Вопросы об отеле
Всего вопросов - 350
Добрый день, летим к вам с подругой с 15 по 21 ноября (anextour), у меня в этот период будет день рожденья (19.11) можно ли поопросить вас, если такая возможность будет, поселить нас в номер с видом на лагуну и повыше. Заранее спасибо!
Здравствуйте, прилетаем 11 октября, подскажите пожалуйста есть ли пляжные полотенца, и что такое депозит?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Прилетаем через 2 дня, номер с видом на лагуну. Прошу уточнить необходимо ли вносить депозит, а также его размер.
Ответ предоставлен Сотрудником Nadia, Службой Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 200 Дирхамов за всё время пребывания."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля ,
Если Вы бронировали через туроператора , то депозит в отеле не будет взыматься.
С уважением ,
Администрация отеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на какой пляж возит трансфер от отеля? Сколько стоит? Есть ли трансфер на бесплатный пляж? Мы семья с маленьким годовалым ребёнком, есть ли возможность кормить её в отеле? На каких условиях предоставляется кроватка? Спасибо.
Трансфер на пляж отеля Carlton 4*, платно. На бесплатный пляж трансфера нет.
Ответ предоставлен сотрудницей Jemely, Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до пляжа отеля Carlton, отправление в 09-00 и обратно в 12-00, стоимость пользования пляжем - 25 дирхам с человека в день. В отеле нет трансфера на бесплатный пляж. А также в ресторане представлен большой выбор блюд на любой вкус, к сожалению, у нас нет специализированного меню для таких маленьких детей. Детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравсуйте, взымается ли депозит при заселении?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Holiday International - Ms. Anna: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вы можете не вносить депозит и оплачивать услуги отеля сразу по их получению наличными или картой".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!!! Собираемся в этот отель в конце октября. Подскажите пожалуйста:
1. Можно ли менять обед на ужин?
2. Какая погода в ОАЭ в конце октября?
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед. В октябре обычно стоит теплая погода. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Holiday International
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на платный пляж вход 25 дирхам и для взрослых и для детей? Собираемся в Ваш отель с двумя детьми: 3 года старшему и меньше года мдадшему ребенку. Сколько будет стоить вход для таких маленьких деток?
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет пляжа, только бассейн. К сожалению, информацией о стоимости входа на платный пляж мы не располагаем. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Holiday International
Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , удалось узнать по поводу стоимости пляжа для маленьких детей ?
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 15.03.2018, наш номер ваучера 8257367. Подскажите пожалуйста, возможно ли заселение выше 9-го этажа.
С уважением, Марина и Леся.
Здравствуйте! интересует напольное покрытие в номерах стандарт?
ковролин
Здравствуйте. Что значит проводной интернет? Как можно кнему подключить планшет и что для этого надо?
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в марте 2018г. Хотелось бы уточнить по депозиту: в декабре Вы писали, что депозит не нужно платить. Как обстоят дела в этом году? Если мы не будем пользоваться платными услугами, можно его не вносить?
Сколько стоят на пляже зонтики и лежаки? Есть бесплатный трансфер до пляжа и до станции, от которой можно уехать в Дубаи? Заранее спасибо за ответ!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Почему в мужские часы с 12 по 15, сауну выключают уже в 13-30? А когда приходят в 15 часов женщины. Она уже давно остыла.
Если у вас есть расписание работы сауны, то вывесите его на всеобщее обозрение, что в сауна работает только в такие то часы.
Чем вызван запрет на посещение сауны и джакузи для детей до 18 лет в сопровождении родителей? Почему сотрудники отеля регулярно заглядывают в сауну (открывают дверь, выпуская тепло) высматривая там детей?
Почему такое неудобное расписание работы сауны в некоторые дни? По 6 часов подряд для женщин с 12 до 18. В эти дни приезжая в 12 с пляжа нет возможности посетить сауну купаясь и загорая у бассейна после 12 часов.
Почему расписание не в шахматном порядке (мужчины/женщины) через 3, а ещё лучше 2 часа?
Здравствуйте.Ждем ответа от турагентства по поводу заселения в Вашем отеле в период 22.02.18-03.03.18 на 4 человека.1взрослый ребенок 14лет.ребенок 3года.ребенок 1год.Скажите пожалуйста какое будет для нас размещение?Что входит в детское меню?Возможна ли в номер детскую кроватку и стул для кормления?Спасибо.
