Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 568
Доброго времени суток, скажите предоставляется ли детский горшок ребенку в возрасте 2 года?
Скажите пожалуйста сколько стоит аренда прогулочной коляски для ребенка 2 года.
Добрый день! Аренда прогулочной коляски стоит 10$ в сутки.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что находится ближе к морю: бунгало или жасмин? В июле едет бабушка с внуком, хотелось бы, чтобы меньше ходить старому человеку.
Спасибо
Добрый день! Ближе к морю находятся бунгало.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Некоторые бунгало около бассейна, где проводятся шумные развлечения в течении дня. Корпус Жасмин вдали от бассейна и поэтому там тише
Добрый день. Собираемся к вам в июле. Возможно ли размещение в один номер 2 взрослых и 2 детей (14 и 16 лет)
Уважаемая Мария,
Так как дети старше 12,99 лет приравниваются ко взрослым, размещение в одном номере невозможно. Вы можете забронировать 2 стандартных номера.
Если у Вас возникнут другие вопросы касательно резервации или конфигурации номеров, можете связаться с нами по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Подскажите едем 2 взрослых и один ребенок. На номер супериор можем рассчитывать? Или нужна какая то доплата?
Смотрите в документах, какой номер вы оплатили.
Уважаемая Екатерина,
Если Вы забронировали эту категорию номера, то можете. Если же бронировался Стандарт, то переселение возможно с дополнительной оплатой при условии наличия номеров желаемой категории.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Добрый день! Приезжаем к Вам 31 августа. Подскажите, какие обычно в этот период фрукты?
Добрый день. На сайте вашего отеля указаны семейные номера в корпусе Жасмин, а здесь Вы их не указываете. Как в них могут заселить?
Здравтсвуйте. Анна!
Номера в корпусе Жасмин являются отдельным видом размещения.
При бронировании через туроператора или на других сайтах дифференцируются пометкой JASMIN.
C уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте,
мое турагентство отправляет к вам гостей, несколько семей, две из которых постоянные гости вашего отеля :).
Возник вопрос, как в этом году обстоят дела с пляжными полотенцами? Предоставляются ли и на каких условиях?
Спасибо.
Добрый день! Пляжные полотенца выдают под депозит 5$, обмен 1$.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с бутилированной водой: надо покупать или бесплатно?
Добрый день! Бутилированную воду предоставляют бесплатно. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Эпидемии в отеле в 2017 году не было, но случаи заболевания были, вирус передается воздушно-капельным путем.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями Елена.
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, прайс на спа услуги. viktoriya-1980@list.ru
Добрый день! СПА салон это отдельная организация снимающая у отеля помещение. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Ест при отеле велопрокат или рядом? И какие цены...
Добрый день! В соседнем Ризорте есть прокат, 8-10$. С уважением,Елена.
добрый день прилетаем к вам скоро (06.08.18), двое взрослых двое детей, посоветуйте номер чтобы был не на первом этаже, и не сильно близко к дискотеке, с видом на море, есть такие ? К кому можно обратится с этим вопросом? или уже непосредственно на ресепшене решать этот вопрос?
Прочитайте мой отзыв "ПОЛНЫЙ РАСКЛАД ПО НОМЕРНОМУ ФОНДУ (11 страниц)" от 27 ноября 2017 года и сориентируйтесь, где вам удобнее жить будет. Сразу подбирайте несколько вариантов, потому что не факт, что номер, в который вы захотите, будет свободен. Заселяют по факту: одни выехали - другие заселились. Главное - не скандалить, тогда точно получите, что надо :))
Добрый день! Так как номер становятся известен в день вашего заезда, зараннее забронировать невозможно. При заезде укажите свои пожелания на рецепшион и мы по возможности постараемся помочь. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
"" Прочитайте мой отзыв "ПОЛНЫЙ РАСКЛАД ПО НОМЕРНОМУ ФОНДУ (11 страниц)" от 27 ноября 2017 года и сориентируйтесь, где вам удобнее жить будет.""
Тоже собираемся в этот отель в конце августа. И очень интересует расположение номеров в Жасмине. Но сколько не искал, так и не нашел ОТЗЫВ "ПОЛНЫЙ РАСКЛАД ПО НОМЕРНОМУ ФОНДУ". Где он?
Добрый день! До скольки работают бары? И какие алкогольные напитки включены в тур? Заранее спасибо!
Добрый день! Бары работают до 24:00, на дискотеке до 01:30. Все напитки местного производства: водка,виски,джин,вино,пиво.С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.
Добрый день! Чем отличаются отели Джустиниано 4 и Джустиниано 5?
Добрый день!
С полным описанием отелей и их концепцией Вы можете ознакомиться на сайте TopHotels.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Джустиниано 5* : в отеле 700 человек, два 7-этажных корпуса (основной на первой линии + Теодора на второй), номера просторные, мебель везде новая, на полу везде ковролин, питание более разнообразное и вкусное, всего всем хватает.
