Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 568
Здравствуйте остановили выбор на вашем отеле едим с маленьким ребенком 1.5г Подскажите в номере нет чайников можно будет его поставить или нам свой брать. И как насчёт детских супов и детского питания.
Есть wi-fi в отеле, номере? Мини- бар охлаждает или просто шкаф?
Wi-Fi в отеле (лобби) бесплатно, в номере платно - 2 $ в сутки. Мини-бар - это мини-холодильник, охлаждает конечно. Можно хранить скоропортящиеся продукты, если нужно.
Добрый день! В номере wi-fi - 2$ одно устройство, в сутки. В каждом номере есть мини-бар, в нем можно охладить воду и фрукты, морозильной камеры в нем нет.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Добрый день! Подскажите в 5 Делюксе написано,что есть интернет-клуб. Что там? И можно ли 4 пользоваться им?
Добрый день. подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Добрый день. В номере утюга нет, но Вы сможете воспользоваться услугами глажки, либо взять на прокат 5$ в час.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Добрый день, Елена!
По окончании отдыха нам необходима справка из отеля о том, что мы действительно были в отеле в указанный период. К кому нужно обратиться с такой просьбой и в начале приезда или накануне отьезда? Заранее спасибо.
Добрый день! Отдел по работе с гостями, выдаст Вам такую бумагу на фирменном бланке .С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта Аланьи и Анталии?
Добрый день. По вопросам трансфера обращайтесь elenabaris@justinianohotels.com С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Добрый день,если у нас поздний вылет,можно ли продлить заселение до вечера?сколько это стоит?спасибо
Добрый день, продление номера стоит 10$ в час , при наличии свободных номеров.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Подскажите пожалуйста,правильно ли я поняла,что можно ходить по всей территории сети отелей и 5*,и в том числе на диско?есть ли рестораны алякарт?до которого времени всё включено?спасибо
Добрый день. Для променада Вы можете пользоваться всей территорией двух отелей, бассейны, рестораны, бары и пляж у каждого отеля свои, дискотека общая.Рестораны АляКарт работают, на дискотеке бар работает до 1:30 ночи.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Здравствуйте, Елена)
Подскажите, пожалуйста, в этом году пляжные полотенца бесплатные? Если да, то нужен ли депозит и сколько?
Добрый день! Пляжные полотенца выдают под депозит 5$ одно полотенце.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость интернета в номерах?
Добрый день! Стоимость интернета в номере 2$ одно устройство. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Елена,здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в стандартных номерах шампунь, гель для душа? И еще один вопрос: какие сезонные фрукты в данный момент имеются в ресторане? Есть ли арбузы, черешня? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
Спасибо за вопрос и интерес к сети JUSTINIANO!
Отель предоставляет гель для душа и шампунь. Но, если у Вас есть особенные предпочтения в используемых средствах или брендах, советуем взять их с собой. В отеле есть арбузы, дыня, сливы, яблоки и нектарины. Ассортимент постоянно меняется по мере созревания новых фруктов и ягод.
Если у Вас есть другие вопросы, с радостью ответим на них.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Елена, здравствуйте! Есть ли у Вас в отеле горшок для ребенка?
Доброе утро, Екатерина!
Горшок, как предмет индивидуального использования, отелем не предоставляется.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Подскажите, а на территории отеля купить горшок можно?
Здравствуйте!
Можно узнать стоимость кальяна и хамам?)
Есть ли в номерах утюг?
Добрый день! Хамам и сауна - бесплатно, кальян - 10$. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте.Мы с семьей приезжаем к вам в отель 21.05,подскажите можно ли как-то заранее забронировать номер потише,т.к едем с детьми(например Жасмин)
Здравствуйте, Марина!
Мы сделаем пометки к Вашими пожеланиями касательно расселения, если Вы пришлите фамилии гостей на почту elenabaris@justinianohotels.com
Просим обратить внимание, что выполнение подобных просьб не гарантировано и полностью зависит от заполненности отеля.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Здравствуйте. Купили туры в ваш отель .приедем 02.09 две семьи по 5 человек каждая, всего у нас 4 номера. Одна семья едет из Москвы , а другая из Питера.можно ли нас поселить рядом? Что для этого нужно ? Спасибо.
Добрый день! При заселении укажите свои пожелания на рецепшион, по возможности выполним.С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а аренды велосипедов нет?
Добрый день! Велосипед можно взять в аренду за 10$ в день. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте. Хотелось бы увидеть концепцию отеля на сезон 2018 года. Спасибо.
Добрый день! Концепцию отеля, Вы можете посмотреть на странице отеля https://tophotels.ru/hotel/al195 С уважением, отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли спорт. зал и платно или бесплатно его посещение
Добрый день!
Спасибо за вопрос!
В отеле есть спортзал и гости могут пользоваться им бесплатно.
С уважением,
Елена
Добрый день, летим к вам 19.05. Трое взрослых. Номер стандарт. В номере, если я правильно поняла, две односпальные кровати и одна раскладушка.
Можно ли в отеле, если номер не устроит, поменять номер - сделать доплату за номер в корпусе Жасмин (она составляет порядка 1 500 рублей)? Большое спасибо.
Добрый день! Если у Вас есть возможность поменять резервацию в офисе покупки,то лучше это сделать на месте. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте. Есть ли у вас фотографии этого года?
Добрый день! У нас есть группs в VK- Justiniano Club Alanya, Instagram - justinianoclubalanya там Вы сможете посмотреть фотографии этого года.С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.
Здравствуйте остановили выбор на вашем отеле едим с маленьким ребенком 1.5г Подскажит ...
Есть wi-fi в отеле, номере? Мини- бар охлаждает или просто шкаф?
Добрый день! Подскажите в 5 Делюксе написано,что есть интернет-клуб. Что там? И можно ...
Добрый день. подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
Добрый день, Елена!
По окончании отдыха нам необходима справка из отеля о том, что мы ...
Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта Аланьи и Анталии?
Добрый день,если у нас поздний вылет,можно ли продлить заселение до вечера?сколько эт ...
Подскажите пожалуйста,правильно ли я поняла,что можно ходить по всей территории сети ...
Здравствуйте, Елена)
Подскажите, пожалуйста, в этом году пляжные полотенца бесплатные ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость интернета в номерах?
Елена,здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в стандартных номерах ...
Елена, здравствуйте! Есть ли у Вас в отеле горшок для ребенка?
Здравствуйте!
Можно узнать стоимость кальяна и хамам?)
Есть ли в номерах утюг?
Здравствуйте.Мы с семьей приезжаем к вам в отель 21.05,подскажите можно ли как-то зар ...
Здравствуйте. Купили туры в ваш отель .приедем 02.09 две семьи по 5 человек каждая, в ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а аренды велосипедов нет?
Здравствуйте. Хотелось бы увидеть концепцию отеля на сезон 2018 года. Спасибо.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли спорт. зал и платно или бесплатно его посе ...
Добрый день, летим к вам 19.05. Трое взрослых. Номер стандарт. В номере, если я прави ...
Здравствуйте. Есть ли у вас фотографии этого года?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Добрый день! В номерах чайников нет, не предусмотренно концепцией отеля. В ресторане есть детское меню, есть блендер и микроволновка. С уважением, отдел по работе с гостями,Елена.