года они у Вас в отеле платные), сейф в номере: платный или бесплатный и как у Вас обстоят дела с питанием, лежаками на пляже? Уж очень много гневных отзывов. В Турцию летим в первый раз. Хотелось бы не испортить отпуск. За ранее благодарна за ответы

Добрый вечер! Судя по отзывам, практически все ранее отдыхающие пишут, что в отеле не хватает мест и приборов в столовых, на пляже чуть ли ни с ночи занимают лежаки и т.д.... Собираемся в ваш отель в конце августа, и не хочется вместо отдыха бегать по отелю в поисках свободного места. Подскажите, принимаются ли какие нибудь меры, чтобы решить эту ситуацию

Доброго времени суток.Елена подскажите пожалуйста прилетаем к вам 26 июля по брони у нас бунгало,но хотели бы попросится в бунгало с видом на море?повыше

Добрый день !Собираемся к вам в отель 26.07 купили тур на 7 ночей у Корал.Есть такой вопрос а можно как то продлить тур до 10 дней включительно?и сколько это будет стоить на 2 взросл.в бунгалоИ где это решить до отьезда в отель или по пребытию?/.Огромное спасибо

Елена, добрый день. Через 3 дня будем у вас. А отзывы по еде не меняются. Мы летим с детьми. Почему у вас всё остается на уровне 2*???? Если у вас столовая не справляется, то для чего продавать себя на рынке туризма? я очень надеюсь, что вы нас не разочаруете. А то уже надоело читать, мол еды нет, везде грязь. А вы в своем формате : нам очень жаль , что у вас отдых не состоялся. Лично наша компания из 11 человек (в т.ч. 4 ребенка) ждет позитива и сожаления об испорченном отдыхе не хочется получать. Понимаю, что люди разные, НО еда , когда есть маленькие дети, это самый главный аспект.

Доброго времени суток,мы с мужем и двумя внуками 10 и 5 лет приезжаем к вам на отдых,очень надеемся что нам все понравится)))) хотелось бы знать- какие номера предусматриваются в нашем случае и есть ли возможность жить в бунгало на первом этаже? Заранее спасибо.

Здравствуйте! приезжаем к вам 9 июля 2017г. семьей: двое взрослых и двое детей( 1год и 11 лет) на 10 дней.
Можно ли разместить в бунгало с видом на море, но с минимальным шумом?

Добрый день, Елена! Приедем к Вам 07.07.2017. Скажите пожалуйста, возможно ли ранее заселение в отель в день приезда и продление номера в день отъезда. Какой тариф установлен в отеле на данные услуги.

Здравствуйте, мы будем отдыхать у вас с 9.08 по 19.08., а 13.08. у нас годовщина свадьбы, подскажите предусматривается ли какой то презент нам и если да , то что для этого надо.

Добрый день,прилетаем к вам в отель 7 августа. Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле система Ультра все вкл и что это такое, заранее спасибо.

Есть возможность выслать мне его почтовой посылкой. Адрес я могу прислать и оплачу ее на месте при получении!
Можно так оформить? Куда вам отправить адрес мой почтовый? Я без него горюю ужасно:(

Из моего города полагаю гостей нет и этой информацией я не владею). Елена, как вам позвонить, есть ваш контактный номер, что бы не объяснять сотрудникам ситуацию)

или если есть возможность DHL воспользоваться? я оплачу посылку при получении!!! Заранее благодарю!:)

Добрый день! Отдыхала с дочкой с 18,06,2017 по 30,06.2017 в номере 2007.
Оставила в номере любимую и незаменимую вещь гардероба - желтый укороченный пиджак:(
Можно ли его вернуть, оплачу почтовые услуги!!!
Пожалуйста найдите по возможности (надеюсь его никто не забрал из персонала) и пришлите, адрес российский я пришлю!!!
Заранее благодарю!!! Ответ жду на электронную почту.

Здравствуйте, скажите а на ближайшие даты у Вас есть в отели места?

Мы приезжаем в отель 21 июля- можно ли заселиться 1050 или 1051 ?

Хорошего дня! Елена я с дочками приезжаю в ваш отель 24.07 на 24 дня! Хотелось бы проживать не далеко от моря и так чтобы ночью было спокойно спать, а так же не на первом этаже! Можно сделать где-то пометку с пожеланиями?

Здраствуйте, Елена! Отдыхали у вас в отеле с 12.06.17 по 26.06.17.Вы наверно можете вспомнить нашу семью.Мы продлевали время отьезда на 4 часа.Жили в корпусе "Жасмин" в номере 2101. Помимо всех проблем с отьездом у нас случилась неприятность.Мы забыли в сейфе золотую цепочку с кулоном.Она очень дорога как память.:( Понимаю ,что честных людей не так и много.,но мы надеемся на чудо.Может уборщица всетаки сообщила руководству,так-как она убирала сразу .Это было сразу после 16.00..Очень надеемся, Спасибо

Добрый день! Заезд в этот отель 21.06. в этот день у дочери день рождения (11 лет). Можно ли рассчитывать на какое-либо поздравление от отеля? И как уведомить об этом заранее отель? Спасибо))