Добрый день! Скажите сауна в этом отеле работает?
Работает, но крайне неудобное расписание, в некоторые дни по 6 часов подряд для одного пола, и ещё нагрев в сауне отключают за полтора часа до окончания срока по трёхчасовому расписанию у мужчин, жена ходила в женские часы, говорит сауна вообще холодная, работает только паровая турецкая баня где в пару просто адская жара и ещё капли кипятка капают с потолка((
И ещё, если вы туда Виктор пойдете с сыном, даже которому 17 лет, то его туда с вами не пустят, такое вот правило данного отеля, всё для комфорта отдыхающих((
Здравствуйте! Мы летим вдвоём с мужем и ребёнком 7 лет. Бронировали номер с extra bed. Скажите , пожалуйста, будет ли это полноценная кровать или что-то типа дивана? И ещё вопрос: во многих отзывах пишут, что лучше просить номер выше 5 этажа . Вид лучше или сами номера ? Заранее спасибо.
Добрый день уважаемые коллеги
в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы
забронированные через тур оператора Джоин ап
в период с 10.01.-24.01.2018 2 номера стандарт
уточните пжл
1. Возят ли из отеля на бесплатный пляж?
2. Есть ли депозит в отеле и туристический налог ?
3.Есть ли в отеле прокат автомобилей? Или возможно, вы можете подсказать сервис где можно взять авто ?
4. Есть ли возможность апгрейта номера до номера с видом на лагуну и размещения туристов на одном этаже, поскольку это одна семья. И этажность номера выше 5 этажа?
Номера заявок в системе Джоин АП 916671 ,916668
Здравствуйте.Сколько стоит обед или ужин .если покупать их в отеле,для взрослого и ребенка 4лет?
Присоединяюсь к вопросу, сколько стоит ужин на 1 взрослого
Коллеги добрый день. 20.12 номер брони 2047484 оператор Корал прилетают туристы MIMOZA IRINA BYKOV OLEG/ у Ирины день рождения 23.12 я порекомендовала ваш прекрасный отель для празднования дня рождения. Очень прошу Вас дать им хороший нмомер и если есть возможность сделать презент. С уважением к Вам Галина
Добрый день, летим к вам с подругой с 15 по 21 ноября (anextour), у меня в этот перио ...
Здравствуйте, прилетаем 11 октября, подскажите пожалуйста есть ли пляжные полотенца, ...
Прилетаем через 2 дня, номер с видом на лагуну. Прошу уточнить необходимо ли вносить ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на какой пляж возит трансфер от отеля? Сколько с ...
Здравсуйте, взымается ли депозит при заселении?
Добрый день!!! Собираемся в этот отель в конце октября. Подскажите пожалуйста:
1. Мож ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на платный пляж вход 25 дирхам и для взрослых и ...
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 15.03.2018, наш номер ваучера 8257367. Подскажите ...
Здравствуйте! интересует напольное покрытие в номерах стандарт?
Здравствуйте. Что значит проводной интернет? Как можно кнему подключить планшет и что ...
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в марте 2018г. Хотелось бы уточнить по де ...
Почему в мужские часы с 12 по 15, сауну выключают уже в 13-30? А когда приходят в 15 ...
Чем вызван запрет на посещение сауны и джакузи для детей до 18 лет в сопровождении ро ...
Почему такое неудобное расписание работы сауны в некоторые дни? По 6 часов подряд для ...
Здравствуйте.Ждем ответа от турагентства по поводу заселения в Вашем отеле в период 2 ...
Добрый день! Скажите сауна в этом отеле работает?
Здравствуйте! Мы летим вдвоём с мужем и ребёнком 7 лет. Бронировали номер с extra bed ...
Добрый день уважаемые коллеги
в Вашем отеле будут отдыхать наши туристы
забронирова ...
Здравствуйте.Сколько стоит обед или ужин .если покупать их в отеле,для взрослого и ре ...
Коллеги добрый день. 20.12 номер брони 2047484 оператор Корал прилетают туристы MIMOZ ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Добрый день, Уважаемая Татьяна! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"