Джустиниано 4* в отеле 1500 человек, около 20 бунгало (по 3-4 - 5 этажей) + новый корпус Жасмин (7 этажей), обстановка в номерах скромная, на полу везде плитка, питание на троечку (мяса мало и то, что вкусно приготовлено, очень быстро разбирается).
Общее у 4 и 5 : территория, анимация, дискотека, бассейн с горками, пляж.
Добрый день!
Приедем к вам в 1 июля (2 человека ), хотелось бы узнать можно ли забронировать номер в корпусе "Жасмин"заранее.
Добрый день!
Так как номер становятся известен в день вашего заезда, зараннее забронировать не возможно.У Вас должна быть резервация в корпусе "Жасмин".При заполнении регистрационной карты на реcепшене в отеле укажите свои пожелания.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Добрый день! У меня хотят приехать к вам туристы с 12.06.2018 по 20.06.2018.
А 20 июня 2018 вылет у туристов вечерний ( С Анталии в 21:30)/KK6943, прилет в Казань в 00:50
AYT-KZN.
- Сколько будет стоить , чтобы продлить номер до вечера?? НА 3 взрослых
Добрый день. Номер можно продлить только при наличии свободных номеров в отеле, стоимость продления 10$ в час.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие каши входят в детское меню ? И примерно из каких блюд состоит детский стол ? Есть ли баночное детское питание ?
И рядом с отелем возможно купить фрукты ?
Детского питания в баночках - точно нет.
А фрукты есть на обед и ужин в ресторане
Добрый день. Ежедневно в меню на завтрак есть молочная каша, отварная курица и отварные овощи, баночного питания нет.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько необходимо доплатить, чтобы продлить нахождение в номере, после 12 часов, если вылет вечерний? Заранее спасибо за ответ.
Виктория.
Смотрите сами, 2 часа ехать до аэропорта+ 2 часа на регистрацию рейса. Итого минимум 4 часа занято.
Добрый день. Продление возможно при наличии свободных номеров, стоимость 10 долларов в час.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Добрый день!
еще вопросы:
1,Корпус Жасмин находится на территории Justiniano Club Alanya, не через дорогу от него?
2.Балконы в Жасмин все выходят на бассейн?
Добрый день!
1. Корпус Жасмин находится на территории Justiniano Club Alanya
2. Есть видом на море,есть с видом на бассейн.
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Здравствуйте! Бронируем путевку, и не можем нигде найти фотографии корпуса Жасмин(
Хотелось бы увидеть номер и вопросики:
1.Балкон с боковым или прямым видом на море?
2. Корпус расположен ближе к административному зданию?
3.У корпуса есть бассейн?
4. Есть ли номера на 1 этаже в этом корпусе?
5. В чем заключается комплимент от отеля? Думаю взять с собой 5 книг)))кому их отдать?
Добрый день!
1. Все номера с разным видом.
2.Корпус расположен в 150 метрах от административного здания.
3. У корпуса есть бассейн.
4. Есть номера на 1 этаже в этом корпусе.
5. Комплимент от отеля- вино и фрукты, книги можно отдать гестрелейшен.
Фотографии корпуса Жасмин ( и всю дополнительную информацию)Вы можете найти на данном сайте,на странице отеля.С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена
Доброго времени суток, скажите предоставляется ли детский горшок ребенку в возрасте 2 ...
Скажите пожалуйста сколько стоит аренда прогулочной коляски для ребенка 2 года.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что находится ближе к морю: бунгало или жасмин? ...
Добрый день. Собираемся к вам в июле. Возможно ли размещение в один номер 2 взрослых ...
Подскажите едем 2 взрослых и один ребенок. На номер супериор можем рассчитывать? Или ...
Добрый день! Приезжаем к Вам 31 августа. Подскажите, какие обычно в этот период фрукт ...
Добрый день. На сайте вашего отеля указаны семейные номера в корпусе Жасмин, а здесь ...
Здравствуйте,
мое турагентство отправляет к вам гостей, несколько семей, две из котор ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с бутилированной водой: надо по ...
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, прайс на спа услуги. viktoriya-1980@list.ru
Добрый день! Ест при отеле велопрокат или рядом? И какие цены...
добрый день прилетаем к вам скоро (06.08.18), двое взрослых двое детей, посоветуйте н ...
Добрый день! До скольки работают бары? И какие алкогольные напитки включены в тур? За ...
Добрый день! Чем отличаются отели Джустиниано 4 и Джустиниано 5?
Добрый день!
Приедем к вам в 1 июля (2 человека ), хотелось бы узнать можно ли заброн ...
Добрый день! У меня хотят приехать к вам туристы с 12.06.2018 по 20.06.2018.
А 20 и ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие каши входят в детское меню ? И примерно из ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько необходимо доплатить, чтобы продлить на ...
Добрый день!
еще вопросы:
1,Корпус Жасмин находится на территории Justiniano Club Ala ...
Здравствуйте! Бронируем путевку, и не можем нигде найти фотографии корпуса Жасмин(
Хо ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Добрый день! Детских горшков отель не предоставляет. С уважением,отдел по работе с гостями,Елена.